Hogyan viselkedni javíthatod a Samsung Galaxy S7 Edge-et, amely nem tud megnyitni egy alkalmazást és ujjlenyomat-szkennert, ami nem működik [Hibaelhárítási útmutató]

Az alkalmazások problémái néha azokra a alkalmazásokra korlátozódnak, amelyeknek valóban problémái vannak, de vannak olyan esetek, amikor a múltban találkoztunk, ahol néhány hasonló probléma valójában gyökerezik a firmware-ben, különösen, ha a szóban forgó alkalmazások előre telepítve vannak.

Ebben a bejegyzésben fogjuk kezelni az alkalmazással kapcsolatos problémákat, amelyek mélyen gyökereznek a firmware-be, a hibaelhárítás tárgyát képező Samsung Galaxy S7 Edge. Az alkalmazások problémái mellett megvizsgáljuk azt a tényt is, hogy az ujjlenyomat-szkennerrel kapcsolatos problémával együtt nem ismeri fel a felhasználó nyomatait. Mindezek a dolgok állítólag egy frissítés után következnek be, ezért figyelembe kell venni azt is, hogy talán a firmware-nek van problémája.

Az alábbiakban olvashat tovább, mivel ez a bejegyzés segíthet a probléma megoldásában. Ha azonban megpróbál megoldást találni egy másik problémára, akkor látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert már kiadtuk a több száz problémát ezzel az eszközzel. Próbáljon meg hasonló problémákat találni, és használja a javasolt megoldásokat és hibaelhárítási útmutatókat. Ha azonban nem működnek, lépjen kapcsolatba velünk az Android problémáink kitöltésével. Csak adjon nekünk információt, és segítünk megtalálni a megoldást.

A Galaxy S7 Edge nem tud megnyitni egy alkalmazás- és ujjlenyomat-szkennert, ami nem működik

Probléma: Hé, problémáim vannak a Samsung Galaxy S7 Edge-vel. Hadd mondjam el, hogyan kezdődött el. Megpróbáltam elveszíteni az elveszett kapcsolatokat, így elolvastam, hogy érintse meg az építőt a beállításokban, amíg a fejlesztői beállítások meg nem jelennek és hibakeresés történt a telefonomon. Miután megtette, hogy a telefon elkezdte mondani, hogy az illetéktelen cselekményeket észlelték, indítsa újra a telefont, hogy megakadályozza a jogosulatlan változtatásokat is, és az ujjlenyomat-szkenner nem fog működni, és az S egészség az új biztonsági házirend miatt mondható el. eszközt. (0x100070591). Nem próbáltam gyökerelni a készülékemet, és nem is akarok. Nem tudom, hogy csináltam-e valamit a telefonomon, vagy ha ez a frissítés. Bármilyen segítséget nagyra értékeljük.

Megoldás: Ha biztos benne, hogy a készüléket nem vetették le vagy áztatták vízbe, akkor ez nem messze van a szoftverrel kapcsolatos problémától. Ahogy azt kijelentette, hogy az S Health alkalmazást nem lehet megnyitni, azért, mert ismeretlen ok miatt összeomlott. De a jó dolog az, hogy ha ez pusztán szoftveres probléma, van néhány módja annak, hogy megpróbáljuk megoldani. Csak kövesse az alábbi eljárásokat:

1. lépés: A telefon újraindítása

Mivel az eszköz akkumulátorát nem lehet eltávolítani, ez a módszer, amit meg kell tennie, megegyezik az akkumulátor-húzó eljárással, amely frissíti a telefon memóriáját, és megszünteti vagy bezárja az összes fel nem használt alkalmazást, amely a problémát okozhatja előfordul. Tehát, ha a problémát egy rendszer hibája okozza, akkor a kényszerített újraindítás biztosan kijavítja azt. Csak 7-10 másodpercig tartsa lenyomva a Power és a Volume Down gombokat, amíg a készülék újraindul. Ezután próbálja meg újra használni, és figyelje meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Törölje a problémát okozó alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Általában az új rendszer telepítése miatt esély van arra, hogy az alkalmazás fájljai és adatai sérüljenek. Tehát, most mit kell tennünk, hogy visszaállítsuk az alkalmazást az alapértelmezett beállításaihoz, hogy a következő alkalommal, amikor újra elindítod, a gyorsítótárak és az adatok újdonságok, és tökéletesen futhatnak a rendszerhez. Ez az eljárás:

1. Menj a beállításokhoz
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet
3. Érintse meg az Alkalmazások kezelése elemet
4. Navigáljon balra vagy jobbra húzva, győződjön meg róla, hogy az ALL lapon van
5. Ezután húzza lefelé, és keresse meg a problémát okozó alkalmazást, majd érintse meg azt.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget
7. Érintse meg az Adatok törlése lehetőséget
8. Menjen vissza a kezdőképernyőre és indítsa el.

3. lépés: Indítsa újra a biztonságos módban

Miután elvégezte a kényszerített újraindítást és az alkalmazás visszaállítását, amely problémákat észlel, de a probléma továbbra is megoldatlan, akkor előfordulhat, hogy van néhány harmadik féltől származó alkalmazás. Ebben a lépésben végigmegyek, hogy a telefont biztonságos módban indítsuk el, egy olyan diagnosztikai környezetet, amelyben minden harmadik fél alkalmazás ideiglenesen le van tiltva. Tehát, míg ebben az állapotban indítsa el az S Health alkalmazást, és nézze meg, hogy összeomlik-e. A telefon biztonságos módban történő indítása:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7 élét.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7 Edge" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Ebben a módban hagyja, hogy a készülék néhány órát fusson, hogy meggyőződjön-e arról, hogy a probléma továbbra is fennáll. Ha igen, a telefonnak komoly firmware-problémája lehet, és azt javasoljuk, hogy tegye meg a következő lépést.

4. lépés: Indítsa újra a telefont a helyreállítási módban és törölje a cache partíciót

Kétféle gyorsítótár van a telefonon; a firmware által létrehozott alkalmazás gyorsítótárak, amelyek az alkalmazások megnyitásához simábbá válnak, és a firmware által használt rendszerszintű gyorsítótárak, hogy az általános teljesítményű vaj egyenletes legyen. Ebben a lépésben az utóbbit követjük, mivel nagyobb hatással vannak a telefon teljes teljesítményére.

A firmware-frissítés során az a tendencia, hogy egyes rendszer gyorsítótárai megsérülnek, vagy elavulnak, és ha a rendszer továbbra is használja őket, olyan problémák merülhetnek fel, amelyeknél a beépített alkalmazások nem fognak futni, és az alapvető funkciók és funkciók nem fognak működni munka. Íme, mit kell tennie:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a rendszer gyorsítótár partíciójának törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

5. lépés: Itt az ideje, hogy visszaállítsa a telefont

De ha az összes eljárás nem tudta megoldani a problémát, akkor maga a firmware-nek van a problémája, és az utolsó megoldás az, hogy a készüléket újraindítsa. Ez azt jelenti, hogy visszaállítja az eszközt eredeti formájába vagy gyári beállításaiba, hogy meggyőződjön arról, hogy az összes fájl és adat törlődik. De ezt megelőzően próbáljon meg biztonsági mentést létrehozni minden fontos fájlra, amelyet a telefonon mentett, mert mindent törölni fog. Kovesd ezeket a lepeseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha minden más meghibásodik, akkor vissza kell hoznia a telefont a boltba, és meg kell néznie a technikát.