HTC One: Problémák, kérdések, megoldások, válaszok és megoldások [1. rész]

UPDATE: Most közzétettük a sorozat második részét. HTC One: Problémák, kérdések, megoldások, válaszok és megoldások [2. rész].

Ez az első része a HTC One Problémák és Megoldások sorozatunknak, és ennek többet kellene követni. Míg a telefon ma nem olyan népszerű, mint a piacon uralkodó okostelefonok, még mindig több millió tulajdonos van, akiknek szükségük volt a támogatásra.

Ha Ön HTC One tulajdonosok, és jelenleg néhány olyan probléma merül fel, amelyet nem tudja megjavítani, ne habozzon e-mailt küldeni nekünk az [email protected] címre, és megoldásokat találunk az Ön számára. Mostantól böngésszen az ebben a hozzászólásban említett problémák között, és ha nem akarja kihagyni a frissítéseinket, feliratkozzon hírlevelünkre, így ingyenesen frissíthetjük Önt e-mailben. Most itt van 10 gyakori probléma, amelyet a HTC One tulajdonosai jelentettek be:

Az értesítési sáv betűszínének módosítása

Kérdés : Tudom, hogy ez nem igazán probléma, de remélem, hogy néhány ötleted van arról, hogyan változtathatod meg az értesítési sáv betűszínét, mert lehetetlen olvasni őket, amikor fehér vagy világos hátteret használok. Nem tudom, hogy észrevetted-e, hogy a HTC One értesítési sávja nem igazán fekete, így fehér szín használata esetén a fény is kigyullad, és lehetetlen az idő olvasása vagy az ikonok megjelenítése. Bármilyen megoldás? - Chloe

Válasz : Igen, a HTC One értesítési sávja átlátható. Személy szerint szeretem egy átlátható értesítési sávot, de a HTC Sense értesítési sávjának hátránya, hogy a betűtípus nem változik sötétebbé, ha a háttér fény. Ugyanakkor meg kell győznie az egyiket, hogy az értesítési sáv sötétebb legyen. Az egyik megoldás az, hogy szerkessze a háttérként használt képet, és rajzoljon egy szilárd fekete vonalat az értesítési sáv méretére.

Az „Egyéb” 14 GB tárhelyet foglal el

Kérdés : Csak 4 napja kaptam a HTC One telefont. Néhány alkalmazást és néhány népszerű játékot telepítettem benne. Ez egy 32 GB-os változat, és én érdekelte az „Egyéb” mappa, mert 14 GB tárhelyet vesz igénybe. Úgy értem, ez egy új telefon, és semmilyen módon nem tudom használni ezt a fajta tárolást kevesebb mint egy hét alatt. Van ötleted, hogy mi ez az „Egyéb” mappa? - Kent

Válasz : A HTC One programban az „Egyéb” mappa az, ahol az operációs rendszert és az alapértelmezett alkalmazásokat telepítik vagy tárolják. Ezért várható, hogy nagy mennyiségű helyet foglal el még akkor is, ha a telefon még mindig új. De a dolog az, hogy az operációs rendszer és az alapértelmezett alkalmazások mérete a HTC One-nál csak 7 GB-ig terjedhet. Az Ön esetében úgy tűnik, mintha minden megduplázódna.

Sajnos nem igazán tudjuk megvizsgálni, hogy mi van ebben a könyvtárban, mert miközben megnézheti, hogy mennyi helyet eszik fel, tényleg nem tudja megnyitni.

Oké, a telefon új, és valószínűleg nincs sok adata benne, így már most már szeretném, ha gyári alaphelyzetbe állítaná. Miután ezt megtette, ne telepítsen semmit, csak próbálja meg látni, hogy még mindig látta-e a 14 GB-ot az „Egyéb” mappában. Ha igen, látogassa meg a szolgáltatóját, ellenőrizze vagy cserélje ki.

A zenei alkalmazás leáll

Kérdés : Ez furcsa, de mostanában elkezdtem észrevenni, hogy a HTC One-on lévő zene körülbelül 15-20 percnyi lejátszást állít le, és minden alkalmazásomat értem, beleértve a Google Playet is. De azt is észrevettem, hogy csak akkor történik meg, ha a fejhallgatót használom. Mindig zenét hallgatok, és 95% -uk a fejhallgatót használom, így ez egy nagyon bosszantó probléma. Segíthetsz nekem ezzel? - Pete

Válasz : Az Android okostelefonok többsége abbahagyja a lejátszást, ha a fülhallgatót kihúzza a lejátszás közben. Azt hiszem, a fejhallgatónak van egy folytonossági problémája; ez azt jelenti, hogy a vonalnak vagy a huzalnak valamilyen szakadása lehet, és minden alkalommal, amikor levágja, a telefon úgy értelmezheti, mintha a fejhallgatót kihúznák. Egy másik lehetőség az, hogy a fejhallgató-csatlakozó vagy a receptor laza érintkezése lehet, és minden alkalommal, amikor az érintkező megszakad, ugyanaz történik. Lehet, hogy egy kicsit extrém hangzik, de ez velem történik.

De próbálja meg törölni a használt zenei alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és nézze meg, hogy ez segít-e. Ellenkező esetben szükség lehet egy gyári alaphelyzetbe állításra mindaddig, amíg ez nem hardver- vagy tartozékprobléma, mert ha ez a helyzet, nincs más lehetőség, mint a telefon visszaállítása a boltba, és ellenőrzése vagy cseréje.

Felmelegedés, az akkumulátor élettartama rossz

Kérdés : A HTC One 5 hónapos, és nemrégiben kezdett felmelegedni. Ezt a telefont minden nap használom, mióta megvettem, és ismerem a szokásos hőmennyiséget, amikor órákig használják. Tehát pontosan tudom, hogy az általa generált hő nem szokásos, mert szinte megégetheti a tenyerét.

Ezenkívül az akkumulátor élettartama rendkívül romlott. Megértem, hogy az elemek idővel romlanak, de 5 hónap alatt? Semmiképpen! 2 órát kell töltenem a telefonomról, és figyelembe véve az akkumulátor méretét, csak tudom, hogy nem helyes. Ráadásul robusztusabban használhatom több mint 12 órával korábban, de most minden alkalommal be kell vinnem a töltőt. Kérem, segítsen. Mit kellene tennem? - Lucy

Válasz : Nem tudtam többet egyetérteni. A HTC One több mint tisztességes akkumulátorral rendelkezik, és figyelembe véve a telefon és a HTC Sense stabilitását, a telefon 2 vagy 3 óránkénti töltése nem normális. De úgy tűnik számomra, hogy ez inkább akkumulátor-probléma, mint bármi más. Azonban néhány új alapkísérletet kell futtatnia a telefonon, mielőtt ténylegesen új akkumulátort vásárolna, vagy egy technikushoz. Íme egy lista arról, hogy mit tehet:

Csináljon gyári alaphelyzetet (először mentse az adatokat).
Törölje a cache partíciót a visszaállítás után.
Kalibrálja az akkumulátort.
Kapcsolja be az energiatakarékos üzemmódot.
Futtassa az akkumulátor tesztet a HTC akkumulátor diagnosztikai eszközével. (tárcsázza a * # * # 3424 # * # * telefonját)

Remélem ez segít. Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőriztesse a szakembert.

Nincs SIM-kártya hiba

Kérdés : Nem tudom, mi történt a HTC One-val, de tegnap elkezdte megjeleníteni a No SIM card hibaüzenetet, és bármit is csinálok, nem tudom megjavítani. Van néhány javaslata az ilyen jellegű problémák kezelésére? - Jaz

Válasz : Ha az Egyesült Államokban tartózkodik, a SIM-kártyák valójában házasok egy telefonhoz, és nem átruházhatók. A HTC One esetében, amely nem levehető hátlapot tartalmaz, semmit nem tehetünk róla. Tehát javaslom, hogy hívja a szolgáltatóját, kérje meg a képviselőt, hogy ellenőrizze a SIM-kártya állapotát. Javasoljuk, hogy látogassa meg a boltot a telefonos ellenőrzés vagy a SIM-kártya cseréjéhez.

Gyakran, ha a No SIM-kártya hiba jelenik meg, két dolog lehet; először a SIM-kártya sült, és már használhatatlan, vagy másodszor le van kapcsolva. Akárhogy is, hívnia kell a szolgáltatóját, és mindkét esetben a SIM-kártyát ki kell cserélni.

Ha olyan országban tartózkodik, ahol a SIM-kártyák átruházhatók, akkor mindössze annyit kell tennie, hogy ellenőrizze, hogy a SIM-kártya jól van-e beállítva. Ha ez nem oldja meg a problémát, kérjen új SIM-kártyát a szolgáltatótól (ha utólag fizetett ügyfél) vagy esetleg új terméket vásárol, és kérni kívánja a régi számát.

A Bluetooth fülhallgató hangja szörnyű

Kérdés : Tapasztalt hallott valamilyen üreges zenét a HTC One használata közben? Van egy Plantronics Legend fejhallgatóval, amelyet korábban használtam, egy Samsung Galaxy S2-vel. Most kaptam a HTC One-t, és a hang nagyon szörnyű. De ha ugyanezt a fülhallgatót használom a feleségem iPhone-val, a hang tökéletes. Gondolod, hogy miért történik ez? - Brandon

Válasz : Azt hiszem, tavaly, amikor olvastam arról, hogy a Bluetooth verem újra lett írva, hogy támogasson több bejelentkezést az Androidon. Ez idő alatt szinte az összes Bluetooth-kapcsolattal rendelkező okostelefon problémája volt az összes rendezési és audio problémának. Ez azonban szinte azonnal foglalkozott.

Ebben az esetben az olvasó kifejezetten elmondta, hogy a BT fejhallgató tökéletesen működik a felesége iPhone-jával, így feltételezhetjük, hogy nem a BT-eszközről van szó, hanem a telefonról. Akár szoftver, akár hardver probléma, nem igazán tudjuk. A legjobb dolog, amit tehetünk, ha ez megtörténik, egy gyári visszaállítás, hogy visszaállítsa a telefon eredeti beállításait, és párosítsa a BT eszközt. Ha a hang még mindig szörnyű, próbálja meg frissíteni a telefont a legújabb frissítésre, ha van ilyen. Ellenkező esetben hozza a telefont egy technikushoz, és ellenőrizze.

A blinkfeed betöltése nagyon lassú

Kérdés : Van egy nagyon gyors internetkapcsolatom, de amikor kiválasztok egy lapot a Blinkfeed-en egy cikk elolvasásához, akkor olyan sokáig tart, amíg a cikk teljesen betöltődik. Ez azonban csak akkor történik meg, amikor az első cikket választjuk, más cikkek azonnal betöltődnek. Mit kell tennem, hogy megjavítsam? - Christine

Válasz : Ez kifejezetten a Blinkfeed kérdés, így az első dolog, amit meg kell tennie, az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Ez a Beállítások alatt található a Blinkfeed felületen, vagy a Beállítások menüben. Nem tudom, hogy ez a probléma állandóan megtörténik-e, de természetesen vannak olyan cikkek, amelyek sok időt töltenek a betöltésre.

Egy másik dolog, amit a Blinkfeed gyorsabbá tehet, a Google+ letiltása. Ugrás a Témák és szolgáltatások> Törölje a Google+ elemet> frissítse a Blinkfeed-et. Remélem, ez hasznos.

A HTC One automatikusan kikapcsol

Kérdés : Segítsen, nem tudom használni a telefont. Van egy HTC One, és tegnap csak valamilyen okból kiment. Amikor megnyomom a bekapcsológombot, nem fog semmit csinálni. A telefon nem fog bekapcsolni. Ez gyakori probléma a HTC telefonokkal? Nagyon kiábrándító, mert megvásároltam ezt a telefont újdonságnak abban az időben, amikor annyi pénzem van a zsebemben, de most, én feladom. Van-e módja annak megoldására? Hogyan? Kösz. - Clark

Válasz : Tudom, hogy vannak olyan tulajdonosok, akik ezt a problémát tapasztalták, de ez nem igazán gyakori. Ehhez nyomja meg és tartsa lenyomva mind a bekapcsológombot, mind a hangerő-növelő gombot, hogy meggyőződjön arról, hogy a telefon akár helyreállítási módban is elindul-e. Ha ez nem segít, csatlakoztassa a telefont a töltőhöz és töltse fel legalább 10 percig, majd nyomja meg újra a bekapcsológombot. Mindig fennáll annak a lehetősége, hogy ez valamilyen szoftver probléma. De ha minden nem fog működni, akkor eljött az ideje, hogy HTC-t hívott, és a telefont cserélje ki.

Az akkumulátor 90% -kal gyorsabban ürül

Kérdés : Észrevettem, hogy a telefonom akkumulátora 100% -ról 90% -ra gyorsabb lesz, de 90% -ról lassabb lesz. Meg kell aggódnom? Probléma van a telefonnal vagy az akkumulátorral? Kérlek adj tanácsot. Kösz. - Lionel

Válasz : Furcsa, mi ?! Nem vagyok benne biztos, hogy végzett-e néhány tesztet, hogy megtudja, hogy a telefon gyorsabban üríti-e az akkumulátort, ha 90% -nál nagyobb teljesítményű. Természetesen ez mindig is lehetséges, mivel az alkalmazások vagy a futó alkalmazások száma hozzájárul. De vannak olyan idők is, amikor a telefon megjeleníti, hogy már „Töltötte”, de valójában nem. Tehát alapvetően a telefon gyorsabban üríti ki az akkumulátort. Egy másik tényező a töltő állapota és kimenete. De aztán ismét spekulálunk és találgatunk, hogy miért történik ez a probléma, ha nincs teszt.

Örökre töltve

Kérdés : Amikor először megvásároltam a telefont, a HTC One körülbelül egy-két órát vesz igénybe, mielőtt az akkumulátor teljesen fel van töltve. Néhány héttel ezelőtt azonban az éjszakai töltés nem elegendő az akkumulátor teljes feltöltéséhez. Van olyan ötlete, hogy miért történik ez a probléma? Segíts kérlek. - Karen

Válasz : Az online gyors keresés feltárja, hogy nem az egyetlen, aki ezt a problémát tapasztalja. Úgy tűnik, hogy a töltőegység az első, amely a hónapok használatát követően romlik. A HTC One eredeti töltője 1A kimenettel rendelkezik. Ha ez a kimenet leesik, a töltési idő drasztikusan befolyásolódik, vagy egyáltalán nem fog tölteni. Ha ez megtörténik, vásároljon egy új töltőt, vagy akár 1A-es vagy annál nagyobb töltőt is használhat. A Samsung töltők gyakran 2A-es kimenettel rendelkeznek, így a töltési módot gyorsabban használhatja, mint az eredeti töltő.