Az iPhone 7 mikrofon leállt a hívásokon, nem tud fényképeket küldeni app-ban, más problémákkal

A # iPhone7 és # iPhone7Plus általában nem tartalmaz hanghívást és szöveges kérdéseket, de ebben a hibaelhárítási epizódban néhány nem gyakori problémát fogunk kezelni. Útmutatásként ne kezelje ezt a bejegyzést a hasonló problémákkal kapcsolatos hibaelhárítási lépések kimerítő forrásaként. Csak az olvasóink által említett körülmények alapján adunk tanácsot. Ha úgy gondolja, hogy már megpróbálta javaslatait ebben a bejegyzésben, próbáljon meg keresni más, a múltban közzétett iPhone 7 bejegyzéseket.

Mielőtt folytatnánk, emlékeztessük Önt arra, hogy kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Az iPhone 7 mikrofon leállt a hívásoknál

Az IPhone 7, valamint a hang és a hang leállt, valamint minden hozzá kapcsolódó alkalmazás. azaz telefonhívások hangjegyzet, FaceTime, Facebook messenger hívások. Ezek az alkalmazások fagynak vagy összeomlik minden alkalommal, amikor megpróbálom tesztelni a telefont. Az iOS 11.1-en voltam, amikor leállt. 11, 2.2-re frissítettem, sikertelenül, majd visszaléptem 11.2-re. miközben az Apple még mindig nem írta alá a sikert. A telefon körülbelül 6 hónappal ezelőtt váltotta fel a képernyőt, de a másik napig nem volt probléma. Nem esett le, vagy nem volt valami, ami elfogyott, mielőtt leállt volna. - Drew

Megoldás: Hi Drew. Nem ritka, hogy a fizikailag hatásos eszközök nem jelennek meg azonnal problémák. Néha a telefon folytathatja a munkát napokig vagy hetekig, mielőtt a sérült alkatrész megjelenítheti a problémákat. Nem tudjuk, hogy pontosan mennyi sérülést okozott az alaplapra vagy általában a képernyő cseréjéhez vezetett hardverre, de ha nem tettél semmit drasztikusan a problémához, amivel most szembesül, akkor nem kell megszünteti annak a lehetőségét, hogy a hardverhiba központi szerepet játszik. Ha még nem valósult meg, akkor a végfelhasználó csak annyit tehet, ha az iPhone problémákat rögzíti. Legfeljebb megpróbálhatja helyreállítani a szoftvert, miután elvégezte az alapvető dolgokat, mint például az összes beállítás visszaállítása, a frissítések telepítése, az alkalmazáshibák ellenőrzése és a gyári visszaállítás.

Ha a szoftver helyreállítása egyáltalán nem működik, akkor érdemes megvizsgálni az alaplap ellenőrzését, az audio chiptől kezdve. Előfordulhat, hogy nem működik megfelelően, ha rossz jeleket vagy bemeneteket küld a rendszerbe, ami azt jelenti, hogy az alkalmazások összeomlik. Egy adott chip hibájának ellenőrzése nagyon bonyolult, és nem minden technikus tudja ezt megtenni. Sok esetben a nehezen diagnosztizálható problémákat nem ellenőrzik, mivel nem lehet biztosan tudni, hogy egy adott összetevő működik-e, vagy ha helyettesíti azt, a probléma megoldódik. A nemkívánatos összetevőből eredő probléma megoldásának általános módja általában alaplap cseréjéhez vezet. Lehetséges, hogy az alkalmazás összeomlik nem a szoftver hibájának vagy rossz alkalmazásának az eredménye, mivel azt mondtad, hogy az operációs rendszer visszaállítása egy régebbi verzióra nem változott semmit. A legvalószínűbb oka annak, hogy megtört összetevőnek kell lennie. Hagyja, hogy egy professzionálisan ellenőrizze a telefont, hogy alapos hardverdiagnosztika hajtható végre.

2. probléma: Az iPhone 7 hálózati jele folyamatosan kialszik

Problémáim vannak az iPhone 7-vel, hogy folyamatosan járjanak be a szolgáltatásból. A repülőgép üzemmódot átkapcsolhatom, amely átmenetileg megoldja a problémákat, de ez csak néhány percig javítja a problémát. Ez egy Verizon telefon, iOS 11.2.2. Visszaállítottam a hordozó beállításait, megtisztítottam a SIM-kártyát, kicseréltem a SIM-kártyát (Verizonban), és kerestem a szolgáltató frissítését (nincs ilyen). Azt tervezem, hogy gyári alaphelyzetbe állítást és visszaállítást végzek, de úgy gondolom, hogy ez az iOS-ral kapcsolatos, mivel a frissítés után kezdődött. Mi a következő lépések? - Joey

Megoldás: Szia Joey. Ha pozitív, hogy a probléma egybeesik az új frissítés telepítésével, akkor a legjobb dolog, amit tehetsz, hogy tudd a szolgáltatót tudni a problémáról, hogy létrehozhassanak hibakereső jegyet, vagy frissítsen egy korábban létrehozottat. Ha a probléma nincs elkülönítve az eszközhöz, akkor valószínűleg más felhasználók jelentették előzetesen. Amit a fuvarozónak meg kell tennie, hogy több releváns adatot gyűjtsön, hogy megtalálják a mintát, és végül későbbi frissítésekkel megoldják azt. Nem javasoljuk, hogy a gyárilag visszaállíthassa a készüléket, kivéve, ha a fuvarozó megadja az előre jelzést. Ne pazarolja az idejét és erőfeszítéseit egy lehetséges firmware-kódolással kapcsolatban.

A szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel lehetővé teszi, hogy megerősítse, hogy a területnek időnként hálózati hiba van-e. Időről időre a hálózati karbantartást a fuvarozók végzik, anélkül, hogy az előfizetőik előre tudnák tudni. A legtöbb esetben a rutin karbantartás akkor történik, ha a szolgáltatásra gyakorolt ​​minimális hatás, ami általában éjszaka történik. Ha a jel problémája csak az adott napszakban fordul elő, előfordulhat, hogy a helyszínen folyamatban lévő karbantartás következik be.

3. probléma: Az iPhone 7 Plus nem tud fényképeket küldeni a fényképezőgép alkalmazásban, az e-mailek linkjei nem nyílnak meg a Safari programban

Van egy iPhone 7 Plus. A továbbítás funkcióval már nem tudok képeket küldeni a szövegbe közvetlenül a kamerából. Csak az e-mail, a Facebook, a Twitter stb. Lehetőségeit adja meg. Az Üzenet opció eltűnt, de képeket tudok küldeni, ha először üzenetet indítok valakinek, majd kiválasztom a képeket.

A második probléma az, amikor egy linkre kattintok közvetlenül egy e-mailben, megnyitja a Safari programot, és a hivatkozás megjelenik a keresősávban, de nem csatlakozik. Meg kell szüntetnem azt, és újratölthetem a cím linket, hogy képes legyen az oldalra irányítani. - Trivera

Megoldás: Szia Trivera. Mindkét problémát okozhatja ugyanaz a hiba, alkalmazás vagy szoftver probléma. A javításhoz itt kell tennie:

Indítsa újra az iPhone készülékét

A kisebb hibákat néha egy egyszerű hibaelhárítási lépéssel rögzítik: a készülék újraindítása. Ha még nem próbálta meg, győződjön meg róla, hogy még több hibaelhárítási lépést tesz. Az iPhone 7 újraindítása törli a memóriáját, és véget vethet egy fejlődő hiba vagy memóriahibának, ezért jó első lépésnek kell lennie.

Telepítse az alkalmazás és az iOS frissítéseket

Egy másik megelőző karbantartási lépés az alkalmazások és az iOS naprakészen tartása. Időnként egy új frissítés telepítése más ismert és bejelentett hibákat is javít, így megéri, hogy a rendszer és az alkalmazások valóban frissüljenek.

Az iPhone összes beállításának visszaállítása

Vannak esetek, amikor a felhasználó testreszabása rendszerhibákhoz vagy hibákhoz vezethet. Ha hajlamos arra, hogy olyan dolgokat csípjen, amelyeket nem igazán jól értenek az operációs rendszerben, akkor jó, ha mindent vissza tud hozni az ismert, működő alapértelmezett értékeikre. Ehhez kérjük, tegye a következőket:

1. A kezdőképernyőn válassza a Beállítások> Általános> Visszaállítás lehetőséget.
2. Érintse meg az Összes beállítás visszaállítása elemet .
3. Ha megjelenik, írja be a jelszót.
4. Érintse meg a Minden beállítás visszaállítása elemet a megerősítéshez.

Tegye vissza a gyári beállításokat

Ha az összes beállítás visszaállítása nem fog semmit megváltoztatni, akkor folytathatja a telefon törlését és a szoftver környezet megkezdését a semmiből. Itt van, hogyan:

1. Hozzon létre biztonsági másolatot az iTunes vagy az iCloud alkalmazásban.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Érintse meg az Általános gombot.
4. Érintse meg a Reset gombot.
5. Érintse meg az Összes tartalom törlése és a Beállítások elemet.
6. Ha a rendszer kéri, adja meg a jelszót.
7. Érintse meg az iPhone törlése elemet .

Lépjen kapcsolatba az Apple támogatásával

Ha semmi sem változott erre a pontra, akkor a problémákat valószínűleg egy olyan szoftverhiba okozza, amelyet nem lehet az Ön szintjén rögzíteni. Ügyeljen arra, hogy az Apple tudjon róla, hogy segíthessenek Önnek.

4. probléma: az iPhone 7 üzenetküldő alkalmazás nem működik megfelelően

Amikor megnyomom az üzenet gombot, az automatikusan felemeli az „új üzenet” képernyőt. Azonban, ha megszakítom, vissza kell vinnem az üzeneteim listáját, de a képernyő üres. Továbbá az új üzenet képernyőn, ha kiválasztok egy névjegyet, az ismeretlenként jelenik meg. És írhatok egy egész üzenetet, de nem tudok küldeni. Megpróbáltam újraindítani, be- és kikapcsolni az üzeneteket, be- és kikapcsoltam a wifi-t. - Ykj0313

Megoldás: Szia Ykj0313. Ha problémája van egy alapvető iOS-alkalmazással - az alábbiakban az Üzenetek alkalmazás - a következő lépésekkel próbálja meg javítani.

• Indítsa újra az eszközt.
• A Force kilép a problémás alkalmazásból.
• Telepítse az alkalmazás és az iOS frissítéseket.
• Lépjen kapcsolatba az Apple-lel

Az erőszak kilép az alkalmazásból

Mint az iPhone újraindítása, az alkalmazásból kilépő erő törli a memóriát és a folyamatokat, amelyek felelősek a megemlített hibákért. Ha kényszeríteni szeretne kilépni az Üzenetek alkalmazásból, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson duplán a Home gombra a legutóbb használt alkalmazások megjelenítéséhez.
2. A jobbra vagy balra húzva keresse meg a bezárni kívánt alkalmazást.
3. Az alkalmazás bezárásához húzza felfelé az alkalmazás előnézeti képét.

Ha az alkalmazásból kilépő erő nem fog segíteni, próbálja meg megnézni, hogy vannak-e olyan alkalmazás- és iOS-frissítések, amelyek telepíthetők, hogy remélhetőleg javítsák a problémát. Ha ez nem működik, lépjen kapcsolatba az Apple-lel (fejlesztővel), és jelentse be a hibákat.

Ha problémái vannak egy nem Apple alkalmazással, akkor megpróbálhatja eltávolítani és újra telepíteni az alkalmazást az általunk javasolt lépések mellett. Ha az újratelepítés nem hatékony, lépjen kapcsolatba az alkalmazásfejlesztővel a probléma bejelentéséhez.