A Samsung Galaxy A7 (2017) javítása, amely nem töltődik fel [Hibaelhárítási útmutató]

A Samsung Galaxy A7 valószínűleg az egyik legjobb középkategóriás eszköz, amely ma a piacon elérhető, mivel a Samsung valóban lenyűgöző specifikációkkal és funkciókkal bővítette. A többi okostelefonhoz hasonlóan azonban ez nem mentes a problémáktól és a hibáktól, és mivel ez a modell már 2015 óta létezik (minden évben megjelent új kiadásokkal), már elég sok panaszt kaptunk azoktól a felhasználóktól, akik problémái voltak a használat közben. Az általunk megkapott problémák közé tartoznak a hatalommal kapcsolatos problémák, mint például a nem töltés és nem bekapcsolás.

Ebben a bejegyzésben a Galaxy A7 nem feltöltődési problémájával foglalkozom, mivel a töltés az egyik legfontosabb folyamat, melynek működnie kell. Ez a telefon egy szörnyű akkumulátorral (3600 mAh) rendelkezik, és néhány napig tarthat, ha textil, hívás és böngészés során használják. Az ilyen hardver azonban használhatatlanná válik, ha az eszköz nem töltődik fel. Tehát próbáljuk meg közelebbről megvizsgálni ezt a problémát, hogy megtudjuk, van-e valami, amit tehetünk.

Megpróbáljuk figyelembe venni a lehetőségeket és kizárni őket mindaddig, amíg nem érkezünk olyan pontra, ahol sokkal könnyebb lenne számunkra meghatározni, hogy mi a probléma oka. Ha olyan telefonja van, mint egy ilyen, és jelenleg hasonló probléma van, akkor folytassa az olvasást az alábbiakban, mivel ez a bejegyzés segíthet.

Mielőtt azonban a hibaelhárításunkhoz ugornánk, ha más problémái vannak a készülékkel, akkor próbáld meg meglátogatni a Galaxy A7 hibaelhárítási oldalt, mert már foglalkoztunk a leggyakrabban jelentett problémákkal. Próbálj meg olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak a sajátoddal, és használd a javasolt megoldásokat és megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha több segítségre van szüksége, akkor lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket. Csak adja meg nekünk a szükséges információkat, és segítünk megoldani a problémát.

Hogyan kell elhárítani a Galaxy A7-et, ami már nem töltődik

A töltési problémák gyakran bonyolultak, mivel a hardver problémája lehet, vagy talán a firmware-nek is van problémája. A legnagyobb kihívást jelentő rész az, hogy meghatározzuk, hogy melyik, és ez az, amit ez a bejegyzés jelent. Mielőtt folytatnánk a lépéseket, próbáld meg olvasni az egyik problémát, amely ezt a problémát legjobban leírja…

Probléma : Hello droid srác. Van egy Galaxy A7 okostelefonom, amelyet márciusban vásároltam. Azóta nem volt semmilyen probléma, de a közelmúltban a telefonom csak leállt, és nem tudom, miért csinál ez. Most már csak 8% -os akkumulátorral rendelkezem, így előfordulhat, hogy nem lesz olyan sok idő, mielőtt a telefon kikapcsolná az áramhiány miatt. Ha srácok segítenek nekem ezzel, tedd meg, ahogy sok dolgom van a telefonomban. Biztosan értékelném az erőfeszítéseit. Kösz.

Hibaelhárítás : Ebben a pillanatban a legjobb megoldás az, hogy a telefont a boltba hozza, és hagyja, hogy a tech nézzen rá. Ez az, amit a felhasználóknak meg kell tenniük, különösen, hogy a telefonnak még mindig jótállása van. Természetesen azoknak, akiknek néhány órát csak a legközelebbi üzlet eléréséhez kell utazniuk, javasoljuk az alábbi alapvető hibaelhárítási problémákat, hogy meggyőződhessen arról, hogy saját maga is képes-e megoldani a problémát anélkül, hogy pár órát kellene töltenie az úton hogy megmentse Önt a bajból, hogy elmagyarázza, hogy mi a probléma a telefonjával. Próbálkozzon a lépésekkel, és nézze meg, hogy az egyik javítja-e a problémát.

1. lépés: Indítsa újra a telefont biztonságos módban és töltés közben

Mielőtt tényleg valamit csinálnánk, csak azt szeretném tudni, hogy ez a probléma az egyik telepített vagy letöltött alkalmazás miatt van-e. Sok olyan problémát láttunk, amely néhány alkalmazás miatt okozta ezt a problémát. Elengedhetetlen, hogy ezt a lépést először megtehessük, mert ha ez a helyzet a telefonoddal, akkor könnyen megoldhatod a problémát.

Most, hogyan futtatod a Galaxy A7-et biztonságos módban ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Amíg a készülék ebben az állapotban van, próbálja meg csatlakoztatni a hálózati fali aljzathoz csatlakoztatott töltőhöz. Ha ez a mód ebben a módban töltődik fel, akkor gyanítjuk, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások közül egy vagy néhány okozza a problémát. Ezután meg kell találnia ezt az alkalmazást, törölnie kell a gyorsítótárát és az adatait, vagy el kell távolítania. Nem tudom, hogy mi volt a legutóbb telepített alkalmazások, de onnan kell kezdeni. A probléma megoldásához előfordulhat, hogy egynél több alkalmazást kell eltávolítania.

Az alkalmazás gyorsítótárának és a Galaxy A7 adatainak törlése

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások tálcát.
2. Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a 3 pont ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Érintse meg a Tárolás elemet.
5. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy A7-ből

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások tálcát.
2. Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a 3 pont ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást.
5. Koppintson az Eltávolítás gombra.
6. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

Mellesleg, ha a telefon finom módban díjat számít fel, azt javaslom, hogy először töltse fel teljesen, mielőtt bármilyen hibaelhárítási eljárást végezne, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az akkumulátor lemerül.

2. lépés: Kapcsolja ki a telefont, és próbálja meg feltölteni

Ezt meg kell tennie, ha a telefon még nem fog biztonságos módban is feltölteni. Ez nem oldja meg a problémát, de máris akkor ad ötletet, ha a probléma a hardverrel kapcsolatos. Ez az egyik módja az akkumulátor gyorsabb feltöltésének, mivel a készülék bekapcsolásakor futó firmware és alkalmazások nem zavarnának.

Ha a probléma csak a firmware-nél van, akkor a telefonnak megfelelően kell töltenie, ha ki van kapcsolva. Ha a telefon töltése közben kikapcsol, akkor hagyja, hogy töltse fel az akkumulátort, mielőtt folytatja a hibaelhárítást.

Feltételezve, hogy már teljesen feltöltötte a telefont, tartsa azt csatlakoztatva, majd kapcsolja be, hogy meggyőződjön-e arról, hogy folytatja-e a töltést. Ha a töltés leáll, akkor ezen a ponton vissza kell állítania a telefont, mert egyértelműen a töltés leállt, amikor a firmware fut. A visszaállítás előtt azonban biztonsági mentést kell készítenie a fájlokról és az adatokról, mivel azok törlésre kerülnek, majd kövesse az alábbi lépéseket:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások tálcát.
3. Érintse meg a Beállítások> Felhő és fiókok elemet.
4. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
5. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
6. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
7. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, majd érintse meg az Általános menedzsment> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemet.
8. Érintse meg a Reset gombot.
9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
10. Koppintson a Tovább gombra.
11. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Ha azonban a telefon még mindig megtagadja a töltést még akkor is, ha kikapcsolt állapotban van, lépjen a következő lépésre.

3. lépés: Csatlakoztassa a telefont a számítógéphez, hogy megtudja, hogy észlel-e

Ez a lépés ténylegesen két madarat üti meg egy kővel, amint megállapíthatja, hogy a probléma a töltővel vagy a kábellel van-e. Mindössze egy asztali számítógépre vagy laptopra van szüksége.

A számítógépek legfeljebb 1 Ampere áramot termelnek, miközben a telefon töltője általában legalább 2 Amperet termel normál töltéshez, de 1 amper áram elegendő ahhoz, hogy a telefon válaszoljon rá. Tehát, ha felismeri, hogy egy számítógéphez van csatlakoztatva, és megmutatja a töltési ikont, akkor a probléma a töltővel történik, mert egyértelműen a telefon még mindig díjat számít fel.

Ha azonban a számítógép nem észleli, és nem mutatja a töltési ikont, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy a probléma a kábellel történik. De mielőtt meghoznánk a következtetést, próbálja meg ellenőrizni a kábel mindkét végét, hogy lássa, hogy van-e valamilyen szösz, törmelék vagy bármilyen akadály, amely megakadályozhatja a csatlakozók megfelelő érintkezését. Ugyanezen okból is ellenőrizze a telefon töltési portját. Ha valamit lát a kikötőben, próbálja meg tisztítani egy vattapálcával, vagy egy sűrített levegővel.

Ha a port nem mutat akadályt, akkor lépjen tovább a következő lépésre.

4. lépés: Állítsa vissza a telefont

Ha a probléma nyilvánvaló ok nélkül indult, és az új töltő nem segített, akkor itt az ideje, hogy visszaállítsa a telefont. Ha azonban lehetséges, próbálja meg biztonsági menteni a fontos fájlokat és adatokat, majd kövesse ezeket a lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ezt követően és a telefon még mindig nem töltődik, hozza a boltba, és hagyja, hogy a tech kezelje a problémát.