Hogyan javítsuk ki a Samsung Galaxy S7-et, amely a „Camera fail” hibaüzenetet mutatja a Nougat frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]

A „Figyelmeztetés: Kamera sikertelen” hibaüzenet az egyik leggyakoribb hiba, amit számos Samsung Galaxy S7 tulajdonos találkozott az Android 7.0 Nugat frissítés után. A hiba egy másik változata, és ez a „Sajnos a kamera leállt”, ami alapvetően a fényképezőgépet is érinti, de ez inkább az alkalmazással kapcsolatos probléma. Mondanom sem kell, hogy a „kamera sikertelen” hiba lehet, hogy hardverrel kapcsolatos probléma.

Ebben a bejegyzésben végigmegyek a Galaxy S7 hibakeresésében, melyet a „kamera sikertelen” hiba okoz. Próbáljuk meg megvizsgálni az egyes lehetőségeket és szabályozzuk őket egyenként, amíg meg nem érkezik egy olyan pontra, ahol könnyen meg tudjuk határozni, hogy mi a probléma valójában, mi okozza, és mit kell tennie, hogy megjavítsuk. Tehát, ha Ön a tulajdonosok közé tartozik, és jelenleg hibáztatja ezt a hibát, folytassa az olvasást, mivel ez a hozzászólás talán segíthet.

Most, bármi mást megelőzően, ha más problémái vannak a telefonjával, győződjön meg róla, hogy a Galaxy S7 hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már több száz problémát találtunk az olvasóink által jelentett problémákra. Az esély az, hogy már megoldást találtunk arra a problémára, amit jelenleg megpróbálsz megpróbálni megtalálni olyan problémákat, amelyek hasonlóak az Önhöz hasonló oldalon, és nyugodtan használhatja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem dolgoznak, vagy ha további segítségre van szükségünk, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A Galaxy S7 hibaelhárítása a „Kamera sikertelen” hiba esetén

Probléma : amikor kinyitom a telefonom kameráját, ahelyett, hogy a fényképezőgép kinyílna, hiba lépne fel, ami azt jelzi, hogy nem sikerült. Csak érintse meg az OK-t, de nem igazán oldja meg a problémát, csak megszabadul a hibától. Amikor megpróbálom újra megnyitni a kamerát, ugyanaz történik. Nem vagyok biztos benne, hogy mikor történt, vagy hogy így nem tudok több információt nyújtani erről a problémáról. De már először találkoztak ezzel a hibával? És ha igen, meg tudja javítani ezt a hibát? Előre is köszönöm.

Hibaelhárítás : Igen, már korábban is találkoztunk ezzel a hibaüzenettel, és tudjuk, hogyan lehet a helyzettől függően kijavítani. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha kiderül, hogy ez a hardverrel kapcsolatos probléma, szüksége lehet egy technikusra, vagy érdemes lehet a telefont egy boltba vinni, hogy további teszteket végezzen annak megállapítása érdekében, hogy valóban hardverprobléma vagy csak egy probléma-e a firmware-t. Azzal, hogy ezt mondták, itt van az, amit javaslom, hogy csináld:

1. lépés: Próbálja meg kinyitni a fényképezőgépet, miközben a telefon biztonságos módban van

Először is, a telefon biztonságos módban történő indítása nem oldja meg a problémát, de egy tippet ad arra vonatkozóan, hogy mi okozta azt. Az, amit itt próbálunk megtenni, annak megállapítása, hogy a Play Store-ból letöltött és telepített alkalmazások közül egy vagy néhány okozza-e a problémát. A készülék biztonságos módban történő indításával valójában ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó elemet a telefonon. Tehát, ha a kamera nem jeleníti meg a hibát, ha ebben a módban van, akkor elég egyértelmű, hogy a hibát legalább egy, a telefonra telepített alkalmazás okozza. Ezután meg kell találnod ezt az alkalmazást, és tenned kell valamit.

Itt van, hogyan futtathatja a Galaxy S7-et biztonságos módban ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Feltételezve, hogy a hiba nem jelenik meg ebben a módban, próbálja meg felidézni a problémát megelőzően telepített alkalmazásokat. Ezután próbálja meg először frissíteni, törölni a gyorsítótárat és az adatokat, és végül távolítsa el azt, ha a probléma mindezek után is fennáll. Itt van, hogy mindent megteszel ...

Hogyan találhat frissítéseket a Galaxy S7 alkalmazásaihoz

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
3. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.
   • Érintsen meg egy egyedi alkalmazást, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Hogyan törölhető a gyorsítótár és az adatok a Galaxy S7 alkalmazásban

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Érintse meg a Tárolás elemet.
6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy S7 készülékről

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás gombra.
6. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

Ha azonban ez a hiba továbbra is megjelenik ebben az üzemmódban, vagy ha még mindig ezt követően jelenik meg, akkor lépjen tovább a következő lépésre.

2. lépés: Próbálkozzon a fényképezőgép újraindításával a gyorsítótár és az adatok törlésével

Most itt az ideje, hogy menjen utána az alkalmazás, amely a hibában említésre kerül - Camera. Az ok, amiért ez a lépés csak a második, az, hogy nem akarjuk, hogy elveszítsen néhány fájlt, képet vagy adatot. Ebben a lépésben azonban mindössze annyit kell tennie, hogy visszaállítja magát a kamera alkalmazást. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg a Kamera elemet.
5. Érintse meg a Tárolás elemet.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Ezután próbálja meg kinyitni a kamerát, hogy megnézze, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, lépjen tovább a következő lépésre.

3. lépés: Futtassa a telefont helyreállítási módban és törölje a cache partíciót

A probléma az Android Nougat frissítés után kezdődött, így lehetőség van arra, hogy ezt a problémát néhány korrupt rendszer gyorsítótár okozza. A firmware-frissítések során bizonyos gyorsítótárak automatikusan elavulnak, míg mások megsérülhetnek. A meghibásodott gyorsítótárak teljesítményfüggő problémákat okozhatnak, ha a rendszer továbbra is használja őket, és ebben az esetben a legjobb dolog, amit meg kell tennie, hogy mindet törölje, hogy helyettesítsék őket. Ehhez mindössze annyit kell tennie, hogy helyreállítási módban indítsa újra a telefont, majd törölje a cache partíciót:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A telefon eltarthat egy-két percig, hogy elinduljon az eljárás után, de ha aktívvá válik, az első dolog, amit meg kell tennie, a kamera alkalmazás megnyitása, hogy megnézze, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, akkor nincs más választása, de legalább a következő lépést kell tennie, mielőtt ténylegesen hozza a telefont egy boltba egy ellenőrzéshez.

4. lépés: Az összes fájl és adat biztonsági mentése, majd a Galaxy S7 alaphelyzetbe állítása

Ez az eljárás, bár hatékonynak bizonyul, gondot okoz, mert a fontos fájlok és adatok biztonsági mentése szükséges a telefonon, mivel a törlés során törlésre kerülnek. Az alaphelyzetbe állítás és a probléma megszüntetése után az adatok és a fájlok visszaállítása a telefonra történik. De miután elvégeztük a fenti lépéseket, és a telefon még mindig megmutatja a kamera hibáját, nincs más választása.

Szóval időbe telik, hogy biztonsági másolatot készítsen az összes olyan fájlról és adatról, amelyet nem szeretne elveszíteni, és a biztonsági mentés után próbálja meg kikapcsolni a gyári visszaállítási védelmet, így a készülék nem lesz zárva a készülékből a visszaállítás után. Csak akkor állíthatja vissza a telefont, hogy visszaállítsa a gyári alapbeállításokat. Íme, hogyan csinálod ezeket a dolgokat:

Hogyan lehet letiltani a gyári visszaállítási védelmet a Galaxy S7-en

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
4. Érintse meg a Fiókok elemet.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
7. Érintse meg a Menü gombot.
8. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
9. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

A Samsung Galaxy S7 alaphelyzetbe állítása

Valójában két alapvető módja van a telefon alaphelyzetbe állításának, de inkább visszaállítom a helyreállítási módot, mivel nem csak a telefon alaphelyzetbe állítása, hanem a gyorsítótár és az adatpartíciók átformázása is. Íme, hogyan csinálod ezt ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

De ha szeretné, akkor is visszaállíthatja a telefont a Beállítások menüből ...

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
4. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
5. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
6. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
7. Érintse meg kétszer a vissza gombot, hogy visszatérjen a Beállítások menübe, majd érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
8. Érintse meg a Reset gombot.
9. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
10. Érintse meg a Reset device elemet.
11. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
12. Koppintson a Tovább gombra.
13. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Ha azonban a probléma a reset után is megtörténik, akkor ez a hardver problémája lehet, és technikusra van szüksége, hogy megnézze a készüléket; hozza vissza a telefont a boltba vagy egy boltba.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a probléma merev járdánál leesett vagy több mint 30 percig vízbe merült, akkor a technikus vagy a bolt nem tarthatja be az eszköz jótállását, és fizikailag fizetnie kell a technikus szolgáltatásaiért. a folyékony károk nem tartoznak ide.