A Samsung Galaxy S8 Plus javítása, amely „Sajnos a My Files is megállt” hibaüzenetet mutat [Hibaelhárítási útmutató]

A Samsung Galaxy S8 + -ában a „Sajnos, a fájljaim megállt” hibaüzenet valójában arról tájékoztat, hogy a beépített fájlkezelő valamilyen okból összeomlott. Bár kifejezetten megemlíti az összetörő alkalmazást, nem feltétlenül jelenti azt, hogy ez egy app probléma, tekintettel arra, hogy a My Files egyike az alapvető alkalmazásoknak. Azonban az ilyen jellegű problémák kezelésében a legjobb, ha megpróbáljuk elhárítani a hibában említett alkalmazást, majd továbblépünk más lehetőségekre.

Ebben a bejegyzésben a Galaxy S8 + hibaelhárításával kapcsolatos hibaelhárítással foglalkozunk. Próbáljuk meg kizárni az egyes lehetőségeket, hogy elérhessük azt a pontot, ahol sokkal könnyebb lenne pontosan meghatározni, hogy mi a probléma valójában. Így olyan megoldást tudunk megfogalmazni, amely csak megoldja ezt a problémát, és megakadályozhatja, hogy a jövőben ismét megtörténjen. Tehát, ha ezt a nagyszerű telefont birtokolja és jelenleg hibáztatja ezt a problémát, akkor olvassa el, mert ez a bejegyzés segíthet.

A hibaelhárítás előtt, ha jelenleg más probléma merül fel, próbálja meg meglátogatni a hibaelhárítási oldalt, mert már foglalkoztak a leggyakoribb problémákkal, amelyekkel a készülékükkel találkozott. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásainkat vagy hibaelhárítási útmutatókat. Ha azonban nem működik, és további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket. Minden amire szükségünk van az információ, hogy segítsünk. Ne aggódj, ez ingyenes.

Hibaelhárítás A Galaxy S8 + hibaüzenet „My Files is stop” hibaüzenetével történt

Ennek a hibaelhárítási útmutatónak az a célja, hogy közvetlenül kezelje az olvasóink által küldött kérdéseket. Tehát próbálja meg az alábbi lépéseket végezni, hogy tudja, mit kell tennie, ha ez a probléma jelentkezik…

1. lépés: Indítsa újra a Safe módban, hogy megtudja, hogy a hiba továbbra is fennáll

Ezzel a problémát nem lehet javítani, de tudná, hogy ez az egyik vagy néhány, a harmadik féltől származó alkalmazás, amely azt okozza, amikor nem jelenik meg biztonságos módban. Így indíthatja el a Galaxy S8 + -ot biztonságos módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. A problémát okozó alkalmazások eltávolítása.

Míg a telefon ebben az üzemmódban van, próbálja meg megnyitni a Saját fájlokat, hogy megtudja, hogy a hiba fennmaradt. Ha igen, akkor valószínűleg egy firmware-probléma, és azonnali figyelmet igényel. Lépjen a következő lépésre, ha ez a helyzet.

Másrészről, ha a probléma megoldott, akkor meg kell találnia azokat a alkalmazásokat, amelyek a problémát okozzák, majd próbálja meg frissíteni, visszaállítani vagy akár eltávolítani őket.

Hogyan lehet frissíteni a Galaxy S8 + alkalmazásban lévő alkalmazásokat

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
3. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Az alkalmazások automatikus frissítésének megtartásához érintse meg a Menü> Beállítások elemet, majd az Automatikus frissítés alkalmazásai elemet a jelölőnégyzet kiválasztásához.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.
   • Érintsen meg egy egyedi alkalmazást, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Hogyan lehet törölni az alkalmazás gyorsítótárát és a Galaxy S8 + adatait

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a 3 pont ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Érintse meg a Tárolás elemet.
5. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Hogyan lehet eltávolítani egy alkalmazást a Galaxy S8 + -ról

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a 3 pont ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást.
5. Koppintson az Eltávolítás gombra.
6. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

2. lépés: Törölje az összes rendszer gyorsítótárát, így azok cseréje megtörténik

Feltételezve, hogy a hibaüzenet akkor jelenik meg, amikor a telefon biztonságos módban van, akkor ez a következő dolog, amit meg kell tennie. Ez kizárja annak a lehetőségét, hogy a probléma oka korrupt rendszer gyorsítótár. A telefon helyreállítási módban történő elindításával és a cache-partíció törlésével törli az összes rendszer gyorsítótárát, és a következő újraindításkor a telefon újra létrehozza őket, de ezúttal mindegyike kompatibilis a firmware-sel és nem sérült.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A telefon egy kicsit több időt vesz igénybe, hogy újraindítsa a gyorsítótárakat, de várja meg, amíg az aktívvá válik, majd megnyitja a Saját fájlokat. Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor a következő lépésre kell lépnie.

3. lépés: A fájlok és adatok biztonsági mentése, majd a telefon alaphelyzetbe állítása

Ez az utolsó esélye, hogy kijavíthassa ezt a problémát, mert nyilvánvalóan nincs semmi köze a rendszer gyorsítótárához, mivel már elvesztette a gyorsítótár partíciót. Szóval időt vesz igénybe a fájlok és adatok biztonsági mentéséhez, letilthatja a gyári visszaállítási védelmet, így nem lesz zárva a telefonból a visszaállítás után, majd állítsa vissza a telefont.

A gyári alaphelyzetbe állítás Protectio n letiltása

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
4. Érintse meg a Fiókok elemet.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
7. Érintse meg a 3 pont ikont.
8. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
9. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

A Galaxy S8 + visszaállítása

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Alternatív megoldásként egyszerűen visszaállíthatja a telefont a Beállítások menüből ...

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások> Felhő és fiókok elemet.
3. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
4. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
5. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
6. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, majd érintse meg az Általános menedzsment> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemet.
7. Érintse meg a Reset device elemet.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
9. Koppintson a Tovább gombra.
10. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Remélem ez segít.