Hogyan továbbíthat fájlokat a Galaxy S7-ből a számítógépre, más problémák

Azok számára, akik a # GalaxyS7 és # GalaxyS7edge szolgáltatásokkal kapcsolatban segítségnyújtási kérelmet küldtek, ellenőrizze ezt a cikket, hogy lássa, hogy van-e állásfoglalás az Ön számára. Az elkövetkező hetekben több anyagot tervezünk a Galaxy S7-es témákról, ezért vigyázzon rájuk.

Az alábbiakban az itt tárgyalt témák:

1. Hogyan továbbíthat fájlokat a Galaxy S7-ből a számítógépre
2. A Galaxy S7 üzenetek alkalmazás összeomlik a mellékletek menü teljes képernyős megjelenítésekor
3. A munkahelyi e-mail nem működik a Galaxy S7 szélén
4. A Galaxy S7 üzenetet nem küldött üzenet, ha több mint 160 karakteres szöveget küld
5. A Galaxy S7 nem töltődik fel, miután belépett a medencébe
6. A Galaxy S7 be- és kikapcsol, és gyorsan lemeríti az akkumulátort A Galaxy S7 véletlenszerűen újraindul, önállóan kikapcsol

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: A fájlok átvitele a Galaxy S7-ből egy számítógépre

A telefonhoz mellékelt USB-kábellel még mindig nem tudom letölteni a képeket a számítógépre. Néhány fórumon láttam, hogy fel kell oldanom a telefont, hogy ezt megtehessem. Úgy tűnik azonban, hogy miután körülnézett, a Verizon egyidejűleg azt mondja: Az összes 4LTE elemet kinyitva kinyitják a dobozból, de aztán alatta, olvastam, hogy nem tudja feloldani a telefont, amíg a szerződés lejár.

Nem tudok kinyúlni, sem farkukat ebből. Még ha a Verizon-t is együttműködném, hogyan tudom „beilleszteni” az új SIM-kódomat (amit meg kell fizetni) a telefonomra?

Csak annyit akarok, hogy szabadítsam fel a helyet a telefonomon, hogy több fotót lehessek.

Segítség! - Tina

Megoldás: Szia Tina. A Galaxy S7 „feloldása” azt jelenti, hogy bizonyos szempontokat megváltoztat a szoftverben, így más hálózatokkal is használható, mint a Verizon. Ennek nincs semmi köze az első dologhoz, ami a fájlok egy részének számítógépre való áthelyezéséhez szükséges, így szabaddá válhat a hely. Feloldva vagy nem, képesnek kell lennie arra, hogy az S7-ről USB-kábellel átmásolja a fájlokat a számítógépre.

Hivatkozásként ezek a dolgok, amiket meg kell tennie, feltéve, hogy van egy Windows számítógépe. Ha Mac számítógépe van, a lépéseknek kicsit hasonlónak kell lenniük, de az általános lépéseknek ugyanazoknak kell lenniük.

1. Az első lépés az S7 csatlakoztatása a számítógéphez USB-kábellel. Miután a számítógépet felismeri a számítógép, már elkezdheti mozgatni a fájljait, például zenét, képeket és egyéb tartalmakat. Ahhoz, hogy a visszaállítás után könnyen visszaállíthassa a tartalmat, új mappákat hozhat létre a számítógép minden egyes fájltípusához. Például létrehozhat egy zenei mappát a telefonról a számítógépre másolt zenei (audió) fájlok tárolására.
   • Helyezze be az USB kábel egyik végét a telefon alján található töltő / tartozék portba.
   • Helyezze az USB-kábel másik végét a számítógép egy rendelkezésre álló USB-portjába.
   • Ha szükséges, vegye ki az USB kábelt a töltőfejből, hogy hozzáférjen. (Az eszközillesztő szoftver automatikusan települ a számítógépre, amikor először csatlakoztatta a telefont.)
2. A telefonon húzza lefelé az állapotsorot az értesítési panel megjelenítéséhez.
3. Válasszon egy fájlátviteli lehetőséget. (Az a jelzés, hogy a telefon már elérhető a számítógépen keresztül, egy olyan üzenet, amely a „Csatlakoztatott médiaeszközként” vagy „Csatlakoztatott fényképezőgépként” üzenetet tartalmazza.)
4. Érintse meg a „Csatlakoztatott médiaeszközként” elemet, majd jelölje be a Médiaeszköz (MTP) melletti négyzetet. Ezután elkezdheti mozgatni a tartalmát a telefonról. Tipp: Általában a „Médiaeszközként csatlakoztatva” a legtöbb fájlátvitelhez használt lehetőség. Ha módosítani szeretné ezt az opciót, egyszerűen érintse meg az Értesítés panelen lévő Értesítést. Ezzel megnyílik az USB számítógép kapcsolat képernyője, ahol megérintheti a kívánt opció kiválasztását.
5. A tartalom másolásának megkezdéséhez kattintson a számítógépre a „Megtekintés a fájlok megtekintéséhez” lehetőségre.
6. Keresse meg a telefon kívánt tartalmát.
7. Húzza át a fájlokat a kiválasztott mappába a számítógépre.
8. Ha befejezte az összes fontos fájl másolását, biztonságosan húzza ki a telefont a számítógépről.

# 2 probléma: Galaxy S7 üzenetek alkalmazás összeomlik, amikor a mellékletek menüjét teljes képernyőn teszi

Amikor megpróbálok csatolást hozzáadni az Üzenetek (a szokásos szöveges alkalmazás, nem a Facebook) segítségével, akkor jól működik, amíg megpróbálom a melléklet menüjét teljes képernyőn megjeleníteni. Ha felfelé húzom, hogy nagyítsam vagy forgassam a képernyőt oldalra, akkor összeomlik, és „Sajnos az üzenetek megálltak.” Ezt megteszi, ha megpróbálom a Kamera, a Galley vagy az Egyéb teljes képernyőt létrehozni. A normál fényképezőgép-alkalmazás jól működik, mint a galéria. Ez csak akkor következik be, ha megpróbálom az egyik melléklet opciót teljes képernyőn megjeleníteni az Üzenetek segítségével. Megpróbáltam az alkalmazást megállítani, az adatok törlését, a soft reset-et, a cache partíció törlését, és végül gyári alaphelyzetbe állítást. A probléma még mindig ott van, és nem volt néhány hete. Azt hittem, hogy a gyári visszaállítás javítaná. Bármi hozzáfűznivaló? - John

Megoldás: Szia John. Ez lehet firmware-specifikus hiba, ami azt jelenti, hogy csak a szolgáltató által kiadott Android-verzióra létezik. Nem hallottuk ezt a problémát a vadonban, úgyhogy úgy gondoljuk, hogy az elkülöníthető az eszközhöz, vagy olyan eszközökhöz, amelyek ugyanazt az Android-alkalmazást futtatják.

Próbálja meg először törölni a cache partíciót, és nézze meg, mi történik. Ha semmi nem változik, nem hiszem, hogy a gyári visszaállítás sérül.

Íme, a cache partíció 5-ös megjegyzéseinek törlésével kapcsolatos lépések:

• Kapcsolja ki a telefont.
• Miután a telefon teljesen leállt, nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő, az Otthon és az Erő gombokat.
• Várjon, amíg a Samsung logó megjelenik, mielőtt elengedi a Power gombot.
• Amint megjelenik az Android logó, engedje el a másik két gombot.
• Várjon, amíg megjelenik a helyreállítási menü (akár egy percig is eltarthat).
• Menjen a cache partíció opció törléséhez a Hangerő gombok segítségével, majd nyomja meg a Power gombot a megerősítéshez.
• Várja meg, amíg az eszköz törli a cache partíciót
• A gyorsítótár törlése után a rendszer újraindítása opció jelenik meg.
• Az újraindítás megerősítéséhez nyomja meg ismét a Power gombot.

3. probléma: munkahelyi e-mail, amely nem működik a Galaxy S7 szélén

Köszönjük mindazt, amit a közösségért tettél. Ennek ellenére még nem találtam hasznos tanácsokat erre a kérdésre. Mind az S6 Edge-el, mind pedig az S7 Edge-szel ugyanaz a probléma - nem tudom szerezni az Android (vagy talán Samsung) e-mail alkalmazást, hogy szinkronizálhassam egyáltalán a munkahelyi e-mail címemmel.

Az információt manuálisan helyeztem el, és elfogadja, és úgy tűnik, hogy belép a beérkezett üzenetekbe, de nem fog e-mailt kapni, és nem küld nekik. Engedélyeztem az alkalmazáson belüli szinkronizálási beállításokat, valamint a fő szinkronizálást. Eltávolítottam és újra létrehoztam a fiókot, elszámoltam az e-mail alkalmazás gyorsítótárát, és ezen a ponton az S7 Edge-et kereskedtem az S7 Edge-hez. A legközelebbi, amit kapok, az OWA megnyitása. De mint cégem rendszergazdája, azonnali riasztásokat és hozzáférést kell kapnom az e-mailhez. Más Android- és iPhone-eszközökön lévő felhasználóknak nincsenek problémák az e-mail fiókjaik hozzáadásával… Bármilyen gondolkodás más konfigurációs problémákról, amelyek a problémámat okozhatják? - Kent

Megoldás: Szia Kent. Egy ilyen probléma miatt az informatikai részleggel vagy az Exchange rendszergazdákkal együtt kell dolgoznia (feltéve, hogy problémái vannak egy Exchange-fiókkal itt), és nem velünk. Nincs hozzáférése a vállalati hálózati konfigurációkhoz, így a legjobb, amit tehetünk, spekulálni. Ilyen nagyon általános problémaleírással nem tudjuk pontosan meghatározni, hogy hol lehet a probléma.

Ha ez az első alkalom, hogy megpróbálta beállítani az e-mail fiókját egy okostelefonon, előfordulhat, hogy bizonyos beállításokat engedélyeznie kell a vállalati informatikai srácok számára, hogy a telepítés működjön.

4. probléma: A Galaxy S7 üzenetet nem küldött üzenet, ha több mint 160 karakteres szöveget küld

Ha 160 karakternél hosszabb üzenetet küldök, akkor az üzenet meghiúsult, de az üzenet még mindig érkezik a címzettnek. Továbbá, ha valaki küld egy üzenetet, és a telefon használatának közepén vagyok, és így válaszolok az üzenet megjelenésekor megjelenő felugró ablakon keresztül, csak 160 karakterből álló üzenetet tudok küldeni. Ha azonban teljesen megnyitom az üzenetkezelő alkalmazást, és így válaszolok az üzenetre, bármilyen méretű üzenetet tudok küldeni?

Néha az üzeneteket két-három alkalommal is elküldi. Giffgaff-ról értesítést kapok arról, hogy „ez az üzenet szabad volt…” minden alkalommal, amikor üzenetet küldök, és még mindig kapom ezeket, még akkor is, ha egy üzenet nyilvánvalóan nem sikerült. - Phil

Megoldás: Szia Phil. Ez lehet egy alkalmazás- vagy firmware-hiba, így az első dolog, amit tehetünk, az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Itt van, hogyan:

• Lépjen a telefon beállításai közé.
• Koppintson az Eszköz fülre.
• Keresse meg az Alkalmazásokat és érintse meg azt.
• Miután belépett az Alkalmazások menübe, keresse meg az Alkalmazások kezelőjét és érintse meg azt.
• Az Alkalmazáskezelőben érintse meg az Minden alkalmazás elemet.
• Keresse meg a használt e-mail alkalmazást, és érintse meg azt.
• Innen egy olyan oldalt kell látnia, amely felsorolja az alkalmazás-specifikus információkat és az opciókat. Érintse meg a Tárolás elemet.
• Érintse meg a Cache törlése és az Adatok törlése gombokat.

Ha semmi nem változik, törölje a cache partíciót (a fenti lépések). Ha a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást annak érdekében, hogy a firmware frissüljön.

Végül hívja először a vezeték nélküli szolgáltatót, hogy közvetlen segítséget nyújthasson ebben az ügyben a szöveges üzenet küldése után megjelenő üzenet tekintetében.

# 5. Probléma: a Galaxy S7 nem töltődik fel, miután elesett a medencében

Jó reggelt. Eljöttem a cikkeden online, és azon tűnődtem, vajon segíthetsz nekem. Az én apám medencéjébe kerültem az én S7 Edge + -al a zsebemben 4 nappal ezelőtt. Összesen 5-10 másodperc voltam a vízben.

A hibát megszárítottam, és megpróbáltam bekapcsolni, és megkaptam a kék fényt, majd az üres képernyőt. Szóval egy percnyi rizszsákba dobtam (csak rizs volt), és hagyd, hogy 3 napig üljön a zsákban. Azt is hagytam egy száraz transzformátorra, hogy felmelegítsem a zsákban.

A rizs és a hő után, stb. A telefon valójában megkezdte a töltést. Ez 2% -os díjat kapott (nagyon lassan), és megpróbáltam bekapcsolni.

A telefon elindult, de az alacsony akkumulátor miatt azonnal meghalt. Most, amikor bekapcsolom, regisztrálja a díjat, sőt azt is mondja, hogy gyors töltés van, és azt mondja, hogy „1hr19min, amíg teljesen fel van töltve”, ami a telefon szokásos ideje 0% -os. A telefon azonban nem töltődik, csak 0% -os marad.

Tényleg csak néhány képet szeretnék kapni a telefonról.

Mik a gondolataid? Kösz. - Chris

Megoldás: Szia Chris. Gondolatok? Először is, meg kell állapítania magát azzal a gondolattal, hogy a telefon eltűnt. Ha az itt leírt tünetek nem voltak jelen a telefon vízben való megjelenése előtt, akkor biztosan feltételezhető, hogy a készülék belső összetevői megsérültek. A károsodás kiterjedése függ a kitett alkatrészektől. Ha a víz csak a töltési portterületen korlátozott, valószínű, hogy a mikro-USB port cseréje megtörténhet. Ha azonban a víz sérült, akkor más részekre is elterjedt, vagy talán korrodálta az alaplap fém alkatrészeit, az egyetlen olyan felbontás, amelyet remélhet, az egységcsere.

Hogy bekapcsolja a telefont anélkül, hogy megbizonyosodna arról, hogy nincs több nedvesség vagy belsejében a víz, akkor is felerősítheti a kezdeti sérülést. Ideális világban azonnal le kell vágnia az áramot az akkumulátor fizikai eltávolításával, ami nem áll rendelkezésre az Ön esetében. Ha az akkumulátort egy vízkárosodott elektronikus eszközhöz csatlakoztatja, nem ér véget. Előfordulhat, hogy a telefon bekapcsolása pillanatnyilag rövidzárlatot eredményezett, ami tovább bonyolítja a helyzetet.

Mivel a vízkárosodás automatikusan megszünteti a jótállást, nem számíthat arra, hogy a Samsung mostantól ingyenesen cserélni fogja a telefont. Ha a telefon cseréje nem az Ön számára opció, ellenőrizze az eszközt egy illetékes szakemberrel, hogy szükség esetén megtisztítsa és rögzítse. Ez az útvonal nem garantálja, hogy a telefon teljesen vissza fog térni az előző állapotba, de ez az egyetlen lehetőség az Ön számára.

# 6. Probléma: A Galaxy S7 be- és kikapcsol és gyorsan lemeríti az akkumulátort A Galaxy S7 véletlenszerűen újraindul, önállóan kikapcsol

Egy pár, vagy olyan kérdés, amelyik lehet, hogy nem kapcsolódik egymáshoz (IT idióta itt).

Néha (és ma is különösen szörnyű volt) a telefon csatlakoztatva lesz a töltőhöz, és nem töltődik, vagy folyamatosan váltakozik a töltés és a töltés között. Próbáltam megtisztítani a portot, és megnézem, hogy sérültek-e a fogók, de úgy tűnik, rendben vannak. Észrevettem, hogy az akkumulátor sokkal gyorsabban ürül ki, és a töltő csatlakoztatva van ... mintha szoptatná a tápellátást. Kipróbáltam egy autós töltőt, USB-t a számítógép és az autós aljzatba, valamint egy fali töltőt (a fal a legjobb, és hosszabb ideig töltötte).

Egy másik kérdés, hogy nem tudom, hogy kapcsolatban van-e vagy sem, a telefon továbbra is kikapcsolja magát, amikor a zsebemben van. Ez csak alkalmanként történik, de ezt többször is végrehajtja. És soha nem tudom, hogy a telefon kikapcsolta magát, amíg el nem megyek a fő gomb megnyomására az alsó részen (nem a hatalomcsomó), és vissza fog térni, és elindítja a nyitó üdvözlőlapokat.

Ez mind nagyon ingerlő. Olyan munkát dolgozok, amely veszélyes lehet, és ezt a telefont mindig fel kell tölteni és működtetni. Nem is várom a lehetőségét, hogy cserélje ki, nem igazán engedheti meg magának. Bármely segítség, amit adhat, nagyra értékelik! - Racheal

Megoldás: Szia Racheal. Az általános szabály a hüvelykujjban, ha egy ilyen Android-probléma megoldása során először a szoftver megoldásokat találja. Azt javasoljuk, hogy ezt is tegye.

Ez azt jelenti, hogy az első dolog, amit meg akar tenni, az, hogy látja-e, hogy egy harmadik fél telepítette-e. Indítsa el a telefont biztonságos módban, és hagyja, hogy a telefon legalább 48 órán keresztül fusson ebben a módban. Ez elegendő időt biztosít a különbség megfigyelésére. A biztonságos mód megakadályozza, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások futhassanak, és csak az alapvetőek fognak működni. A telefon biztonságos módban történő indításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha a probléma néhány napig a telefon megfigyelése után is fennmarad, végezzen gyári alaphelyzetbe állítást, így kiküszöbölheti az idővel kialakult esetleges hibákat. Csakúgy, mint a biztonságos módban, figyelje meg a telefont további 2 napra, hogy láthassa a változásokat. Ha ez sem változik, akkor ez egy jelzés, hogy a hiba mögött lehet hardverhiba. Hívja a Samsungot, és javítsa ki vagy cserélje ki a telefont.