A Samsung Galaxy S7 Edge javítása, amely véletlenszerűen lekapcsolja a szolgáltató hálózatát, egyéb csatlakozási problémák [Hibaelhárítási útmutató]

Az internet okozza az okostelefonok okos működését. Az olyan telefonok, mint a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), olyan funkciókat tartalmaznak, amelyeknek internetkapcsolatra van szükségük, így ha a készüléke nem tud csatlakozni a Wi-Fi hotspothoz vagy a szolgáltató mobilhálózatához, az okostelefonja megnyerte nem olyan okos.

Tehát ebben a bejegyzésben a leggyakoribb kapcsolati problémákat fogom kezelni a készülékkel kezdődő egységgel, amely a tulajdonos szerint véletlenszerűen leválasztja a szolgáltató hálózatát néhány napos folyamatos bekapcsolás után. Folytatódik az olvasás, hogy megértsd az itt idézett egyéb kérdéseket, és megtanulod, hogyan oldja meg a készüléket, ha hasonló problémák merülnek fel a jövőben.

De bármi mást megelőzően, ha más aggályai vannak a készülékkel, győződjön meg róla, hogy meglátogatja az S7 Edge hibaelhárítási oldalát, mivel már több száz kérdésre válaszoltunk a felhasználóktól. Az esély az, hogy már megoldásokat találnak a problémáira, és mindent meg kell találniuk. Ön is kapcsolatba léphet velünk azáltal, hogy kitölti Android-kérdéseinket, és kérjük, győződjön meg róla, hogy fontos információkat ad meg a problémáról. Minél több információt ad, annál könnyebb lenne pontosabb megoldásokat adni nekünk.

A Galaxy S7 Edge véletlenszerűen leválasztja a szolgáltató hálózatát

Probléma : Nemrégiben az S7 Edge-nek problémái vannak a szolgáltatói LTE-hálózathoz való kapcsolódás fenntartásával. A kézibeszélő körülbelül 8 hónapos, és korábban akár hetekig is eltarthat, ha nem lenne hónap. Az elmúlt pár-három hétben azonban a telefon néhány nap múlva folyamatosan elveszíti a kapcsolatot a T-Mobile adathálózatával. Az újraindítás minden, ami a szolgáltatás helyreállításához szükséges, de ugyanakkor ugyanakkor idegesítő és zavaró.

Ezekben a nyolc hónapban a telefon számos, a T-Mobile-ról behelyezett frissítést tartalmazott, és eddig a telefon működése során semmi sem volt negatív. Őszintén szólva nem is vagyok biztos abban, hogy bármelyik frissítés oknak tekinthető, mivel a feleségem ugyanabban a telefonban vásárolt órán belül, amikor megvásároltam ezt a készüléket, és egyformán frissített telefonja nem szenved ilyen betegségben.

Szóval mit kéne tenni? Sokat szól a dolog, vagy aggódnék? Nyilvánvalóan csak gyakrabban indíthatom újra a telefont, és talán enyhíthetem az adathálózat további előfordulásait, feltételezve, hogy ez egy olyan probléma, amely nem fog rosszabbodni. De ez a dörzsölés: nem bízom benne, hogy ez nem fog rosszabbodni. Bár soha nem vettem le vagy fizikailag megsértettem ezt a telefont, alkalmanként alkalmazták azt a pontot, ahol meglehetősen forróvá válik. Lehet, hogy ez az oka, fokozatos meghibásodása a hő miatt?

A korábbi HTC One M7 végül három éven keresztül progresszív rendszert és funkcionális hibákat szenvedett el; ez a kézibeszélő pirítós lesz a grafikus intenzív játékokkal és más alkalmazásokkal. Ugyanez történhetne ezzel is, csak jelentősen gyorsított ütemben? Körülbelül másfél évvel ezelőtt volt az első probléma a HTC-n (rózsaszín fényes képek, ahogy a fényképezőgép érzékelője romlott). Most kevesebb, mint nyolc hónap múlva látom a lehetséges adatkapcsolati problémákat. Vörös zászlónak kell lennie?

Hibaelhárítás : Vannak olyan tényezők, amelyeket figyelembe kell vennünk annak megállapítása érdekében, hogy miért kapcsolja le a telefont a szolgáltató hálózatából néhány nap múlva. Ez minden okostelefonra történik, és nem csak az S7 Edge-vel, bár bevallom, hogy néhány eszköz gyakrabban tapasztalja ezt a problémát, mint mások. De próbáljuk meg vizsgálni a lehetőségeket, hogy világosabb elképzelésünk legyen, hogy miért történik ez a probléma:

1. Lehetséges, hogy a telefon automatikusan csatlakozik az ismert Wi-Fi hálózatokhoz . Ebben az esetben a hotspot tartományán belül kell lennie, hogy a telefon átkapcsolhasson a Wi-Fi-re és kikapcsoljon a mobilhálózattól. E lehetőség megoldása egyszerű; csak akkor kell törölnie vagy elfelejtenie az összes Wi-Fi hotspotot, amelyet a telefon korábban csatlakoztatott ahhoz, hogy automatikusan csatlakozzon hozzájuk, és csak a rendelkezésre álló hálózatokról értesíti Önt.
2. Lehet, hogy hálózati probléma . A stabilitás mindig aggodalomra ad okot, és mindig vannak olyan idők, amikor a szolgáltatóknak újra kell indítaniuk a berendezéseket, hogy jobb szolgáltatást és gyorsabb kapcsolatot biztosítsanak, nem is beszélve a rendszerben fellépő hibákról. Az előfizetők nem értesülnek arról, ha kisebb rendszer problémák merülnek fel, és még ha technikai támogatásnak is neveznének, és kérdeznének róla, nem tudtak információt adni az érdeklődésed kielégítésére.
3. A firmware-probléma is okozhatja . Megértem, hogy azt mondtad, hogy a firmware-frissítések nem okozhatják ezt a problémát, de lehet. Valójában már több száz, ha nem több ezer olyan problémát kaptunk, amelyek a firmware-frissítések és a csatlakozási problémák okozzák, így valójában nem tudjuk ezt a lehetőséget kizárni, hacsak nem sikerült kizárnunk. Mindig hasznos egy jó gyakorlat, ha időről időre visszaállítja a telefont, különösen, ha a problémák megkezdődnek.
4. Lehet, hogy egy hardverprobléma jele is lehet . Ez bonyolultabb, és tényleg szükség van egy technikusra, hogy meghatározza, hogy ez a probléma oka.

Lehet, hogy gondot okoz a következő eljárás végrehajtása, de azt javaslom, hogy tegye meg, ha a probléma gyakrabban történik, mint korábban, de győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít az adatokról és fájlokról, mivel mindet törölni fogják.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

A szöveges üzenetek fogadásakor a Galaxy S7 Edge mobil adatátvitel leáll

Probléma : Szia, s7-es élemet mobil hotspotként használom. Valahányszor kapok egy szöveget, levágja az adatokat a számítógépemre, és elmarad. Mit tehetek, hogy megjavítsam?

Hibaelhárítás : Meg kell figyelnünk a telefont, hogy megállapítsuk, mi az igazi probléma. De azt hiszem, jobb, ha először indítja el a készüléket biztonságos módban, használja a mobil hotspotot és küldjön egy szöveges üzenetet a számodra. Ha az adatok még mindig leállnak, és a telefon lemarad, az adatok biztonsági mentése és a gyári beállítások visszaállítása. A telefon biztonságos módban történő indítása:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

És hogyan gyári alaphelyzetbe állítja a készüléket…

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
3. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet, és érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg a jelszót vagy a PIN-kódot.
5. Érintse meg a Folytatás gombot.
6. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

Remélem ez segít.

A Galaxy S7 Edge Wi-Fi kikapcsol

Probléma : megvásároltam az s7-es széleit sm-g935v felújítva. Miután megkapta a telefont, egy héttel észrevettem néhány problémát a wifi-vel. Bizonyos időkben véletlenszerűen csatlakozna az összeköttetéshez és a csatlakozáshoz az útválasztókhoz ahhoz a ponthoz, ahol nem tudtam megnézni egy oldalt, mielőtt újra megtörténne. Megnyitottam a wifi panelt, és észrevettem, hogy a tényleges be / ki kapcsoló előre és hátra megy, talán 10 másodpercenként, néha gyorsabban. Ez úgy tűnt, hogy egy napra megoldja magát, majd egy pár napig folytatja ezt, majd ismét arra a pontra, ahol egész idő alatt csinálta. Átmentem a samsung-támogatáson, akik biztonságos módban jártak, és végül egy teljes visszaállítást végeztem, amely nem rögzítette a problémát. A gyári alaphelyzetbe állítás után végül elküldtem a samsung javításra. Megkapták a telefont, tesztelték a wifi-t és minden mást, és visszatértek hozzám, mondván, hogy nem találtak semmit rosszul. Valójában valamilyen oknál fogva a problémát megoldották, és 3-4 hónapig folytattam a problémát, és nem volt semmilyen probléma. Aztán 2 héttel ezelőtt megkezdte a biztonsági mentést, néhányat, ami korábban történt, de többnyire csak nem fog csatlakozni. A váltás már nem kapcsol be és ki, de bármikor rákattintok bármelyik hálózatra és megnyomom a csatlakozást, azt mondja (összekapcsolja…) a hálózat alatt 1-2 másodpercig, és eltűnik. Úgy tűnik, hogy a váltás melletti frissítési kör túl gyakran megy le. Sok különböző helyen próbáltam sok különböző hálózatot próbálni, megpróbáltam megváltoztatni minden kis váltó és beállítást, a biztonságos módok visszaállnak, és nem tudom kitalálni, mit kell tennem, hogy megjavítsam ezt. kérem, segítsen nekem… .. Egy okos telefon, ahol nincs wifi, nem olyan okos.

Hibaelhárítás : egyetértek. A Wi-Fi nélküli okostelefonok valójában némaak, figyelembe véve, hogy a legtöbb „okos” használatához internetkapcsolat szükséges. Előfordulhat azonban, hogy valamilyen sérült gyorsítótár és / vagy adat okozhat, ezért azt javaslom, hogy először törölje a gyorsítótár-partíciót, és ha a probléma továbbra is fennáll, akkor újra kell indítania a visszaállítást, amint azt mondta, hogy megoldódott Ön korábban átállította azt. Íme, hogyan törölheti a cache-partíciót:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

A telefon alaphelyzetbe állításához kövesse a fenti lépéseket.

A Galaxy S7 Edge nem tud e-mailt küldeni, ha Wi-Fi-n van

Probléma : Bármely Wi-Fi hálózaton, nem tudok e-maileket küldeni az irodám 365 fiókjából. E-maileket fogadhatok, vagy más feladatokat is végezhetek, amelyekhez internetkapcsolat szükséges. Az e-mail küldése az egyetlen dolog, ami nem működik. Megerősítést kapok arról, hogy az e-mailt elküldtem, de nem az Elküldött vagy Kimenő mappákban van, és a címzett soha nem kapja meg. Csak egy fekete lyukba kerül. Azt tanácsolta, hogy hagyja abba a natív e-mail alkalmazást a telefonon, és töltse le az MS Outlook for Android programot. Még mindig ugyanaz a probléma. Letöltöttem és alkalmaztam az összes rendelkezésre álló frissítést a telefonomra.

Javaslat : Van valami köze a kimenő kiszolgáló beállításaihoz. Ellenőrizze a tech srácával, hogy mi a megfelelő kiszolgáló beállításai a fiókjában. Nyilvánvalóan több választ adhatnak nekünk, minthogy tudják, hogy milyen sok a beállítás. Megpróbálhatja megtisztítani a használt e-mail kliens gyorsítótárát és adatait, és állítsa be újra fiókját.

A Galaxy S7 Edge nem csatlakozik, ha a Wi-Fi és a 4G is be van kapcsolva

Probléma : Megnéztem a WiFi javaslatokat a probléma megoldására, de nem találtam semmit konkrétan. A kérdésem most az, hogy a WiFi és a 4G egyidejűleg jelenik meg. Ez okozza, hogy a Wifi egyáltalán nem működik, és semmi sem terhel (Facebook, e-mail, internet). Ha kikapcsolom a wifi-t, akkor 4g beindul, és rendben van. Újraindítottam a telefont, az útválasztót / modemet. Néhány beállítást elrontottam, de semmi sem működött. Én eléggé tech hozzáértés srác vagyok, amikor otthoni hálózatokról van szó, de ez a telefon egy másik probléma. Várjuk, hogy ezt megoldják.

Hibaelhárítás : Ehhez csak akkor kell letiltania az intelligens hálózati kapcsolót, hogy a telefon egy hálózathoz ragadjon, és nem csatlakozik automatikusan a másikhoz. Itt van, hogyan…

1. A kezdőképernyőn navigáljon a következőhöz: Alkalmazások> Beállítások> Wi-Fi. Ezek az utasítások csak a Standard üzemmódra vonatkoznak.
2. Érintse meg a MORE gombot (a jobb felső sarokban található).
3. Érintse meg a Speciális elemet.
4. Érintse meg az intelligens hálózati kapcsolót a be- vagy kikapcsoláshoz.

Ez a problémát megoldja.