A Samsung Galaxy S7 Edge alkalmazás problémáinak elhárítása

Az alkalmazással kapcsolatos problémák a leggyakoribb problémák közé tartoznak. #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) tulajdonosai panaszkodnak, és a rendszerrel való kompatibilitás gyakran az oka. Vannak több százezer alkalmazás az Android felhasználók számára, és lehet, hogy már telepített egy csomó darabot a telefonjára. Nehéz nyomon követni az alkalmazásfrissítéseket, és ez az, ahol a probléma gyakran kezdődik.

Az alkalmazás problémák gyakran előfordulnak egy firmware frissítés után, mert a gyorsítótárak egy része megrongálódik a frissítési folyamat során, vagy az adatok egy része már elavult, hogy a rendszernek egy újat kell cserélnie.

Ebben a bejegyzésben útmutatást fogok adni az alkalmazásproblémák elhárításához, de ezt megelőzően néhány olyan jel, amelyet tudnia kell annak értékelésére, hogy a probléma az alkalmazásokkal vagy a firmware-rel kapcsolatos:

  • Hiba van azzal, hogy egy adott alkalmazás leállt
  • Az alkalmazás megnyitása után az alkalmazás bezárul
  • Használat közben a fagyasztás vagy a lemaradás tart
  • Leállította a szinkronizálást, vagy nem tudja húzni a frissítéseket a szervereiből
  • A telefon lemarad, amikor az alkalmazás használatban van
  • A rendszer véletlenszerűen összeomlik, amikor használja

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításba, ha más aggályaink vannak, kérjük, látogasson el az S7 Edge hibaelhárítási oldalára, amikor felsorolunk minden problémát, amivel foglalkozunk. Talán már válaszoltunk a kérdéseire. Az űrlap kitöltésével közvetlenül kapcsolatba léphet velünk. Biztos lehet benne, hogy végigmegyünk a problémádon, és megoldási és hibaelhárítási útmutatókat készítünk nekik.

A Galaxy S7 Edge alkalmazással kapcsolatos problémák elhárítása

Az alábbiakban néhány gyakorlati lépést tehetsz, ha az alkalmazással kapcsolatos problémákkal találkozol:

1. lépés: Indítsa újra a telefont

Ha ez az első alkalom, hogy az alkalmazás összeomlott, vagy lezárult, akkor talán csak egy hiba. Indítsa újra a telefont, és próbálja meg használni az alkalmazást. Ha a probléma ismételten jelentkezik, akkor valami hibás az alkalmazásban.

2. lépés: Próbálja meg frissíteni az alkalmazásokat

Nyissa meg a Play Store alkalmazást, és tekintse meg az alkalmazásokat. Azonnal értesítheti, ha az alkalmazással kapcsolatos problémákat frissíteni kell. Ha ugyanazon az oldalon tartózkodik, próbáljon frissíteni más alkalmazásokat is.

3. lépés: A gyorsítótár és az adatok törlése

Ez messze a leghatékonyabb eljárás az alkalmazásproblémák megoldásához, mivel az alkalmazás visszaállítja az alapértelmezett beállításokat, és törli az összes használt gyorsítótárat és adatot. Az eljárás végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Léptessen az ALL lapra.
  5. Keresse meg és érintse meg az adott alkalmazást.
  6. Érintse meg először a Force Close gombot.
  7. Ezután érintse meg a Tárolás lehetőséget.
  8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés parancsot.

4. lépés: Törölje a cache partíciót

Ha az alkalmazás problémája közvetlenül a firmware-frissítés után történt, akkor próbálja meg törölni a cache-partíciót. Ne aggódj, az adatok vagy fájlok egyike sem törlődik ezzel az eljárással, csak a rendszer gyorsítótárával:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

5. lépés: Távolítsa el az alkalmazást, és telepítse újra

Ha az alkalmazás frissítése nem oldotta meg a problémát, akkor a gyorsítótár és az adatok törlése után el kell távolítani azt. Ezen a ponton eldöntheti, hogy megpróbálja-e ugyanazt az alkalmazást használni, vagy megpróbálhatja az alternatívákat. A Play Store-ban ugyanazokat a szolgáltatásokat kínáló más alkalmazásoknak kell lenniük.

Ha ugyanazt az alkalmazást szeretné használni, akkor próbálja meg letölteni a Play Store-ból, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a legújabb verziója van.

Ez az eljárás csak harmadik féltől származó alkalmazásokra alkalmazható, mert az előzetesen telepített alkalmazások nem távolíthatók el a telefon gyökerezése nélkül.

6. lépés: Hajtsa végre a fő visszaállítást a telefon gyári alapbeállításához

Ez az utolsó lehetőség, de nem garantálja a javítást. Mivel azonban az alkalmazások által okozott hibaelhárítási problémák vannak, ez az eljárás nagyobb lehetőséget biztosít azok rögzítésére. A kompromisszumot úgy kell végigmenni, hogy mindent el kell távolítanod, amit nem akarsz elveszíteni, mert ha ezt nem teszed meg, elveszítheted, és soha nem veheted le őket.

Ezenkívül szükséges, hogy ezt megelőzze, mielőtt elküldi a telefont javításra, hogy törölje az összes személyes adatait.

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.

MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.

  1. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  2. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.

MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

  1. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  2. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  3. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  4. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  5. A telefon most újraindul, mint általában.

Végül, ha a probléma a reset után is fennáll, kérjen segítséget szakemberektől vagy technikusoktól. Lehet, hogy visszahelyezheti telefonját a szolgáltatójához vagy tárolja, ahol vásárolta.

Ajánlott

Samsung Galaxy S5 állandó frissítési probléma és egyéb kapcsolódó problémák
2019
A Galaxy 5-ös megjegyzés nem töltődik be, és nem fordul vissza más problémákra
2019
Hogyan lehet javítani az iPad Pro-t, amely nem kapcsol be
2019
Megoldások a Samsung Galaxy Note 4-hez Wi-Fi nem működik
2019
A Galaxy S6 csak a laptophoz való csatlakozással, más problémákkal számol fel
2019
A Samsung Galaxy S9 javítása a „Sajnos, a Chrome leállt” hiba miatt (egyszerű lépések)
2019