Az iPhone 7 nem fogja észlelni a wifi-hálózatot, a wifi nem működött, nincs IP-cím, egyéb problémák

Keresi a megoldást a # iPhone7 wifi problémákra? Olvass tovább! Ez a cikk a közösség néhány tagja által jelentett egyes kapcsolódási problémákat tárgyalja, így remélhetőleg jó referencia.

Ha megoldást keres a saját #iOS problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: Az iPhone 7 külföldön roaming díjakat kap

Már kétszer voltam a tengerentúlon, és mindketten megterheltem a barangolást, és a szolgáltatóm azt mondja, hogy meg kell változtatnom a telefonom preferenciáit a GSM-re vagy a 3G-re, de nem találok hálózati preferenciákat a telefonomon. A mobil adataim 3G-re vannak beállítva, nem LTE-re. - Sandra

Megoldás: Szia Sandra. Először is, a probléma a számlázással kapcsolatos aggályokkal jár, így a szolgáltatónak kell lennie abban, hogy segítse a problémát. Alig ismerjük a készüléket és a fióktörténetet, így nagyon kevés vagy semmi, amit tehetünk az Ön aggodalmaival kapcsolatban. Ha azt mondja nekünk, hogy nem számít fel egy szolgáltatásért, nem igazán segítünk abban, hogy azonosítsuk a problémát. Ez egyirányú kommunikáció, és az egyetlen módja annak, hogy hatékony választ adjunk, ha egyszerre több részletet adunk nekünk. Ezért javasoljuk, hogy továbbra is dolgozzon a fuvarozó technikai támogató csoportjával, hogy miért töltenek fel extra díjat, és hogyan akadályozzák meg a jövőben.

Másodszor, nem hiszem, hogy a hálózati preferenciák megváltoztatása megakadályozza, hogy egyáltalán roaming díjakat számítson fel. Nem tudjuk, hogy miért fogja biztosítani a fuvarozója, ha a fő célja nem a felszámolás. A 4G LTE-ről 3G-re való váltás nem feltétlenül kapcsolja ki a mobil adatszolgáltatást külföldön. Ön egyszerűen csak egy elavult, lassabb hálózatot választ az internet eléréséhez. De aztán megint nem tudjuk, hogy hogyan állították be a rendszert, és hogy a készülék barangolása hogyan fogadja a kapcsolatot a szolgáltatóval. Nincs jobb párt, amely segíthet ebben a bajban, mint nekik.

2. probléma: az iPhone 7 wifi nem működik, nincs IP-cím

Szia. Az iPhone tökéletesen működött két napja. Az éjszaka alatt hagytam. Reggel, a wifi le lett kapcsolva, és nem fog csatlakozni az otthoni hálózathoz. Próbáltam más helyen, még mindig ugyanaz. Megkeresi a hálózatot, de az IP-cím nincs ott. Megpróbálták újraindítani a számokat. Állítsa vissza a hálózatot, be- és kikapcsolja a mobiladatokat és a repülőgép üzemmódot. Nincs szerencse. Kérem, segítsen? Mivel jelenleg nyaralás alatt vagyok, nem látogathatok meg az Apple boltba, amíg vissza nem térek. - Nelkysimo

Megoldás: Szia Nelkysimo. Kisebb hálózati problémák esetén a hálózati beállítások visszaállítása ( Beállítások> Általános> Visszaállítás> A hálózati beállítások visszaállítása ) általában a trükk, de ha már megpróbálta, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, a probléma komoly oka lehet.

Telepítse az iOS és az alkalmazásfrissítéseket

Az eszköz hibaelhárításának elhárításához javasoljuk, hogy frissítsen. Győződjön meg róla, hogy a legújabb elérhető iOS-verzió telepítve van. A hardvergyártók, mint például az Apple és a társult gyártók, amelyek olyan chipeket hoznak létre, mint a telefon modemje, néha javításokat és javításokat teszek közzé az iOS frissítésekkel együtt. Ha szerencséje van, és a problémát egy ismert hiba okozza, az iOS-frissítés könnyen javíthatja.

Néhány harmadik fél alkalmazásai néha problémákat okozhatnak másokkal és az operációs rendszerrel. Az ilyen probléma minimalizálása érdekében azt is szeretné biztosítani, hogy csak olyan naprakész alkalmazásokat telepítsen. Az iOS-eszközök az alkalmazásfrissítések automatikus letöltésére és telepítésére vannak beállítva. Ha korábban módosította ezt a beállítást, győződjön meg róla, hogy visszaállítja az eredeti beállítást, hogy lehetővé tegye a készülék telepítését a beavatkozás nélkül is.

Csinálj egy teljes helyreállítást

Ha az összes frissítés telepítése után semmi sem változik, vagy ha a készülék már fut a legújabb iOS és alkalmazás verziókkal, ne habozzon, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végezzen, más néven teljes visszaállításként. Mivel egy lehetséges szoftverhibával foglalkozik, a teljes visszaállítás kötelező lépés.

1. Hozzon létre biztonsági másolatot a fájlokról. Ezt többféleképpen is megteheti, de a leggyorsabb és leghatékonyabb mód az iTunes használata a PC-n vagy Mac-en. Ha egyáltalán nem szeretne biztonsági másolatot létrehozni, egyszerűen törölheti mindent a telefonon az alábbi linkek követésével.
2. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a telefonhoz mellékelt kábellel.
3. Feltételezzük, hogy emlékszik a telefon jelszavára, így egyszerűen írja be azt, amikor arra kéri.
4. Válassza ki az iPhone-t, ha az iTunes megkérdezi az adott eszközt.
5. Az Összefoglaló panelen vagy a képernyőn válassza ki azt az opciót, amely visszaállítja a készüléket ( Visszaállítás ).
6. Erősítse meg a Visszaállítás gombra kattintva.
7. Várjon néhány percet, amíg az iTunes visszaállítja a készülék gyári beállításait. Előfordulhat, hogy az iTunes is frissített operációs rendszer verziót kell telepítenie.
8. A gyári alaphelyzetbe állítás után minden szoftverbeállítást vissza kell állítani az alapértelmezett értékre.

3. probléma: Az iPhone 7 nem fogja észlelni a wifi hálózatot

Van egy iPhone 7, amely egyáltalán nem fog csatlakozni a wifi-hez. Egy diáktáborban maradok, ahol több szoros wifi-útválasztó áll rendelkezésre, és a telefon nem hoz létre lehetőséget arra, hogy csatlakozzon hozzájuk. Nem az, hogy a telefon nem fog csatlakozni; Az a tény, hogy a wifi opció bekapcsolásakor nem áll rendelkezésre elérhető útválasztó. A Bluetooth-opciók nem jelennek meg sem a 10.3-as frissítésig, sem pedig azután, hogy újra elkezdtem látni az eszközöket a Bluetooth-on, de a wifi még mindig nem talált semmit. Visszaállítottam mindent, amit elképzelhető és még a legújabb szoftverre is frissítettem. HA… SEGÍTSÉGE MEZŐK! - Terrell

Megoldás: Szia Terrell. Javasoljuk, hogy tisztítsa meg először a telefont, hogy megnézze, hogyan működik a wifi. Ez biztosítja, hogy a készülék a legfrissebb iOS verziót futtassa, és nincsenek harmadik féltől származó alkalmazások a rendszerben, amelyek ezt a problémát okozhatják. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg az Összes tartalom törlése és a Beállítások elemet .
5. Ha a rendszer kéri, adja meg a jelszót.
6. Érintse meg az iPhone törlése elemet .

Mielőtt elvégezné a fenti lépéseket, győződjön meg róla, hogy először visszaállítja az iTunes vagy az iCloud fájlokat.

Miután törölte a telefont, és újra beállította, futtassa a wifi-t és nézze meg, hogyan működik. Győződjön meg róla, hogy nem telepít semmit a wifi funkció tesztelése előtt.

Ha a telefon még mindig nem érzékel wifi-hálózatot, ez azt jelenti, hogy van egy hardverhiba. Lehet, hogy rossz antenna vagy hibás hálózati chip. Akárhogy is, azt szeretné, hogy egy profi ellenőrizze a telefont. Hozd iPhone-ját egy Apple szervizközpontba, így ellenőrizhető. Ha ez nem lehetséges, hagyja, hogy egy független technikus kezelje a hardver szolgáltatást.

4. probléma: iPhone 7 modem / útválasztó összeomlik egy alkalmazás megnyitásakor

Két nappal ezelőtt vettem egy iPhone 7-et. Visszaálltam egy biztonsági mentésből és csatlakoztam az otthoni WiFi-hoz. Minden alkalommal, amikor megnyitok egy alkalmazást vagy böngészőt, az útválasztó / modem összeomlik. Az ISP (Spectrum aka Time Warner) teljesen haszontalan, mint az Apple. SEGÍTSÉG! - Brad

Megoldás: Szia Brad. Nem vagyunk tisztában semmilyen iOS hibával, amely egy harmadik féltől származó berendezést, például modemet vagy routert okozhat, de ha ez történik, akkor néhány drasztikus megoldást kell tennie.

Először is biztosítani kell, hogy elkülönítse a problémát az iPhone készülékére. Ha az otthoni wifi-hez más eszközök is csatlakoznak, ugyanazon a helyi hálózaton, amelyet a modem / útválasztó szervizel, próbálkozzon azzal, hogy ugyanazt a problémát tapasztalja-e az internethez való hozzáféréskor. Ha a modem / útválasztó nem fog összeomlani egy másik eszköz használatakor, akkor a hibaelhárítást az iPhone 7-re kell összpontosítania.

Másrészről, ha a modem / útválasztó is összeomlik, amikor az internetet egy második vagy más eszközön érheti el, ez egyáltalán nem iOS vagy iPhone probléma. Az útválasztónak hibásnak vagy hibásnak kell lennie, így a fuvarozóval (Spectrum) együtt kell dolgoznia a javításhoz. Lehet, hogy fájdalom beszélni az ügyfélszolgálati csapattal, de tényleg nincs más választása. A legrosszabb eset lehet modemcsere.

Másodszor, az iPhone vagy az iOS problémák, amennyiben nem tartalmaznak hardverproblémákat, javíthatók az Ön szintjén. Néha a régi vagy nem kompatibilis harmadik féltől származó alkalmazások problémákat okozhatnak, ezért a legjobb, ha tartózkodik a régi biztonsági másolatok visszaállításától. Ehelyett azt szeretnénk, hogy teljesen törölje a telefont a következőképpen:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg az Összes tartalom törlése és a Beállítások elemet .
5. Ha a rendszer kéri, adja meg a jelszót.
6. Érintse meg az iPhone törlése elemet .

Miután megtisztította a telefont, telepítse kézzel a szükséges alkalmazásokat. Kerülje a gyakran nem használt alkalmazások telepítését. Ezt a problémát minimalizálja. Ne feledje, hogy minél több alkalmazás telepítve van, annál nagyobb az esélye az operációs rendszerrel és az alkalmazásokkal való ütközésekre.