Az iPhone 6 nem kapcsol be, miután a felhasználó megszakította a frissítést az iTunes-on keresztül, véletlenszerűen elveszíti a hangot

Itt megyünk újra és üdvözöljük az új # iPhone6 ​​hibaelhárítási oldalon. A ma foglalkozó kérdések magukban foglalják a rendszerindítás sikertelenségét, a rendszer és az alkalmazás hangjainak véletlen elvesztését egy frissítést követően. Reméljük, hogy megoldásaink hasznosak lesznek.

Ha megoldást keres a saját #iOS problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: Az iPhone 6 egy frissítés után véletlenszerűen veszít

Van egy iPhone 6, amely 14 hónapos. Az 1. nap óta van egy Otter Box Defender ügyben. Tökéletesen működött, amíg 3 héttel ezelőtt telepítettem a 10.3.3. frissíteni. Most rutinszerűen (naponta 2-3 alkalommal) elveszítem a hangot, és újra kell indítanom a telefont, hogy visszaállítsam. Ez a kiadás ismert problémája? Azon kívül, hogy naponta többször veszítünk hangot (hiányzik a telefonhívás és a szöveges válasz), ez az egyetlen oldal, amelyen a kiadásom van.

Ez is működik (a YouTube-on vagy a Facebookon keresztül valamit nézve, és abbahagyhatja a munkát, és azt is észreveszem, hogy a mikrofon szöveghez való használata gyakran megszünteti a hangot is. - Pat Gough

Megoldás: Szia Pat. Az Apple nem bocsát ki hivatalos listát az egyes iOS-verziók megjelenése után felmerült problémákról, de megerősíthetjük, hogy más felhasználó nem tájékoztatott minket arról a konkrét problémáról, amelyet jelenleg tapasztal. Megpróbáltuk megtisztítani a hálózatot más harmadik fórumokról és támogató oldalakról érkező jelentésekhez, amelyek megerősíthetik, hogy az Ön problémái gyakoriak az iOS 10.3.3 rendszert futtató eszközök között, de nem vagyunk sikeresek. Úgy véljük, hogy elkülöníthetők az eszközhöz, ami azt jelenti, hogy azok a telefonon egyedülálló tartalmak vagy alkalmazások okozhatók. A problémák megoldásához javasoljuk, hogy tegye a következőket:

Telepítse a legújabb alkalmazásfrissítéseket

Az iOS-frissítést követő kisebb hibák miatt az alkalmazások okozzák. Győződjön meg róla, hogy csak olyan alkalmazásokat telepít, amelyek támogatják vagy kompatibilisek az iOS verziójával. Ne feledje, hogy nem minden alkalmazás kap azonos szintű ellátást és karbantartást. Ha az alkalmazásokat impulzívan telepíti, akkor itt az ideje, hogy ellenőrizze, hogy mindegyik jó hírű vagy kompetens fejlesztőtől származik-e. Menj át minden egyes alkalmazásra, és nézd meg az App Store telepítési oldalát, hogy esetlegesen bonyolultak legyenek. Néhány jó fejlesztő jelzi, hogy termékük kompatibilis-e a legújabb operációs rendszerfrissítéssel. Másik lehetőségként megnézheti a többi felhasználó véleményét is, ha látni fogja, hogy ugyanaz vagy hasonló probléma tapasztalható-e.

Ha nemrégiben telepített egy alkalmazást a problémák észlelése előtt, kezdje el az alkalmazást. Ha szükséges, próbálja meg eltávolítani, és nézze meg, hogy kijavítja a problémákat.

Állítsa vissza a beállításokat

Egyes esetekben az iPhone összes beállításának visszaállítása megoldhatja a problémákat, így nem akarja ezt kihagyni. Ha még nem próbálta meg ezt a hibaelhárítási lépést, kérjük, tegye a következőket:

  1. A kezdőképernyőn válassza a Beállítások> Általános> Visszaállítás lehetőséget .
  2. Érintse meg az Összes beállítás visszaállítása elemet .
  3. Ha megjelenik, írja be a jelszót.
  4. Érintse meg a Minden beállítás visszaállítása elemet a megerősítéshez.
  5. Várjon, amíg a telefon teljesen visszaáll.
  6. Indítsa újra a készüléket.

Az összes beállítás visszaállítása a gyári alapértékekre

Az iOS hibaelhárítás egyszerű. Ha az alkalmazások frissítése és az összes beállítás visszaállítása után a problémák továbbra is fennállnak, a következő legjobb dolog az, hogy törölje le a telefont tiszta, gyári alaphelyzetben is ismert néven. Itt van, hogyan:

  1. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a telefonhoz mellékelt kábellel.
  2. Feltételezzük, hogy emlékszik a telefon jelszavára, így egyszerűen írja be azt, amikor arra kéri.
  3. Válassza ki az iPhone-t, ha az iTunes megkérdezi az adott eszközt.
  4. Az Összefoglaló panelen vagy a képernyőn válassza ki azt az opciót, amely visszaállítja a készüléket ( Visszaállítás ).
  5. Erősítse meg a Visszaállítás gombra kattintva.
  6. Várjon néhány percet, amíg az iTunes visszaállítja a készülék gyári beállításait. Előfordulhat, hogy az iTunes is frissített operációs rendszer verziót kell telepítenie.
  7. A gyári alaphelyzetbe állítás után minden szoftverbeállítást vissza kell állítani az alapértelmezett értékre.

2. feladat: Az iPhone 6 és a pufferek megtartása, az alkalmazások önálló megnyitása, a kapcsolattartók hívása

Az iPhone 6 Plus teljesen befagyasztja, megtartja a pufferelést, az alkalmazások megnyitását és az emberek hívását. Már újraindítottam a telefont, és a képernyő még újraindítás után is fagyott, míg a vonalak a képernyő tetején lépnek be. Nem, én nem nedvesítettem a telefonomat, és nem hagytam le, ahol ilyen probléma lenne.

Továbbra is újra és újra bekapcsolom, de úgy tűnik, hogy semmi sem működik. Ha szívesen segítene, nagyszerű köszönöm. - Karla

Megoldás: Szia Karla. Ha pozitív, hogy nem okozott semmilyen hardverkárosodást a telefonon, akkor a problémát egy szoftver probléma okozza. Lehet, hogy egy olyan alkalmazás vagy frissítés, amelyet a közelmúltban telepített, így próbálja visszaállítani azt, amit tett. Ha az utóbbi időben telepít egy alkalmazást, fontolja meg a rendszerből való eltávolítását az alábbi lépések végrehajtásával:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg és tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját.
  2. Amikor az ikonok elkezdenek rázni, érintse meg az eltávolítani kívánt alkalmazás sarkában lévő X- et.
  3. Koppintson a Törlés gombra .

Ha a probléma a frissítés telepítése után következett be, a legjobb dolog az, hogy visszaállítsa az összes beállítást a gyári alapértékekre. Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

Alternatív megoldásként visszaállíthatja az összes szoftvert és alkalmazást az állományba. Lehetséges, hogy a problémát egy harmadik fél alkalmazás vagy egy kódolási probléma okozza az aktuális iOS verzió. Mivel nem lehet tudni, hogy ezek közül kettő történhet, az egyetlen dolog, amit tehetünk, hogy mindent visszajuttassunk ahhoz, ahogy a telefon volt, amikor nincsenek harmadik felek alkalmazásai. Ha még nem próbáltad meg, itt van:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Általános gombot.
  3. Érintse meg a Reset gombot.
  4. Érintse meg az Összes tartalom törlése és a Beállítások elemet .
  5. Ha a rendszer kéri, adja meg a jelszót.
  6. Érintse meg az iPhone törlése elemet .

Az iPhone visszaállítása és törlése opciók adatvesztéshez vezetnek, ezért győződjön meg róla, hogy visszaállítja a fájljait az iTunes vagy az iCloud előtt, mielőtt megkezdené őket.

Ne feledje, hogy a probléma visszatérhet a visszaállítás vagy visszaállítás után, ha a fő ok egy rossz alkalmazás. Ha ez történik, távolítsa el az alkalmazásokat egyenként, és győződjön meg róla, hogy a telefon működik. Ez időbe telik, ha sok telepített alkalmazásod van, de ez az egyetlen hatékony módszer a bűnös azonosítására.

3. feladat: Az iPhone 6 nem kapcsol be, miután a felhasználó megszakította az iTunes frissítését

Szia. Egy hónappal ezelőtt problémám van a telefonnal. Először a wifi leállt, a wifi bekapcsolása szürkére vált, így nem tudtam bekapcsolni. Megpróbáltam visszaállítani a hálózati beállításokat, de ez nem működött. Végül megpróbáltam visszaállítani azt az iTunes gyári beállításainál. Csatlakoztattam a laptopomhoz, és az iTunes letöltött a legújabb szoftvert a visszaállításhoz. A letöltés közben csatlakoztattam a laptopról, hogy ellenőrizhessek valamit, és a pihenés vissza van kapcsolva. Legközelebb felvettem, a képernyő üres volt / fekete és nem válaszolt. Próbáltam mindent. Megpróbáltam visszacsatolni az iTunes-ba, de az iTunes nem ismeri fel, próbáltam kényszeríteni az indítást, de nem reagál. Tudja valahogy mondani, mi a baj vele? Azt hiszem, ez egy alaplap kérdés. - Shari

Megoldás: Szia Shari. A készülék megszakítása frissítés közben, akár szándékosan kihúzva, akár ha elveszíti az áramot, általában rossz dolgokat eredményez. Sok esetben ez egy állandó alaplapproblémához vezethet egy sérült tárolóeszköz (Nand eMMC) miatt. Ez a fő oka annak, hogy a gyártók folyamatosan tájékoztassák a felhasználókat arról, hogy a készülék teljesen feltöltött állapotban van, vagy a frissítés telepítése előtt elegendő akkumulátorral rendelkezik.

Jelenleg nem ismerjük az eszköz valódi állapotát. Ha egyáltalán nem válaszol, vagy úgy tűnik, hogy nem válaszol, az egyetlen dolog, amit tehetünk, próbálkozzon a Device Firmware Upgrade (DFU) frissítésével. Itt van, hogyan:

  1. Kapcsolja ki az iPhone készülékét. Ha nem tudja kikapcsolni, mert a képernyő nem működik, várjon, amíg az akkumulátor teljesen lemerül, amíg a telefon önmagában nem kapcsol ki.
  2. Ha az akkumulátor lemerülését várta, győződjön meg róla, hogy legalább 30 percig tölti a telefont.
  3. A számítógépen győződjön meg arról, hogy az iTunes fut.
  4. Miután a telefon ki van kapcsolva, csatlakoztassa a számítógéphez egy villámkábel segítségével.
  5. Nyomja meg és tartsa lenyomva három másodpercig a kézibeszélő bekapcsológombját.
  6. Miközben továbbra is lenyomva tartja a bekapcsológombot, nyomja meg és tartsa lenyomva az alsó hangerő gombot kb. 10 másodpercig. Győződjön meg róla, hogy megfelelően van időzítve, mivel a tápkapcsoló túl hosszú ideig tartása egyszerűen újraindíthatja az eszközt.
  7. Körülbelül 10 másodperc múlva engedje el a Power gombot. Ügyeljen arra, hogy ne engedje el a hangerőszabályzó gombot a bekapcsológombbal együtt. Várjon kb. 5 másodpercet a bekapcsológomb felengedése után, mielőtt elengedné a Hangerő le gombot.
  8. Ha megfelelően hajtotta végre a folyamatot, a számítógépnek meg kell jelennie: „Az iTunes helyreállítási módban iPhone-t észlelt. Ezt az iPhone-t vissza kell állítania, mielőtt az iTunes-on használható. ”.
  9. Most már elindíthatja a visszaállítási folyamatot az iPhone visszaállítása gombra kattintva.

Ne feledje, hogy ha a képernyő sötét vagy nem reagál a teljes DFU frissítési folyamat során és után, akkor a telefont egy Apple szervizközpontba kell küldeni.