Az iPhone 7+ Touch ID nem ismeri fel az ujjlenyomatot, az akkumulátor gyors leürítését, egyéb problémákat

Szia! Üdvözöljük új # iPhone7 és # iPhone7 + hozzászólásunkban! Ebben az anyagban 10 iPhone 7 problémát és megoldást tárgyalunk. Reméljük, hasznosnak találja.

Ha megoldást keres a saját #iOS problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: Az iPhone 7 nem rendelkezik hangszóróval a bal alsó oldalon

Nekem van az iPhone 7 plus, és összesen 3 hangszórót tartok. az egyik, ahol telefonhívás közben helyezi a fülét, az egyik a töltő port jobb oldalán, a másik pedig a töltési port bal oldalán. A töltőport bal oldalán lévő hangszóró egyáltalán nem működik. Zenelejátszáskor csak a fülhallgatóból kilépő zene és a töltőport jobb oldala hallható. - Andres

Megoldás: Szia Andres. Az iPhone 7 és az iPhone 7 plusz nem rendelkezik három hangszóróval. Csak kettőt sportolnak, egyet a fülhallgatóban, a másik pedig a jobb alsó oldalon. A bal alsó rész a barometrikus szellőzőnyílást tartja. Ez főként nem kapcsolódik az audió funkcióhoz, mivel ez egy érzékelő a magasság mérésére. Tehát nincs szükség pánikra, és egyszerűen élvezze az iPhone 7-et.

2. probléma: Az iPhone 7 nem hallja a hívó, hangszóró visszhangot

Az iPhone 7 plusz csalódása miatt, mert nem tudok hívásokat kezdeményezni és a hangszóró módban:

• amikor valaha hívok, néha jól működik. De néhány kapcsolatnál mindig ugyanaz a baj van - nincs csengetés, nincs hang. Ha ez a személy felveszi a telefont, még mindig nem kaptam meg a hangját. De ha ez a személy nem választotta ki a telefont vagy a telefont ki van kapcsolva, akkor hallom, hogy a telefon ki van kapcsolva, vagy a fél nem fogadja a telefont. Tényleg nem értem, mi baj van ezzel a telefonnal. Ezt a telefont most már január 17-én kaptam.

• amikor hívásokat kezdeményezek és hívást kezdeményezek a hangszóró üzemmódra, mindig hallom a hangjaimat a telefonomról, mintha azt mondanám, hogy hálás vagyok, ugyanaz, mint a "hello hello hello". Ha azt mondom, nem is jól nem is jól nem jól.

Kérlek segíts. Minden másodpercben nagyon csalódott vagyok. Ne érezzetek úgy, hogy nagyon nagy hibát követtem az iPhone megvásárlásával. - Pawan

Megoldás: Szia Pawan. Úgy gondoljuk, hogy mindkét kérdés összefügg, és egy és ugyanazon dolog okozhat. Lássuk, mit tehetünk ebben az esetben.

Zárja be a telefont

A hibaelhárítás elindításához először azt szeretné biztosítani, hogy a natív telefonalkalmazás jól működik. Ehhez újra kell indítani a telefont. Ezután kényszeríti a telefonos alkalmazás bezárását. Itt van, hogyan:

1. Kattintson duplán a Home gombra a legutóbb használt alkalmazások megtekintéséhez.
2. A jobbra vagy balra húzva keresse meg a bezárni kívánt alkalmazást (Telefon).
3. Az alkalmazás bezárásához húzza felfelé az alkalmazás előnézeti képét.

Az alkalmazás bezárása után próbálkozzon a hívások normál működésével. Ha ugyanazt a problémát tapasztalja, folytassa a következő lépéssel.

Próbáljon meg egy hasonló alkalmazást

Ha a hívások továbbra is problémásak, keressen egy hasonló alkalmazást az App Store-ból, és használja a hívásokat.

Telepítse az alkalmazás- és iOS-frissítéseket

Ha a probléma továbbra is fennáll, ha egy második telefonalkalmazást használ, győződjön meg róla, hogy a telefonon a legújabb iOS-verzió fut. Azt is szeretné, hogy minden alkalmazás frissüljön. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg az App Store-t, és érintse meg a Frissítések elemet.
2. Ha a frissítések elérhetőek, érintse meg a Frissítés frissítése elemet.
3. Ha megkérdezi, adja meg az Apple ID jelszavát.

Ellenőrizze a készülék mikrofonját

Úgy gondoljuk, hogy probléma van a telefon mikrofonnal. Ez lehet a második kérdés oka. Annak ellenőrzésére, hogy van-e mikrofon probléma a készülékkel, akkor tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Hangjegyzetek alkalmazást.
2. Érintse meg a Record ikont.
3. Próbáljon 30 másodpercig rögzíteni a hangját.
4. Hallgassa meg a rögzített feljegyzést.

Ha nincs probléma a mikrofonnal, meg kell tudnia magát hallani. Ha ez másképp történik, akkor rossz mikrofon van, és meg kell javítani vagy kicserélni a telefont.

Az összes beállítás visszaállítása a gyári alapértékekre (gyári alaphelyzetbe állítás)

Ha világosan meghallja a rögzített hangját, akkor a probléma legvalószínűbb oka az operációs rendszer hibája. A javításhoz gyári alaphelyzetbe állítást vagy teljes visszaállítást kell végrehajtania. Itt van, hogyan:

1. Hozzon létre biztonsági másolatot a fájlokról. Ezt többféleképpen is megteheti, de a leggyorsabb és leghatékonyabb mód az iTunes használata a PC-n vagy Mac-en. Ha egyáltalán nem szeretne visszaállítani, egyszerűen törölheti mindent a telefonon az alábbi linkek követésével.
2. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a telefonhoz mellékelt kábellel.
3. Feltételezzük, hogy emlékszik a telefon jelszavára, így egyszerűen írja be azt, amikor arra kéri.
4. Válassza ki az iPhone-t, ha az iTunes megkérdezi az adott eszközt.
5. Az Összefoglaló panelen vagy a képernyőn válassza ki azt a beállítást, amely helyreállítja a készüléket (Restore [device]).
6. Erősítse meg a Visszaállítás gombra kattintva.
7. Várjon néhány percet, amíg az iTunes visszaállítja a készülék gyári beállításait. Előfordulhat, hogy az iTunes is frissített operációs rendszer verziót kell telepítenie.
8. A gyári alaphelyzetbe állítás után minden szoftverbeállítást vissza kell állítani az alapértelmezett értékre.

3. probléma: Csak az iPhone 7 alsó jobb oldali hangszórója működik, ha tájolásban van

Az iPhone 7-es hangszóróim elrontottak. Csak körülbelül egy héttel azután, hogy megkaptam, egy videót figyeltem meg, amikor a jobb alsó hangszóró megállt. A bal oldali hangszóróim soha nem működött, így nem aggódtam. De most, amikor zenét hallgatok, csak a bal fülem működik.

Ha a telefonom függőleges, csak a felső hangszóró működik. Akkor, amikor a telefonom az oldalán van, csak a jobb alsó hangszórón működik. Kérem, segítsen. - Callie

Megoldás: Szia Callie. Mint már említettük, egy iPhone 7 két hangszóróval rendelkezik, amely lehetővé teszi, hogy sztereó hatást fejtsen ki. Ezt a sztereó hatást automatikusan engedélyezi, ha a telefon fekvő helyzetben van (az oldalán). Ezzel az automatikus funkcióval azonban csak egy hangszóróra (Mono Audio) irányíthatja a hangot. A megfigyelés normális, bár a zene csak az alsó jobb oldali hangszórón keresztül játszik, amikor a telefon tájkép üzemmódban van. Portré módban a zene a felső hangszórón keresztül játssza le.

Hivatkozásként itt találhatók a hang csak egy hangszóróhoz történő irányításának lépései:

1. Nyissa meg a Beállítások elemet .
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Érintse meg a Kisegítő lehetőségek elemet .
4. Görgessen lefelé az audio hangerőszabályzó csúszkához, és mozgassa teljesen balra vagy jobbra.
5. Ha Mono Audio-t szeretne használni, egyszerűen engedélyezze azt. A csúszka fölött található.

4. probléma: Az iPhone 7 újraindításra kerül, és az Apple képernyő logóját nem tölti be

Szia. Csak két héttel ezelőtt vettem egy iPhone 7-t a MetroPCS-ről, és az iPhoneom tökéletesen működött, amíg körülbelül 3 nappal ezelőtt érkezett, amikor az új frissítés feltűnt a telefonomban. Úgy döntöttem, hogy elkezdem a frissítést, és azonnal elkezdett őrülni a telefonom. Ez körülbelül 30% -os akkumulátortöltő volt, de a töltőbe került. Amint a frissítés elkezdődött, a telefon fekete lett, majd a fehér alma képernyője jött, de nem volt a berakodási sávja, és a telefonon nem volt az első pont. nem állt le, hogy be- és kikapcsol.

Folyamatosan megmutatná az Apple-képernyőt, majd a halott akkumulátorkijelzőt non-stop. Most a telefon nem töltődik és nem kapcsol be. Az Apple képernyője az egyetlen dolog, ami akkor történik, amikor a töltőre helyezi, vagy megpróbál visszaállítani. Ezután levágja és megmutatja a halott akkumulátor töltési képernyőt, de nem fog tölteni.

Kérem, mondja meg, mit kell tennem. Igazán szükségem van a telefonomra, és már 3 nap, és a MetroPCS azt mondta, hogy visszajuttatom az Apple-hez. - Chynasti

Megoldás: Szia Chynasti. Ilyen problémát okozhat a rossz szoftver, a problémás alkalmazás vagy a hibás hardver. Sajnos nincs könnyű módja annak megmondani, hogy melyik. Az egyetlen új módszer az iPhone újraindításának normáljának visszaállítása a visszaállítási lehetőség. Ha a telefon nem fogja megfelelően betölteni, hogy lehetővé tegye a visszaállításhoz szükséges lépéseket, akkor a legjobb megoldás az, hogy visszaadja az Apple-nek. Ebben az esetben nincs szoftver trükk vagy hardver gomb kombináció.

5. feladat: Nem tölthet fel képeket az iPhone 7+ -ről Macbookra

Most vettem egy iPhone 7+ és Macbook-ot. Problémam van a képek feltöltésével. Próbáltam minden javaslatot. A régi telefont csatlakoztatom és az iPhoto kinyit. Most az új számítógépen csak képfelvétel van, és csak fényképeket másolhatok, nem pedig lefelé. Szükségem van egy adapterre? Ez egy olyan probléma, amivel megpróbálhatod. Megnyomom a bizalmat az iphone-on, de ez azt jelenti, hogy az iphone-t fel kell oldani, annak ellenére, hogy ez az. - Rubyslippars

Megoldás: Szia Rubyslippars. Az iPhone 7-ből a Mac számítógépre történő importálásához iTunes szükséges. Győződjön meg róla, hogy a legújabb iTunes verziót futtatja a számítógépen. Miután gondoskodott róla, csatlakoztassa az iPhone 7-et a Mac-hez USB-kábellel. Ezt követően ki kell nyitnia a telefont a jelszó behelyezésével (ha van ilyen).

Ha kéri, győződjön meg róla, hogy a számítógépet megbízható számítógépnek jelölte ki. Miután megérintette a bizalmat, győződjön meg róla, hogy az iTunesban is érintse meg a Tovább gombot.

Mivel úgy tűnik, hogy a számítógép figyelmen kívül hagyja a bizalmi parancsát a telefonon, ezek a következő lépések:

1. Húzza ki és csatlakoztassa újra az iPhone készülékét a számítógépről.
2. Indítsa újra iPhone-ját és Mac-jét.
3. Állítsa vissza a bizalmi beállításokat az iPhone-ban a Beállítások> Általános> Reset> Hely és magánélet visszaállítása menüpont alatt.

A Beállítások> Általános> Visszaállítás menüpontot is megérintheti, majd érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet, hogy visszaállítsa az összes vezeték nélküli beállítást, például a wifi hálózatokat és jelszavakat, az APN, a VPN és a mobil beállításokat.

6. probléma: Az iPhone 7 gyorsan lemeríti az akkumulátort

Megpróbáltam mindent, amit a weboldala sugall, és az új iPhone 7-et, amelyet karácsonyi ajándékként kaptam, nem fogja megtartani a díjat, függetlenül attól, hogy mit csinálok. Megváltoztattam az üzleteket, megtisztítottam a kapcsolatot, ellenőriztem bármilyen nedvességet, eltávolítottam egy játékot, amit úgy gondoltam, hogy leeresztette az áramot, újra beállította a telefont a hangerő gomb lenyomásával és a be / ki gomb megnyomásával. így most én vagyok a végén. A közelmúltban mindig töltötte a díjat, de a „világomban” semmi sem változott, hogy a telefont ne terhelje. Az AM-ben 100% -os lesz, majd kevesebb, mint 2 óra elteltével 62% -ra csökken, és mindent elolvastam az e-mailjeimet és a napi imát. Kérem, segítsen nekem ezzel, így nem kell utazni az Apple Store-ba, és várni kell órákat segítségért. Köszönöm. - Suzway

Megoldás: Szia Suzway. Az akkumulátorral kapcsolatos probléma, mint az Öné, számos dolog, például szoftver, tartalom (alkalmazások), használati szokások vagy rossz hardverek eredménye lehet. Ha szeretné tudni, hogy ezek közül melyik az igazi oka, először alapvonalat szeretne létrehozni. Ez úgy történik, hogy visszaállítja az összes beállítást a gyári alapértelmezett értékre. Ügyeljen arra, hogy visszaállítsa fényképeit, videóit stb., Hogy ne veszítse el őket. Ezután kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen ki az iCloud-fiókjából (ha van ilyen).
2. Lépjen a Beállítások menübe .
3. Érintse meg az Általános gombot.
4. Érintse meg a Reset gombot.
5. Érintse meg az Összes tartalom törlése és a Beállítások elemet .

Most, hogy a telefonja csak a készletét és a hivatalos firmware-t futtatja (feltételezzük, hogy a készülék nem jailbroken), hagyja, hogy ez legyen 24 órán keresztül, és figyelje meg. Ne telepítsen semmilyen alkalmazást hozzá. Így tudni fogja, hogy az akkumulátor ugyanolyan sebességgel folyik-e vagy sem. Arra számítunk, hogy a probléma nem fordul elő, ha a telefon ebben az állapotban van, de ha igen, akkor lehet, hogy problémát okoz az akkumulátor vagy bizonyos hardverek. Ebben az esetben vissza kell küldeni az Apple-nek, hogy ellenőrizhesse.

Ha úgy tűnik, hogy a telefon gyári alaphelyzetbe állítás után nem mutatja az akkumulátorlefolyási problémát, akkor az az idő, hogy az alkalmazásokat egyenként telepítse. Nem ismerjük az Ön által használt alkalmazásokat, de ha az összes alkalmazás újra telepítése után visszatér a probléma, akkor az egyiket hibáztathatja. Ebben az esetben az alkalmazást egyedileg szeretné eltávolítani, ügyelve arra, hogy ellenőrizze, hogy a probléma az egyes eltávolítások után következik be. Ez egy unalmas folyamat, de ez az egyetlen hatékony módja annak, hogy pontosan meghatározzuk a tetteset.

7. feladat: Az iPhone 7 videó hangja alacsony

Problémam van az iPhone 7-es hangzással. Ez új, csak két hónapos használat. Úgy éreztem, hogy a hangszóró hangja nem annyira hangos, és nem vagyok benne biztos, hogy ez normális. Tegnap két videót vettem, és a hang elhalványult; egy pillantásra hangosan hangzott, és hirtelen nagyon alacsony lett. Ez volt az első alkalom, hogy vettem egy videót, és ez megtörténik. Van egy módja annak, hogy ellenőrizze az enyém IOS-t 10.3.1. Nem tudom megérteni, hogy miért csak a jobb oldalon hangzik, a bal oldali hanghívásként működik, ha hívás közben van? - Eddie

Megoldás: Szia Eddie. Itt két lehetőség áll rendelkezésre. Az egyik az, hogy a fényképezőgépalkalmazás hibás, és nem készít hangot nagyon jól, amikor videókat vesz. Ha a natív Apple kamera alkalmazást használja, próbálkozzon a telefon újraindításával és az erőfeszítés indításával. Az alkalmazás indításához kényszeríteni kell a következőket:

1. Kattintson duplán a Home gombra a legutóbb használt alkalmazások megtekintéséhez.
2. A jobbra vagy balra húzva keresse meg a bezárni kívánt alkalmazást (Telefon).
3. Az alkalmazás bezárásához húzza felfelé az alkalmazás előnézeti képét.

Ha videofelvételek készítésekor nem Apple-kamerás alkalmazást használ, próbálja meg először lezárni. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon meg egy hasonló alkalmazást vagy a natív kamera alkalmazást használni.

A probléma másik lehetséges oka lehet a mikrofon meghibásodása. Az iPhone 7-nek 4 mikrofonja van - közülük kettő a Lightning port oldalán található, a másik pedig a True Tone vaku és az iSight fényképezőgép között, a másik pedig a fülhallgatóban található. Ha meg szeretné nézni, hogy a telefonnak problémája van-e a hang rögzítésében, olvassa el a Pawan fenti lépéseit a mikrofon teszteléséről. Ha a telefon mikrofon problémával rendelkezik, lépjen kapcsolatba az Apple-lel és cserélje ki a telefont.

8. feladat: Az iPhone 7 véletlenszerűen törli a szövegeket, nem küld MMS-t

Szia. Elérkeztem az Apple-hez és a Verizon-hoz, és nem tudták megkötni a problémát velem és a húgom iPhone 7-vel. Semmi sem történt sem telefonnal, sem az adatok elfogyasztásával a múlt hónapban, és többet kellett vásárolni (ez az elmúlt éjszaka visszaállt a következő hónapra, hogy ne legyen semmi köze ehhez.) Először is, a húgom iPhone 7 véletlenszerűen törölte az összes szövegét (nem jelentkezett ki az Apple ID-ből vagy semmiből), és nem tudta szövegek küldése vagy fogadása (hívások rendben). Aztán azt is elvégeztem, hogy a telefonom többé nem fogadna vagy küldene képeket SMS-ben, iMessage-on, wifi-en vagy kikapcsolva, és fogalmam sincs, miért. Visszaállítottam a hálózati beállításokat, visszaállítom az iPhone-ot a tápfeszültség és a hangerő gomb lenyomva tartásával, és még Verizon néven is, hogy lássa, hogy van-e blokk bármilyen üzenetküldési formában, és nem volt. Furcsanak találtam, hogy mindkét telefonunk így működik. Miért ez történik / mit tehetek, hogy megjavítsam? Ez nem belső vagy az iPhone maga, mert véletlenszerűen történt mindkettőnkkel (ugyanabban a Verizonban vagy az adattervben.) Ha segíthetne, ez csodálatos lenne! - Haley

Megoldás: Szia Haley. Van-e valaki más, mint mindkettő, aki távolról érheti el fiókja beállításait vagy postafiókjait? Ha nem fizet a számlájáról, akkor lehet, hogy valaki, aki kezeli a fiókját, bejuthat a Verizon-fiókjába vagy eszközébe, és megváltoztathat néhány dolgot. Ettől eltekintve éppen olyan ügyetlenek vagyunk, mint az Apple és a Verizon. Mivel ez köze van a hálózati szolgáltatásaihoz, javasoljuk, hogy továbbra is dolgozzon a Verizon szolgáltatással, amíg a probléma megoldódott.

9. probléma: iPhone 7+ A Touch ID nem ismeri fel az ujjlenyomatot

Nemrég vettem az iPhone 7-et a szolgáltatónkhoz, ahol megvásároltuk a telefont. A probléma problémát jelentett a kötetben. Amikor telefonhívást kaptam, szinte semmi. A technikus diagnosztikára vette a telefont, és két óra múlva azt mondta, hogy a telefont el kell küldeni az Apple-nek. Egy hétre elhagytam egy körutazást, és azt mondtam, meg kell várnom, amíg visszatértem. 1 nappal a körutazás után észrevettem, hogy a kóddal kapcsolatos jelzésem 4-ről 6-ra emelkedett, és csak 4 számjegyű bejelentkezésem volt. Most a telefonom nem nyílik meg. Érintés jele van a képességemben, de a telefon kikapcsolása után ez nem fog működni, amíg be nem helyezem a kódomat. Segítség. - Donnaroof2

Megoldás: Szia Donnaroof2. Csak két lehetőség van az Apple Touch ID-hez az iPhone 7 és a 7+ rendszerben - vagy éppen működik. Ez biztosan nem tökéletes rendszer, így biztosítani szeretné, hogy minimálisra csökkentsék azokat a tényezőket, amelyek akadályozhatják az ujjának megfelelő felismerését. Az alábbiakban néhányat próbálhatsz meg:

1. Győződjön meg arról, hogy a hitelesítés során az ujja nem nedves vagy izzadt. A lehető legszárazabb legyen, mielőtt a Touch ID érzékelőre helyezné.
2. A Touch ID érzékelő a körülötte lévő kapacitív gyűrűből áll, és amikor érzékeli az ujját, rögzíti az ujját. Győződjön meg róla, hogy az ujja megérinti az érzékelő körüli kapacitív gyűrűt, és növeli annak valószínűségét, hogy az érzékelő rögzíti az ujját.
3. Ne vegye túl gyorsan az ujját az érzékelőből.
4. Tartózkodjon attól, hogy a hitelesítés folyamatában mozogjon az ujját.
5. Ha a telefont egy esetre helyezi, győződjön meg róla, hogy az nem akadályozza meg az ujját a kapacitív gyűrű megfelelő megérintésétől.
6. Próbálja meg törölni az aktuális ujjlenyomatot, és újra regisztrálni. Ügyeljen arra, hogy ne mozgassa az ujját, ha újraregisztrálást vagy szkennelést végez. Győződjön meg róla, hogy az ujj minden széle megfelelően be van szkennelve.

10. probléma: az iPhone 7 képernyő fekete marad, nem kapcsol be

Az iphone 7 képernyőjén fekete marad. Még mindig fogadja a szövegeket - úgy érzem, vibrálok, és telefonál. Úgy érzem, hogy a funkciók zajlanak. Az iPad-en a hibaelhárítást a hangerő és a kezdőképernyős gombok kétszer megduplázása után használtam vissza, és működött, de aztán kb. 15 perc múlva ismét kiment. A telefon teljesen fel van töltve. Meg kellett vennem azt a fedelet, amit rajta voltam, mivel pár hónapja voltam, hogy még ezt a munkát is elvégezzem. Azonban ez a harmadik alkalommal egy nap, nem fog működni. - Melissa

Megoldás: Szia Melissa. Nem ismerjük a telefon teljes történetét, de a legtöbb kijelzővel kapcsolatos problémát rossz hardver okozta. Ha valaha is eldobta a telefont, vagy fizikailag hatással volt rá, mielőtt ez a probléma elkezdődött volna, hagyja abba a válaszok keresését. Amit szeretne tenni, az Apple-lel lépjen kapcsolatba, így a képernyő vagy a telefon cseréje történik. Sajnáljuk, de nincs szoftvercsípés, amit meg lehet csinálni a törött képernyő javításához.

Ha a telefont soha nem hagyták le, vagy nem érte el a víz vagy a szélsőséges hőmérséklet (hő vagy hideg), akkor lehet, hogy ismeretlen szoftver vagy alkalmazás okozhat hibát. Kérjük, látogasson el erre a hozzászólásra, hogy lássa, hogy van-e valami, amit követhet, hogy megszüntesse azt a végén.