A laptop nem tud csatlakozni az internethez a Galaxy S7 mobil hotspot használatakor, más csatlakozási problémák esetén

Hello Android közösség! Üdvözöljük egy másik # GalaxyS7 hibaelhárítási üzenetben a napra. Beszélünk néhány közös WiFi és csatlakozási élményről, amelyeket néhány felhasználó jelentett, így remélhetőleg ez hasznos lesz.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A laptop nem tud csatlakozni az internethez a Galaxy S7 mobil hotspot használatakor

A Samsung Galaxy S7 készülékem mobil hotspot-on keresztül csatlakozhat a laptopomhoz, de nem tudok internetet kapni. Azt mondja, hogy nincs csatlakoztatva internet a laptopra. Megpróbálták az alapokat, de nem könnyű válaszolni. A feleségem S6-nak nincs gondja. - Johnpuglia

Megoldás: Jó Johnpuglia. Az a tény, hogy a felesége mobilja (S6) csatlakozhat az S7 mobilhálózatához és az internethez való hozzáférés, általában azt jelenti, hogy a probléma a laptopban van, és nem a telefonban. Előfordulhat, hogy a számítógép nem megfelelően van konfigurálva, ezért még akkor is, ha azt mondja, hogy csatlakozik a hotspothoz, ami azt jelenti, hogy helyi hálózatban van csatlakoztatva, nem tud csatlakozni a nagyobb külső hálózathoz, amely az internet. Azt is jelzi, hogy a hibaelhárítást inkább a laptopon kell összpontosítania, mint a Galaxy S7-ben. Blogunk csak okostelefonokat támogat, de az alábbiakban a laptop vezeték nélküli hibaelhárítás alapjait kipróbálhatja. Ezek csak a Windows számítógépekre vonatkoznak. Ha Mac számítógépe van, akkor az alaposabb hibaelhárítás érdekében forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.

1. Nyissa meg a Vezérlőpultot .
2. Kattintson a Hálózati és megosztási központra .
3. Kattintson az Adapter beállításainak módosítása gombra.
4. Keresse meg a Wi-Fi adaptert (általában azt mondja, Wi-Fi).
5. Kattintson a jobb egérgombbal a Wi-Fi adapterre, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra .
6. Kattintson a Konfigurálás gombra.
7. Kattintson a Speciális fülre.
8. A Tulajdonságok részben görgessen lefelé, és keresse meg a Vezeték nélküli módot .
9. Kattintson a Vezeték nélküli üzemmódra .
10. A laptop vezeték nélküli üzemmódjától függően legalább egy opciónak kell lennie az Érték részben. Ha van néhány opciója az Érték részben, győződjön meg róla, hogy mindegyik megpróbálja megnézni, hogy melyik fog működni. Általános szabályként a közös vezeték nélküli szabványokkal, például 802.11n vagy 802.11g kompatibilis opciót szeretné kiválasztani. Például, ha rendelkezik egy opcióval, amely a 802.11a / b / g / n mondatot tartalmazza, akkor próbálja meg először.
11. Miután kiválasztotta a kívánt értéket, ne feledje elütni az OK- t a kiválasztás megerősítéséhez.
12. Ellenőrizze, hogy a laptop most csatlakozhat-e a mobil hotspothoz.
13. Ismételje meg az 1–11. Lépéseket, ha egy bizonyos vezeték nélküli üzemmód értéke nem működik.

Ne feledje, hogy a probléma nem a Galaxy S7-ben, sem az internetszolgáltatásában nem áll fenn. Ha a laptop továbbra sem tud csatlakozni, lépjen kapcsolatba a laptop készítőjével, vagy keressen meg egy olyan számítógép hibaelhárítási webhelyet, amely segíthet.

2. feladat: A Galaxy S7 nem válaszol „nem elérhető” hívásokra

Szia! A közelmúltban, január elejétől kezdve a telefonom nem engedi, hogy válaszoljunk a „Nem elérhető” hívásokra. Ellenőriztem, hogy nem blokkolom őket. A telefon csörög, és megjeleníti a válaszok lehetőségeit, de nem engedi, hogy válaszoljak és „nem fogadott” hívásokra gondoljak. Meg kell tudnom válaszolni ezekre. Megvizsgáltam azokat az alkalmazásokat, amelyek zavarhatják és nem látnak problémát. Van még valami, amit tehetek? Kösz! - Kelly

Megoldás: Szia Kelly. Próbálja újraindítani a telefont biztonságos módba, majd szimulálja újra a problémát. Ha biztonságos módban van, a harmadik féltől származó alkalmazások, amelyek zavarhatják a hívásokat, letiltásra kerülnek. Ha a hívásai csak jól fognak működni, akkor tudni fogja, hogy az egyik alkalmazás hibás. Nem tudjuk, hogy rendszeresen fogad-e hívásokat, de azt javasoljuk, hogy várjon rájuk, amíg a telefon biztonságos módban van, hogy tesztelje elméletünket. Ez azt jelenti, hogy meg kell engedni, hogy a telefon biztonságos módban fusson, amíg a hívás meg nem érkezik. Ha biztonságos módba kíván indítani, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha semmi nem változik, és a probléma újra megjelenik még akkor is, ha a biztonságos mód engedélyezve van, végezzen gyári alaphelyzetbe állítást és ismételje meg a problémát. Ügyeljen arra, hogy ne telepítsen semmit, amíg meg nem kapja az azonos típusú hívásokat. A gyári alaphelyzetbe állításnak az utolsó lépésnek kell lennie ebben az esetben. Ha semmi sem működik, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, hogy segítséget nyújthassanak.

3. feladat: A HP laptop alkalmazásai nem fognak működni a Galaxy S7-hez csatlakoztatva

Szia. Jelenleg a Samsung S7 élét használom. A probléma az, hogy a HP jelzi az internetkapcsolat jelenlétét, de vannak olyan esetek, amikor az alkalmazásom még mindig nem működik az internetkapcsolat hiánya miatt, és újra kell indítanom a telefont. Tehát nem tudom, hogy ez hálózati probléma vagy probléma a telefonnal. - JQ

Megoldás: Szia JQ. Nem hiszem, hogy megérthetjük a kapcsolat beállítását itt. Megpróbálja csatlakoztatni a HP számítógépét a Galaxy S7 mobil hotspothoz? Ha igen, nézze meg Johnpuglia fenti javaslatát. Győződjön meg arról, hogy a probléma nem az S7-es készülék rossz adatátviteli kapcsolatának köszönhető. Ha az S7 pöttyös mobil adatkapcsolatot kap, ez az oka annak, hogy az internetkapcsolat más csatlakoztatott eszközökkel nem megbízható. Ebben az esetben együtt kell működnie a szolgáltatóval, hogy először segítsen a mobiladat-kapcsolat hibaelhárításában. Ellenkező esetben a problémának laptop-specifikusnak kell lennie, ami azt jelenti, hogy a mobilja helyett hibaelhárítás szükséges.

4. feladat: Galaxy S7 wifi zárjelzést mutat a frissítés után, nem teljesen 100% -ig

Üdvözlöm uram. Néhány problémával szembesülök, miután frissítettem az S7-es G935FD-s dual SIM-jét a legújabb júliusi javításra. A frissítés után a wifi nagy késéssel működik, és a wifi jelen egy zárjelzés jelenik meg, és az adatok ismételten ismét folytatódnak. Amikor beérkezem a beállításokhoz> kapcsolat> wifi, akkor az internet nem jelenik meg, ha a wifi szimbólumon zárjelzés van.

A második dolog az, hogy az akkumulátor néha 100% -nál kevesebbet tölt le, és sok órán át ott maradt. de amikor kiadom és átmásolom a töltőt, újra megkezdődik a töltés. Lehet ez a frissítések miatt? Vissza kell állítanom? - Killerhassan19

Megoldás: Hi Killerhassan19. A frissítések alapvetően a meglévő rendszerben változnak, és néha ezek a változások nem működnek megfelelően. Nem feltétlenül jelenti azt, hogy a frissítések problémákat okozhatnak. Éppen ellenkezőleg, a frissítések nagy része az ismert hibák kijavítására szolgál. De mivel az Android és az alkalmazások folyamatosan fejlődnek, mindig sok mozgó alkatrész lesz, amit a Google vagy a fejlesztők nem tudnak előre látni. Ha pozitív, hogy a frissítések telepítését követően a problémák elkezdődtek, ezek a következők:

Törölje a cache partíciót

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Alkalmazásfrissítések telepítése

1. Nyissa meg a Play Store alkalmazást.
2. Érintse meg az Opciók (három vízszintes vonalat a bal felső sarokban).
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre .
4. Érintse meg az UPDATE ALL elemet .

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
5. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
6. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
7. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
9. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
10. A telefon most újraindul, mint általában.

5. feladat: A Galaxy S7 nem csatlakoztatható a TV-hez HDMI-n keresztül

Megpróbálom csatlakoztatni a Samsung Galaxy S7-et a TV-hez, hogy a Hulu-t a telefonomról a TV-készülékemre sugározzam. Ezt vezetni kell, mert nincs WiFi, és a TV nem támogatja a képernyő tükrözését. Vettem egy univerzális 11 tűs MHL kábelt, amelyben minden csatlakozót helyesen csatlakoztattam (HDMI-t TV-re, usb-t a tápegységre és a mikro-usb-t telefonra), de semmi sem történik a telefontól. Hibás kábelt használok? A Samsung technikai segítsége azt mondta, hogy nem minden televízió MHL-kompatibilis… ez igaz? Használhatnék egy hagyományos HDMI-kábelt egy mikro-usb adapterrel, hogy csatlakoztassam a telefont? - Cassady

Megoldás: Szia Cassady. A Samsung megállította a vezetékes kapcsolatokat a Galaxy S6-tól kezdődő televíziókkal, így nem lesz szerencséje. Csak annyit jelent, hogy a telefonfolyamot HDMI-n keresztül közvetlenül a TV-készülékére teheti. Tudjuk, hogy ez nem egy nagyszerű ötlet a Samsung-tól, de ez az, ami most van. Ha valóban szeretné, hogy a telefon tartalmát a TV-készülékre továbbítsa, akkor támogatott kiegészítők, például a HomeSync és az AllShare Cast dongle vagy a Chromecast használatával vezeték nélkül kell mennie.

6. feladat: A Galaxy S7 wifi megszakad, nem kapcsolódik a wifi-hez

Brunei-ből vagyok, és most már egy éve volt az S7. Néhány hónappal ezelőtt, amikor elkezdtem csatlakoztatni a wifi-t (ritkán használom a wifi-t korábban), és a kapcsolatom megállt. Még Bluetooth és hotspot. Megpróbáltam a javaslatokat, amelyeket az emberek a webhelyen közzétettek, például újraindításra, repülőgép üzemmódra váltás, * 0010 # tárcsázás (valami ilyesmi) és még mindig ugyanaz! Most már elfáradt a telefonom!

Én is frissítettem a szoftvert ma, és még mindig ugyanaz. Az országlistád nem rendelkezik Brunei-vel, úgyhogy Malajziát választottam a legközelebb hozzánk. - Jaz

Megoldás: Szia Jaz. Próbáld meg a gyári alaphelyzetbe állítást, és nézd meg, mi történik onnan. Ha a wifi továbbra is csökkenni fog, vagy egyáltalán nem fog csatlakozni, a telefon hálózati chipje, amely kezeli a kapcsolódási feladatokat, beleértve a wifi-t, hibásan működik. Támogatásért forduljon a Samsunghoz vagy a szolgáltatóhoz.