A Samsung Galaxy A5 (2017), amely nem töltődik be, javítása [Hibaelhárítási útmutató]

Nem tudom eléggé hangsúlyozni, hogy mennyire fontos a töltés az okostelefonodra, ezért amikor elkezdtük a Samsung Galaxy A5 tulajdonosok panaszát, azonnal kutattuk a leggyakoribb problémákat, és az első a listán a nem feltöltődés kérdése. Ez a probléma nemcsak az A5-ös tulajdonosokra, hanem minden okostelefon-felhasználóra is fordulhat, így ha van olyan telefonja, amely jelenleg nem töltődik, segíthetünk.

Ebben a bejegyzésben végigmegyek a Galaxy A5 hibakeresésében, amely már nem okozott valamilyen okból díjat. Meg kell vizsgálnunk a lehetőségeket és kizárnunk mindegyiküket mindaddig, amíg nem tudjuk pontosan meghatározni, mi a valójában a probléma, és mit kell tenni annak megjavításához. Tehát, ha a telefon tulajdonosa, és jelenleg a töltési probléma kísért, folytassa az olvasást az alábbiakban, mivel segíthetünk abban, hogy javítsuk.

Mielőtt azonban a megfelelő hibaelhárításra lépnénk, ha úgy találja, hogy találja ezt az oldalt, mert megoldást keresett egy másik problémára, akkor javasoljuk, hogy látogasson el a Galaxy A5 hibaelhárítási oldalára, mivel már foglalkoztunk a leggyakrabban jelentett problémákkal telefonon, és ott találhatja meg, amit keres. Nyugodtan használhatja az általunk biztosított megoldásokat és megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha további segítségre van szüksége, töltse ki Android-kérdőívünket, majd kattintson a benyújtásra, és mindent megteszünk, hogy segítsünk.

Hogyan kell elhárítani egy olyan Galaxy A5-öt, amely már nem töltődik be

A töltés problémája a telefonon a közös energiaellátással kapcsolatos problémák közé tartozik. A Galaxy tulajdonosok arról számoltak be, hogy nem lep meg minket, hogy olyan üzeneteket kapunk a tulajdonosoktól, akik panaszkodnak a telefont nem töltődnek. A lényeg az, hogy csak egy kisebb kérdés, vagy egy olyan összetett kérdés, amellyel a technikusnak azonnal figyelmet kell szentelnie. Tehát meg kell tennünk az alapvető hibaelhárítási eljárásokat, hogy meggyőződhessünk arról, hogy meg tudjuk oldani a problémát. Ha a hibaelhárítás után is fennáll, ez az idő, amikor segítséget kér egy tech-től. Most itt van az egyik problémánk, amit az olvasóinktól kaptunk, amelyek legjobban leírják ezt a problémát…

Probléma : Hello srácok. Problémám van a telefonnal, és tényleg aggódom, mivel csak most vettem meg a készüléket a múlt hónapban a régi Galaxy S2 helyett. Ez egy Galaxy A5, és nem lehet olyan drága, mint az S8 vagy más Samsung telefonok, általában megkapta a munkát, különösen textil, hívás és e-mail. Nemrégiben észrevettem, hogy egy kicsit lassú lett, de nem bántam, hogy azt gondolta, hogy csak egy hiba vagy valami. Aztán néhány nappal ezelőtt, amikor megpróbáltam feltölteni, nem számolt fel, de próbáltam, és megpróbáltam, amíg nem. Ma kellett újra csatlakoztatni a töltőt, de egyáltalán nem számít fel. Már próbáltam egy százszoros töltést eredménytelenül. Már hibás a telefonom? Ha tudod, hogyan kell ezt orvosolni, kérlek segíts nekem. Előre is köszönöm.

Hibaelhárítás : Minden, amit tehetünk, ellenőrizze a töltőt, a telefont és végezze el a hibaelhárítási eljárásokat. Ez azt jelenti, hogy mit kell tennie:

1. lépés: Indítsa újra a telefont biztonságos módban és töltés közben

Ez az első dolog, amit meg kell tennie - átmenetileg tiltsa le az összes harmadik féltől származó alkalmazást, majd próbálja meg feltölteni a telefont, hogy megnézze, hogy tölt-e. Ha igen, akkor a problémát az egyik telepített alkalmazás okozza. Ezután meg kell találnia ezeket az alkalmazásokat, frissítenie kell, törölnie kell a gyorsítótárakat és az adatokat, és el kell távolítania azokat, ha a probléma továbbra is fennáll. Kövesse az alábbi műveletek lépéseit…

Ha azonban a telefon még mindig nem töltődik biztonságos módban, akkor a következő lépésre kell lépnie.

A Galaxy A5 alkalmazásainak frissítése

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
3. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.
   • Érintsen meg egy egyedi alkalmazást, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Hogyan törölhető az alkalmazás gyorsítótár és az adatok a Galaxy A5-ben

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a TOVÁBB> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy A5-ből

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást
6. Koppintson az Eltávolítás gombra.
7. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

2. lépés: Kapcsolja ki a Galaxy A5 készüléket és töltse fel

Most, hogy tudjuk, hogy a telefon még biztonságos módban sem töltődik, most itt az ideje, hogy a készüléket kikapcsolja. Ez kizárja annak a lehetőségét, hogy a problémát a firmware valamilyen okozza, vagy a hardvernek lehetnek olyan problémái, amelyek nem töltődnek fel, miközben a telefon az akkumulátort használja a komponensek bekapcsolásához. Ebben az esetben azonban a probléma komolyabb, és ha a telefon kikapcsolt állapotban kerül felszámolásra, folytassa a következő lépéseket, mielőtt eldönti, hogy egy boltba hozta. Tegye ugyanezt még akkor is, ha a telefon nem töltődik, ha ki van kapcsolva.

3. lépés: Próbálja meg csatlakoztatni a telefont egy számítógéphez vagy laptophoz

A számítógép nem ad ki több mint 1 amper áramot bármelyik USB-portján, de ez elegendő ahhoz, hogy a telefon reagáljon, amikor érzékeli a villamos áramot az áramkörökön keresztül. Nem feltétlenül kell, hogy a telefont töltse a számítógépen keresztül, csak azt szeretnénk látni, hogy reagál-e, mert ha igen, akkor problémát kell jelentenie a töltővel. Ebben az esetben csak egy új töltőt kell vásárolnia, és a probléma megoldott. Ha azonban a telefon még akkor is megtagadja a töltést, ha számítógéphez csatlakozik, akkor lépjen tovább a következő lépésre.

4. lépés: Indítsa újra a telefont a helyreállítási módban, és törölje a cache partíciót

Mindig lehetséges, hogy ezt a problémát valamilyen korrupt rendszer gyorsítótár okozza. Szóval, szeretném, ha megpróbálnád törölni az összes gyorsítótárat úgy, hogy azokat újra cseréljék. Ehhez újraindította a telefont helyreállítási módban és törölje a cache partíciót:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

5. lépés: A fájlok és adatok biztonsági mentése, majd a telefon alaphelyzetbe állítása

Ezt csak akkor kell megtenni, ha a telefon még mindig nem töltődik fel a cache partíció törlése után, és elegendő akkumulátorral rendelkezik a fájlok és adatok biztonsági mentéséhez. Nincs garancia arra, hogy ezt a problémát ezáltal rögzítjük, de még mindig meg kell tennie, mielőtt a telefont egy boltba hozná. Végtére is, az első dolog, amit a tech csinálna, a telefon alaphelyzetbe állítása, ha még nem tette volna meg, így jobb, ha ezt megteheti, mielőtt valaki megnézné.

De a visszaállítás előtt időbe telik a fájlok és adatok biztonsági mentése, és ne felejtsük el letiltani a gyári visszaállítási védelmet, hogy ne legyenek zárva a visszaállítás után.

Hogyan lehet letiltani a gyári visszaállítási védelmet a Galaxy A5 készüléken

A készülék lopásgátlásának kikapcsolásához ki kell jelentkeznie a Google-azonosítójából az eszközön, és nem kell Google-azonosítóval bejelentkeznie semmilyen Google-szolgáltatásba. Miután bejelentkezett a Google azonosítóval bármely szolgáltatásba, és beállított egy PIN-kódot, jelszót vagy ujjlenyomat-zárat, automatikusan bekapcsolja a lopásgátlót. A Google-azonosítóból való kijelentkezéshez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Fiókok elemet.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
6. Érintse meg a Tovább gombot.
7. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
8. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

A Samsung Galaxy A5 alaphelyzetbe állítása

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Alternatív megoldásként a Galaxy A5-et is visszaállíthatja a Beállítások menüből ...

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
4. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
5. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
6. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
7. Érintse meg a Reset device elemet.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
9. Koppintson a Tovább gombra.
10. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Ha a probléma mindezek után is fennáll, akkor vigye a telefont egy boltba vagy vissza a boltba, ahol azt vásárolta.