A Samsung Galaxy S7 szöveges üzenetküldési problémák (SMS és MMS) hibaelhárítása

A szöveges üzenetküldő szolgáltatás a telefon egyik alapvető jellemzője. Mondanom sem kell, hogy a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) képesnek kell lennie arra, hogy kis mennyiségű adatot továbbítson mobilhálózaton anélkül, hogy problémát okozna, ha az eszközt megfelelően biztosítják a szolgáltatások igénybevételére a szolgáltatótól.

De a dolgok sokan panaszkodtak arról, hogy nem tudnak SMS-üzeneteket és MMS-t küldeni és fogadni valamilyen okból. Megpróbálunk egy kicsit közelebbről megvizsgálni ezt a problémát, mivel ez az egyik leggyakoribb probléma, amellyel telefonja van.

Mielőtt bármi más lenne, ha további problémái vannak a telefonjával, próbálja meg meglátogatni S7 hibaelhárítási oldalunkat, mivel már foglalkozunk néhány problémával az eszközzel. Próbáljon meg megtalálni az Önhöz kapcsolódó problémákat, és használja a javasolt megoldásokat vagy hibaelhárítási eljárásokat. Ha több segítségre van szüksége, forduljon hozzánk a kérdőív kitöltésével. Kérjük, győződjön meg róla, hogy releváns információkat ad meg a problémájáról.

Hibaelhárítás az SMS és MMS problémákkal a Galaxy S7 rendszerrel kapcsolatban

Ebben az útmutatóban elmondom, hogy kizárjak minden lehetséges okot, amiért a telefon nem képes szöveges üzeneteket küldeni és / vagy fogadni, vagy nem képes képüzeneteket vagy MMS-eket továbbítani.

1. lépés: Ellenőrizze a jelzőtáblákat

Ez az első dolog, amit meg kell vizsgálnod, mert nem kell semmit tenned a telefonodon; csak meg kell nézni az állapotsorot, hogy meggyőződjön arról, hogy a készülék szolgáltatását a szolgáltatótól kapja-e. Ha a jelsávok üresek, akkor nincs szolgáltatása. Ha csak 1 bar vagy kettő van, akkor van valami baj a telefon antennájával vagy hálózati problémával. De mindkét esetben kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval, mert először a telefonja teljesen új és valószínűleg csak néhány napos, és másodszor, ha hálózati probléma, akkor semmit sem tehetünk róla.

2. lépés: Keresse meg a repülőgép ikonját

Ha a repülési mód engedélyezve van, a telefon nem tud csatlakozni semmilyen vezeték nélküli hálózathoz. Csakúgy, mint az 1. lépés, csak meg kell nézni az állapotsorot, hogy lássa, van-e repülőgép ikon. Ha van, kapcsolja ki, így a telefon vezeték nélküli szolgáltatásokat kaphat. Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a bekapcsológombot, majd kapcsolja be a repülési módot On (Ki) állásból.

3. lépés: Most indítsa újra a telefont

Egy egyszerű újraindítás sok kisebb problémát orvosolhat. Tehát, ha a jelsávok azt jelzik, hogy a készülék kiváló szolgáltatást kap, vagy ha az állapotsorban nincs repülőgép ikon, akkor itt az ideje, hogy újraindítsa a telefont.

Az inicializálás vagy a rendszerindítás során a telefon megpróbálja újra csatlakozni a hálózathoz, és ha sikeres, a kapcsolat friss és stabilabb lesz, és talán csak megoldja a problémát.

4. lépés: Ha nem tud SMS-t küldeni, ellenőrizze az Üzenetközpont számát

Az üzenetközpont száma nagyon fontos a szöveges üzenet küldésében. Ez egy olyan sorozatszám, amely úgy néz ki, mint bármely szokásos telefonszám, amelyet úgy használunk, hogy üzeneteit a bázisállomásra vagy a toronyra küldjék, és a telefon jelet kap. Innentől fogva az üzenet rendeződik és a címzettnek leszállítva. Tehát alapvetően, anélkül, hogy ez vagy nem lett szerkesztve és helytelen sorozatot tükröz, az eszköz nem tud üzenetet küldeni.

5. lépés: Ha nem fogadhat szöveges üzeneteket, ellenőrizze, hogy van-e elegendő tárhely

Megértem, ha erre reagálsz, a telefon még mindig új, és valószínűleg még nem használta fel a tároló felét. De sok olyan kérdés merült fel, mint ez, ami arra utal, hogy a tárolás a bűnös. Ha Ön olyan felhasználó, aki sok fotót és videót vesz fel, akkor sok olyan filmet menthet, amelyet az útra nézhet, vagy az összes fájlt és dokumentumot áthelyezheti az előző telefonról, majd próbálja meg ellenőrizni a tárolót. Ha a telefon a tárolóterületen alacsony, próbáljon meg menteni néhányat a fájlok SD-kártyára vagy számítógépre való mozgatásával.

6. lépés: Ha nem tud SMS-t küldeni és fogadni, hívjon hívást

Ez a lépés kizárja annak lehetőségét, hogy ez egy lefedettségi probléma, valamint a fiókjával kapcsolatos probléma. De akár kimenő hívást is kezdeményezhet, akár nem, még mindig hívnia kell szolgáltatóját, mert ez problémát jelenthet fiókjában. A fiókokkal kapcsolatos kérdéseket az előfizetők nem tudják rögzíteni, kivéve, ha csak néhány számlát kell fizetnie a szolgáltatás visszaállításához.

7. lépés: Ha nem tud MMS vagy képüzeneteket küldeni és fogadni

Ellenőrizze a mobiladatokat azonnal! Be kell kapcsolnia, hogy MMS-t küldhessen és fogadhasson. Ha már engedélyezve van, de még mindig nem tud MMS-t küldeni / fogadni, akkor ellenőrizze az APN beállítást. Az APN vagy az Access Point név tulajdonképpen egy olyan adatcsoport, amelyet a telefon csatlakoztathat a szolgáltató hálózatához. Ha van egy helytelen karakter, betű vagy szám, a készülék nem tud csatlakozni a hálózathoz.

Lehet, hogy google a szolgáltató APN és nézd meg, hogy megfelel-e az egyik, hogy a telefon, de azt javaslom, hogy hívja tech támogatást (a szolgáltató természetesen), és kérje, csak azért, hogy biztos a megfelelő.

8. lépés: Ha nem tud csoportos szöveges üzeneteket küldeni

Csakúgy, mint az előző lépésben, győződjön meg róla, hogy a mobiladatok be vannak kapcsolva, majd ellenőrizze az APN-t, mert a csoport szövegét MMS-nek tekinti. Ugyanez vonatkozik a csatolt képekkel vagy fájlokkal, szöveges üzenetekkel, emojisszal és egyéb speciális karakterekkel.

Ha ezek mindegyike nem sikerült, hívja a szolgáltatóját a NEMZETI SZOLGÁLTATÁSRA, mert a szolgáltatója jobban segíthet. Nincsenek jelentések a főbb antennákról vagy a vételi problémákról, így ha ez a probléma, valószínűleg hálózati probléma.