Hogyan lehet megmondani, hogy a Galaxy S7 hamis vagy nem, nem kap SMS-t, más problémákat

Sziasztok srácok! Üdvözöljük egy másik # GalaxyS7 bejegyzésben, amely a közösségünk néhány tagja által feltett néhány kérdésre és problémára válaszol. Reméljük, hogy az ebben a bejegyzésben szereplő megoldások nemcsak az említett felhasználókat segítik, hanem más, azonos vagy hasonló tapasztalattal rendelkező felhasználókat is.

Az alábbiakban a konkrét témák, amelyeket ma fedezünk fel:

1. A Galaxy S7 nem reagál, fagyasztja és újraindítja véletlenszerűen
2. A Galaxy S7 széle nem tud MMS-t küldeni
3. A Verizon Galaxy S7 nem működik az ATT hálózaton
4. A Galaxy S7 nem kapcsol be az Ultra Power Saving mód beállítása után
5. A Galaxy S7 nem számít fel
6. Hogyan lehet megmondani, hogy a Galaxy S7 hamis?
7. A Galaxy S7 széle nem kap SMS-t

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Galaxy S7 nem reagál, fagyasztja és újraindítja véletlenszerűen

Galaxis S7 egy hónapos. a lassan nem reagálva és fagyasztva, nem, ahol újraindul. Még az újraindítás után is, hacsak nem hagyom magamnak egy ideig, akkor az SPU-hoz hasonló stutterek teljes furatúak.

Ezekben az eseményekben is megjelenik a „Touchwiz” nem válaszol, vagy a „Process system” nem válaszol várakozásra vagy kilépésre, de egyik opció sem működik. Nagyon frusztráló új telefon, nem módosított és néhány játék és alkalmazás. Ez visszahívás lesz? - Aaron

Megoldás: Szia Aaron. A termék visszahívásakor követni kell egy olyan kritériumot, amely magában foglalja azon eszközök számát, amelyek ténylegesen bizonyították, hogy a felhasználónak kárt okoznak. A visszahívás fő oka általában annak megakadályozása, hogy a termék veszélyeztesse a fogyasztót vagy a felhasználót. A klasszikus eset a Samsung Galaxy Note 7 legújabb termék visszahívása a hibás akkumulátor miatt, ami testi sérülést okozhat.

Nem hallottunk arról, hogy egy Galaxy S7 úgy viselkedik, mint a hibás 7-es megjegyzések, így nincs feltétlenül visszahívás. Esetét valószínűleg egy hibás termék okozza, ezért azt javasoljuk, hogy küldje el, hogy ellenőrizze a hardvert.

Bár az itt említett három tünet (fagyasztás, nem reagál, és véletlenszerű újraindítás) összhangban van a hardverproblémával, továbbra is javasoljuk, hogy először végezze el az alapvető szoftver hibaelhárítást, hogy megtudja, vajon ez hatással lesz-e. Ha az ilyen szoftver hibaelhárítás nem változtat semmit, meg kell látogatnia a Samsungot, hogy a telefon javítható vagy cserélhető legyen.

Íme a szoftver hibaelhárítása, amit megpróbálhat:

Törölje a cache partíciót. Néha a gyorsítótár partíció megsérül egy frissítés vagy alkalmazás telepítése után, ami a telefon vagy az alkalmazás hibás viselkedését eredményezi. A cache partíció törlése arra kényszeríti a telefont, hogy új rendszer gyorsítótárat hozzon létre a régi törlésével. Ez a lépés olyan karbantartási lépés, amelyet akkor is megtehet, ha a telefon nem mutat problémát, így biztonságosan elvégezhető. Reméljük, hogy a rendszer gyorsítótárának frissítése után az alkalmazások és a telefon általában visszatér a normál működéshez. Itt van, hogyan történik:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Tegye vissza a gyári beállításokat . Ha a rendszer gyorsítótárának frissítése nem fog működni, a másik szoftvercsúcs, amelyet megpróbálhat, a telefon gyári alaphelyzetbe állításával törölhető. A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja az összes telefonbeállítást az alapértelmezett értékekre, így ha a szoftver használatakor valahol a szoftver hibája került bevezetésre, ez a lépés megszünteti azt.

Mielőtt folytatná, győződjön meg róla, hogy először visszaállítja a pótolhatatlan fájljait.

Az S7 gyári alaphelyzetbe állításához kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.
10. Figyelje meg a telefont legalább 24 órán keresztül. NE telepítsen semmilyen alkalmazást vagy frissítést a megfigyelési időszak alatt. Ezzel megnézheti, hogy a telefon még mindig hibásan viselkedik-e még akkor is, ha a szoftverkörnyezet visszaállt az ismert, működő állapotára.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi nem változik, akkor ez azt jelzi, hogy mélyebb probléma van, amely jelenleg nem képes javítani. A hardverproblémák két gyakori okai közé tartozik a véletlen csepp és a víz / nedvesség hatásának szükségtelen sokk. Ha a telefont korábban eldobta, vagy nedves volt, de úgy döntött, hogy nem említi meg nekünk, a legjobb megoldás az Ön számára, hogy a telefont javítsák vagy kicseréljék.

Másrészről, ha a telefon a gyári alaphelyzetbe állítás után működik a megfigyelés során, de az alkalmazások telepítése után hibásan viselkedik, a probléma okának a telepített alkalmazások egyikének kell lennie. Győződjön meg róla, hogy eltávolítja az alkalmazásokat, amíg a rendszer újra nem lesz stabil. Ne feledje, hogy nem minden alkalmazás kompatibilis az összes Android-eszközzel. Az Ön felelőssége, hogy néhány alkalmazást végezzen az alkalmazás telepítése előtt. Ha a probléma az alkalmazások telepítése után jön vissza, akkor csak hibásod.

# 2. Feladat: A Galaxy S7 szélén nem lehet MMS-t küldeni

S7-es élem is van, és nem tudok MMS-üzeneteket küldeni. A Sprint és most a Family Mobile volt. MINDEN működik, kivéve ezt. Megpróbáltam minden lépést, és semmi sem rögzítette. Úgy tűnik, ez sok ember számára fontos kérdéssé válik, és ha bármit csinálsz, sok felhasználó nagyra értékelné. Elmentem a szervizmódba és a sávok megváltoztatásába. Semmi sem működik. Valami olyan egyszerű ez a nevetséges. Annyira frusztráló minden felhasználó számára. Pleeeeeeaaaase segítség !!! - Zbuch24

Megoldás: Szia Zbuch24. Az MMS küldésének elmulasztása olyan probléma, amelyet nem okozhat rossz telefonbeállítás vagy csak konfiguráció. Ez egy vezeték nélküli szolgáltató által nyújtott szolgáltatás, így ha már megpróbálta az összes többi hozzászólásunkat, a problémának máshol kell lennie, mint a telefonon. Felhasználóként a hibaelhárítás, amit tehetünk, az alapvető dolgokra korlátozódik, mint például a cache-partíció törlése, indítás és biztonságos módban történő megfigyelés, az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése, valamint a gyári visszaállítás. Ha ezek a lépések nem fognak semmit megváltoztatni, akkor ez bizonyítja, hogy a probléma a hálózat végén van. Nincs semmi olyan harmadik fél technikusa, mint amilyennek tudunk. Közvetlenül beszélnie kell a fuvarozóval, hogy közvetlen támogatást nyújthassanak, különösen azért, mert fizető ügyfelek vagyunk.

Ha a telefont biztonságos módban szeretné megfigyelni, és törölni szeretné az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait, kövesse az alábbi lépéseket (a gyorsítótár és a gyári alaphelyzetbe állítás törlésének lépéseit a fenti):

Hogyan indítható a biztonságos mód

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Hogyan törölheti az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ellenőrizze a lehetséges egyéb okokat

Az MMS rendszerint más szolgáltatásokkal, például SMS- és hanghívásokkal van összekapcsolva. Ha ezek az egyéb szolgáltatások jól működnek, a probléma legvalószínűbb oka a helytelen MMS-konfiguráció. Dolgozzon a vezeték nélküli szolgáltatóval, hogy megtudja a helyes információkat arról, hogyan kell ezt megtennie. Előfordulhat, hogy a telefon nem megfelelően van beállítva az MMS-re. A telefon MMS-beállításai még mindig lehetnek a Sprint-ek beállításai, így a jelenlegi fuvarozóval való együttműködés kötelező.

3. probléma: a Verizon Galaxy S7 nem működik az ATT hálózaton

Van egy Samsung Galaxy S7. Fel kellett nyitni, és dolgozni kell az ATT-vel. Ez egy Verizon telefon volt. Megkapta - átvette az ATT-be, hogy letöltse a kapcsolataimat stb. Készítettem egy pár hívást, és úgy tűnt, hogy működik. Nos, az otthoni wifi-en dolgozott. Elment a városból - nincs internet. Elindult és beállította a VPN-t ATT beállításokkal. Úgy tűnt, hogy működik. De a Verizon kezdőképernyője továbbra is megjelenik. És nem tudom, hogyan lehet eltávolítani. Az érintőképernyő csak időnként nem válaszol. Kikapcsolom - újraindítjuk, és ez segít.

Most megszakításos üzenetet kapok: „Nem egy Verizon SIM.” Láttam az adatokat, hogy gyökerezzük a telefont - a jó fájlkezelő alkalmazás használata. Nem tudom, hogyan gyökerezzem, vagy találjak egy jó fájlkezelőt. Előre is köszönöm. - Tarynlyn7

Megoldás: Szia Tarynlyn7. A telefon Samsung Verizon számára készült eszköz. Ez azt jelenti, hogy a hardvert és a szoftvert úgy tervezték, hogy működjön együtt a Verizon rendszerekkel, és a készülék más hálózatokon való használata nem fogja megváltoztatni. Ez az oka annak, hogy nem tudja eltávolítani a Verizon kezdőképernyőjét vagy a Verizon magalkalmazásai közül sokat. A Verizon az ATT hálózaton való működéséhez csak a hálózati beállításokat oldotta meg, de nem más. A telefon továbbra is az Android Verizon verzióját futtatja, és a hardver nyilvánvalóan változatlan marad. A wifi funkciónak működnie kell, de a mobil adatok (cellás adatok) nem. Ugyanez igaz más hálózati szolgáltatásokra, mint például az SMS, az MMS és a hanghívások. Ha problémái vannak ezen egyéb szolgáltatásokkal, akkor az ATT technikai támogatásával kell dolgoznia, hogy segítsen ellenőrizni, hogy a telefon kompatibilis-e a rendszerükkel.

Amennyire emlékezünk, nincs bejegyzésünk arra, hogy hogyan gyökerezzünk egy Galaxy S7-et, és használjunk egy fájlkezelőt egy olyan Verizon telefon javítására, amely nem ismeri fel a többi SIM-kártyát. Ha a telefon azt mondja, hogy nem Verizon SIM-kártyát helyeztél be, akkor valószínűleg azért, mert a telefon nem volt megfelelően nyitva a Verizon által. Bármely felhasználó azt állíthatja, hogy a telefonjukat feloldották, mielőtt eladták volna. Sajnos, a vevő nem tehet semmit, mert nem tudja egyszerűen felhívni a Verizon-t, hogy a készülék nyitva legyen.

Az időszakos érintőképernyő-probléma esetén a probléma oka lehet a rossz hardver, ezért azt javasoljuk, hogy próbálja meg a gyári alaphelyzetbe állítást, így meglátja, hogy van-e különbség a használat után.

4. probléma: A Galaxy S7 nem kapcsol be az Ultra Power Saving mód beállítása után

Ultra energiatakarékos módom volt, amikor a telefonom tegnap meghalt. Ma este egész éjszaka feltöltése után az energia megtakarítási módban volt, mert a képernyő fekete-fehér volt. Nincs lehetőség arra, hogy kikapcsolja az UPSM-et, és amikor megpróbálom bekapcsolni, nem kapcsol be.

Úgy tűnik, használhatom az összes alkalmazást, és megteszem, amit szokás szerint csinálok, de ahelyett, hogy a telefon színes lenne, fekete-fehér (energiatakarékos mód). Amikor kikapcsolom a telefont, a lista egyik opciója vészhelyzeti mód, és azt mondja, hogy ki van kapcsolva. Amikor megpróbálom bekapcsolni, nem megy tovább. Megpróbáltam újraindítani, törölni a gyorsítótárat, stb. Segítene nekem? - Elizabeth

Megoldás: Szia Elizabeth. Ezt a problémát az olyan régebbi eszközökben is megfigyelték, mint a Galaxy S5 és az S6, valamint néhány Megjegyzés eszközben, bár nincs egyértelmű minta arról, hogy mi okozza azt. A hiba javításának egyetlen módja a gyári visszaállítás. Mielőtt ezt megtenné, javasoljuk, hogy először próbálja meg elindítani a telefont más módokra, és nézze meg, hogy újraindíthatja-e a telefont. Itt van, hogyan:

Indítás letöltési módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Indítsa el a helyreállítási módot:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

# 5. Probléma: a Galaxy S7 nem számít fel

Van egy Samsung Galaxy S7, amely hirtelen leállt. Az akkumulátor gyorsan lemerül (néhány perc alatt 6% -kal csökkent), és most már nem töltődik, annak ellenére, hogy kezdetben azt mondja, hogy töltötte.

Amikor elegendő erővel rendelkezett ahhoz, hogy elinduljon, azt mondaná, hogy töltődik, de aztán azonnal leállt. Az akkumulátor nem tűnik úgy, mint a regisztráló teljesítménye, mivel a telefon nem melegszik fel, mint a tipikus töltés.

Egy másik telefont helyeztem az USB-kábelbe, és finom. A telefon nem sérült meg, eldobta vagy kihúzta a kábelt. - Kelcie

Megoldás: Hi Kelcie. Egy ilyen probléma szinte mindig a rossz akkumulátor miatt van. Ha a telefon továbbra sem töltődik más töltőkkel, kérjük, küldje el, hogy a Samsung meg tudja állapítani, hogy javítható-e, vagy ha egy csere jobb.

6. probléma: Hogyan mondjam el, hogy a Galaxy S7 hamis?

Szia. Egy másik probléma, hogy észrevettem, hogy a telefon mindig jelzi a 4G-es hálózatot az elülső képernyőn, és a belső állapoton mindig az Edge-en van, és a hálózat mindig lassú. Nagyon kíváncsi vagyok, hogy melyik jelzés igaz.

A telefon pedig 1, 85 GB-os RAM-ot is jelez. Gyanús volt a telefon hitelessége miatt, mivel az S7 szabványos specifikációja 4 GB RAM. Ez a telefon nem rendelkezik normál hagyományos LED-jelzővel, amely jelzi, hogy a töltés melyik jellemzője minden Samsung-telefonon. Gyakran 5 másodpercig lefagy, és egy másik dolog az Android 6.0.1 és a 4.2.2. Nem tudom, hogy az Android verzió melyikén fut a rendszer. Kösz. - Michael

Megoldás: Szia Michael. Nem tudjuk, hogyan kapod meg ezt a telefont, de ha nem hivatalos forrásból vásároltad meg, akkor esélye van arra, hogy leálljon.

Az alábbiakban néhányat láthatsz, hogy ellenőrizze, hogy a Samsung készülék hiteles-e vagy sem.

1. Ellenőrizze a csomagolást . A hivatalos gyártók, mint a Samsung, sok erőfeszítést tesznek azért, hogy termékeik meglepővé váljanak. A valódi Galaxy S7 csomagoló doboz úgy néz ki, mintha divatos és drága lenne, mint a videóban. Szükség van egy hivatalos, látszó Samsung műanyag tömítésre is, amelyet meg kell vágni, mielőtt látná a telefont és a tartozékokat. Ha a telefon hiányzik a csomagolásról, valószínűleg hamisítvány.
2. Nézze meg a helyszínen nem látható jelöléseket . Ez nehéz lehet ellenőrizni, hogy nincs-e valódi Galaxy S7-hez képest. A Samsung az apró részleteket illeti a készülék megjelenésének tökéletesítésében, de nem annyira a hamisítványok készítőinek.
3. Képernyő fényereje . A valódi Galaxy S7-nek gazdagabb, élénkebb képernyője van, mint egy hamis, de ismét nem képzett szem nem tudja megmondani a különbséget, kivéve, ha valódi terméke van ahhoz, hogy összehasonlítsa azt egymás mellett.
4. SIM-kártya nyílása . Számos hamis Galaxy S7 eszköz, amellyel találkozunk, szélesebb rés van a SIM-kártya nyílásánál. Vízálló kivitelének köszönhetően az igazi Galaxy S7 gondoskodik arról, hogy a SIM-kártyanyílásban lévő rés szűk legyen és szinte egy darabban legyen a tokkal.
5. Alacsonyabb előírások . Igazad van. Az igazi Galaxy S7 4 GB RAM-ot kínál. Ha a telefonja csak 2 GB-os, akkor ez egy hamis.

Ha úgy gondolja, hogy a telefonja nem eredeti, de teljes árat fizetett, fontolja meg, hogy visszaadja a boltba, így cserélheti azt.

# 7. Feladat: A Galaxy S7 szélén nem kap SMS-t

A Galaxy S7 szélét a Sprint és a kereskedő visszaállította. Új telefoncserét küldtek és még mindig nem kapnak SMS-t, de MMS-t kapnak. Hívhatok és hívásokat fogadhatok. SMS-t tudok küldeni, de csak akkor kap választ, ha a kép a bejövő szöveghez van csatolva. A Best Buy a master reset-et, a helyettesített telefont, a SIM-kártya cseréjét, a Sprint-lel való kapcsolatfelvételt, a blokkok ellenőrzését, az új frissítéssel azonos problémát jelent. 2 órát töltött a Sprintrel, két órával a Best Buy-tel. - Rick

Megoldás : Szia Rick. A telefont eredetileg a Sprint vagy más fuvarozók? Ne feledje, hogy a többi szolgáltatótól származó telefonok nem rendelkeznek minden funkcióval, ha egy másik hálózatban használják őket. Jó példa erre a fentebb tárgyalt (Tarynlyn7). Ebben az esetben folytatnia kell a munkáját a jelenlegi fuvarozóval, hogy lássa, hogy van-e valami, amit a telefonja működéséhez használhat.

Ha a telefon egy eredeti Sprint-telefon, és Ön Sprint-előfizető, a problémának valamilyen köze kell lennie ahhoz, hogy az Ön fiókja hogyan kerüljön rendelkezésre. Ezt a problémát csak a fuvarozó tudja megoldani, és semmi technikus, mint mi, tehetünk.

Természetesen feltételezzük, hogy már megtetted az alapokat, mint például, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a beérkezett üzenetek nem teljesek, próbálkozik más üzenetkezelő alkalmazásokkal, és gyári alaphelyzetbe állítást végez. Ha már megpróbálta ezeket a három dolgot, folytassa a munkát a fuvarozóval, hogy megoldást találjon.