A Galaxy S6 MMS külön beszélgetési szálat hoz létre, egyéb kérdéseket

Üdvözöljük a # GalaxyS6-ról! A posztunk ma 6 közösségünk által megosztott kérdéssel foglalkozik. Ne felejtsd el, hogy látogasson el az S6 hibaelhárítási oldalunkra is, melyet korábban közzétett cikkünk tartalmaz .

1. Az Galaxy S6 MMS külön beszélgetési szálat hoz létre
2. A Galaxy S6 nem kapcsol be
3. A Galaxy S6 késleltet és gyorsan elveszíti az akkumulátort
4. A Galaxy S6 nem gyári alaphelyzetbe állításra kerül a Beállítások alatt
5. A Galaxy S6 nem ismeri fel a számítógépeket
6. A Galaxy S6 csere gyors töltési funkcióval nem működik és az akkumulátor lemerülési problémája

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

# 1-es probléma: a Galaxy S6-on található MMS külön beszélgetési szálat hoz létre

Van egy Verizon telefonom, de a szállítóm az AT&T. Rendszeres SMS-üzenetek, telefonhívások stb. Ha azonban képet (MMS-üzenetet) kapok, a telefon külön szövegszálat hoz létre az adott személy számára, mintha egy csoportban lennénk. Nem jön át a már létező rendszeres szövegszálon. Például rendszeres szövegeket küldök Johnnak, John elküldi nekem egy képet. Meg kell mennem a beszélgetési listámra, és kattintsam egy teljesen új szálra, amit a telefon létrehozott, és most egy csoportbeszélgetési üzenet a „Me, John” -vel. Ha visszaadom a csoport új szálát, elküld egy nekem egy külön üzenetet, de nem az eredeti szöveges üzenetekhez, amit John és én csak SMS-ben küldtünk. Olyan, mintha az üzenetek nem ismerik a számomat telefonomnak, és kétszer küldenek nekem.

Minden APN opció helyes, és a mobiladatok be vannak kapcsolva stb. Nem használok harmadik fél üzenetkezelő alkalmazást. A telefonon belül a Samsung üzenetprogramot használom, amely alapértelmezett üzenetküldő szolgáltatásként van beállítva. - Greg

Megoldás: Szia Greg. Elkezdődött a probléma megjelenése az Android vagy az üzenetkezelő alkalmazás frissítésének telepítése után? Ha igen, győződjön meg róla, hogy először törölje a telefon gyorsítótárának partícióját, majd törölje le az érintett alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Az alábbiakban a következő lépéseket kell tennie:

Hogyan törölje a Galaxy S6 Edge cache-partícióját

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Power, Volume Up és a Home gombokat.
• Amikor a telefon vibrál, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Home gombokat.
• Most, amikor megjelenik az Android helyreállítási képernyő, jelölje ki a törlés gyorsítótár partíció opciót a Hangerő le gomb segítségével.
• A kiválasztás megerősítéséhez nyomja meg a Power gombot.
• Várjon egy ideig, amíg a cache-partíció le nem törlődik.
• Ekkor a „Reboot System now” felirat jelenik meg a képernyőn. Az opció kijelöléséhez használja a Hangerő fel / le gombot.
• Nyomja meg a bekapcsológombot a megerősítéshez, és a készülék automatikusan újraindul.

Egy alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások alkalmazással.
• Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
• Érintse meg az Összes lapot.
• Az alkalmazás megérintésével válassza ki az alkalmazás nevét.
• Innen megjelenik a Cache törlése és az Adatok törlése gombok.

Ha az eljárások végrehajtása után semmi sem változik, vagy ha már megtette őket, a probléma oka lehet firmware-specifikus. Ez azt jelenti, hogy a rossz kódolás miatt az aktuális operációs rendszer helytelenül működik, ami ezt a hibás viselkedést eredményezi. Győződjön meg róla, hogy a legújabb Android szoftverfrissítést kapja. Megpróbálhatja a gyári alaphelyzetbe állítást is a különbség megtekintéséhez.

2. probléma: A Galaxy S6 nem kapcsol be

Először nem töltötte fel a díjat. Nem hardverprobléma. Próbáltam több különböző töltőberendezést. Úgy vélem, az AT&T fuvarozó képviselője kemény / lágy visszaállítást végzett. Visszatérve a gyári beállításokhoz. Nem tudom, hogy befejezte-e a szoftverfrissítést is. Mondott valamit arról, hogy egy alternatív operációs rendszert választott / választott.

Úgy gondolom, hogy a hibaelhárítás ezen a pontján vagyok: különben azt javaslom, hogy törölje le a cache partíciót, ha elegendő akkumulátor maradt, ha nem, akkor szüksége van egy technikai segítségre.

Nincs elég élettartam a cache partíció befejezéséhez. Az AT&T fuvarozója azt tanácsolta, hogy pár órára ülök az eredeti töltővel, és ha ez nem működik, akkor garantálnom kell.

Miután elvégezte a gyári visszaállítást egy rövid ideig, miután következetesen megmutatta a töltővilágító csavart, de nem nyert százalékos értéket. Most…. semmi. Kérem, segítsen! Elég szép kérem. - Stephanie

Megoldás: Szia Stephanie. Az első dolog, amit tehetünk, az, hogy a telefon továbbra is reagál-e a hardver gomb kombinációjára. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg arról, hogy a telefon legalább egy órát tölt. Az elsődleges hardvergomb-kombináció, amelyet megpróbálhat, a telefon helyreállítási módban történő indítása. Itt van, hogyan történik:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.

Ha a telefon nem tud helyreállítási módba indítani, próbálja meg a letöltési módot. A fenti lépésekkel egyszerre legalább 10 másodpercig nyomja meg egyszerre a Hangerő le, Otthon és Tápfeszültség gombokat.

A következő lépések végrehajtásával biztonságos módban is indíthat:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
• A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
• A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Ha a telefon még mindig nem indul el ezen módok valamelyikéhez, akkor feltételezhető, hogy a hardverprobléma játszható le. Győződjön meg róla, hogy az egység ellenőrzött vagy kicserélt.

# 3-as probléma: A Galaxy S6 késleltetése és az akkumulátor gyors elvesztése

Az S6-t kaptam fél évig. És tényleg szörnyű! ez teljesen lassú, amikor megnyitom az alkalmazásokat, visszatérek a kezdőképernyőre, vagy bármi mást csinálok. Minden elmarad!

Egy másik probléma az, hogy az én hatalom nagyon gyorsan megy le, ezért meg kellett vásárolnom egy hatalmi bankot, és naponta 2-3-szor kellett töltenem a telefonomat, bár én nem használom sokat.

Harmadszor, néha összeomlik. vagy a zene csak egy gomb megnyomása nélkül kezd el játszani.

Megpróbáltam egy kemény resetet, de nem segített. Továbbá megpróbálom törölni a gyorsítótárat, ahogy azt a cikkben kifejtette, de nem működött. amikor elértem a második fehér képernyőt, a képernyő fekete színű volt, egy kis mobiltelefon-képpel és belsejében egy piros háromszöggel, felkiáltójellel. Mintegy 2 perc múlva a telefon újraindul, és visszatérek a kezdőképernyőhöz.

Kérlek segíts! tényleg kényelmetlen, hogy telefonom van, és nincs elég pénzem, hogy új árut vásároljak. - Katharina

Megoldás: Szia Katharina. Két lehetséges oka lehet az itt említett kérdéseknek - vagy a telefon vírus vagy kártevő fertőzött, vagy sok alkalmazás fut aktívan és a háttérben egyidejűleg. A legjobb dolog, amit először megtehet, gyári visszaállítás. Súlyos firmware-problémák esetén a gyári visszaállítás gyakran a végső javítás. Ez azért van, mert az összes fájlt, adatot, beállítást, alkalmazást, személyes adatot, fiókot stb. Törölve visszaállítja a telefon gyári alapbeállításait. Győződjön meg róla, hogy először készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, mielőtt az alábbi lépéseket tenné:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Most, ha egy gyári alaphelyzetbe állítást végez, önmagában nem lesz hatékony javítás, ha nem lesz óvatos a telepítendő alkalmazásokról. A gyári alaphelyzetbe állítás után győződjön meg róla, hogy nem telepíti a legkevésbé használt alkalmazásokat vagy azokat a alkalmazásokat, amelyek a problémák okai lehetnek. Bár ez bonyolult tudni, hogy az alkalmazás pontosan mi okozza a problémát, általában megszabadulnia kell a játéktól és a letöltőtől. A legkevésbé ismert fejlesztők a termékeik bevételét kétséges eszközökkel igyekeznek beváltani, amelyek magukban foglalhatják a vírusok, adware-ek és még rosszindulatú szoftverek alkalmazásának lehetővé tételét is, hogy kifizessék őket. A legtöbb fejlesztő szándékosan közzéteszi alkalmazásait monetáris nyereségre. Ha a termékük nem kap elég közönséget, akkor más, gyanús eszközökre válthatnak.

Ha szeretne ingyenes alkalmazásokat telepíteni, itt az ideje, hogy felülvizsgálja azokat. Ha lehetséges, ragaszkodjon a hivatalos alkalmazásokhoz, és ne telepítse az új alkalmazásokat, ha nem biztos abban, hogy honnan származik.

# 4-es probléma: a Galaxy S6 gyári alaphelyzetbe állítása nem történik meg a Beállítások alatt

A SETTINGS-on keresztül már meg tudtam gyári pihenni a telefonomon, de most bosszantóan megtagadja a kemény újraindítást, még akkor is, ha sokszor próbáltam… mindent újra kell indítani.

Továbbá van ez az üzenet, hogy rendszerint ezt az időszakot kapom, ami általában megszűnik, bármit is csinálok a telefonnal: „az intézkedés nem válaszol” vagy „Sajnos az intézkedés megállt”. Valójában volt egy idő, ami történt, amit nem értettem, és eltávolítottam az intézkedésnek nevezett programot, mert ez egy olyan Malware volt, amely éppen csak a saját telefonjára telepített, és megpróbálta megtámadni a telefont és lassítani. De most úgy tűnik, hogy ez a program kritikus rendszeralkalmazás (jól tudom, hogy még nem igazán tudom).

Tehát kérjük, mi a diagnózisa, és segítsen nekem visszaállítani a telefont a gyári állapotba. - Anderson

Megoldás: Szia Anderson. Nem tudjuk, hogy a Samsung készülékek kritikus alkalmazásai, az intézkedés, de lehet egy hordozóspecifikus alkalmazás. Ez lehet az oka annak, hogy a hiba minden alkalommal megjelenik, amikor valamit csinálsz. Ha nem biztos benne, győződjön meg róla, hogy egy alaphelyzetbe állítást végez. Egyszerűen kövesse a fenti lépéseket a gyári beállítások visszaállításához.

# 5. Feladat: A Galaxy S6 nem ismeri fel a számítógépeket

Szia. Az elmúlt két hétben nehézségekbe ütköztem, hogy megpróbáljam a telefont és a számítógépet együttműködni, és reméltem, hogy segíthetsz. Mielőtt két héttel ezelőtt csatlakoztattam a telefont (az eredeti kábelt használva) a számítógépemre, és a telefonomon valamire kattintottam, hogy a telefonon keresztül megosztjam a tartalmat médiával vagy kamerával a számítógépre. Amint befejeztem, szabadon megcsináltam a zenei képeket stb.

Az elmúlt két hétben, amikor csatlakoztatom a telefont a számítógépemhez, nem történik semmi más, mint a telefonom töltése. Nem értem semmit sem, hogy nincs csatlakoztatva a telefonomról vagy a számítógépről érkező hangok (mert úgy gondolom, hogy ezeknek a két hétnek az elején volt egy ásás), vagy kihúzva, nem jelenik meg semmilyen ikon a bal alsó ikon widget sávon a számítógépemen vagy a helyi C meghajtó mellett a MY PC mappában. A telefonomon nincs lehetőség arra is, hogy kiválasszam, hogy melyik beállítást szeretném csatlakoztatni a számítógéphez.

Az elmúlt két hét során többször próbáltam megismételni a korábbi sikeres törekvéseimet, beleértve mindkét technológia újraindítását, a számítógépem USB-illesztőprogramjainak letöltését és az okos kapcsolót a telefonomra. Megpróbáltam csatlakoztatni egy másik USB-t a számítógépemhez az USB-illesztőprogram letöltése előtt és utána, és még mindig működik. Megpróbáltam csatlakoztatni a telefont egy másik számítógéphez (egy Mac-hez), és az USB-telepítő beállításait mutatja. Nem tudom, hogyan kell folytatni, ha a segítségnyújtás lehetséges, nagyon nagyra értékelném.

Köszönöm. - Kathryn

Megoldás: Szia Kathryn. Ilyen probléma esetén győződjön meg róla, hogy az első nyilvánvalóvá válik. Próbálja meg újra csatlakoztatni a telefont a számítógéphez, majd menjen át a telefon Beállítások menüjébe. Miután beállította a beállításokat, menjen a Tárolás elemre, majd érintse meg a jobb oldali opció menü ikonját a jobb felső oldalon (hárompontos ikon), hogy hozzáférjen az USB-kapcsolathoz. Normál körülmények között a Médiaeszközt (MTP) kell megjeleníteni. Ha a More menü ikon megnyomásakor semmi sem történik, ez azt jelenti, hogy a számítógépnek van egy problémája. Néha a számítógép operációs rendszere USB-vel kapcsolatos hibákhoz vezethet, különösen akkor, ha több USB-eszközt (flash meghajtót, billentyűzetet, egeret, kamerát, okostelefonot stb.) Használ.

Ha a telefon még USB-n keresztül csatlakozik a számítógéphez, menjen a számítógép Eszközkezelőjébe a Vezérlőpult alatt. Ha a számítógép észleli a telefont, de nem tudja megfelelően elolvasni, a készüléket az egyik elemként kell megjeleníteni. Győződjön meg róla, hogy jobb egérgombbal kattint a készülékre, és kattintson az „Illesztőprogram frissítése” gombra. Kövesse az utasítások többi részét, és hagyja, hogy a számítógép online elérhető illesztőprogramokat keressen.

A felesleges USB-eszközök eltávolításához is megpróbálhatod harmadik féltől származó Windows-alkalmazásokat, mint például az USBDeview . Ha nem szeretne telepíteni semmilyen alkalmazást a számítógépére, egyszerűen menjen át a listán az Eszközkezelő oldalon, és távolítsa el a lehető legtöbb USB-eszközt. Győződjön meg róla, hogy nem távolítja el a perifériákat, mint az USB billentyűzet vagy egér.

Végül, ne felejtsük el a jó öreg trükköt az USB hibakeresés lehetőségének engedélyezéséhez a Fejlesztői beállítások alatt.

6. probléma: A helyettesítő Galaxy S6 gyors töltési funkció nem működik, és az akkumulátor lemerülési problémája

Láttam a cikkünket a Samsung S6 Edge-ről, ahol töltési problémák merültek fel. Most a SECOND Samsung S6-on vagyok, mert az első egyáltalán nem számít fel. Elmentem a telefonszolgálatra, és új telefont küldtek nekem. Az új telefonom ugyanazokkal a problémákkal küzd, mint az első. Az első telefonnal a dobozban kaptam a gyors töltőt, és ezt a töltőt használom telefonom feltöltésére. A telefonom már nem fogadja el a gyors töltő funkciót. Még mindig töltődik, de nem „gyors” (nem lesz „Gyors töltés” ​​címkével.). Még mindig azt fogja mondani, hogy a töltés megtörténik, de a telefonom kikapcsolva marad, órákig várakozik a töltésre, és körülbelül 5% -ot fog felszámolni.

Az akkumulátorom ugyanolyan ütemben folyik le, mint azelőtt, hogy ezeket a töltési problémákat megelőztem, és egyébként nem esett ki / nem repedtem / megsérültem a telefont. Van-e egyszerű módja annak javítására, szükségem van egy új töltőre, stb. Nem akarok pénzt költeni, ha nem kell. Köszönöm. - Gwen

Megoldás: Szia Gwen. Miután telepítette a csere telefont, telepítette ugyanazt az alkalmazásokat? Ha igen, ez azt jelzi, hogy az egyik alkalmazásnak ennek a problémának kell lennie. Gyári alaphelyzetbe állítás és legalább 24 órán keresztül figyelje a telefont. Győződjön meg róla, hogy ebben az időszakban nem telepít semmilyen alkalmazást.