A My Files folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9-en (egyszerű javítás)

Azok számára, akik a "Sajnos, a My Files leálltak" a Samsung Galaxy S9 készülékén, ne aggódj, mert gyakrabban, mint nem, csak egy kisebb probléma. Ugyanez vonatkozik azokra a tulajdonosokra is, akik meglehetősen hasonló problémát tapasztalnak, de a hibaüzenet beszerzése helyett az alkalmazás vagy a fájlböngésző egyszerűen használat közben bezárul. Ezek a két tünet egy alkalmazás összeomlásának általános jelei, és lehet, hogy önállóan kijavíthatja azt, ha csak hajlandó megoldani a telefont.

Ebben a bejegyzésben a Samsung Galaxy S9 hibaelhárításával járok. Tény, hogy megosztom veled a megoldást, amelyet a probléma megoldására használtunk. Amikor ilyen probléma merül fel, a legtöbb esetben az a probléma, hogy az alkalmazás összeomlik, de vannak olyan körülmények, amelyekben ez csak egy komolyabb probléma jele. Meg kell határoznunk, hogy mi a probléma valójában, hogy megpróbáljuk megfogalmazni egy olyan megoldást, amely javíthatja azt, és ez a bejegyzés célja. Tehát, ha Ön a telefon egyik tulajdonosának, és jelenleg egy hasonló problémával küzd, folytassa az olvasást, mivel ez a cikk segíthet Önnek vagy más módon.

Mielőtt bármi más lenne, ha további problémái vannak a készülékkel, próbálkozzon böngészéssel a hibaelhárítási oldalon, mivel már több problémával is foglalkozunk az eszközzel. Az esély az, hogy már közzétettünk egy olyan bejegyzést, amely hasonló problémákkal foglalkozik. Próbáljon meg olyan problémákat találni, amelyek hasonló tünetekkel rendelkeznek, és az Ön által javasolt megoldásokat használhatja. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha még mindig segítségre van szüksége, akkor töltse ki kérdőívet, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A Galaxy S9 javítása a „Saját fájlok leállt” hiba esetén

A „Sajnos, a fájljaim megállt” hibaüzenet nagyon bosszantó lehet, mert más alkalmazásokra is hatással lehet. Például a Facebookot olyan értelemben befolyásolhatja, hogy amikor megpróbál feltölteni egy képet az idővonalba, előfordulhat, hogy böngészhet a fájljaiban, és a My Files felkérést kap, hogy elvégezze a munkát. Tehát még akkor is, ha a Facebookot használod, akkor még mindig meg tudod kapni ugyanazt a hibaüzenetet, és higgyen el nekem, nem áll meg ott. Azzal, hogy ezt mondták, itt van, amit javaslom, hogy ezzel a problémával foglalkozzon ...

Első megoldás: Indítsa újra a Galaxy S9-et

Ha ez az első alkalom, hogy a problémát a telefonjával megtörtént, és ha még nem próbálta újraindítani a telefont, akkor a legjobb alkalom erre, mert lehetséges, hogy a problémát csak a rendszer kisebb hibája okozza. A normál újraindítás szinte minden kisebb problémát a firmware-rel vagy az alkalmazásokkal javíthat. Ha azonban a My Files továbbra is összeomlik az újraindítás után, próbálkozzon a Forced Reboot alkalmazással, hogy frissítse a telefon memóriáját, és töltse be újra az összes alkalmazást és szolgáltatást.

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó és a bekapcsoló gombokat egyszerre 10 másodpercig vagy tovább.

Ha a probléma még mindig megtörténik, akkor lépjen tovább a következő eljárásra.

KAPCSOLÓDÓ POSTAK:

  • Hogyan indítsa újra a Samsung Galaxy S9-t biztonságos módban, és távolítsa el a problémás alkalmazásokat (egyszerű lépések)
  • A Galaxy S9 javítása „Sajnos a telefon leállt” hiba [kimerítő hibaelhárítási útmutató]
  • A Samsung Galaxy S9 javítása a „Sajnos, a Chrome leállt” hiba miatt (egyszerű lépések)
  • A Galaxy S9 „Sajnos a Facebook megállt” hibaüzenet hibaelhárítás [hibaelhárítási útmutató]
  • A Galaxy S9 javítása „Sajnos a folyamat com.android.phone leállt” hiba [hibaelhárítási útmutató]

Második megoldás: Futtassa a telefont biztonságos módban

A telefon biztonságos módban történő elindítása nem oldja meg a problémát, de ötletet ad, ha harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Ebben az üzemmódban minden harmadik fél alkalmazás ideiglenesen le van tiltva, így ha a hiba nem jelenik meg, akkor azt jelenti, hogy van egy alkalmazás vagy kettő, ami a Saját fájlokat összeomlik. Tudja meg, hogy melyik alkalmazás, és távolítsa el azt. Ez megoldja a problémát.

A Galaxy S9 biztonságos módban történő futtatásának módja:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
  3. Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Így lehet eltávolítani egy alkalmazást a telefonról…

  1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  2. Érintse meg a Beállítások > Alkalmazások elemet .
  3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
  4. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü > Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget .
  5. Érintse meg az UNINSTALL > OK gombot.

Számos felhasználó számára gyakran kihívást jelent, hogy az alkalmazás okozza a problémát. Tehát el kell távolítania az utoljára telepített alkalmazásokat vagy azokat, amelyeket a probléma előtt telepített.

Harmadik megoldás: A fájlok visszaállítása

Amikor visszaállít egy alkalmazást, visszaállítja az alapértelmezett beállításokat és konfigurációt, és azt is jelenti, hogy törli a gyorsítótárát és az adatait. Míg a Saját fájlok fájlkezelő és böngésző, a telefon belső tárhelyén vagy SD-kártyáján tárolt fájlok és egyéb adatok nem lesznek hatással vagy törlődnek a visszaállításakor. Tehát a következő eljárás biztonságos a fájlok számára, de nagyon hatékony, ha ez a probléma csak az alkalmazással van:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg a gombot, és csúsztassa felfelé vagy lefelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
  2. A Kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások > Alkalmazások .
  3. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Keresse meg, majd érintse meg a Saját fájlok elemet.
  5. Érintse meg a Tárolás elemet .
  6. Érintse meg a CLEAR CACHE elemet.
  7. Koppintson a Gyorsítótár adatai elemre .
  8. Érintse meg a CLEAR gombot.

Nyissa meg a Saját fájlokat, miután ezt megtudta, hogy megtudja, hogy a probléma még mindig történik-e, és ha mégis működik, próbálja meg a következő eljárást.

Negyedik megoldás: Minden beállítás visszaállítása

A telefon összes beállításának visszaállításával visszaállítja a gyári beállításokat a fájlok és a belső tárolóban tárolt adatok törlése nélkül. Alapvetően a Master Reset teljes hatással rendelkezik, mivel nem kell átmennie a fájlok és adatok biztonsági mentése és a visszaállítás után.

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
  3. Érintse meg a Reset gombot.
  4. Érintse meg az Összes beállítás visszaállítása elemet.
  5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint a telefon alaphelyzetbe állítása.

Ötödik megoldás: Végezze el a Master Reset-et

Ha ez egy probléma a firmware-rel, akkor a visszaállítás képes lesz javítani. A tapasztalatok alapján a reset mindig képes megoldani a problémát, de ezt nem javasoljuk azonnal, mert elveszíthet néhány fontos fájlt. Ebben a pillanatban azonban meg kell tennie, hogy a telefon ismét tökéletesen működjön. Tehát biztonsági mentés az összes fájlról és adatról, majd kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot .
  3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet. Ha más problémákat szeretne megosztani velünk, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, vagy hagyjon megjegyzést.

Ajánlott

A Galaxy 5-ös megjegyzés a „nem regisztrált a hálózaton” hibaüzenetet, amikor hívást kezdeményez, más problémákat
2019
A Galaxy S7 nem tudja megnyitni a Galéria és a Kamera alkalmazásokat, más alkalmazási problémákat
2019
A Sprint HTC One M9 kapta a Marshmallow frissítést
2019
A Samsung Galaxy S7 Edge Black Screen of Death (BSoD) probléma elhárítása
2019
Samsung Galaxy S6 Bootloop szoftverfrissítési probléma és egyéb kapcsolódó problémák után
2019
Megoldás A Samsung Galaxy S9 + nem fog csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz Szoftverfrissítés után
2019