A Samsung Galaxy S8 Plus javítása, amely azt jelzi, hogy az „Üzenetek leálltak” hiba [Hibaelhárítási útmutató]

Az „Üzenetek leállt” hiba a leggyakoribb problémák közé tartozik, amelyekkel a Galaxy készülék tulajdonosa lehet. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy probléma merül fel a telefonnal, amikor ez a hiba megjelenik, mert az olvasóinktól kapott korábbi jelentések alapján ez a hiba akkor fordulhat elő, ha a telefonnak nehézségei vannak a szöveges üzenetek küldésével és fogadásával, különösen akkor, ha létezik egy létező hálózati probléma. a telefon képes érzékelni és fogadni a jelet.

Ebben a bejegyzésben a Samsung Galaxy S8 + hibaelhárítás témakörében a "Sajnos az üzenetek megállt" hiba lépett fel. Minden lehetőséget meg fogjuk vizsgálni, és egyenként szabályozni fogjuk mindaddig, amíg meg nem érkezünk azon a ponton, ahol könnyen meg tudjuk mondani, mi a probléma, és mit kell tennünk ahhoz, hogy megjavítsuk. Tehát, ha Ön egyike a hasonló problémákkal küzdő eszköz tulajdonosainak, folytassa az olvasást az alábbiakban, mert ez a bejegyzés segíthet.

A hibaelhárítás előtt, ha jelenleg más probléma merül fel, próbálja meg meglátogatni a hibaelhárítási oldalt, mert már foglalkoztak a leggyakoribb problémákkal, amelyekkel a készülékükkel találkozott. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásainkat vagy hibaelhárítási útmutatókat. Ha azonban nem működik, és további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket. Minden amire szükségünk van az információ, hogy segítsünk. Ne aggódj, ez ingyenes.

A Galaxy S8 + hibaelhárítása az „Üzenetek leállt” hiba esetén

Probléma : Hello srácok. Remélem segíthetsz a problémámban. A telefonom egy Galaxy S8 +, és nemrégiben van egy hiba, amely a felbukkanást tartja. Azt mondja, hogy „Sajnos az üzenetek leálltak”, és amikor megérkeztem az OK-t, a hiba csak akkor jelenik meg újra, ha újra megjelenik, amikor szöveges üzenetek érkeznek, vagy ha megnyitom a szöveges alkalmazást. Nem vagyok teljesen biztos benne, hogy miért kezdett fel, így ha tudod, mit kell tenned, kérlek segíts nekem.

Hibaelhárítás : A hibaüzenetek által jellemzett problémák gyakran kisebb problémák, és két vagy több hibaelhárítási eljárással rögzíthetők. Ugyanez vonatkozik a szöveges üzenetekkel kapcsolatos kérdésekre is, ahol a felhasználó értesítést kap az „Üzenetek leállt” hiba miatt. Ez az a fajta probléma, amelyet meg kell próbálnia rögzíteni önmagával, azzal, hogy itt van, amit javaslom:

1. lépés: Törölje az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Ilyen probléma esetén logikus, ha az alkalmazás összeomlik, ebben az esetben az Üzenetek alkalmazás. De mivel ez egy beépített alkalmazás, valójában nem távolíthatja el a telefontól, hogy megszabaduljon a problémától. A legjobb dolog, amit tehetünk, csak a gyorstár és az adatok törlésével állíthatja vissza. Ha a probléma az alkalmazásra korlátozódik, akkor a gyorsítótár és az adatok törlése lehetővé teszi a javítást.

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg az Üzenetek elemet.
4. Érintse meg a Tárolás elemet.
5. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Ezután nyissuk meg újra az alkalmazást, és próbáljunk SMS-t küldeni a saját számodra, hogy lássuk, hogy a hiba továbbra is megjelenik. Ha igen, akkor lépjen tovább a következő lépésre.

2. lépés: Indítsa újra az S8 + -ot biztonságos módban, hogy megtudja, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e

Most megpróbáljuk elkülöníteni a problémát, hogy megtudjuk, hogy a letöltött alkalmazásoknak van-e valami köze ehhez a problémához. Próbálja meg letiltani a harmadik féltől származó elemeket a telefonban, ha biztonságos módban indítja azt.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Ebben az üzemmódban nyissa meg az Üzenetek alkalmazást, és ha a hiba továbbra is megjelenik, folytassa a hibaelhárítást. Ha azonban a probléma ebben az üzemmódban rögzítettnek tűnik, akkor egyértelmű, hogy a telepített alkalmazások közül egy vagy néhány okozza a problémát. Meg kell találnia ezeket az alkalmazásokat, és azokat egyenként el kell távolítania, de először meg kell próbálnia frissíteni őket:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
3. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Az alkalmazások automatikus frissítésének megtartásához érintse meg a Menü> Beállítások elemet, majd az Automatikus frissítés alkalmazásai elemet a jelölőnégyzet kiválasztásához.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.
   • Érintsen meg egy egyedi alkalmazást, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Ha már van néhány olyan gyanús alkalmazás, amely okozza a problémát, törölje a gyorsítótárat és az adatait, vagy távolítsa el őket, hogy meggyőződhessen arról, hogy a probléma megoldható-e.

Hogyan törölhető az alkalmazások cache és az adatok a Galaxy S8 + készülékén

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a 3 pont ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Érintse meg a Tárolás elemet.
5. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy S8 + -ról

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a 3 pont ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást.
5. Koppintson az Eltávolítás gombra.
6. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

3. lépés: Indítsa el a telefont a helyreállítási módban és törölje a cache partíciót

Feltételezve, hogy a hiba még akkor is megjelenik, ha a telefon biztonságos módban van, akkor a rendszer gyorsítótárai után járjon el, mivel ezek közül néhány esetleg sérült vagy elavult. Az Ön feladata, hogy mindet törölje, hogy a rendszer olyan új gyorsítótárakat hozzon létre, amelyek kompatibilisek a firmware-sel. Ezt úgy végezheti el, hogy a telefon helyreállítási módban indítja el a telefont, és letörölte a cache-partíciót:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

4. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, majd végezze el a törlést

Ha a hiba továbbra is megjelenik a cache partíció törlése után, akkor nincs más lehetősége, mint az S8 + visszaállítása. Mindazonáltal győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a fontos fájlokról és adatokról, mivel azok törlődnek. Ne felejtse el letiltani a gyári visszaállítási védelmet, így nem lesz zárva a készülékből a visszaállítás után.

Hogyan lehet letiltani a Galaxy S8 + gyári visszaállítási védelmet

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
4. Érintse meg a Fiókok elemet.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
7. Érintse meg a 3 pont ikont.
8. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
9. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

Hogyan kell végrehajtani a Master Reset-et a Galaxy S8 + készülékén

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Azt is visszaállíthatja a telefont a Beállítások menüből ...

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások> Felhő és fiókok elemet.
3. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
4. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
5. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
6. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, majd érintse meg az Általános menedzsment> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemet.
7. Érintse meg a Reset device elemet.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
9. Koppintson a Tovább gombra.
10. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Remélem, ez az útmutató segít.