Hogyan viselkedjen a Galaxy S9 hibaelhárítása, amely nem reagál és nem töltődik fel

A mai téma minden okostelefon egyik leggyakoribb problémája. Előfordulhat, hogy az olcsó vagy magas minőségű telefonok esetében a Samsung GalaxyS9 nem kivétel. Valójában sok S9 felhasználó valóban kapcsolatba lép velünk a segítségért, mert az eszközük nem reagált, nem fog bekapcsolni, vagy leállította a töltést. Ha ezt a problémát találja az S9-en, akkor ez a bejegyzés segít.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: Hogyan viselkedjen a Galaxy S9 hibaelhárítása, amely nem reagál és nem töltődik fel

Vadonatúj Samsung S9 galaxis 1 hónapos. A telefon leállt és automatikusan kikapcsolta, ahogy kell. Ez utóbbi időben nem töltötte fel a megfelelő gyári töltőt. Megtörtént az újraindítás, és végül újra megkezdte a töltést. 2 nappal később kifogyott az akkumulátor, és kikapcsolták. Most már nem tudod tölteni, függetlenül attól, hogy hányszor próbálom újraindítani a hangerő leállítása és bekapcsolása gombot még a csatlakoztatott töltővel is. Válaszok?

Megoldás: A probléma általános okai a következők:

• rossz alkalmazás
• ismeretlen szoftverhiba
• törött töltő tartozékok
• sérült töltési port
• lemerült elem
• általános hardver alaplap meghibásodása

Ha tudni szeretné, hogy a probléma megoldható-e az Ön szintjén, akkor ezeket próbálhatja meg.

Az újraindítás kényszerítése

Ha a Galaxy S9 jelek azt mutatják, hogy a töltés (a LED-jelzőfény még mindig villog, a telefon vibrál vagy hangot ad), akkor még mindig képes lesz arra, hogy ismételten működjön, ha kényszerített újraindítást végez. Ehhez nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume Down gombokat 10 másodpercig, és várja meg, amíg újraindul. Az eljárás után figyelje meg a készüléket, ha még mindig újraindul. Ha igen, lépjen tovább a következő lépésre.

Ellenőrizze, hogy a telefon képernyőn van-e probléma

Egyes felhasználók tévesen azonosíthatnak egy rossz képernyő problémát a No Power probléma esetén. Ez utóbbi azt jelenti, hogy a telefon már nem töltődik, teljesen nem reagál, és nem mutatott semmilyen jelet, hogy még mindig be van kapcsolva (mint például a LED-ek, amikor értesítéseket töltenek be vagy fogadnak, nincsenek hangok, már nem rezegnek). Ha a telefon rossz képernyőegységgel rendelkezik, az S9-nek továbbra is meg kell mutatnia a jeleket, bár maga a képernyő fekete marad. Ebben az esetben a legjobb dolog az, hogy a telefont javítsák. Győződjön meg róla, hogy a készüléket a Samsungra küldte, hogy a szakképzett szakember meg tudja javítani.

Használjon másik töltőkábelt és adaptert

Az egyik leggyakoribb ok, amiért az okostelefonok nem tudnak visszaállítani, rossz töltési tartozék lehet. Győződjön meg róla, hogy a készülék normál használatával ismert munkakábelt és adaptert használ. Ha nincs más készlete a készenléti állapotban, akkor kölcsönözhet egy barátot, vagy egy Samsung boltba léphet. Alapvetően a cél az lenne, hogy megtudja, hogy a jelenlegi töltőberendezések működnek-e, vagyis teljesen kiürítik az akkumulátort.

Ellenőrizze a töltési portot

Ez nem jelenti azt, hogy rögzítjük a töltőportot (nem leszel kivéve, ha a telefont felnyitod, és magad is elvégezed a tényleges javítást). A töltési port ellenőrzésével azt értjük, hogy egyszerűen látszik, hogy vannak-e nyilvánvaló jelei annak, hogy a szennyeződés vagy a szösz jelenléte miatt leállt. Nagyító eszköz használatával korlátozottan ellenőrizheti, hogy van-e valami rossz az ilyen hajlított vagy sérült csatlakozón belül. Ez gyakran a fő oka annak, hogy a telefon nem töltődik fel, vagy hibásan terheli. Ha látja, hogy a port piszkos, vagy benne van szennyeződése, próbálja meg tisztítani sűrített levegővel. Kerülje, hogy semmilyen belsejében ne tapadjon, hogy megakadályozza a csatlakozó károsodását vagy a vízállóságot. Ha van egy hajlított tű vagy csatlakozó, ne rögzítse saját maga. Ehelyett azt szeretné, hogy a Samsung javítási programja révén megcsinálja. Ügyeljen arra, hogy kapcsolatba lépjen velük azzal, amit pontosan meg kell tennie.

Indítsa el a biztonságos módot

Ha a telefon nem teljesen reagál, és az újraindítás során LED-eket jelez, amikor töltést vagy hangot ad, akkor előfordulhat, hogy egy harmadik fél alkalmazás zavarhatja az Androidot. Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez az eset áll-e fenn, próbálja meg biztonságos módba indítani. Ennek módja:

1. Ügyeljen arra, hogy kikapcsolja a készüléket. Ha be van kapcsolva, nem tudod biztonságos módba indítani. Ha nem tudja kikapcsolni a szokásos módon, hagyja az akkumulátor lemerülését 0% -ra.
2. Ha már biztos benne, hogy a telefon kikapcsolt állapotban van, legalább 30 percig töltse fel azt, mielőtt az alábbi lépéseket megtenné.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
4. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
5. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
6. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
7. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
8. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha a telefon sikeres módba lép, akkor ez azt jelenti, hogy harmadik féltől származó alkalmazás problémája van. A hozzáadott alkalmazások közül az egyik valószínűleg blokkolja a képernyőt, vagy megakadályozza, hogy az okból okosan működjön. Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Indítsa el más módokat

Abban az esetben, ha a probléma magában az operációs rendszerben van, akkor megpróbálhatja az eszközt más rendszerindítási módokra indítani az ellenőrzéshez. Két másik mód is segíthet. Az egyiket Recovery módnak nevezzük, a másik pedig Odin vagy Download Mode. Ezek az üzemmódok függetlenek az Androidtól, ami azt jelenti, hogy akkor is képesnek kell lennie betölteni őket, ha az Android problémás vagy sérült lett. Nem függenek az Android normál működésétől, hogy betöltsék. Tehát, ha képes helyreállítani a telefont a helyreállítási vagy az Odin módra, de nem normál módban, akkor fogadhat, hogy van egy Android operációs rendszer problémája, amely a problémát okozza.

Mielőtt megpróbálná újraindítani a telefont e két mód valamelyikére, először ki kell kapcsolnia, mint a biztonságos módban.

Az S9 helyreállítási módba való indítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).

A helyreállítási módban törölheti a cache-partíciót, és gyári alaphelyzetbe állítja az eszközt. Ha a telefon helyreállítja a helyreállítást, győződjön meg róla, hogy ezek a lehetséges megoldások.

Az S9 indítása Odin / letöltési módra:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, akkor soha nem tudsz Odin módba indítani. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt elindítaná az Odin módot.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Várjon néhány percet a letöltési mód megjelenítéséhez. Ha semmi sem jelenik meg, vagy ha a telefon nem reagál, valószínűleg nem tudja betölteni ezt az üzemmódot.

Odin módban visszaállíthatja a firmware-t az állomány verziójára. Ha az S9 csak a Letöltés vagy az Odin módhoz csatlakozik, akkor azt elküldheti a Samsungnak, hogy javításra kerüljön, vagy megpróbálhatja a firmware villanását. A villogás kockázatos, és potenciálisan tégla lehet a készülékben. Győződjön meg róla, hogy elegendő kutatást végez, hogy megtudja, mi a baj, és elkerülheti őket.

Szerezze be a Samsung professzionális segítségét

Az Önhöz hasonló esetek többségében a javítás szinte mindig a válasz. Ha a fenti javaslatok nem segítenek, látogasson el a helyi Samsung áruházba vagy szervizközpontba, hogy valaki, aki él telefonos javítással, segíthet.

# 2-es probléma: a Galaxy S9 képernyője a jelszó bevitelekor nem reagál

A legfrissebb frissítés telepítve lett, és most a képernyő nem reagál, amikor megpróbálok kinyitni. rendszeres és biztonságos módban újraindíthatok, és megjelenik a kezdőképernyő, de ha a jelszavamba helyezem, akkor a képernyő üres lesz. tudok kipörgetni a kamera és a hangbeállítások eléréséhez, bármi, ami nem igényel bejelentkezést. Megpróbáltam a hangerőt le, a teljesítményt és a zöld figyelmeztető képernyőt kaptam. A lemondás leáll, és a telefon elindul. a telefon működik bc, látom az előnézeti üzeneteket, és hallom az értesítési hangokat, de nem válaszol a bejelentkezéshez, ha be van kapcsolva, vagy a kikapcsolási képernyőre jut, hogy teljesen kikapcsolja a készüléket. ez biztonságos módban történik. segíthetsz nekem ezzel? Kösz.

Megoldás: A frissítés előfordulhat, hogy feloldotta az operációs rendszer konfigurációit. Próbálja meg először törölni a cache partíciót, és nézze meg, mi történik. A telefon speciális gyorsítótárat használ, amelyet rendszer gyorsítótárnak neveznek az alkalmazások gyors betöltéséhez, de néha a frissítések megrongálhatják. A rendszer megfelelő gyorsítótárának biztosításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom kulcsot.
4. Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha egy cache-partíció törlődik, akkor a gyári alaphelyzetbe állítással visszaállíthatja az összes szoftverinformációt az alapértelmezett értékekre. Ennek módja:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Samsung-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira, hogy befejezze a törlést.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.