Az iPhone 7 wifi nem működik, az SMS és a mobil adatok nem működnek, egyéb problémák

Hello iPhone rajongók! Üdvözöljük egy másik # iPhone7 cikkben. Ez a bejegyzés olyan kapcsolati problémákat fed le, amelyeket eddig összegyűjtöttünk, így remélhetőleg hasznos javaslataink vannak.

Ha megoldást keres a saját #iOS problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: az iPhone 7 wifi megszakad

Szia. Ebben a félévben külföldön tanulok Sanghajban, Kínában, és én hoztam velem az iPhone 7-et (vásárolt 2017 júliusában). Néhány esetben előfordult, hogy az iPhone időnként elveszíti a wifi-t, jelenleg több mint 36 órán keresztül anélkül, hogy csatlakozhatna wifi-hez. Elismeri a wifi-t a szobámban és más helyeken az egyetemen, de amikor megpróbálok csatlakozni, nem. Egy rövid másodpercre a wifi ikon megjelenik az interfész bal felső sarkában. Mint mondtam, ez időről időre történik, és jelenleg 6 alkalommal történik meg harmadik alkalommal. Egy idő után, wifi jön vissza, és minden normális. Ha ez a probléma nem fordul elő, nincs probléma a wifi-vel. Van egy VPN. - Kyle Yang

Megoldás: Szia Kyle. Próbáltál bármit másként próbálni, mielőtt a problémát tapasztalnád? Például, ha nemrég telepített egy alkalmazást? Ez lehet az oka annak, hogy a wifi funkció működik. Ellenőrizze, fontolja meg az alkalmazás eltávolítását, és figyelje meg, hogyan működik a wifi. Mivel te vagy az egyetlen, aki ismeri a készülék teljes történetét, rajtad múlik, hogy pontosan mit kell tennie.

Ha azonban a probléma már régóta előfordul, a probléma legjobb elkülönítésének módja a telefon új eszközként való visszaállítása. Ez lehetővé teszi az összes alkalmazás eltávolítását és az összes szoftverbeállítás visszaállítását az alapértelmezett értékekre. Mivel tudjuk, hogy az alapértelmezett szoftverbeállításoknál a wifi normálisan működik, segítenie kell azonosítani, hogy wifi-probléma, vagy egy app-probléma. A telefon visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Hozzon létre biztonsági másolatot a fájlokról. Ezt többféleképpen is megteheti, de a leggyorsabb és leghatékonyabb mód az iTunes használata a PC-n vagy Mac-en.
2. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a telefonhoz mellékelt kábellel.
3. Feltételezzük, hogy emlékszik a telefon jelszavára, így egyszerűen írja be azt, amikor arra kéri.
4. Válassza ki az iPhone-t, ha az iTunes megkérdezi az adott eszközt.
5. Az Összefoglaló panelen vagy a képernyőn válassza ki azt az opciót, amely visszaállítja a készüléket (Visszaállítás).
6. Erősítse meg a Visszaállítás gombra kattintva.
7. Várjon néhány percet, amíg az iTunes visszaállítja a készülék gyári beállításait. Előfordulhat, hogy az iTunes is frissített operációs rendszer verziót kell telepítenie.
8. A gyári alaphelyzetbe állítás után minden szoftverbeállítást vissza kell állítani az alapértelmezett értékre.
9. Állítsa vissza a telefont új eszközként, és ne a biztonsági mentésből.

Most, hogy a telefon helyreállt, győződjön meg róla, hogy a wifi működik néhány napig, ha nincsenek telepített alkalmazások. Ha a wifi kapcsolat továbbra is fennáll, akkor ismeretlen szoftver- vagy hardverproblémának kell lennie. A probléma megoldásához lépjen kapcsolatba az Apple-lel, hogy javíthassanak vagy kicserélhessék a telefont.

Azonban, ha a wifi jól működik kezdetben a teljes visszaállítás után, de aztán visszatér az alkalmazások újratelepítése után, akkor az egyiknek problémát kell okoznia. Ha meg akarja állapítani, hogy hol van a probléma, akkor az egyes alkalmazásokat egyenként kell eltávolítania. Ügyeljen arra, hogy megfigyelje, hogyan működik a wifi, miután eltávolította az egyetlen alkalmazást.

2. feladat: iPhone 7 SMS és mobil adatok nem működnek

Tegnap este kaptam az iPhone 7-et. Nem kapok semmilyen adatot. A váltókapcsoló zöld. Így azt jelzi, hogy fut. Az LTE is megjelent. Nem tudok szövegeket küldeni vagy fogadni. Az iMessages vagy a normál szöveg nem fog működni. Nincs internet-hozzáférésem, vagy olyan alkalmazások, mint a Facebook vagy a Twitter nem működnek. Mindent megtettem, amire gondolok, hogy megoldjam a problémát. Visszatértem az AT&T-re, megváltoztattam a SIM-kártyát, alaphelyzetbe állítottam a hálózati beállításokat. Próbáltam. Nem volt lehetőség arra, hogy jelezzük, hogy a telefon egy Iphone 7, és ez a mező szükséges volt, hogy csak 6-at tegyek. Ez a telefon egy iPhone 7. - Jamie Van Houzen

Megoldás: Szia Jamie. Ha nem tud SMS-t küldeni és fogadni, és a mobil nem működik, nagy a valószínűsége, hogy ez egy számla-probléma. Más szóval, lehet, hogy probléma van a szolgáltató oldalán, amely megakadályozza, hogy az alapvető szolgáltatások, például az SMS és a mobil adatok működjenek. Ellenőrizze, próbálja meg behelyezni a SIM-kártyát egy másik iPhone-ra vagy telefonra, hogy megnézze, hogy a szolgáltatások működnek-e. Ha a probléma még egy másik telefonon is megmarad, ez egy megerősítés a mi gyilkosságunkról. A javításhoz az AT&T-t kell hívnia, hogy újra aktiválhassa a szolgáltatásokat.

Ha az AT&T megerősíti, hogy az SMS és a mobil adatoknak a telefonon kell működniük, fontolja meg a teljes gyári alaphelyzetbe állítást (visszaállítás).

3. feladat: Hogyan tudjuk, hogy az iPhone 7 vírussal fertőzött-e

Nemrégiben volt egy pár furcsa incidensem az iPhone 7-en. Egy weboldalon, ahol böngészhettem, az oldal gyengéden be- és kifelé lendült, mint a nagyítás és kicsinyítés, csak egy kicsit, mint a légzés. Ekkor ma, miközben egy telefonhívás közben gépelünk egy mellékszámot a billentyűzeten, a kívánt gomb (1) nem nyomja meg a választ, majd csak a gomb megnyomása után azonnal megjelenik a képernyő. Megszakítottam a hívást, és ismét megcsörrentem, és minden rendben volt. Van vírusom? Vagy érintőképernyős problémák? Köszönöm. - Emma

Megoldás: Szia Emma. Bár fennáll annak a lehetősége, hogy meglátogatott egy olyan csapdába esett webhelyet, amely vírussal fertőzötte meg készülékét, valójában nincs mód arra, hogy tudjuk, hogy ez a helyzet. Ha azt gyanítja, hogy a telefon vírus vagy kártevő fertőzött, próbálja meg telepíteni egy víruskereső alkalmazást, és nézze meg, hogy észlel-e valamit. Alternatív megoldásként törölheti a telefont egy teljes visszaállítással (a fenti lépésekkel) vagy az összes tartalom és beállítás törlésével. Az utóbbi végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen ki az iCloud-fiókjából (ha van ilyen).
2. Lépjen a Beállítások menübe .
3. Érintse meg az Általános gombot.
4. Érintse meg a Reset gombot.
5. Érintse meg az Összes tartalom törlése és a Beállítások elemet .

Ne feledje, hogy a vírusok az alkalmazásokon keresztül is terjeszthetők, így még ha nem látogat semmilyen rosszindulatú webhelyet, még mindig megfertőzheti a telefont az alkalmazásokkal. Amikor az alkalmazásokról van szó, jó, ha gyanús gondolkodásmód van. A fejlesztőknek különböző okai vannak annak, hogy építsenek alkalmazásokat, bár a legtöbbjüknek van valami köze a pénzhez. Ha legitim eszközökkel nem tudnak termékeiket bevételezni, akkor kevésbé törvényes módokat igényelhetnek, mint például olyan kódok beillesztése, amelyek lehetővé teszik a hirdetések rendszeres megjelenését. Sokkal rosszabb, hogy egyes fejlesztők megengedhetik, hogy legit programjaik megnyithassanak egy hátsó ajtót, hogy más rosszindulatú kódok átvehessék a telefont, vagy ellopják a személyes adatokat. Ha rendszeresen telepíti az alkalmazásokat anélkül, hogy megvizsgálná, honnan származik, vagy hogy a fejlesztője megbízható, akkor valószínűleg fertőzött eszközzel vagy veszélyeztetett telefonnal fog végezni.

4. feladat: Az iPhone 7 wifi elveszíti a kapcsolatot, amikor elhagyja a helyet, ahol az útválasztó található, az elülső kamera elmosódott

Szia! A lányomnak iPhone 7-je van. Mindannyian iPhones vannak a családban, és csak az övé elveszti a vételét a wifi-hez, amikor elhagyja a teret, ahol az útválasztó és a modem van. Megpróbáltuk a wifi .. sík módot és a Bluetooth-t váltani. Azt is visszaállítjuk és visszaállítjuk. Eltávolítottuk a hálózati kapcsolatot és újratelepítettük. Semmi sem működött. Lehet, hogy valamit csak a telefonon belül megszakítanak?

Öt gyerekem van, és egyedülálló anya vagyok ... így próbálok elhárítani a pénzt, mielőtt pénzt költenék. Köszönöm!

Szintén van egy iPhone 6 Plus… vásárolt használt. Az elülső kamera fuzzy, és amikor telefonhívásokat kapok, nagyon nehéz hallani a beszélő személyt, kivéve, ha bekapcsolom a hangszórót. Bármilyen ötlet ezekre a kérdésekre is? Nagyon köszönöm az idejét! - Jessicamoon05

Megoldás: Szia Jessicamoon05. Igen, lehetséges, hogy a telefon belső problémákat szenvedhet, mint egy törött wifi. Ha az összes eszköz normálisan működik wifi-en, és csak egy eszköz van, akkor valószínűleg problémája van a lánya iPhone 7-es verziójával. Annak érdekében, hogy biztosan ne legyen útválasztó beállítása, javasoljuk, hogy hívja az internet szolgáltatóját az útválasztót és az otthoni internetet), és hagyja, hogy segítsen a probléma elhárításában. Ha egy másik családtag kezeli a wifi-hálózatot, előfordulhat, hogy megváltoztathat néhány beállítást, hogy megakadályozza a lánya iPhone működésének leállítását. Ezért fontos, hogy beszéljen az internetszolgáltatójával (ISP), hogy ellenőrizhesse, hogy az összes útválasztó beállítása megfelelően van-e beállítva.

Ha az internetszolgáltató nem talál semmit rosszat az útválasztóval vagy annak beállításával, akkor teljes körű visszaállítást kell végrehajtania a lánya iPhone készülékén, hogy lássa, hogy van-e valami köze az operációs rendszerhez. Ügyeljen arra, hogy ne állítsa vissza a telefont a biztonsági másolatból, hogy elkerülje ugyanazon hiba újbóli bevezetését. Ehelyett új eszközként szeretné visszaállítani. Ha ez sem működik, akkor további támogatásért forduljon az Apple-hez.

Az első kamera problémája miatt a problémát a használt kamera-alkalmazás okozhatja, ezért győződjön meg róla, hogy megpróbál egy másik alkalmazást használni a különbségek megtekintéséhez. Ha a kimenet még mindig ugyanaz, akkor az az idő, amikor megpróbálhat egy teljes visszaállítást is. Ez biztosítja, hogy eltávolítson minden operációs rendszert, ha van ilyen. Ha a fényképezőgép kimenete egyáltalán nem változik, akkor biztosan feltételezhető, hogy hardverproblémája van. A javításhoz be kell küldeni a telefont.