Az iPhone 6 nem tud e-maileket küldeni, nem észleli a wifi hálózatot, nem telepít frissítést, egyéb problémákat

Hello iOS felhasználók! Üdvözöljük a legújabb iPhone6 ​​cikkünkben. 12 iPhone 6 problémát és megoldást nyújtunk Önnek ebben a hozzászólásban, így reméljük, hogy élvezni fogja az olvasást.

Ha megoldást keres a saját #iOS problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: az iPhone 6-nak több problémája van, fagyasztva marad, törli a fényképeket és a kapcsolatokat önmagában, nem telepít frissítést

Néhány héttel ezelőtt észrevettem, hogy az iPhone 6-osok egyre nehezebbek. Néhányszor az összes fotómat törölték a fotógalériából. Kutatást végeztem, és az alkalmazások törlésével vissza tudtam hozni őket. Mindazonáltal most 7-szer kellett ezt tennem, és sok ilyen alkalommal még mindig volt hely az iPhone-on, hogy ott legyen a képem.

A telefonom egyre gyakrabban fagy. Azonban a legrosszabb hiba, amit el kellett élnem azzal, hogy nem tudtam megoldani, nem tud letölteni semmilyen alkalmazást, vagy nem frissíthetem az aktuális alkalmazásokat. Bármely játék, amelyet le akarok tölteni, ingyenes vagy fizetett, ugyanaz az üzenet jelenik meg, amikor megpróbálom letölteni azt: „Már megvásárolta ezt, így most ingyenesen letölti.” De egyik alkalmazás sem kezdődik Letöltés. Van azonban egy alkalmazás, amely megállt a frissítés várakozási fázisában, és nem tudom törölni vagy törölni az alkalmazást egyáltalán. Aggódom, hogy ha keményen visszaállítom a telefonomat, hogy még mindig nem tudok semmit letölteni, akkor az iPhone 6-osok csak akkor tudnak néhány hívást időről időre elvégezni.

Amellett, hogy a képeket véletlenszerűen törlik, a kapcsolataimat is egyszer törölték, ok nélkül.

Szintén amikor megpróbáltam frissíteni a szoftvert, csak arra készül, hogy a frissítést örökre kezdje, és soha nem tölti le a frissítést. Most, amikor megpróbálom frissíteni a szoftvert, csak a képernyőn ragadt, amely azt mondja, hogy egy frissítés ellenőrzése történik, amit tudok, hogy van egy. - Isabella

Megoldás: Szia Isabella. Senki sem tudja nyomon követni ezen problémák valódi okait (ha ugyanarról a kérdésről van szó), így jobb, ha mindegyiküket egy csapással kezelheti. Ezt úgy végezheti el, hogy visszaállítja az összes beállítást, és / vagy visszaállítja az összes alapértelmezett értéket. Természetesen feltételezzük, hogy ez a telefon nem volt jailbroken, de ha igen, akkor csak folytassa az összes beállítás visszaállítása opcióval.

Az összes beállítás visszaállításával visszaállíthatja a szoftverbeállításokat

Az összes beállítás visszaállítása biztonságosan elvégezhető anélkül, hogy elvesztené személyes adatait, mint például a fényképeket, videókat, kapcsolatokat stb. Ezzel a problémával sok probléma megoldható, így ez az első lépés az ügyben. Ez könnyen lehet. Csak kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a beállításokat
  2. Görgessen lefelé, és érintse meg az Általános gombot.
  3. Görgessen lefelé az alsó részre, és érintse meg a Reset gombot.
  4. Érintse meg az Összes beállítás visszaállítása elemet .

Távolítsa el a jailbreak szoftvert

Miután visszaállította az összes beállítást, és a probléma továbbra is fennáll, a következő hibaelhárítási lépés, ha a telefon jailbroken, a jailbreak szoftver eltávolítása. Ez az eljárás a telefon összes beállítását visszaállítja az eredeti beállításra, így alapvetően a gyári visszaállítás. Ne feledje, hogy a Cydia Store-hoz és más nem hivatalos alkalmazásokhoz és szoftverekhez fog hozzáférni. Ebből az írásból a legfrissebb iOS verzió 10.3.3, így ha eltávolította a jailbreak szoftvert, a szoftver vissza fog térni erre az iOS iterációra. Szerencsére már létezik már létező jailbreak szoftver erre a verzióra is, így egyszerűen újra megrongálhatja a készüléket, ha megszabadul a problémáitól.

Azok számára, akik azon gondolkodnak, hogy hogyan távolíthat el egy jailbreak-t egy iPhone-ról vagy bármelyik iOS-eszközről, az alábbi lépések:

  1. Győződjön meg róla, hogy a legújabb iTunes van a Mac vagy PC-n. Ha már van frissített iTunes telepítve, készítsen biztonsági másolatot a készülékről. Ha ezt már korábban megtette, hagyja ki ezt a lépést, és lépjen tovább a következőre.
  2. Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez az iTunes telepítésével, vagy egy Mac-re USB kábellel.
  3. Ha be van állítva egy jelszó, a megfelelő jelszó megadásával oldja fel az eszközt.
  4. A Beállítások menüben keresse meg az iCloud> Find the iPhone elemet, és kapcsolja ki az OFF értéket.
  5. Adja meg az Apple azonosítójának helyes jelszavát.
  6. Koppintson a Kikapcsolás lehetőségre .
  7. A számítógépen menjen az iTunes alatt, kattintson az Eszközök ikonra, és válassza ki a készüléket.
  8. Kattintson a Számítógépre a Biztonsági mentések elemre.
  9. Kattintson a Backup Now (Biztonsági mentés most) gombra, és válassza a Backup Apps (Biztonsági mentési alkalmazások) lehetőséget a Riasztási ablakból.
  10. Kattintson az iPhone visszaállítása elemre, majd a riasztási ablakban érintse meg a Visszaállítás elemet.

Az iTunes most visszaállítja mindent az alapértelmezett értékekre, és a szoftver letöltésének és újratelepítésének teljes folyamata a számítógéptől és a csatlakozási sebességtől függően néhány percig is eltarthat. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat arról, hogyan állítsa vissza az iPhone-t a korábban létrehozott biztonsági másolatból.

Tegye a teljes visszaállítást

Ha a telefonja jelenleg raktárkészletet vagy hivatalos iOS-t (nem jailbroken) üzemeltet, akkor a problémát az eredeti állapotuk helyreállításával kell megoldania. Íme a következő lépések:

  1. Hozzon létre biztonsági másolatot a fájlokról. Ezt többféleképpen is megteheti, de a leggyorsabb és leghatékonyabb mód az iTunes használata a PC-n vagy Mac-en. Ha egyáltalán nem szeretne visszaállítani, egyszerűen törölheti mindent a telefonon az alábbi linkek követésével.
  2. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a telefonhoz mellékelt kábellel.
  3. Feltételezzük, hogy emlékszik a telefon jelszavára, így egyszerűen írja be azt, amikor arra kéri.
  4. Válassza ki az iPhone-t, ha az iTunes megkérdezi az adott eszközt.
  5. Az Összefoglaló panelen vagy a képernyőn válassza ki azt az opciót, amely visszaállítja a készüléket ( Visszaállítás ).
  6. Erősítse meg a Visszaállítás gombra kattintva
  7. Várjon néhány percet, amíg az iTunes visszaállítja a készülék gyári beállításait. Előfordulhat, hogy az iTunes is frissített operációs rendszer verziót kell telepítenie.
  8. A gyári alaphelyzetbe állítás után minden szoftverbeállítást vissza kell állítani az alapértelmezett értékre.

A fenti lépések bármelyikének meg kell oldania a felmerült problémákat. Ha mindegyikük vagy azok egy része visszatér, akkor lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával. Lehet, hogy egy mélyebb hardver- vagy kódolási probléma van, különösen az, amelyik az eszközt fagyasztja. A fagyasztás a hardver meghibásodásának egyik leggyakoribb jele, így a szoftver hibaelhárítása egyáltalán nem fogja megoldani.

2. probléma: az iPhone 6 nem töltődik, kapcsolja be

Saját telefont vásároltam 2017. március 6-án. 2017. március 7., kevesebb, mint 30 nappal később a telefonom nem fog fizetni. A szomszédokhoz fordultak a töltők teszteléséhez. Megpróbáltam a rendszert visszaállítani az otthoni és kikapcsoló gomb 20 másodpercig tartásával. Megszököttem a töltőportot, hogy megbizonyosodjak róla, hogy jó kapcsolatom van. Hé srácok, nagyon csalódott vagyok az új akkumulátoromban. A lányom elvitte az első okos telefonomat. Habozás nélkül megvásárolt egy iPhone 5S-t, mert ez lenne a legjobb, legegyszerűbb, legnehezebb, legmegfelelőbb telefon számomra. Sok évvel ezelőtt megvásárolta a Meridian Mall-i Verizon üzletből. Nagy telefonszám… Az akkumulátorok miatt halt meg, ezért frissítettem az új iPhone 6-ra, és nagy reményeim voltak. Hirtelen az új nem veszi fel a díjat. Kevesebb, mint 30 napos.

Amint fentebb említettem, mindent megtettem a probléma megoldására, mielőtt visszahoznám a boltba. - Eric

Megoldás: Szia Eric. Ha a telefon teljesen halott, vagyis nem jelzi, hogy az újraindításkor a rezgés, a bejövő üzenetek vagy riasztások hangjelzései, akkor nincs semmi olyasmi, amit tehetne. A teljesen nem reagáló eszköz általában a rossz hardverek, például a megszakadt akkumulátor vagy a hálózati áramkör miatt van, így a képzett szakember fizikai ellenőrzése szükséges. Nem tudjuk a készülék teljes történetét, hogy biztosan tudja mondani, hogy ebben az esetben a rossz hardver hibás, de bármi is legyen, biztosítani kell, hogy a készüléket egy profi kezeli.

3. feladat: Az iPhone 6 az eBay-ből sérült a képernyőn, a kék és a piros vonalakon vízszintesen és függőlegesen

Szia. Nemrég megvásároltam egy teljesen felújított iPhone 6-t az eBay-től. Amint csatlakoztattam a töltőt, a képernyőn feltűnt a töltő akkumulátor logója, de hamarosan elkezdtem kék és piros vonalak megjelenítését függőlegesen és vízszintesen. Most a telefon nem jelez logót, amikor csatlakoztatva van, és úgy tűnik, hogy ki van kapcsolva. De amikor a Macbookhoz csatlakozik, az iTunes megmutatja az akkumulátor élettartamát, az alkalmazásokat stb. Az iTunes felismeri, de nincs kijelző vagy hang.

Megpróbáltam kapcsolatba lépni az eBay-áruházral, amelyet vásárolt, de hétfőig zárva vannak. Minden segítséget nagyra értékelnénk. Köszönjük az ingyenes szolgáltatást. Kérem, segítsen. - Bryant

Megoldás: Szia Bryant. Úgy tűnik, hogy a telefon feltöltődik és észleli a Macbook-ot, azt jelzi, hogy bekapcsol. Sajnos a probléma képernyővel kapcsolatos. A képernyő elszíneződése vagy vízszintesen vagy függőlegesen futó színes vonalak jelzik, hogy a képernyő hibás. A színes futóvonalak általában akkor jelennek meg, ha a képernyő túl nagy nyomás alá került. A telefon vagy a szállítás során sérült, vagy már megtört, mielőtt még elküldték. A legjobb módja az Ön számára, hogy visszatérítést kapjon az eBay-től. Ha ez nem lehetséges, akkor lehet, hogy az eszközt az eladó helyettesíti.

A sérült képernyőnek ki kell cserélnie a képernyőt, így ha nem szeretne más $ 100 + -ot kijavítani a javításért, a visszatérítés vagy az eszközcsere megszerzése az egyetlen út.

4. probléma: az iPhone 6 kék és fekete képernyője nem kapcsol be

Sziasztok srácok. A telefonom az akkumulátor-megtakarítás módban jól működött, és legalább 9% -os akkumulátorral maradt. Csatlakoztattam egy aux kábelt, hogy meghallgassam a zenét az Apple Store-ban található iPlay alkalmazás segítségével. A telefonom összeomlott és meghalt. Felszámoltam, de a fekete képernyőn semmi sem jelenik meg. Újraindítottam, és megjelent az Apple logó, de kék és fekete keveréke volt a képernyőn, egy kis villogással. Újra bezártam a telefont, de most már nem is indul újra. - Fakhir

Megoldás: Szia Fakhir. A telefon még mindig az alábbiak valamelyikét használja:

  • újraindításkor rezeg
  • hangot ad, amikor a számot szövegezi, vagy hívja, vagy ha beérkezik a bejelentés
  • A LED vaku világít

Ha a telefon mindezeket a dolgokat vagy mindegyikét használja, de a képernyő fekete marad, a képernyőt meg kell szakítani. Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez az eset áll-e fenn, győződjön meg róla, hogy a telefon legalább 1 órát tölt egy másik ismert, működő töltővel. Ha halott marad, javítsa ki vagy cserélje ki a telefont.

5. probléma: az iPhone 6 fényképezőgép elmosódott, nem fókuszál

A hátsó fényképezőgépem hirtelen abbahagyta a munkát egy nap, és azóta azóta nem volt teljesen homályos, és nem fog összpontosítani, hacsak nem egy hüvelyknyi távolságra van egy objektumtól, majd összpontosít. Miután megtörtént, a kamera pár másodpercig kétszer dolgozott, és elmosódott. Mindent megpróbáltam megjavítani, de semmi sem működik. Úgy érzem, elmentem az Apple Store-hoz, ha cserélnék iPhone-t? - Reneventer1708

Megoldás: Szia Reneventer1708. Körülbelül két évvel ezelőtt az Apple felismerte, hogy számos iPhone 6 készülék hibás kamerával szállított. Ezek szerint csak 2014 szeptembere és 2015 januárja között értékesített eszközök voltak érintettek, így nem lehetünk biztosak abban, hogy a tiéd az egyik. Ha a teljes visszaállítás (a fenti lépések) nem oldja meg a problémát, javasoljuk, hogy forduljon az Apple ügyfélszolgálatához, vagy látogassa meg ezt a linket.

6. probléma: Az iPhone 6 képernyő fekete képernyő marad a képernyő cseréje után

Rendben. Az iPhone 6-at csak 2 hónap alatt kaptam. Két hét múlva megrepedtem a telefont. Tegnapig rendben volt, amikor úgy döntöttem, hogy rögzítettem. Egy fekete képernyő helyett fehér képernyőt kellett használniuk a kifogyás miatt. A nap hátralévő részében dolgozott, és ma reggel teljesen rendben volt. Hirtelen elmegyek, hogy bekapcsoljam és rémüljem, csak egy fekete képernyő, egy csíkkal az oldalán. Be van kapcsolva, ahogy sikerült újraindítani, de semmit sem változtatott. Bármilyen ötlet, hogy mit tegyek? - Arabella

Megoldás: Szia Arabella. Javasoljuk, hogy visszaküldje a telefont a javítást végző boltba. Az iPhone 6 képernyő cseréje néha bonyolult eljárás lehet, még a tapasztalt technikus számára is, és ha nem sikerül megfelelően elvégezni, akkor az eredeti problémát összekeverheti, vagy teljesen újat hozhat létre. A boltnak nyomon kell követnie, hogy hol van a meghibásodás pontja, és ennek megfelelően rögzítse.

7. feladat: Az iPhone 6 nem érzékeli a wifi-hálózatot, és az állapotsorban nem jelenik meg wifi

Hirtelen nem látom a vezeték nélküli hozzáférési pontom megjelenítését a kezdőlap tetején, ahol megjelenik az AT&T jelzőfény. Megjelenik az LTE. Megjelenik az idő és más ikonok. A WIFI SSID-kapcsolatok csatlakoztatva vannak; A VPN megpróbálja elindítani. Az AT&T adatterv alapján nincsenek nyitva az alkalmazások. A korlátlan adathasználat miatt nagyszerű vagyok. Most nem lehet sokat csinálni, kivéve a NOOK alkalmazásban található olvasott könyveket. - Don

Megoldás: Hi Don. A telefon futtatja a legújabb iOS verziót? Néha az iOS hibákat a frissítések telepítésével lehet rögzíteni, ezért győződjön meg róla, hogy először frissíti az operációs rendszert.

Ha ez egyáltalán nem oldja meg a problémát, a következő jó dolog az, hogy az összes tartalom és beállítás törlése műveletet végezze el. Győződjön meg róla, hogy a következő lépések végrehajtása előtt készít biztonsági másolatot a fájljairól:

  1. Jelentkezzen ki az iCloud-fiókjából (ha van ilyen).
  2. Lépjen a Beállítások menübe .
  3. Érintse meg az Általános gombot.
  4. Érintse meg a Reset gombot.
  5. Érintse meg az Összes tartalom törlése és a Beállítások elemet .

Alternatív megoldásként teljes visszaállítást is végezhet. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy az összes szoftverbeállítást visszaállítsa az alapértelmezett értékekre, ami azt jelenti, hogy az állapotsorban a hiányzó wifi jelző újra megjelenik. Ha ez sem működik, győződjön meg róla, hogy más wifi-hálózatokon is ellenőrizze. Ha a telefon képes más wifi-hálózatok észlelésére, de nem az, amelyiknél problémát okoz, akkor el kell távolítania a hálózatot (ha Ön az adminisztrátor).

Ha a telefon továbbra is nem észlel más vezeték nélküli hozzáférési pontokat, a hálózati chip hibás lehet. Támogatásért forduljon az Apple-hez.

8. probléma: Az iPhone 6 nem fogadja el a jelszót, az Érintésazonosító nem működik

Az érintőképernyő nem működik, és nem fogadja el a kézi numerikus jelszót, hogy bejusson. Egy idő után kézzel tudok bejutni. A képernyőt utólagosan cserélték ki, a telefon visszaállt a gyári üzemmódra, az ujjazonosító kikapcsolt. Amint megkaptam az első biztonsági képernyőt, a telefon jól működik. Segítség! - Ed

Megoldás: Szia Ed. Az érintőképernyő-érzékelő kódolva van az alaplapon, így ha az eredeti Kezdőlap gomb kicserélésre került a képernyőcsere során, a Touch ID egyáltalán nem fog működni. Ha az eredeti Kezdőlap gomb még helyben van, de a Touch ID még nem működik, akkor az LCD árnyékolólemez mögött elhelyezkedő flex kábel sérülhet, vagy más problémák is előfordulhatnak a javítás során. Az ok, amiért az eszköz nem fogadja el a jelszót, vagy lassan feldolgozza, hibás javítás is lehet. Ezt nem lehet spekulációval meghatároznunk, így a telefont egy szakembernek ellenőriznie kell, hogy azonosítsa az okot.

9. probléma: Az iPhone 6 képernyő nem érzékeli az érintéseket, csak véletlenszerűen működik

Tehát a bátyám megütötte a macemet a telefonomra, és megrepedt a képernyőn. Elmentem egy boltba, hogy kicseréljem a képernyőt, majd néhány nappal később a képernyő nem válaszolt az érintésre. Ismét beléptem, hogy helyettesítsem a képernyőt, és ugyanezt tette. Tehát a probléma az, hogy az érintőképernyő nem működik, vagy csak néha működik. Ez tényleg véletlen, és szeretném tudni, mi a baj és hogyan tudom megjavítani? - Daniel

Megoldás: Szia Daniel. A képernyőcserélési eljárásnak meg kell erősítenie a törött képernyőt úgy, hogy a régiet egy új képernyőre cseréli. Ezt követően az új képernyő várhatóan ismét normálisan működik. Az, hogy ez nem történik meg, egyértelműen jelzi, hogy a készülékkel egy másik probléma is lehet. Az incidens során felesleges sokknak is meg kellett sérülnie az alaplapot is, ami a megszakadt képernyő problémát eredményezte. Egy ilyen probléma nem könnyű diagnosztizálni és / vagy javítani, így egy tapasztalt szakember ellenőrizze a telefont.

Blogunk nem nyújt hardverdiagnosztikát és hibaelhárítási tippeket, így ha ezt a problémát rögzíti, vagy annak okát azonosítja, látogasson el más webhelyekre.

10. probléma: Az iPhone 6 mikrofon nem működik, ha a wifi ki van kapcsolva

Van egy iPhone 6-os, gyárilag kinyitott gyárilag a T-Mobile-on. Hívhatok és fogadhatok hívásokat mind wifi hívással, akár nélkül is. Ha azonban nem vagyok wifi, a mikrofonom halott. Még mindig hallom, de nem hallanak engem.

Beszéltem iPhone készülékekkel mind a telefonon, mind a boltban. Diagnosztikai gépre helyezték, és rendben van. Töröltem a szoftvert és újratelepítettem 10.3.3-ra. Ez nem segített. Bármi hozzáfűznivaló? Hallottál már erről? Senki sem tudja, hogy megtalálom. Köszönöm. - Gazdag

Megoldás: Hi Rich. Ez az első alkalom, hogy hallottunk erről a kérdésről, így lehet, hogy elkülönül a készülékhez. Lehet, hogy ismeretlen firmware-hiba jelentkezik, ami miatt a mikrofon nem működik, ha nem a wifi-hívás. Javasoljuk, hogy adja meg a fuvarozónak, hogy tudja-e a problémát, hogy megtudja-e, hogy ismerik-e néhány ügyfelüktől. Ellenkező esetben forduljon az Apple-hez, és fontolja meg a telefon cseréjét.

11. probléma: Az iPhone 6 nem tud e-mailt küldeni

Nemrégiben nem tudok e-mailt küldeni az iPhone 6S Plus-ról. Nem biztos abban, hogy mikor kezdődött el. Az az üzenet, amit folyamatosan kapok, az „CANNOT SEND MAIL”. A címzettet (itt az e-mail címet) a szerver elutasította, mert a felhasználó ismeretlen. ”Ezt a választ nem kapja meg, függetlenül attól, hogy melyik e-mail cím, a kapcsolattartóim listájáról vagy a címjegyzékemről. A legújabb frissítésem van a telefonomon, IOS 10.3.3. - Bob

Megoldás: Szia Bob. Számos oka van annak, hogy az e-mail küldése nem sikerül, de úgy gondoljuk, hogy az Ön fiókja vagy hálózati szolgáltatója lehet.

Annak ellenőrzésére, hogy a fiók oldalán van-e, próbáljon meg e-mailt küldeni a webmail segítségével. Nem tudjuk, hogy milyen e-mail fiókot birtokol, de javasoljuk, hogy webmail segítségével hozzáférjen hozzá. Például, ha problémája van egy Apple-fiókkal, próbáljon meg hozzáférni egy PC-n vagy Mac-en keresztül egy böngésző segítségével, és nézze meg, hogy jól tud-e küldeni e-maileket. Ha igen, akkor a problémát egy hálózati korlátozással kell kapcsolatba hozni. Ha azonban továbbra sem tud e-maileket küldeni a névjegyek egyikére sem, valószínűbb, hogy a fiókok problémája miatt ügyeljen arra, hogy együttműködjön az e-mail szolgáltatóval.

Ha úgy gondolja, hogy folyamatos hálózati vagy hordozóval kapcsolatos problémája van (mert web-mailen keresztül küldhet, de nem tudja használni az iPhone 6-at), próbáljon meg egy másik wifi-t használni (ha nem tudja elküldeni a wifi-t), vagy beszéljen a fuvarozójával (ha nem tudja, ha mobil adatátvitel történik). Az esetleges wifi-problémát illetően próbáljon meg csatlakozni egy másik hálózathoz, hogy láthassa. Ellenkező esetben vegye fel a kapcsolatot a wifi rendszergazdával vagy az internetszolgáltatójával (nem a mobil szolgáltatóval). Ha problémája van a mobiladatokkal, akkor ez az az idő, amikor meg akarja ismerni a mobilszolgáltatót.

12. feladat: Az iPhone 6 nem kapcsol vissza

Egy telefonhívás közepén voltam, és a telefon csak elment. Észrevettem, hogy az e-mailt körülbelül két órával lefagyasztották, de végül visszajött. Csatlakoztattam a telefont egy működő töltőhöz és semmihez. Egyidejűleg, de semmit nem tartottam a be- és az otthoni gombon. Haláltunk a családban, és megtervezem a temetéseket, és nem tudok hozzáférni semmilyen információhoz, telefonszámhoz, fontos megjegyzésekhez. Kérem, segítsen asap! Az Apple bolt zárva van. - Angelique

Megoldás: Szia Angelique. Ahogyan azt fentebb mondjuk Ericnek, nagyon kevés, hogy egy végfelhasználó megteheti, ha egy iPhone nem kapcsol be. Nincs olyan szoftver trükk, amelyet a telefon visszahúzására kényszeríthet. Ha egy másik ismert működő töltő használata nem kapcsolja be újra a telefont, a probléma legvalószínűbb oka a hardverhiba. Tudni kell, hogy hagyja, hogy egy profi ellenőrizze. Tudjuk, hogy ez egy kényelmetlen útvonal az Ön számára, de ez az egyetlen hatékony módja az Ön számára.