A Galaxy Note 3 hibaelhárítása / javítása, amely nem fog bekapcsolni [Hibaelhárítási útmutató]

Ez a hozzászólás segít a hibaelhárításban és a Samsung Galaxy Note 3 javításában. Az itt idézett lépések a tényleges hibaelhárítási eljárásokon alapulnak, amelyeket technikusaink a telefon megnyitása előtt végeznek. Mindig az összes lehetséges megoldást kimerítjük, ezért ez egy hosszú útmutató, hét gyakorlati lépéssel.

A hozzászólás megírása előtt kommunikáltam néhány olvasónkkal, akik ezt a problémát tapasztalták. A 6 felhasználó közül 3 azt mondta, hogy a soft reset rögzítette a problémát, 1 számolt be arról, hogy a telefon feltöltése gondoskodott a kérdésről, és 2 azt mondta, hogy a technikus megtette számukra a részleteket.

Már több mint néhány éve nyújtunk támogatást az Android felhasználóknak, és már sok problémát látunk. Az olvasóink által e-mailben küldött számos problémát sikerült megoldani, azonban naponta több száz e-mailt kapunk. Szóval biztos lehetsz benne, hogy folytatjuk azt, amit csinálunk. Nyugodtan küldje el nekünk e-mail címét az [email protected] címre, és adjon meg a lehető legtöbb részletet. Lehet, hogy közzéteszi a Facebook falunkat és a Google+ oldalát is.

Hibaelhárítási lépések

1. lépés: Próbálja meg bekapcsolni a Power gomb megnyomásával

A telefon képernyője ki van kapcsolva, ez nem meglepő. Tehát nyomja meg a Power / Lock gombot, de a képernyő még mindig nem kapcsol be. Ismét újra és újra, és ha a képernyő nem világít, most biztos benne, hogy a telefon ki van kapcsolva. Szóval, nyomja meg a Power gombot, és tartsa lenyomva, amíg a telefon elindul. Ha néhány másodperc múlva nem lép fel a képernyőn, akkor engedje el a Power gombot, és próbálkozzon még két vagy három alkalommal ugyanazt az eljárást, és ha a telefon halott marad, menjen a töltőhöz.

2. lépés: Töltse fel a telefont, és győződjön meg róla, hogy működik

A 3. megjegyzés nem kapcsolt be. Lehetséges, hogy az akkumulátor lemerült, ezért próbálja meg tölteni, mint korábban. Ha nem változtatta meg a LED-értesítési konfigurációt, akkor a telefonnak izzó vörös fényt kell kibocsátania, ha megfelelően töltődik, vagy ha az akkumulátor tele van, zöld fényt. Jó dolog, ha bármelyik ilyen értesítést kapja.

Ha a telefon zöld fényt mutat, húzza ki a töltőből és azonnal kapcsolja be.

Ha az izzó piros fényt kapja, hagyja a telefont 10-20 percig, hogy megbizonyosodjon arról, hogy elegendő teljesítmény van az akkumulátorban, hogy bekapcsolja a készüléket. Az idő elteltével próbálja meg bekapcsolni a telefont. Ha sikeresen bekapcsolta, a probléma lemerült akkumulátor volt, ellenkező esetben folytassa a hibaelhárítást.

Hagyja a telefont további 20 percig tölteni, és ismételje meg ugyanazt az eljárást. Ha a telefon halott marad, itt az ideje, hogy kicsit megrázza.

MEGJEGYZÉS : Ha a LED nem ragyogott, és a képernyőn nem jelenik meg a szokásos töltési ikon, még akkor is, ha a telefont megfelelően csatlakoztatta a töltőhöz, és a hálózati adaptert a fali aljzathoz csatlakoztatta, azonnal lépjen a 6. lépéssel.

3. lépés: Távolítsa el az akkumulátort és állítsa vissza a készüléket

Ezzel az eljárással számos apró hardverhiba megoldható. Az akkumulátorral elegendő árammal távolítsa el a telefon hátlapját, és húzza ki az akkumulátort.

Most nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot, mintha a telefont bekapcsolná. Tartsa nyomva 30 másodpercig 1 percig. Ezzel az eljárással nem próbáljuk bekapcsolni a telefont, hanem a telefon kondenzátoraiban tárolt áramot ürítjük.

Egy perc múlva megnyomva a bekapcsológombot, engedje fel és cserélje ki az akkumulátort, majd a hátlapot. Az akkumulátor bekapcsolása után nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, hogy bekapcsolja.

Néhányan úgy gondolják, hogy abszurdnak tartják követni ezt az eljárást, de azt mondom nektek, hogy már sok kisebb problémát megoldottunk egyszerűen ezzel.

4. lépés: próbálkozzon a Galaxy Note 3 rendszerindítással biztonságos módban

Ha a LED világít, amikor a telefont töltötte, vagy ha jelet ad arra, hogy a villamos energia még mindig belsejében áramlik, de nem engedélyezte a bekapcsolást, próbálja meg ezt az eljárást.

Ez az, hogy minden harmadik fél által letiltott alkalmazás letiltja az előre telepített programokat. Lehetséges, hogy az egyik harmadik féltől származó alkalmazás konfliktusba ütközik a firmware normál működésével, ezért ki kell választanunk.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Ha a „GALAXY Note 3” jelenik meg a képernyőn, engedje el a Power gombot. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
4. A 'Biztonságos mód' megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
5. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a 'Biztonságos mód' látható.

Ha a telefon biztonságos módban indul, akkor biztos lehet benne, hogy nem hardveres probléma. Ellenkező esetben próbálja meg helyreállítási módban indítani.

5. lépés: Próbálkozzon a Galaxy Note 3 rendszer helyreállítása módban történő indításával

A helyreállítási módban a telefon összes hardvere csak abban az esetben működik, ha az Android rendszer nem volt betöltve a rendszerindításkor. Olyan, mintha elindítaná a Windows számítógépet DOS módban. Ennek az eljárásnak a célja azonban annak vizsgálata, hogy a telefon csak a helyreállítási ROM-ot futtathatja-e.

Ha helyreállíthatja a telefont, akkor nagy esély van a probléma megoldására. Nem csak azt bizonyítja, hogy a hardver jó, hanem lehetővé teszi a cache-partíció törlését és a gyári alaphelyzetbe állítást. Szóval érdemes megpróbálni.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
2. Ha a „GALAXY Note 3” jelenik meg a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
3. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.

Ezen a ponton még nyilvánvalóbb a lehetőség, hogy a problémát hardverprobléma okozza. Van azonban egy utolsó dolog, amit meg kell tennie, és hogy megbizonyosodjon arról, hogy jó kapcsolat van az akkumulátor és a telefon között.

6. lépés: Ellenőrizze a csatlakozók szakadását és hibás beállítását

Ezt megtehette volna a 3. lépésben, de természetesen annyira reménykedtünk, hogy nem hardveres probléma volt. De szándékosan helyeztem el ezt a lépést az útmutató későbbi részébe, hogy megemlítsem, hogy amikor a telefon nem mutat jeleket arra, hogy a villamos energia áthalad az alkatrészein, lehetőség van arra, hogy az akkumulátor és a telefon érintkezzen.

Most távolítsa el a telefon hátlapját, és húzza ki az akkumulátort. Óvatosan ellenőrizze a telefon hátoldalán található csatlakozókat. Ha van egy olyan, ami csavart vagy rosszul van beállítva, óvatosan húzza ki a csipesszel. Legyen nagyon óvatos, hogy ne törje meg, vagy még rosszabb legyen. Ha van egy hiányzó, akkor semmit sem tehetsz róla; segítségre van szüksége egy szakembertől, hogy cserélje ki a csatlakozót.

Ha minden csatlakozó van, és semmi nem volt igazítva, ellenőrizze az akkumulátor csatlakozóit. Annak érdekében, hogy ne legyen korrózió, törölje száraz ruhával. A csatlakozó hiányában ne próbálja meg javítani. Inkább az akkumulátort kell ártalmatlanítani és új terméket vásárolni.

7. lépés: Kérjen szakmai segítséget

Vannak dolgok, amelyek túlmutatnak a mi irányításunkon. Tehát, miután kimerítette az összes hibaelhárítási eljárást, és a telefon még mindig megtagadja a bekapcsolást, itt az ideje, hogy a telefont egy technikushoz vezesse, hogy rögzítse.

Ezen a ponton elmondhatjuk, hogy a probléma a hardverrel kapcsolatos, és ha ön maga nem technikus, nem tehetsz semmit, csak segítséget kérhetsz azoktól, akik rendelkeznek kompetens ismeretekkel.

Problémák vannak a telefonnal, ami nem kapcsol be?

Segíthetünk a hibaelhárításban. Már közzétettük az alábbi eszközökkel kapcsolatos hibaelhárítási útmutatókat:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, Android Lollipop kiadás
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 él
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 él
• Samsung Galaxy 2. megjegyzés
• Samsung Galaxy 3. megjegyzés
• Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop kiadás
• Samsung Galaxy 5. megjegyzés