A Samsung Galaxy S7 Edge hibaelhárítása „Figyelmeztetés: a kamera sikertelen” hiba

Néhány Samsung Galaxy S7 Edge (#Samsung # GalaxyS7Edge # S7Edge) tulajdonos észlelte a „Figyelmeztetés: a kamera nem sikerült” hibaüzenetet, amikor megpróbálta elindítani az állománykamerás alkalmazást képek készítéséhez vagy videók rögzítéséhez. A hiba megjelenik, amint az alkalmazás megnyílik, és a tulajdonosok opciók nélkül hagyják, de bezárják az alkalmazást.

Néhányan azt mondják, hogy az előfordulás szórványos volt, míg mások azt mondják, hogy a hiba minden egyes alkalommal megjelenik, amikor a kamerát nyitják. Sporadikus vagy nem, biztos vagyok benne, hogy nem akarod, hogy ez a probléma folytatódjon, mivel nem fogod tudni, hogy előfordul-e olyan idő, amikor valami fontosat akarsz.

A probléma leggyakoribb tünetei a következők:

A „Figyelmeztetés: Kamera sikertelen” hibaüzenet azonnal megjelenik, amint a kamera kinyílik
A kamera alkalmazás lefagy, és a hiba néhány másodperc múlva megjelenik
Az alkalmazás önmagában bezárul anélkül, hogy feltűnt volna a hibaüzenet
Hiba jelenik meg, amikor megnyitja az alkalmazást, de a fényképezőgép a legközelebbi megnyitáskor működik
A hátsó kamera jól működik, de az első kamera felé történő váltáskor hiba lép fel

Ez a probléma valójában nem kizárólagos az S7 Edge számára, mivel ez az Android fejlesztése óta történt. Ez lehet egy firmware-probléma, vagy egy komoly hardverprobléma, ami a fényképezőgép érzékelőjét érinti. Az előzőleg tapasztalt esetek alapján itt található a probléma lehetséges okai:

Az állománykamera alkalmazás összeomlik, ami megakadályozza a fényképezőgép érzékelőjének működését
A fényképezőgép érzékelője hibás, és ki kell cserélni
A Galéria lefagy, és összeomlik a kamera alkalmazását
A firmware sérült, vagy a fényképezőgép működéséhez szükséges fájlok hiányoznak
A telefon folyékony vagy fizikai sérülést szenvedett, ami a fényképezőgépet érintette
Néhány gyorsítótár és / vagy adat valamilyen okból megsérült
A Smart Stay zavarja a fényképezőgép működését

Most, hogy bemutattam a probléma közös tüneteit és lehetséges okait, itt van egy pár aggodalom, amit az olvasóink küldtek, akik most kapták meg az új Galaxy S7 Edge-t:

- Szia droid srácok! Szükségem van a telefonra. A Galaxy S7 Edge még mindig 4 napos, és valóban élvezem ezt az új fenevadat, amíg kinyitom a kamerát. Igen, 3 nap múlva megnyitottam a kamerát az új funkciók megismerése után. Általában nem veszek annyi képet, és a kamera egyáltalán nem érdekelt, de aggódom, mert a „Figyelmeztetés: A kamera nem sikerült” hibaüzenetet kaptam, amikor először kinyitottam. Zártam, és újra megnyitottam, és a hiba eltűnt. Többször megpróbálja megnyitni és fotózni itt és ott, de nem jött vissza. Ma megnyitottam, és a hiba ismét ott volt, bezárta, nem volt hiba, bezárta, és újra megnyitotta, és a hiba történt. Nyilvánvaló, hogy a hiba nem fordul elő minden alkalommal, de csak azt szeretném tudni, hogy van-e módja annak javítására, vagy cserélni? Köszönöm a segítséget. - Joseph

- A nevem Sarah és a telefonom az új S7 Edge, amit körülbelül egy hete vettem. Hiba van, ami azt jelzi, hogy a fényképezőgép meghibásodott, amikor megpróbálok képeket készíteni. Ez nemrégiben történt, mert sok képet készítettem, mióta kaptam. Nem értem, miért kell előfordulnia, de ha tudod, hogyan kell kijavítani, és meg kell mentenem, hogy 20 kilométerrel a boltba vezessem, hogy kicseréljem, akkor biztosan értékelném. Köszönöm! ”

Mielőtt továbblépne, ha további aggályai vannak az új telefonjával, látogasson el a hibaelhárítási útmutatóba, mivel felsorolunk minden problémát, amelyet minden héten kezelünk. Próbálj meg olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak a sajátodhoz, és használd az általunk biztosított megoldásokat. A kérdőív kitöltésével közvetlenül kapcsolatba léphet velünk. Győződjön meg róla, hogy minden fontos információt megad a problémájáról.

Lépésről lépésre hibaelhárítás

Megértem, hogy ez a probléma frusztráló lehet néhány tulajdonos számára, hiszen a telefon teljesen új és egy prémium eszköz (prémium áron). Ez a hibaelhárítási útmutató csak azon tulajdonosok számára létezik, akik hajlandóak egy kis időt eltartani az eszközökkel, hogy megjavítsák azokat, és mentse őket a mérföldektől a mérföldig a boltba, és órákat várjon, amíg a tech végül meg nem javítja az eszközt. Próbáljuk meg alapos hibaelhárítást végezni a nagyon egyszerű eljárásokkal.

1. lépés: Indítsa újra a kamera alkalmazást és / vagy indítsa újra a telefont

Ez csak egy ideiglenes javítás, de ha sietsz néhány képet, próbáld meg újra megnyitni a kamera alkalmazást a hiba megjelenése után. Ha még mindig ugyanazt a hibát kapja, próbálja újraindítani a telefont, majd próbálja újra.

Vannak idők, amikor az alkalmazás vagy a hardver meghibásodik, és az előbbi összeomlik, és hibaüzenetet küld. Egy egyszerű újraindítás frissíti a telefon memóriáját, és javíthatja a problémát.

2. lépés: Törölje a kamera vagy a Galéria gyorsítótárát és adatait

A fényképezőgép és a galéria alkalmazások egyidejűleg kapcsolódnak és futnak. Amikor a fényképezőgép fényképeket készít, a galéria lesz az, amelyik rendezni fogja őket, előnézeti képeket készít, stb. Vannak idők, amikor a Galéria lefagy és lóg a képek készítése után, ami a fényképezőgép összeomlásához vezethet, ha hibát ad le vagy egyszerűen az alkalmazás figyelmeztetés nélküli bezárása.

Tehát, ha a hibaüzenet felbukkan a képek készítése után, vagy akár csak a fényképezőgépen keresztül, akkor először próbálja kiüríteni a gyorsítótárat és a Galéria alkalmazás adatait, és nézze meg, mi történik. Ne aggódj, a fényképek és videók máshol tárolódnak, és nem törlődnek.

A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
Léptessen az ALL lapra.
Keresse meg és érintse meg a Galéria (Kamera) alkalmazást.
Érintse meg először a Force Close gombot.
Ezután érintse meg a Tárolás lehetőséget.
Érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés parancsot.

Ha a probléma ezután megmaradt, akkor ismételje meg a folyamatot, de ezúttal törölje a gyorsítótárat és a kamera alkalmazás adatait.

3. lépés: Kapcsolja ki vagy tiltsa le a Smart Stay funkciót

A Galaxy S7 Edge intelligens tartózkodási funkciója az első kamerát használja a tulajdonos arcának észlelésére, ha engedélyezve van. A múltban már sok jelentés érkezett a panaszokról, amelyek ezzel a problémával kapcsolatosak.

A Smart Stay egy nagyon jó szolgáltatás, de valamilyen oknál fogva a Samsung figyelmen kívül hagyott néhány dolgot, ami miatt a funkció zavarta a fényképezőgép normál működését. Ha nem használja azt, vagy ha egy működő kamera fontosabb, mint ez, akkor tiltsa le azt.

A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
Érintse meg a Kijelző gombot.
Érintse meg a Smart Stay lehetőséget.
A kikapcsoláshoz nyomja meg a váltógombot.
Indítsa újra a telefont.

Akkor kell működnie, ha a Smart Stay okozza a problémát.

4. lépés: Próbálja ki a rendszer gyorsítótárát

A kisebb firmware- és hardverhibákat gyakran hibás gyorsítótárak okozzák. Mivel valóban meg tudjuk határozni, hogy melyik fájl sérült (de még akkor is, ha még nem tudunk hozzáférni ehhez), mindig egyszerűbb az összes rendszer gyorsítótárának törlése és a telefon újabb fájlok létrehozása. Ezzel törölni kell a cache partíciót:

Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
A telefon most újraindul, mint általában.

5. lépés: Törölje az összes adatot a master reset segítségével

Ez az utolsó lehetőség, ha a cache partíció törlése sikertelen. Ha ismeri a gyári alaphelyzetbe állítást, akkor ez az eljárás ugyanaz, és attól eltekintve újraformázza mind az adat-, mind a cache-partíciókat. De csak mielőtt megtennéd, győződjön meg róla, hogy minden adatot mentett, mivel mindet törölni fogják. Ezután távolítsa el a Google-fiókját, és kapcsolja ki a képernyő zárolását, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a lopásgátló funkció ki van kapcsolva. Miután elvégezte az összes ilyen dolgot, kövesse az alábbi lépéseket:

1. lépés : Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.

2. lépés : Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.

MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.

3. lépés : Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.

4. lépés : Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon kb.

MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

5. lépés : A hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.

6. lépés : A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.

7. lépés : Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő csökkentése gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.

8. lépés : Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.

9. lépés : A telefon újraindul a szokásosnál hosszabb ideig.

Végül, ha a problémát nem a master reset rögzítette, akkor a probléma a kamera érzékelőjével van. Mivel még mindig a csereidőszakon belül van, időt vesz igénybe, hogy a lehető leghamarabb meglátogassa a boltot, így az egységet egy teljesen újba lehet cserélni.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segít.

Mindig hajlandóak vagyunk hallani tőled, ezért ne habozzon kapcsolatba lépni velünk ezzel az űrlappal. Ha problémánk miatt kapcsolatba lép velünk, időnként megvizsgálhatunk, ezért kérjük, vegye fel velünk. Biztos lehet benne, hogy minden olyan problémát elolvasunk, amelyet megkapunk, és kutatunk rájuk.