A Samsung Galaxy S7 Edge Call & Texting problémák elhárítása

A hívások és a szöveges üzenetek a leggyakoribb szolgáltatások, amelyeknek a telefonnak rendelkeznie kell, és nincs kivétel. Az olvasóink jelentése azonban azt sugallja, hogy az új Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge # S7Edge) bizonyos problémákat okoz, amelyek a kimenő és bejövő hívásokat fogadják, valamint szöveges üzenetek küldését és fogadását.

Ebben a bejegyzésben végigvezeti Önt a problémák elhárításában, így olvassa el, hogy megtudja őket, valamint a javításokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy most már nincs garantált javítás, és ennek a cikknek az a célja, hogy megtanulja Önt abban, hogy megtanulják, mi a probléma, hogy megtervezhesse a megoldást, vagy legalább megmagyarázza egy technikusnak, hogy mi történik a készülékkel .

A Galaxy S7 és az S7 Edge egy kicsit több, mint egy héttel ezelőtt megjelent, de még mindig a helyettesítési időszakon belül kell lennie, így ha a hibaelhárítás sikertelen, akkor még mindig helyettesítheti.

Most, mielőtt továbblépne, ha más problémái vannak az S7 Edge-vel, látogasson el a hibaelhárítási oldalra, amikor felsorolunk minden problémát, amelyet minden héten kezelünk. Próbálj meg olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak a sajátodhoz, és használd a javasolt megoldásokat. Ha nem talál megfelelő problémát, vagy ha további segítségre van szüksége, töltse ki ezt a kérdőívet, hogy közvetlenül kapcsolatba lépjen velünk.

Hívások és szöveges problémák elhárítása

Az általam használt hibaelhárítási lépések nagyon alapvetőek, de nagyon fontosak, mert vannak olyan idők, amikor az ilyen problémák nem igazán problémák, hanem hibás konfigurációk, hibák, hibák, vagy azok, amelyek gazemberek lettek.

1. lépés: Próbálja meg, hogy van-e repülőgép ikon az állapotsorban

Ha a Flight Mode be van kapcsolva vagy engedélyezve van, akkor az ikon megjelenik a kijelző tetején, és ezzel egyidejűleg minden vezeték nélküli kommunikáció le van tiltva. Tehát az eszköz nem kap semmilyen jelet vagy lefedettséget, és ez lehet az oka annak, hogy a hívásokat és szövegeket ki tudja kapni, és nem fogadhatja el őket.

A repülőgép üzemmód kikapcsolása ebben az esetben megoldja a problémát.

1. Húzza a képernyő felső részéről az értesítési sávot.
2. Érintse meg a Beállítások ikont.
3. Érintse meg a Repülés üzemmódot.
4. Érintse meg a kapcsolót, hogy bekapcsolja az On (Ki) állásból.

Alternatív megoldásként egyszerűen megnyomhatja és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és érintse meg a Flight mode ikont, ha azt be / ki kapcsolja.

2. lépés: Ellenőrizze a jelzőtáblákon a szolgáltatás minőségét

Ön azon a területen van, ahol kiváló szolgáltatási lefedettség van?

Ha csak egy-két jelsávot kaptál, akkor ez lehet az oka annak, hogy nem tudod használni mind a hívásokat, mind a textilszolgáltatásokat.

Bár ez a probléma a szolgáltatóját érinti, ha ez nemrég történt, esély van arra, hogy a telefon hardverében hiba legyen. Próbáld újraindítani a készüléket, és nézd meg, hogy ez-e különbség. Ha nem, meg kell hívnia a szolgáltatóját, és érdeklődnie kell arról, hogy van-e kikapcsolás a környéken.

3. lépés : Próbálkozzon a mester visszaállítással a telefon alapértelmezett beállításainak visszaállításához

Annak érdekében, hogy kizárhassuk annak a lehetőségét, hogy ez csak egy hibás konfiguráció, vagy valamilyen sérült gyorsítótár vagy adat okozza, akkor jobb, ha a mester visszaáll. Ez is előkészítés alatt áll, mielőtt elküldi a telefont az ellenőrzéshez vagy cseréjéhez.

De mielőtt ténylegesen ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy minden adatát biztonsági másolat készítette, mivel mindet törölni fogják. Vigye át őket az SD-kártyára, ha van ilyen a készülékre.

Ezután távolítsa el a Google-fiókját, és kapcsolja ki a képernyőzárakat, hogy ne keresse meg a FRP vagy a Factory Reset Protection (lopásgátló funkció) útját. Ezután kövesse az alábbi lépéseket:

1. lépés : Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.

2. lépés : Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.

MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.

3. lépés : Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.

4. lépés : Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon kb.

MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

5. lépés : A hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.

6. lépés : A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.

7. lépés : Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő csökkentése gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.

8. lépés : Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.

9. lépés : A telefon újraindul a szokásosnál hosszabb ideig.

Ha minden más nem sikerül, cserélje ki a készüléket a lehető leghamarabb.

Remélem, képesek vagyunk segíteni ezen a poszton, vagy legalábbis megvilágítottuk a problémát. Az ilyen problémák az egyszerű alkalmazásproblémáktól a firmware- és hardverproblémákig a hálózati vagy fiókállapot-bajokig terjedhetnek.

Mindig szívesen segítünk Önnek, ha további kérdése vagy aggálya van, győződjön meg róla, hogy töltse ki ezt a formanyomtatványt, és nyomja meg a benyújtás gombot, hogy kapcsolatba lépjen velünk. Adjon meg releváns információkat, és segítünk megtalálni a megoldást.