A billentyűzet swipe opció nem működik a 4. megjegyzésben, a Samsung internetböngészőjében, más kérdésekben

Hello Android rajongók! Üdvözöljük egy másik # GalaxyNote4 bejegyzésben, amely néhány, az eszközre felvetett kérdésre válaszol. Ebben a cikkben 11 megjegyzés 4. kérdés és megfelelő megoldás található, ezért reméljük, hogy hasznosnak találja majd.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A billentyűzet swipe opció nem működik a 4. megjegyzésben a Samsung internetböngészőjében

Szia, van egy Samsung 4-es megjegyzésem, és a múlt héten addig tudtam használni a Samsung Internet böngészőjének billentyűzetét (mind a címsorban, mind a keresősávban). Nem vagyok biztos benne, hogy mi történt, de nem tudom használni a keresősávon az ujjlenyomat opciót (de jól működik a címsorban és olyan szövegdobozokban, mint amilyenek most a problémámat). Tudom használni a Swype billentyűzetet, de jobban szeretem a Samsung billentyűzetét, mert a számok a tetején vannak a hozzájuk csatolt parancsikonokkal. Ez jól működik a Chrome böngészőben. A nyelv és a bemenet beállítását ellenőriztem, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy az összes beállítás tükrözi az ujjlenyomat-beállításokat, és egy resetet is elvégzett, és eltávolította az akkumulátort, és egy darabig kihagyta és még mindig nem szerencse. Ez egyszer megtörtént, de nem vagyok biztos benne, hogyan lett volna rögzítve. Ant segítséget nagyra értékelik. Köszönöm. - John

Megoldás: Szia John. Győződjön meg róla, hogy a Billentyűzet swipe opció engedélyezve van a billentyűzet beállításainál. Ehhez meg kell tennie:

1. Nyissa meg a billentyűzet alkalmazást, ha szöveges üzenetet szeretne létrehozni.
2. A virtuális billentyűzet megjelenésekor érintse meg a bal alsó részén található fogaskerék-kereső ikont.
3. Keresse meg a Keyboard swipe opciót, és válassza a Continuous input vagy Cursor control lehetőséget .

Ha a Billentyűzet-swipe már engedélyezve van, de még mindig nem működik a Samsung internetböngészőjének egy bizonyos részében (megerősíthetjük, hogy ez a szolgáltatás a Samsung internetes böngészőiben két ellenőrzött telefonon működik), a következő lépés a gyorsítótár törlése és a Samsung internetböngészője és maga a billentyűzet alkalmazás adatai. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

2. feladat: A Galaxy Note 4 fagyasztása és újraindítása folyamatosan működik, csak akkor működik, ha Wake Lock alkalmazást használ

Szia. Richard itt. Vettem egy használt N910F megjegyzést. Az első pár hónap nagyszerű volt, de most hirtelen úgy gondolom, hogy a fagyasztás és újraindítás folytatódik, és a folyamatrendszer folyamatosan nem válaszol, vagy megérinti a wiz-t, vagy megállt a munka, vagy néhány véletlenszerű alkalmazáshiba.

Amikor először bekapcsolom, nagyszerűen működik, de miután az alvás / zárolás képernyőre lép, és kinyitom, újra elindul a problémák. A beállításokat és a helyreállítási módot egy gyári alaphelyzetbe állítottam, és semmi sem változott.

Sok keresést követően ébren találtam egy app CPU-t, és működik. Most a telefonom úgy működik, ahogy kellene, de meg kell tartanom az alkalmazást, különben a problémák újra elindulnak. És az akkumulátor szar. Megpróbáltam a microSD-ötletet, de nem sikerült, és letiltottam a különböző alkalmazásokat. Van más ötlete is, amit megpróbálhatnék, lehetőleg a Knox kioldása nélkül, mert azt tervezem, hogy Samsung javításra megyek (már nem a jótállás), és ha ki van téve, azt mondják, hogy nem tehetnek semmit, kivéve az alaplap megváltoztatását. drágább, mint amit az i.ve fizetett a telefonért. Köszönöm. - Richard

Megoldás: Szia Richard. Az Androidnak lehetővé kell tennie, hogy a telefon általában aludjon az akkumulátor megtakarításához. Ideális esetben csak kritikus alkalmazásokat és szolgáltatásokat kellene futtatniuk, és a nem rendszer kritikusokat nem szabad futtatni vagy aludni, ha nem használják aktívan. Ha ez nem történik meg a telefonodban, akkor valami rossznak kell lennie. Egy harmadik fél alkalmazásának használata az Android által előidézett feladatok szimulálásához azt jelenti, hogy az operációs rendszer itt hibás lehet. Az olyan alkalmazások, mint az Ön által használt alkalmazások, nemcsak megakadályozzák a telefon alvását, hanem gyorsabban is ürítik az akkumulátort. Az akkumulátorral való megtakarítás nyilvánvaló okán csak korlátozottan használhatók.

Mivel a probléma oka valószínűleg rossz vagy nem hatékony operációs rendszer kódolás, javasoljuk, hogy villogással térjen vissza az előző Android verzióhoz. Például, ha a telefonja jelenleg Android Marshmallow vagy Nougat, akkor próbálja meg telepíteni az előző Android verziót, és nézze meg, hogy működik-e. Ellenkező esetben kapcsolatba léphet a Samsunggal, és nézze meg, hogy van-e valami, amit meg tud tenni.

3. feladat: A Galaxy Note 4 a Samsung logó képernyőjébe ragadt, megőrzi a túlmelegedést

A 4-es jegyzetem már alig több mint 2 éve volt, és a közelmúltban a képernyő lemaradt, befagyott, kikapcsolt és a logó képernyőjén megakadt a bekapcsoláskor. Azt is megmutatta, hogy „A letöltés… nem kapcsolja ki többször a célt”, ami miatt el kellett távolítanom az akkumulátort. Ez olyan gyakran fordul elő, hogy 1 nap múlva 10-szer kellett az akkumulátort kivenni.

A töltés során a telefon többször újraindul és hihetetlenül meleg lesz. Megpróbáltam megoldást keresni az interneten. Megpróbáltam újraindítani a telefont, törölve a cache partíciót, kivettem a microSD-t és a SIM-kártyát. Még egy új akkumulátort is vásároltam a hivatalos Samsung weboldalról, amely pénzkárhoz vezet. Elfogyott a megoldások, és nagyon közel vagyok ahhoz, hogy a telefont dobjam ki az ablakon. Ugyanakkor haboztam, ha ezt a programot nem veszem le a Play Áruházban. Van-e még remény a telefonomra, vagy itt az ideje, hogy vásároljon egy újat? - Kei

Megoldás: Hi Kei. Javasoljuk, hogy az elme kialakításakor kövesse az egyszerű elvet. Az Android hibaelhárítás, különösen a végfelhasználói szinten, közvetlen és rövid. Alapvetően, ha már kimerítette az összes alapvető szoftver hibaelhárítást, például a cache-partíció törlését, az alkalmazások eltávolítását / eltávolítását, biztonságos módban megfigyelést és a gyári alaphelyzetbe állítást, akkor a hardver meghibásodásnak hibásnak kell lennie.

Amit most meg kell tennie:

1. gyári alaphelyzetbe állítás, és
2. figyelemmel kíséri a telefont, hogyan működik az alkalmazás nélkül.

Ezeknek a lépéseknek az alapjait kell megadni a telefon teljesítménye szempontjából. Győződjön meg róla, hogy a telefon legalább 24 órán keresztül üzemel ebben az állapotban. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább javítással vagy cseréjével.

Bizonyos esetekben számos felhasználó képes volt ideiglenesen telefonjait működtetni egy olyan harmadik féltől származó alkalmazás telepítésével, mint a fent felsorolt ​​Richard (Wake Lock stb.). Ne feledje azonban, hogy az ilyen alkalmazások csak megoldást jelentenek és feláldozzák az akkumulátort. Tudjuk, hogy van egy jelenség a 4. megjegyzés felhasználóinak, akiknél olyan problémák merülnek fel, mint az ebben az alkalmazás-felülvizsgálatokban. Nem tudjuk biztosan megmondani, hogy a 4. megjegyzés felhasználóinak milyen demográfiai adatai vannak ebben a problémában, de tudjuk, hogy több száz hasonló dokumentált eset létezik az interneten.

4. feladat: A Galaxy Note 4 nem töltheti be a Samsung logó képernyőjét

Szia. Chennai-ból vagyok. Nekem van egy Samsung 4-es megjegyzésem, és az a probléma, ami ezzel a mobilral van, az, amikor bekapcsolom a mobilomat, megragad a Samsung boot logójával, és így marad.

Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, villogott a mobil, és megpróbáltam telepíteni az operációs rendszert, de nem volt használható. Megpróbálta a legtöbb mobil szolgáltató központot, de azt mondják, meg kell változtatnom az alaplapot.

Segíthetsz nekem minden olyan szervizközponttal, aki meg tudja oldani ezt a problémát? Várakozás válaszra. Üdvözlettel. - Vinodh

Megoldás: Hi Vinodh. Ha egy technikus alaplapcserét javasol, ez azt jelenti, hogy a probléma elég rossz, és egyáltalán nem lehet szoftver megoldásokkal rögzíteni. Ha néhány technikus ellenőrizte a telefont, és ugyanazt az ajánlást juttatta el, akkor az eset nagyon nehéz.

Ha még nem próbáltad meg, akkor elindíthatod a bootloadert, és megnézheted, hogy ez segít-e. Az alábbiakban bemutatjuk:

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

A fenti lépések csak demonstrációs célokra szolgálnak. Az adott telefonmodell pontos lépése eltérő lehet. Győződjön meg róla, hogy keres egy jó útmutatót, hogy pontos lépéseket tegyen. Természetesen, ha egyáltalán nem tudod elindítani a telefont Odin módba, akkor nem tudod a flash betöltőjét is villogni. Reméljük, hogy ez az eljárás segít, de ha nem tesz különbséget, akkor a telefon javítása vagy cseréje szükséges.

5. feladat: A Galaxy Note 4-nek nincs jel vétele, nem tud csatlakozni a hálózathoz

Hé. Problémák vannak a Samsung Galaxy Note 4-vel. A telefon egyáltalán nem tud csatlakozni a hálózathoz. Ez folyamatosan azt jelenti, hogy a szolgáltató nem érhető el. Nem tudok hívásokat kezdeményezni vagy hívásokat kezdeményezni, nem tudok e-maileket fogadni vagy az interneten. Még a szolgáltatói kódban sem mondhatom, hogy betölthetnék az időidőt. Gyári alaphelyzetbe állítottam, és nem működött. A SIM-kártyát egy másik telefonra is megpróbálta megváltoztatni. A szolgáltatónak hívták, és azt mondták, hogy a hálózat az oldalukon dolgozik. A SIM más telefonokon működik, nem pedig a 4. megjegyzés. Nem tudom, mit tegyek. Ez a telefon teljesen felborult. Kérlek segíts. Igazán szükségem van a segítségedre. Köszönöm. -Sadia

Megoldás: Szia Sadia. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi sem változott (és feltételezzük, hogy nem gyökeres vagy nem hivatalos szoftvert használt), a probléma valószínűleg a rossz hardver miatt van. Mivel a problémák a hálózattal kapcsolatosak, problémát okozhat a telefon modemje vagy hálózati chipje. Kérjük, lépjen kapcsolatba a Samsunggal vagy bármely érintett féllel, hogy ellenőrizze vagy kicserélje a telefont.

6. feladat: A Galaxy Note 4 hangszóró nem működik, nincs hangzavar

Szia. Van egy Galaxy Note 4 Android 5.0.1 verziója, és minden külső hang leállt. Működik a fejhallgatóval, akár Bluetooth vagy plugin. Ez csak az elmúlt 24 órában történt.

Két héttel ezelőtt gyári alaphelyzetbe állítottam, mert volt egy szöveges küldési és fogadó probléma. A visszaállítás után minden jól működött. Erre a problémára eddig párszor elindítottam a telefont, és elvégeztem a soft reset-et, de semmi nem változott. Még a fülhallgatón kívül sem hallható hang. Nemrég elvégeztem a gyári alaphelyzetbe állítást, de sajnos ez nem gyógyította meg a problémámat. Véleményem szerint ez most hardverprobléma, és nem egy szoftver?

Bármilyen betekintést adhat nekem, a legértékesebb. Tudom, hogy ez egy régi telefon, de hű volt. Szeretem, és megszoktam, így nem akarom, hogy újabbat kapjak! - Linda

Megoldás: Hi Linda. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi sem jött pozitívra, akkor igaza van. A probléma most hardver, és egyáltalán nem szoftver. A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékre, így minden hanggal kapcsolatos funkciónak úgy kell működnie, mintha a telefon nem lett volna dobozos. Tudjuk, hogy lehet egy keserű pirulát lenyelni, de a telefonod tetszése nem fogja megoldani a hardverproblémát. Ha szeretné, hogy egy telefon egy működő hangszóróval legyen ellátva, akkor vagy meg kell találnia a módját, hogy megjavítsa vagy kicserélje.

7. feladat: A Galaxy Note 4 nem fogadhat és nem fogadhat hívásokat

Szia. Van egy Samsung 4-es megjegyzésem, amely nagyon furcsa problémával rendelkezik. Csatlakoztattam egy kiterjesztett hálózathoz a fuvarozóval, és amikor visszatértem az otthonomhoz, elkezdtem tapasztalni ezt a problémát. Minden a telefonon, beleértve az adatszöveget is, működik a hordozóm és a wifi is. Azonban nem tudok hívásokat kezdeményezni vagy fogadni. Amikor tárcsázok egy számot, a telefon sípol jelzi, hogy a hívás kezdeményeződik. Azonban nincs hang. A hívott személy telefonja csörög. Ha azonban válaszolnak, nem hallanak engem, és nem hallom őket. Ugyanez történik, ha valaki hív. A telefonom cseng, és amikor válaszolok, nem történik semmi.

A fuvarozó újraszámította a telefont a hálózattal, és ideiglenesen rögzítette a problémát egy telefonhívásra. Én is gyári alaphelyzetbe állítottam, és a telefon rendszeresen egy napig dolgozott.

A SIM-kártyát kicseréltem és ez nem működött. Javítottam a telefont, és megpróbálták kicserélni a hangszórót és a mikrofont, és ez nem működött. Azt mondták, valószínűleg az alaplap. Amit furcsanak találok, az, hogy a telefon alaphelyzetbe állításakor ideiglenesen működik, vagy ha a telefonhordozón a hálózatával együtt működik. Ez tényleg egy alaplap-probléma? Bármilyen segítséget értékelnék! Kösz. - James

Megoldás: Szia James. Nincs teszt, amit meg tudnánk tenni annak ellenőrzésére, hogy az alaplap, az alkalmazás, a szoftver vagy a hálózathoz kapcsolódó probléma van-e. A legtöbbet, amit tehetünk, az a gyári visszaállítás. Mivel a telefon, amit mondtál, egy gyári alaphelyzetbe állítást követő napon működik, lehet, hogy valamit csinálsz, hogy a problémát okozzuk. Valószínűleg csak véletlen egybeesés vagy valami az alkalmazásokkal, ezért azt javasoljuk, hogy tegyünk egy másik gyári visszaállítási fordulót, és próbáljuk meg hosszabb ideig megfigyelni a telefont. Hagyja, hogy legalább 2 napig futjon harmadik fél alkalmazásainak telepítése nélkül (gyári visszaállítás után), és nézze meg, hogy a hívások rendesen működnek-e. Ha a telefon finom hívásokat kezdeményezhet és fogadhat, az egyik alkalmazás okozhatja a problémát.

8. feladat: A Verizon Galaxy 4. megjegyzése, hogy a mobiladatok nem működnek a T-Mobile hálózatban

Most vettem egy Samsung Galaxy Note 4-t az ebay-től, amely azt mondta, hogy kinyitotta. Ez egy Verizon telefon volt, de a tervem a T-Mobile. Követtem az utasításokat, hogy beállíthassam a T-Mobile-hoz, amikor megkaptam, az APN-hez tartozó összes információ be van írva a telefonomra, és úgy van kiválasztva, hogy néha visszavonja a telefon újraindításakor. Megpróbáltam megváltoztatni a hálózati módot, hogy lássam, mi működne, de nem tudok adatokat használni a telefonomon. Szövegeket tudok küldeni és hívni az embereket, és mindent megtettem az elmúlt napokban, de nem számít, mit találok, még nem működött. - Andy

Megoldás: Szia Andy. Tisztában vagyunk azzal, hogy rengeteg T-Mobile előfizető használ Verizon márkájú 4-es jegyzeteket, így tudjuk, hogy ez nem telefonos kérdés. Ha a hanghívás működik, akkor valószínűleg csak egy olyan konfigurációs probléma, amelyre szüksége van a T-Mobile-val. Javasoljuk, hogy vegye fel velük a kapcsolatot és hagyja, hogy megtudja, hogyan lehet a mobil adatcsatlakozást működtetni, különösen, hogy már megpróbálta magát beírni az APN-be. Győződjön meg róla, hogy pontos APN-részleteket kér. Bármilyen helytelen érték hibás beállításhoz vezethet, ezért győződjön meg róla, hogy helyesen adta meg az információt.

Győződjön meg róla, hogy a T-Mobile megkérdezi, hogy a telefon kompatibilis-e az adott területen meglévő adatfrekvenciával. Lehetséges, hogy a telefon megfelelően konfigurálható a megfelelő APN-tel, de a telefon nem támogatja a T-Mobile mobilfrekvenciáját. Gyorsan kereshet a Google-on, hogy megtalálhassa a telefon működési frekvenciáját, és hasonlítsa össze a mobilhálózat adatfrekvenciájával. Ha nem biztos benne, hogy hová szerezze be a frekvenciasávokat, kérdezze meg a T-Mobile-t.

9. feladat: A Galaxy Note 4 nem kap néhány SMS-t

Galaxy 4. megjegyzés. Szövegeket fogadok, de nem mindegyiket. Hallottam azoktól, akik azt kérdezték: „nem kaptad meg a szöveget” - amit nem tettem. De elküldnek nekem egy újat, és jól működik. Ez időről időre történt. Most már gyakrabban történik. 1/2 tucatszor az elmúlt héten. Az akkumulátor teljesítménye jó, a jel jó, nincsenek futó alkalmazások a hátsó talajon ... ... nem vagyok biztos benne, hogy mi mást? Van egy 16 GB-os telefonom, csak 1, 26 GB szabad hely. Lehet ez a probléma? - Angele

Megoldás: Szia Angele. Ügyeljen arra, hogy a régi beszélgetési szálakat törölje, hogy az üzenetkezelő alkalmazás memóriája több mint elegendő hely legyen a bejövő üzenetek kezeléséhez. Ha a probléma még mindig megtörténik, beszélni szeretne a fuvarozóval. Ne feledje, hogy bár most már használjuk a szöveges üzenetek megbízható fogadását, a fuvarozók nem kötelesek minden bejövő SMS-t továbbítani minden előfizetőjük telefonjához. Néha a hálózati problémák átviteli problémákat is okozhatnak, ezért biztosítsa, hogy a szállítója tudja ezt a problémát, mivel nincs olyan szoftver trükk, amellyel biztosítani tudja, hogy a telefon mindig SMS-t kapjon.

10. feladat: A Galaxy Note 4 nem töltődik több töltővel

Van egy Samsung 4. megjegyzésem. Nemrégiben az eredeti töltővel elkezdtem mondani: „a használt töltő hosszabb időt vesz igénybe a készülék töltéséhez, kérjük, használja az eredeti töltőt” (valami hasonló). Újraindítottam a telefont, és elmentem a hibaelhárításon. Úgy döntöttünk, hogy új kábelt próbálunk kipróbálni. Cseréltem a kábelt, és egy hónapig jól működött. Most azt mondja: „a töltő nem kompatibilis ezzel a készülékkel a károk elkerülése érdekében. Kérjük, használja a készülékkel kapott eredeti kábelt. Töröltem a gyorsítótárat, visszaállítottam a gyári beállításokat. Cseréltem a kábelt és a töltődobozt, és még egy IG töltőt is kipróbáltam. Kérem, segítsen! - Libbiethornhill

Megoldás: Hi Libbiethornhill. Tegye az alábbi lépéseket, és nézze meg, mi történik:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
5. Amikor az Android System Recovery megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” pontot, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” pontot a Vol Down gomb segítségével, majd nyomja meg a Power gombot a visszaállítás megkezdéséhez.
8. Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a 'Reboot system now' opciót, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást.

Győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás után futtassa a telefont és töltse le az alkalmazást. Ez lehetővé teszi, hogy legyen egy alapvonal. Ha a probléma továbbra is fennáll, a töltési port hibás lehet, vagy ismeretlen hardverprobléma van az alaplapon. Akárhogy is, azt szeretné, hogy a telefont kicserélje.

11. feladat: A Galaxy Note 4 nem töltődik vagy nem kapcsol be

Van egy Samsung Galaxy 4. megjegyzésem, amely problémákat adott nekem az elmúlt héten. Először nem töltötte ki, kivéve, ha kikapcsolták volna, és még akkor is 15 másodpercenként rezeg, vagy hátra és vissza a töltésből, és nem. Megtisztítottam a töltőportot, és úgy tűnt, hogy körülbelül egy napig segített. A bekapcsoláskor szórványosan töltődik. Ma már teljes díjat kaptam, és néhány órán belül meghalt. Most nem fog semmit csinálni. Nem fog tölteni vagy bekapcsolni. Megpróbált egy puha visszaállítást. Ez nem működött. Megpróbált egy kemény reset… megnyomta a gombot, és semmi sem történt. Nincs rezgés nincs led fény .. semmi. Holnap vásárolok egy új akkumulátort, de ha a probléma valami mást jelent, helyette a javítást használhatnám. - Lacey

Megoldás: Szia Lacey. Győződjön meg róla, hogy megpróbál egy másik ismert töltő- és USB-kábelt. Ha a probléma nem a töltőn van, végezzen gyors gyári alaphelyzetbe állítást (ha természetesen a helyreállítási módba indíthatja a telefont). Ha a telefon halott marad, kapjon új akkumulátort. Ha egy új akkumulátor sem fog működni, nincs szerencséje. Kapcsolatfelvételhez forduljon a Samsunghoz. Ha a Samsung szervizközpont nem választható, hagyja, hogy egy független szakember ellenőrizze a készüléket.