Az MMS nem fog működni a Verizon Galaxy S7-en, ha a norvég hálózatban használják, az érintőképernyő leállt, más problémák

A # GalaxyS8 közelgő megjelenésével a következő hónapokban a # GalaxyS7 második osztályú modell lesz. Ez nem jelenti azt, hogy azonnal elavulna. Az egyre növekvő okostelefonpiac világában a legutóbbi nem mindig garantálja a fölényességet, mint amit a Galaxy 5-ös megjegyzése megmutatta. Bár reméljük, hogy a Galaxy S8 érdekesebb dolgokat fog hozni, a Galaxis S7 továbbra is uralkodik a legmagasabb szinten.

A szokásos módon ez a hozzászólás a mai napig egy újabb listát hoz az S7-re összegyűjtött problémákról. Néhány közülük:

1. Az MMS nem működik a Verizon Galaxy S7 rendszeren, ha a norvég hálózatban használják
2. A Galaxy S7 képernyő kékre vált és az érintőképernyő leállt
3. A Galaxy S7 több gyári visszaállítás után is újraindul
4. A Sprint Galaxy S7 bepattant a szabad kéz aktiváló hurokba Az S7 APN beállítások törlésre kerülnek, ha a lefedettségi területen kívül vannak
5. Galaxy S7 Hotmail-fiók nem szinkronizál a laptopon
6. Galaxy S7 fagyasztás és újraindítás véletlenszerűen

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: az MMS nem fog működni a Verizon Galaxy S7-en, ha norvég hálózatban használja

Hé! Tehát itt van a probléma. Az SM-G930V telefon megvásárolta és feloldotta az USA-ban (ott lakott). Norvégiába költöztem, és most az új helyi SIM-kártyával rendelkező telefon nem fog mms üzeneteket küldeni vagy fogadni (normál szöveges üzenetek). A saját fuvarozóval ellenőriztem, hogy az APN-beállítások helyesek (mind a kézi, mind a szolgáltatói frissítési szolgáltatás segítségével, mindkettő kijelentkezik). A telefon alaphelyzetbe áll, a mobil adatok be vannak kapcsolva, a wifi be- és kikapcsolása ugyanaz az adatokkal, a probléma továbbra is fennáll. Gyári alaphelyzetbe állítás történt. A telefonszámok helyesek, ha MMS-küldésre adták meg. A telefonüzletek szakemberei itt azt mondják, hogy ha gyökereztem a telefont, akkor a méltányos mennyiségű szolgáltatás már nem fog működni, mint például jegyek beszerzése al / vonatokon, banki ügyletek és így tovább. A Verizon-nál meglehetősen nagy mennyiségű Bloatware van a telefonon (ennek legtöbbjét letiltottam az alkalmazások segítségével, de ezek nem távolíthatók el gyökerezés nélkül?). A Verizon bloatware letiltása előtt ugyanazokat a vizsgálatokat végeztük el a telefonon a fent leírtak szerint. Tehát a kérdésem az, hogy van-e megoldás erre? Üdvözli a Lars Halvorsen PS fantasztikus munkáját ezen az oldalon található információkkal. - Lars

Megoldás: Szia Lars. Ismeretes, hogy a Verizon telefonok nem működnek megfelelően, ha más hálózatokba helyezik át őket, még akkor is, ha a hálózat ki van nyitva. Ez annak köszönhető, hogy a Verizon CDMA technológiát használ. A GSM telefonokkal összehasonlítva a Verizon telefonok viszonylag problémásak, ha nem Verizon hálózatokon használják őket. Az Ön ügye nem az első, amivel találkozunk, így biztosan kijelenthetjük, hogy erre nem lehet megoldás. Még akkor is, ha gyökerezik, a fejlesztőnek mélyebben be kell ásni a Verizon szoftverébe, hogy lássa, hogy van-e valami, ami a Norvégiában működő fuvarozóhálózatának működtetéséhez vezethet.

Ebben a blogban nem támogatjuk a gyökeresedést vagy a szoftver módosítását, így ha nem hivatalos szoftvermódosítások révén érdeklődik a dobozon kívüli megoldások iránt, érdemes felkeresni más fórumok, például az XDA Developers fórum látogatását.

# 2. Probléma: a Galaxy S7 képernyő kékre vált és az érintőképernyő leállt

Tegnap este az új Galaxy S7-nek volt egy kis hibája a bal alsó sarokban. Kék lett, és az érintőképernyő az érintett terület körül is leállt, így már nem tudtam feloldani a telefont. Egy órán belül elterjedt az egész képernyőre. Nincs fizikai sérülés a képernyőn vagy a telefonon. A telefon most be van ragasztva, és még mindig ellenőrzi az üzeneteket, és úgy tűnik, hogy működik a képernyő kivételével. Az értesítő világít, és a fehér képernyő bal és jobb oldali fényei még mindig működnek. Ha van tanácsom arra, amit tudok tenni, mivel nincs biztosításom és 800 dollárt töltöttem a telefonon, nem igazán tudom, mit tegyek.

Biztos vagyok benne, hogy a legtöbb üzlet csak felszámít, hogy kicseréljem a képernyőt, de az online olvasásomból ez egy gyakori probléma, amely javítható. Ha segíteni tudnék, örökre tartanám veled, mivel kórházban vagyok, és nincs más módom, hogy kapcsolatba lépjek a lányommal a világ másik oldalán. (Minden információ a telefonon van.) Kérem, segítsen! Nagyon köszönöm. - James

Megoldás: Szia James. Ellentétben azzal, amit mondtál, ez a probléma egyáltalán nem kicsi. Ha a telefon nem oldható meg a nem működő érintőképernyő miatt, ez egyáltalán nem kis hiba. Nem tudjuk, hogy a meglátogatott webhely azt a benyomást keltette, hogy ez a probléma javítható az Ön szintjén, de a problémameghatározás szempontjából nincs lehetőség arra, hogy a végére megoldhassa ezt az érintőképernyős problémát. Hardverellenőrzésre van szükség ahhoz, hogy megnézze, hogy a képernyőegység sérült-e vagy sem. Nehéz lehet ez az Ön számára, nincs szoftveres megoldás vagy „mágia”, amit meg tudnánk mondani, hogy kijavítsuk. Csak nincs olyan mennyiségű szoftveres csípés, amely megoldhat egy rossz érintőképernyős vagy képernyőegységet.

Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez egy szoftver probléma, próbálhatja meg a telefon különböző módjait. Itt van, hogyan:

Indítsa el a helyreállítási módot:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
• Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
• Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
• A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ha a telefon képernyője az összes ilyen üzemmód megpróbálása után sem reagál, ez egyértelmű jelzés, hogy a hardverproblémája van. Fontolja meg, hogy a telefont javításra vagy cseréjére küldte-e.

# 3-as probléma: A Galaxy S7 több gyári alaphelyzetbe állítás után is újraindul

A telefon folyamatosan összeomlik. Nem kapcsolódik egy alkalmazáshoz, ez akkor történik, amikor különböző alkalmazások futnak. Néha a telefon alvó állapotban van, és amikor a telefon kinyitja, néhány órával korábban összeomlott. A telefon időbélyege mögött van. Megtisztítottam a gyorsítótárat, elvégeztem néhány gyári visszaállítást, és a probléma továbbra is fennáll. A Samsung azt mondja, hogy ez nem ismert probléma, de úgy tűnik, hogy más emberek ugyanazzal a problémával rendelkeznek. Beszélgetve a carphone wearhouse-ról, azt mondták, hogy ez egy OS-probléma, és nem a hardver- vagy a beágyazott szoftverek kérdése. Legtöbbször csak egy fekete képernyőt kap, és újra kell indítania, hogy biztonságos módban legyen. - Andy

Megoldás: Szia Andy. Ha már konzultált a Samsunggal, és korábban elvégezte a gyári alaphelyzetbe állítást, akkor a következő logikus lépés a telefoncsere igénylése. A gyári alaphelyzetbe állításnak vissza kell állítania az összes szoftverbeállítást az ismert, működő állapotba. Ha a telefon újraindításra kerül, még ha nincs telepítve harmadik fél alkalmazásai, akkor azt kell mondani, hogy a problémát nem lehet az Ön szintjén rögzíteni. Lehet, hogy ismeretlen hardverprobléma merül fel, amely rendszeresen megszakítja a normál Android műveletet, ami véletlenszerű újraindításhoz vezet.

Ha ismét jó munkatelefonra van szüksége, fontolja meg egy cserélő egység beszerzését.

# 4-es probléma: a Sprint Galaxy S7 bepattant a szabad kezébe Az S7 APN beállítások törlésre kerülnek, ha a lefedettségi területen kívül vannak

Megfizettem egy jó hírű online céget, hogy kinyitjam a Sprint Galaxy S7-et, és először úgy tűnt, hogy működött, de miután aktiváltam a GSM-hordozón, rájöttem, hogy még mindig vannak problémák. Továbbra is megpróbálja aktiválni és meghibásodni a kézmentesített aktiváláson. Ez nem teszi lehetővé a profil, a PRL és az UICC feloldásának frissítését. Továbbá minden alkalommal, amikor egy olyan területre megyek, amely nem rendelkezik a szolgáltatással, az összecsukja az APN-hálózatot, és be kell mennem a beállításokba, hogy beírjam azt, ha egy szolgáltatási területen vagyok, és úgy tűnik, nem jár. Kérem, segítsen! - Lauren

Megoldás: Szia Lauren. Nem szakosodunk a szoftvermódosításokra, így csak azt tudjuk, hogy talál egy másik üzletet, amely megfelelően konfigurálhatja a telefont az aktuális hálózaton. Mint azt a fentiekben említettük, a CDMA-telefonok általában nehezebben repedhetnek a GSM-telefonokhoz képest, így nincs 100% -os garancia arra, hogy minden funkció és funkció egy másik hálózatra fog működni. A legtöbb esetben a CDMA-telefonok még akkor sem működnek, ha egy másik CDMA-hálózaton használják, így a küldetésed is jó.

# 5 probléma: Galaxy S7 Hotmail fiók nem szinkronizál a laptopon

Szia. Van egy Samsung Galaxy S7 telefonom, és szinkronizálva van a Hotmail fiókommal. A közelmúltig jól működött, és most úgy tűnik, hogy a telefonom további e-maileket kap, amelyekről úgy tűnik, nem kapok, amikor bejelentkezem a Hotmailba a laptopomról otthon. Megnéztem a telefonom e-mail beállításait, hogy szinkronizáljam őket, de úgy tűnik, hogy semmi sem változik, függetlenül attól, hogy mit próbálok. Valószínűleg egy egyszerű probléma, amit meg kell oldani, de úgy tűnik, nem csinálom! Szeretném megkapni az összes e-mailt mind a telefonomra, mind a laptopomra! - Zoe

Megoldás: Szia Zoe. Ha a Galaxy S7-nek úgy tűnik, hogy az e-mailjeit finomra fogadja, de a laptopja nincs, a problémát a laptopján vagy a Hotmail-fiókjával kell ellátni. Nem támogatjuk a Microsoft termékeit vagy laptopjait, ezért győződjön meg róla, hogy folytatja a hibaelhárítást a Microsoft támogató csapatával és / vagy a laptop gyártójával kapcsolatban.

6. probléma: Galaxy S7 fagyasztás és újraindítás véletlenszerűen

Helló jó délután, 3 hét múlva, miután frissítettem az új szoftvert, az S7 elkezdett befagyasztani, és nem ad választ semmilyen kulcsra. Ezt követően a Samsung áruház megváltoztatta a szoftvert. Tegnaptól kezdve az S7-es körülbelül 30 másodpercenként lefagy, vagy újraindul. Az összes módszert elvégeztem a hangerő és a bekapcsoló gombok lenyomásával, vagy a hangerő és a tápellátás és az otthoni gombok megnyomásával. Az S7 működik, de utána újraindul, vagy lefagy. Köszönöm. - Deena

Megoldás: Szia Deena. Ha ez a probléma a szoftver frissítése után kezdődött, az első dolog, amit meg akar tenni, a cache partíció törlése. Néha a frissítések megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, ezért fontos, hogy frissítse a cache partíciót. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.

Ha a probléma a cache-partíció törlése után is megmarad, próbálja meg ellenőrizni, hogy a problémákat egy harmadik fél alkalmazás okozza-e. Ezt úgy végezheti el, hogy a telefont újraindítja a biztonságos módba, és legalább 24 órán keresztül figyelte azt. A biztonságos mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat, így észrevehetjük, hogy a telefon nem fog lefagyni vagy véletlenszerűen újraindítani a megfigyelési időszak alatt, ami egyértelmű bizonyíték arra, hogy egy alkalmazás okozza. A probléma megoldásához a harmadik féltől származó alkalmazásokat külön kell eltávolítania, hogy megfigyelhesse, hogyan viselkedik a telefon minden eltávolítás után. Az alábbiakban bemutatjuk az S7 biztonságos újraindításának módját:

• Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha a probléma akkor is folytatódik, ha a telefon biztonságos módban van, az alkalmazások nem hibásak. A következő logikai hibaelhárítási lépés az, ha megnézzük, hogy az operációs rendszerben fellépő hibajelenség-e. A gyári alaphelyzetbe állításnak segítenie kell ezzel. Ne feledje, hogy a gyári beállítás visszaállítja az előre telepített alkalmazásokat és az operációs rendszert a működő állapotba, mintha a telefon csak elhagyta a gyárat. Ez azt jelenti, hogy a telefon tiszta lemezre alakul át, mivel nincsenek további alkalmazások vagy frissítések. A gyári alaphelyzetbe állításnak meg kell szüntetnie az esetlegesen kialakult operációs rendszerhibákat is. Ezért jó módszer annak ellenőrzésére, hogy a probléma a szoftver szintjén van-e vagy sem. Az alábbiakban bemutatjuk a következő lépéseket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.
• Figyelje meg a telefont további 24 órán keresztül.

Feltételezzük, hogy van egy nem telefonált telefonod, és nem használsz egyéni ROM-ot. Ha egyébként módosította a hivatalos szoftvert (az egyéni ROM vagy más szoftverek gyökerezésével vagy villogásával), akkor a készletek firmware-jének villogása is segíthet ebben a tekintetben.

Másrészről, ha a telefon szoftvere hivatalos (a Samsungtól), a telefon még soha nem gyökerezett, és a gyári alaphelyzetbe állítás nem változtatott meg semmit, a hardver hibás működésének hibásnak kell lennie. Hozd a telefont egy Samsung üzletbe, és nézd meg, hogy képes-e javítani vagy kicserélni.