Az iPhone 6 és az iTunes 4013 hiba nem tudja befejezni a teljes visszaállítást, a túlmelegedést, az egyéb energiaproblémákat

Hello # iPhone6 ​​felhasználók! Üdvözöljük egy másik hibaelhárítási oldalon az iPhone 6 készülékek rendszerindítási vagy energiaellátási problémáival. Reméljük, hogy rövid beszélgetésünk felvilágosíthatja a válaszokat keresőket.

Ha megoldást keres a saját #iOS problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: iPhone 6 túlmelegedés

A 6s Plus IPhone túlmelegedés, és kevesebb, mint egy perccel a bekapcsolás után, a jobb felső sarokban „forog”, így alig érheti a hátát. Úgy tűnik, hogy túlmelegedés után le kell hűteni. Sajnos néhány nappal ezelőtt csökkentem a telefont, és az IOS 10-re is frissítette a szoftvert. Nem biztos benne, hogy van-e kapcsolat. Elolvastam, hogy a szoftverfrissítés fűtést okozhat, de ez rendellenes, mivel alig kapcsol be. Ha repülőgép üzemmódba megyek, nincs probléma, de az LTE-re vagy csak a WIFI-re történő kikapcsolás azonnal felgyorsítja a felmelegedést. Az adatok kikapcsolása nem segít, kétszer teljes újraindításra kerültem a gyári beállításokat, és teljesen törölgettem. Ugyanaz a viselkedés, nem repülőgép üzemmódban hő, és egy perc elteltével, ha ki van kapcsolva. Otthon nagyon jó vételi jel és WIFI, és sok más eszköz nagyon jól működik, így a telefon túlhevülésének ötlete nem működik. Ha van hardverhiba, mi az, amit először meg kell próbálnom helyettesíteni? Kinyitottam a telefont, és a hő azon a területen van, ahol a képernyő kábelek csatlakoznak. - Raphael.charit

Megoldás: Szia Raphael.charit. A túlmelegedés problémája előfordulhat bármelyik elektronikus eszközben, bár az okostelefonok és a számítógépek esetében gyakran tapasztalható, mivel bizonyos feladatok elvégzéséhez nagy mennyiségű feldolgozási teljesítményre van szükség. A pontos ok megismerése, miért túlságosan kényelmesen melegszik az eszköz, minden esetben változik. Egyesek számára ez szoftverhiba, rosszindulatú szoftver vagy problémás tartalom (alkalmazás) miatt következhet be. Más esetekben a túlmelegedés közvetlen következménye lehet annak, hogy a felhasználó visszaél, például véletlenül leesik a készüléket, a nedvességre vagy a vízre, vagy közvetlen hőforrás közelében hagyja. Mivel Ön a készülék tulajdonosa, teljes mértékben ismernie kell a történelmét.

Például, ha az iPhoneja véletlenül leesett, mielőtt a túlmelegedés megkezdődne, kisebb esély van arra, hogy az ok a szoftver jellegű. A legvalószínűbb hardverhiba van, ami ebben a pillanatban bármi lehet. A hibás akkumulátor azonban nem messze van az Ön esetében. Ha a csepp kiszorította az akkumulátort, vagy megszakította néhány csatlakozást, akkor előfordulhat, hogy egyes alkatrészek problémái lehetnek a rövidzárlat vagy a szükséges energiahiány miatt. Egy csepp önmagában nem károsítja az akkumulátort. Ez a másik dolog, ami hozzá van kötve, vagy akár magának a csatlakozónak (kábel), ami szenvedhet. Miután egy rövid belsejében van, akkor az akkumulátor közvetve meghibásodhat, miután a komponensek áramlási iránya meghibásodott.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem segítette a túlmelegedés problémáját, akkor ez azt jelzi, hogy van egy hardverproblémája. Mivel blogunk nem nyújt hardveres hibaelhárítást és megoldásokat, javasoljuk, hogy hagyja egy professzionális szerviznek a készüléket, hogy megfelelő értékelést végezhessen.

2. feladat: Az iPhone 6 újraindítása önálló, nem tudja befejezni a teljes visszaállítást

Az iPhone 6 újraindítja azt a pontot, ahol elindíthatok egy visszaállítást az iTunes alkalmazással, de egy perc vagy kettő bele, a telefon újraindul.

Történelem: Az iPhone 2, 5 éves. Hat hónappal ezelőtt az akkumulátor hirtelen a FAST-t üríti, mint 24%, majd néhány perc alatt 12%, majd néhány perc és 1%. A töltéshez csatlakoztatnám, és 30 másodpercen belül olyan számokat mutatott, mint 48% vagy 66%. Néhány hónappal és 2 hónappal ezelőtt így éltem, ha az akkumulátort Staples-re cserélték. Segített néhány, de nem sokat. És az iPhone egyre lassabban reagált és néhány másodpercig itt és sokszor felállt. Tegnap egy újraindítási hurokba ment. Elmentem a DFU módba, és visszaálltam az iPhone-t ... alaphelyzetbe állítottam, és a legújabb iOS-t helyeztem rá. Most, amikor megpróbálom az iTunes-ot visszaállítani a biztonsági mentésből, elkezdi a visszaállítást, de egy perc vagy kettő belőle, újraindul, így nem fejezi be a visszaállítást. Néha azután, hogy újraindítja a számítógépet és az iTunes-ot, akkor elkezd szinkronizálni, de aztán egy vagy két perc múlva újraindul. - Készpénz

Megoldás: Hi Cash. A fenti Raphaelhez hasonlóan itt is rossz hardveres helyzetben kell lennie. Ha az akkumulátort már kicserélték, de a telefon továbbra is újraindítja magát, vagy még nem fejezi be a visszaállítási folyamatot, akkor az alaplap kérdésének kell lennie. Feltételezzük, hogy ez egy áramgazdálkodási IC-probléma, mivel ez gyakran az első komponens, amely számos ok miatt meghal. Láttuk az energiagazdálkodás integrált áramköreit, miután a telefont tápfeszültségre tesszük. Egyes esetekben ez az IC lassú halált szenvedhet, ha a telefon hibásan tölt. Az áram- vagy feszültségingadozások hosszú távon is megölhetik az áramellátást. Tudjuk, hogy a végfelhasználó számára nehéz, még lehetetlen tudni, hogy melyik lehetséges forgatókönyv igaz, de a képzett szakemberek gyors ellenőrzése megerősítheti, hogy helyes-e a csomópontunk. Az áramellátás IC-hibája gyakran a második leggyakoribb oka a véletlenszerű újraindításnak, még a nem iOS-eszközökön is a szoftverhiba után. Nem hiszem, hogy a szoftvert nem okozza a hiba, mivel a készülék ebben a pillanatban megpróbálja helyreállítani magát. A legvalószínűbb, hogy a telefon nem tud eléggé stabil maradni, mert az áramellátás IC nem tud stabil áramellátást biztosítani más komponensekhez.

Ügyeljen arra, hogy az Apple szervizelje a készüléket, így tudni fogja az igazi üzletet.

3. probléma: az iPhone 6 fekete képernyő problémája nem kapcsol be

Tegnap a telefonom egyáltalán nem kapcsol be. Semmi. Nem állítható vissza sem az otthoni és tápellátás gombok egyidejű lenyomásakor. Megpróbáltam többször is visszaállítani az iTunes-on keresztül, és nem találtam rá. Amikor tegnap este lefeküdtem, végül felismertem a telefont, és megtettem a visszaállítást. Amikor ma reggel felébredtem, a képernyő kék volt és az itunes azt mondta, hogy nem áll helyre, mert nincs eszköz. Ma reggel (vagy tizedik) voltam, és azt mondja, hogy a helyreállítás megtörtént, és a telefonom iTunesban észlelhető, de a telefonom még mindig nem kapcsol be. Ha be van dugva, akkor úgy hangzik, mintha azt kellene tennie, de a képernyő fekete marad. Kérem, segítsen! - Amgrassi

Megoldás: Szia Amgrassi. Tegyünk egy dolgot egyértelművé. Az iOS hibaelhárítás nagyon korlátozott, és csak annyi végfelhasználó van, mint te. Az iOS hibaelhárítás csak akkor lehetséges, ha bekapcsolja a telefont. Nincs mágikus trükk a telefon újjáélesztésére, ha a rendszerindítás elmulasztásának fő oka, mondjuk egy hibás akkumulátor vagy egy halott alaplap. Szóval hogyan tudná, ha van-e hardveres probléma, kérdezhet. Nos, ez egyszerű. Íme néhány dolog, amit meg kell tennie:

1. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább 10 másodpercig . Ez ellenőrzi, hogy a telefon valóban nem kapcsol be-e.
2. Ismételje meg az 1. lépést, ha a telefont töltőhöz csatlakoztatja . Néha az akkumulátor egyáltalán elveszítheti az áramkörében az összes energiát, de a készülék legalább egy órán át történő feltöltése újraélesztheti.
3. Ellenőrizze a telefont, hogy jelzi-e, hogy még mindig be van- e kapcsolva, pl. Töltés vagy LED jelző, rezgés vagy hang.
4. Próbáljon meg egy másik ismert, működő Apple töltőt használni . Egy olyan kérdésben, mint amilyen a tiéd, nagyon fontos ellenőrizni, hogy a töltő hibás lehet-e. Ha van másik Apple készüléke vagy iPhoneja, győződjön meg róla, hogy a töltőt használja az iPhone 7 töltéséhez.
5. Ellenőrizze a töltőportot, ha van-e olyan károsodás jelzője, mint a hajlított csapok. A rossz töltési port nyilvánvalóan nem teszi lehetővé a normál töltést, így az akkumulátor teljesen lemerült, ezért a telefon nem tud tölteni, mert rossz töltési port miatt.

Ha az iPhone továbbra is halott marad, vagy a képernyő fekete marad, miután mindezt elvégezte, akkor fogadhatsz, hogy rossz hardvered van. Támogatásért forduljon az Apple-hez.

4. probléma: iPhone 6 és iTunes 4013 hiba

Teljesen ki vagyok a szerencse? Barátja adta nekem a régi 6 és néhány hónap múlva. Egy hónappal ezelőtt széttörtem a képernyőt. Egy mobiltelefon javítóműhely cserélte ki azt, és felfedeztünk egy nem-Apple akkumulátort, és ez duzzanat volt. Azt mondta, hogy ezt is felváltja. Megtettük, és most az új akkumulátor is duzzad, és ha megpróbálom visszaállítani a telefonomat az iTunes-on keresztül, akkor 4013-as hibát kapok. SEGÍTSÉG!!! - Monica

Megoldás: Szia Monica. Először is, az 4013-as iTunes hiba általában akkor fordul elő, ha problémája van a telefon és az iTunes programot tartalmazó számítógép között. Általában rossz kábelt jelez, de lehet töltési port probléma a telefonban, vagy egy USB port a számítógépen. Próbáljon másik USB-portot és USB-kábelt használni, ha a telefont iTunes-hoz csatlakoztatja.

Másodszor, maga is tanúja volt, hogy a telefon hardverét megsértették. Ez azt jelenti, hogy a korábbi tulajdonos megpróbálta kijavítani a telefont, és meghibásodott. Az aktuális problémát a rossz akkumulátor okozhatja, vagy valami teljesen független, de kritikus a telefon stabil működéséhez. Sajnos nincs mód arra, hogy tudjuk, hol van a valódi probléma. Ha úgy gondolja, hogy az eszköz egy pár száz dollárt ér, érdemes azt egy profi ellenőrizni, hogy a megfelelő javítás elvégezhető legyen. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy el kell fogadnia azt a tényt, hogy a papírban van a súlya.