Hogyan lehet megszabadulni a Samsung Galaxy S7-től: „Sajnos az üzenetek leálltak” hiba és egyéb problémák

A „Sajnos az Üzenetek leállt” hibaüzenet az előre telepített üzenetkezelő alkalmazásról beszél. Ez egy gyakori probléma az Androidon és a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) nem kivétel. Valójában az ilyen hibaüzenet az olvasóink által leggyakrabban jelentett hibák közé tartozik. Mióta elkezdtük támogatni az Android eszközöket 2012-ben, már sok panasz érkezett olvasóinktól, amelyek hasonlóak a kérdéshez.

Szóval, ha többet szeretne megérteni a problémáimról, amiket itt foglalkoztam, és megtanulom, hogyan javíthatom őket, olvass tovább. Itt van néhány közös probléma, és az első a „Sajnos az üzenetek megállt” hiba, míg a második az üzenetek nélkül érkezett értesítésekről szól.

Azok számára, akik más problémákkal küzdenek, győződjön meg róla, hogy az S7 hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mivel már több száz problémával foglalkozunk ezzel a telefonnal. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, majd használja a javasolt megoldásokat vagy hibaelhárítási útmutatókat. Ha nem működnek, vagy ha több segítségre van szüksége, akkor töltse ki az Android problémáinkat, és kattintson a benyújtásra.

A „Sajnos az üzenetek leálltak” hibaüzenet a Galaxy S7-en

Probléma : Van egy Samsung telefonom, a Galaxy S7, amit körülbelül 6 hónappal ezelőtt vásároltam. Már nem tudok fogadni vagy küldeni szöveges üzeneteket, mert minden alkalommal, amikor megnyitom az alkalmazást, hibaüzenet jelenik meg. Azt mondja: „Sajnos az üzenetek megálltak”, bár tudom, hogy vannak új üzenetek. A közelmúltban megtörténik, és nem tudom, hogy mi okozott, de ha tudod, hogyan lehet megszabadulni a hibától, hogy én szöveges üzeneteket küldhet és fogadhat, kérem, segítsen nekem. Köszönöm!

Hibaelhárítás : Az Üzenetek alkalmazás a beépített vagy az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazás a Galaxy S7-ben, és bárki bárki használhat harmadik féltől származó üzenetkezelő alkalmazást az Üzenetek cseréjére, az alkalmazás által használt szolgáltatások egy részét a harmadik fél üzenetküldő alkalmazások. Ebben a fejezetben a "Sajnos az üzenetek megállt" hibaüzenetet fogjuk kezelni, amely nyilvánvalóan a beépített üzenetkezelő alkalmazásról beszél, amely összeomlik.

Alaposan meg kell oldanunk a készüléket, hogy megtudjuk, mi okozza a problémát, és hogyan javítható vagy megszabadulhat a hibaüzenetről. Ezt fogja tenni:

  1. Állítsa vissza az Üzenetek alkalmazást, és nézze meg, hogy a probléma megszűnik-e.
  2. Indítsa el a telefont biztonságos módban, és próbálja megnyitni az Üzenetek alkalmazást, hogy megtudja, még mindig összeomlik.
  3. Ha a probléma a frissítés után kezdődött, próbálja meg a készüléket biztonságos módban indítani, majd törölje a gyorsítótár-partíciót.
  4. Végül, ha minden más sikertelen, akkor végezze el a master reset-et, de győződjön meg róla, hogy az összes fájlt és adatot először mentse.

Az alábbi okok az, hogy miért kell a fenti lépéseket végrehajtani.

A hibaüzenetben kifejezetten említett alkalmazás után kell mennie. Az alaphelyzetbe állítás azt jelenti, hogy törölni kell a gyorsítótárat és az adatokat, amelyeket a Beállítások menübe való belépéssel lehet elvégezni, vagy egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A Kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazás ikonját.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások és az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Léptessen az ALL lapra.
  5. Keresse meg és érintse meg az Üzenetek elemet.
  6. Érintse meg először a Force Close gombot.
  7. Érintse meg a tárolót.
  8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése, Törlés parancsot.

Másodszor, ha a probléma nem javítható az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésével, próbálja meg elkülöníteni a problémát a telefon újraindításával. Ezzel a művelettel ideiglenesen letilthatja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, így csak az előre telepített és a beépített szolgáltatások futnak. Tehát, ha a probléma nem jelenik meg biztonságos módban, akkor ez azt jelenti, hogy a problémát az egyik letöltött alkalmazás okozza. Ebben az esetben meg kell találnia azt az alkalmazást, amely azt okozza, és távolítsa el azt.

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  2. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S7 logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a hangerő-csökkentés gombot.
  3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg befejezi az újraindítást.
  4. Ha a „Biztonságos mód” felirat megjelenik a képernyőn, azonnal engedje el a Hangerő le gombot.

Ha azonban a probléma továbbra is biztonságos módban van, akkor fennáll annak a valószínűsége, hogy a probléma a firmware-nél van, és ha a frissítés után kezdődik, akkor a következő dolog, amit meg kell tennie, a telefon helyreállítása módban történő indítása, majd a cache partíció törlése . Minden rendszer gyorsítótár törlésre kerül, és ha a probléma az új rendszer elavult gyorsítótárak használatával merül fel, akkor azt a telefon indításakor rögzíti. Íme, hogyan törölheti a cache-partíciót:

  1. Kapcsolja ki a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Végül, ha a probléma továbbra is fennáll a gyorsítótár és az adatok törlése, a biztonságos módban történő indítás és a cache-partíció törlése után, akkor vissza kell állítania a telefont. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról, majd végezze el a törlést:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Remélem ez segít.

A Galaxy S7 értesítést kap a nem fogadott hívásokról, de az üzeneteket nem

Probléma : Szia! Új telefon (Samsung Galaxy S7) - amikor a hívók telefonálnak, az üzenet bankba kerül, ahol azt mondják, hogy a telefonom nincs csatlakoztatva. Értesítéseket fogok kapni a nem fogadott hívásokról, de az üzenetbankban nincsenek üzenetek. Tud segíteni. Telstra-val egy előre fizetett sim vagyok, de nem vásároltam tőlük a telefont.

Megoldás : Szia! Ez a probléma nagyon gyakori a legtöbb Telstra felhasználó számára. Ennek fő oka az, hogy a kérdés a fuvarozótól származik. Valójában több tulajdonos küldött nekünk panaszokat a kérdéssel kapcsolatban. Néhányan közülük új, de nem tudnak SMS-t küldeni vagy más felhasználókat hívni. A jelek interferenciája szintén az egyik probléma, próbálja meg menni a helyeken, ahol úgy gondolja, hogy a jel erős. A tettes azonosítása néha bonyolult. De itt van a probléma lehetséges oka.

Harmadik fél alkalmazás

Lehetséges, hogy egy harmadik fél alkalmazás jelzavarokat okozhat, néha zavarja a kapcsolatot. Most, hogy tudjuk, hogy ez okozza-e a problémát, próbálja meg indítani a készüléket biztonságos módban. Itt van a könnyű módja annak.

  1. Győződjön meg arról, hogy a készülék ki van kapcsolva
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológomb gombot, és tartsa lenyomva, amíg a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn
  3. A Samsung embléma megjelenésekor engedje fel a bekapcsológombot, és gyorsan nyomja meg a Hangerő le gombot
  4. A készülék újraindítása után folytassa a hangerő csökkentése gombot
  5. A képernyő alsó részén a Biztonságos mód jelenik meg, ami azt jelenti, hogy aktiválva van.
  6. Engedje el a Hangerő le gombot
  7. Próbáljon üzenetet küldeni, vagy hívjon, ha átmegy, majd távolítsa el a harmadik féltől származó alkalmazásokat. A biztonságos mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazások futását.

Hibás eszközantenna

A piacon forgalomba hozott eszközöknek problémája van, ami több tulajdonosnak fejfájást okoz. A hibás belső antenna gondot okozhat abban, hogy ne kapjon erősebb jelet, különösen az SMS küldése vagy a hívás kezdeményezése során.

Ezzel a kérdéssel nem tudunk sok hibaelhárítási útmutatót adni, mivel ezt főként a fuvarozó okozza. Javasoljuk, hogy hívja a szolgáltatóját, és kérdezze meg technikai támogató csapatát a probléma megoldására. Ellenkező esetben nem használhatja a készüléket, és ez hulladék lenne.