A Samsung Galaxy S7 javítása, amely véletlenszerűen újraindult az Android 7 Nugat frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]

Amikor a high-end #smartphone, mint a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) véletlenszerűen újraindításra kerül, azt jelzi, hogy a telefon esetleg egy firmware-problémával küzd, különösen, ha a firmware-t nemrég frissítették.

A Samsung nemrég dobta ki az Android 7.1-es Nugat-frissítést zászlóshajó eszközeire, de néhány probléma miatt megállította. Néhány tulajdonos azonban segítségért fordult hozzánk, és a leggyakoribb panaszok között a frissítés után kezdődött véletlen újraindítási probléma.

Olvasson tovább, hogy többet tudjon meg erről a problémáról, valamint arról, hogy hogyan történhet a telefon hibaelhárítása. Jobb, ha tudod, hogyan kell kezelni ezt a problémát, így készen állsz, amikor ezt találod. Vagy azoknak, akik jelenleg ezt a problémát tapasztalják, tudni fogja, mit kell tennie, hogy visszahozza a telefonját.

De bármi más előtt, ha megoldást keres egy másik kérdésre, próbálja meg meglátogatni hibaelhárítási oldalunkat, mert már több száz problémával foglalkozott az olvasóink által. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat vagy hibaelhárítási útmutatókat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha több segítségre van szüksége, töltse ki Android-kérdőívet, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A véletlenszerűen újrainduló Galaxy S7 hibaelhárítása

A hibaelhárítási eljárás célja, hogy többet tudjon meg erről a problémáról, miért fordul elő, és mi az oka. Bár ez a probléma egy frissítés után is elkezdődött, még mindig ki kell alakítanunk néhány lehetőséget annak meghatározására, hogy mi az igazi ok. A következő lépések követhetik ezt a problémát a probléma megoldásához ...

1. lépés: Indítsa újra a készüléket biztonságos módban a probléma azonnal elkülönítéséhez

A telefon újraindítása biztonságos módban azonnal megmutatja, ha a problémát harmadik fél által készített alkalmazások okozzák, vagy ha a probléma a firmware-ben van. Nem kell semmit tennie, csak indítsa el a telefont biztonságos módban, és figyelje meg a telefont, hogy tudja-e, hogy az adott állapotban még mindig újraindul-e.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S7 logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a hangerő-csökkentés gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg befejezi az újraindítást.
4. Ha a „Biztonságos mód” felirat megjelenik a képernyőn, azonnal engedje el a Hangerő le gombot.

Ha a telefon nem indítja újra a biztonságos módban, akkor azt a harmadik fél által készített alkalmazások egyikének vagy okának kellett okoznia. Meg kell találnia ezeket az alkalmazásokat, és azokat egyenként el kell távolítania. Előfordulhat, hogy normál üzemmódban újra kell indítania a készüléket, és folytassa a megfigyelését, amíg meg nem találja, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát. Ha azonban a probléma még biztonságos módban is fennáll, akkor lépjen tovább a következő lépésre.

2. lépés: Törölje a problémát okozó alkalmazások gyorsítótárát és adatait

Ebben a lépésben megtudhatja, hogyan állíthatja vissza az egyes alkalmazásokat, feltéve, hogy a problémát harmadik féltől származó alkalmazások okozzák. Az alkalmazások idővel összegyűjti az adatokat, és a rendszer létrehozza az egyes gyorsítótárakat, így azok zökkenőmentesen működnek. Törölje azokat a gyorsítótárakat és adatokat, amelyeket a telefon belső tárolójában tárol, hogy visszaállítsa az alkalmazásokat, és itt van, hogyan csinálod ezt ...

1. A Kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazás ikonját.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások és az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Léptessen az ALL lapra.
5. Keresse meg és érintse meg a gyanús alkalmazást.
6. Érintse meg először a Force Close gombot.
7. Érintse meg a tárolót.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése, Törlés parancsot.

Tudom, hogy könnyebb mondani, mint tenni, ha úgy gondolja, hogy több időt fogsz találni a problémát okozó alkalmazások megtalálására, jobb, ha csak biztonsági mentést készítesz az adatokról és a fájlokról, majd visszaállítod a telefonodat, de ez a hívásod ...

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
3. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet, és érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg a jelszót vagy a PIN-kódot.
5. Érintse meg a Folytatás gombot.
6. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

Feltételezve, hogy a probléma továbbra is biztonságos módban történik, akkor nem kell átmennie a lépésen, így továbbléphet a következőre.

3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, így új rendszereket cserél

Az első két lépés után, és a probléma továbbra is fennáll, akkor itt az ideje, hogy elhárítsuk a firmware-t. A rendszerszintű gyorsítótárnak az elsőnek kell lennie, amellyel utólag el kell mennie, mivel könnyen meghibásodhat a firmware frissítések során. A dolog az, hogy a rendszer gyorsítótárai sérülhetnek a készülék teljesítményére, de amikor törli őket, a rendszer új gyorsítótárakat hoz létre, amelyek teljesen kompatibilisek az új firmware-sel. Kövesse az alábbi lépéseket, és nézze meg, hogy a probléma megszűnik-e ...

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

4. lépés: A cache partíció törlése és a probléma megmaradása után a Master alaphelyzetbe állítja a telefont

Miközben a cache-partíció törlése hatékony a firmware-hez kapcsolódó problémák rögzítésekor, nincs garancia. Tehát, ha a probléma továbbra is fennáll, akkor újra kell indítania a készüléket. Mindazonáltal győződjön meg róla, hogy minden fájlja és adata először mentésre kerül, mivel azok a folyamat során törlődnek. A visszaállítás után ne telepítsen még fájlokat, de figyelje meg a telefont, hogy meggyőződjön-e arról, hogy az újraindul-e.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha a probléma ezután is fennmaradt, akkor az ideje, hogy a készüléket egy technikus ellenőrizze.