5. megjegyzés: hangjelzések és csengőhangok, amelyek nem megfelelően működnek a Nugat frissítése után, más problémák

Hello # GalaxyNote5 rajongók! Üdvözöljük az első 5-ös megjegyzésünkhöz a héten. Ez a cikk további 9 megjegyzéssel foglalkozik, amelyek az elmúlt hét óta az utat küldték. Győződjön meg róla, hogy az elkövetkező napokban ellenőrizze a többi 5-ös megjegyzést.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A bejövő SMS-ek tartalmának elrejtése a Galaxy Note 5 zárolás képernyőjén

A kezdőképernyőn az összes bejövő szöveges üzenet jelenik meg. Ezt meg akarom állítani. Megkerestem az interneten egy megoldást, de a bemutatottak nem vonatkoznak a telefonomra. Talán a frissítések óta. A főképernyőről a szöveges üzenetekben, valamint a beállításokban, alkalmazásokban és értesítésekben kerestem a beállításokat. A szöveges értesítéseket kikapcsolhatom, és leállítja az üzenetek megjelenítését a kezdőképernyőn, de a telefon nem fog semmilyen bejövő szöveget fogni. Köszönöm. Nem tudom megmondani, hogy milyen verzióm van. Sajnálom. - Lanaparks88

Megoldás : Szia Lanaparks88. Ha be szeretné fogadni a bejövő SMS-ek hangjelzéseit, de nem szeretné megjeleníteni az üzeneteket a zárképernyőn, itt van a következő dolog:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Értesítések elemet .
3. Győződjön meg róla, hogy az általunk használt üzenetkezelő alkalmazás értesítéseket kaphat. Az értesítések engedélyezéséhez egyszerűen állítsa a csúszkát jobbra.
4. Érintse meg az ADVANCED gombot (a jobb felső sarokban) .
5. Koppintson a használt üzenetkezelő alkalmazásra.
6. A Bekapcsolt zár képernyőn ellenőrizze, hogy a Tartalom elrejtése lehetőség van-e kiválasztva.

2. feladat: A Galaxy Note 5 elveszíti a cellás jelet

Nemrég kaptam egy teljesen új 5. megjegyzést. Beillesztettem egy 3G SIM kártyát, és jele volt. Ezután 5 perc múlva az internetes jel csak eltűnt. És nem tudok csengeni vagy semmit sem csinálni. Megpróbálta a Lycát, valamint a Vodafone SIM-kártyákat, és ugyanaz a probléma volt. Ez 5 percig működik, majd az adatjel elmegy, röviden visszajön, majd teljesen eltűnik. Megpróbálta újraindítani, de ugyanaz a probléma jön létre. A SIM-kártya behelyezését követően, amikor az alaphelyzetbe állítást megtörténik, egyáltalán nem fog működni, hacsak nincs más hálózati SIM-kártya. - Ffiorik

Megoldás: Szia Ffiorik. Kétféle hálózati technológia létezik manapság - CDMA és GSM. Mindkét fajtájú telefonok rendelkezhetnek SIM-kártya nyílással, bár nagy különbség van. A CDMA-telefonok rendelkeznek egy SIM-kártyanyílással, amely lehetővé teszi számukra, hogy 4G LTE-t használjanak, míg a GSM-telefonok a SIM-kártyanyílást használják szinte minden mobilhálózati funkciójának elvégzéséhez. Ha rendelkezik egy CDMA 5. megjegyzésével, de a szolgáltatója GSM technológiát használ, inkompatibilitási probléma léphet fel. A probléma fordított esetben fordulhat elő - ha van egy GSM telefonja, és a hálózat CDMA. Győződjön meg róla, hogy tudja, hogy melyik eszközt használja, az ezzel együtt kapott dokumentáció ellenőrzésével. Vegye figyelembe a modellszámot, végezzen online kutatást, legyen szó CDMA-ról vagy GSM-eszközről, majd forduljon a szolgáltatóhoz, hogy közvetlen segítséget nyújtson a beállításához.

Ha a fuvarozó sem tud segíteni, cserélje ki a telefont.

3. probléma: a Galaxy S7 ébresztőóra nem működik, a videók nem fognak lejátszódni a frissítés után

Az ébresztőóra nem működik, és a videók nem fognak lejátszani (Facebook és Youtube). Soha nem 1 vagy a másik, mindkettő egyszerre. Az óra mutatja az értesítést, de nincs hang. A videók csak hibát mutatnak.

Ez a nugát frissítése után kezdődött. Ha újraindítja a telefont, akkor minden működik, de hamarosan újra nem működik. Próbáltam az új óra widgetet, nincs különbség. A Samsung okos tanárát hívtam, és minden, amit csinált, kikapcsolta az összes alkalmazást. Újra engedélyeket kellett adnom, és az óra és a videók ismét nem működtek. - Michael

Megoldás: Szia Michael. Előfordulhat, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza ezt a problémát, így az első feladat az, hogy megfigyelje, hogyan működik a videó és az ébresztőóra, miközben a telefon biztonságos módban fut. A biztonságos mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat, így jó módja annak, hogy ellenőrizze, hogy a gyanúnk helyes-e. Az alábbiakban bemutatjuk az S7 biztonságos újraindításának módját:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. Figyelje meg a telefont néhány órára, és próbálja meg ismételni a problémát. Ha a probléma nem fordul elő, akkor ez bizonyíték arra, hogy egy harmadik fél alkalmazás okozza a problémát. A javításhoz el kell távolítania az alkalmazásokat, amíg a probléma el nem tűnik.

Törölje a cache partíciót

Ha a probléma a biztonságos módban is folytatódik, a következő lépés a rendszer gyorsítótárának frissítése. Itt van, hogy ez történt:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

A gyári alaphelyzetbe állítással vissza kell állítani az összes szoftverbeállítást

Ha mindkét fenti megoldás nem fog működni, fontolja meg a telefon törlését, hogy újra tisztítsa meg. Ennek módja:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
5. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
6. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
7. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
9. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
10. A telefon most újraindul, mint általában.

4. feladat: A Galaxy Note 5 képernyő nem reagál a SIM-kártya behelyezésekor

Van egy 5-ös Galaxy megjegyzésem, amely csodálatosan működik minden egyes módon, kivéve, ha van SIM-kártya benne. Az érintőképernyő nem reagál, kivéve bizonyos helyeken, amikor a SIM-kártya benne van. A SIM-kártyát 3-szor cserélem, és egy-két napig is működhet, de egy idő után mindig visszaáll. Visszaállítottam a gyári beállításokra, a inicializáláshoz használt samsung intelligens kapcsolót használtam, frissítettem az operációs rendszert a nugátra (ez a probléma a nugát előtt frissült), és számos más szoftver visszaáll. Gondolod, hogy ez egy furcsa hardverhiba (a telefon nem garancia). - Generalmike99

Megoldás: Hi Generalmike99. Nem hallottunk semmilyen hardverproblémáról, amely hasonló vagy közel áll ahhoz, amit tapasztalunk, de tudjuk, hogy ez nem szoftveres probléma, így ez lehet egy izolált eset. Ha mindig szüksége van SIM-kártyára, javasoljuk, hogy forduljon a Samsunghoz, hogy megnézhesse a problémát. Ez a helyettesítéshez vezethet, ezért győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a fájlokról, és törölje le a telefont, mielőtt elküldi nekik.

5. feladat: a Galaxy Note 5 képernyő nem válaszol, nem tud biztonsági másolatot készíteni

A közelmúltban az 5-ös jegyzetem képernyője nem válaszolt. Normálisnak tűnik, de nem fogja elolvasni az ujjamat. Úgy tűnik, hogy egy glitch, mivel véletlenszerűen kezdett dolgozni tökéletesen rövid ideig, de visszaáll vissza, hogy nem reagál. Ideje volt a frissítésnek, és a fuvarozó elmondta, hogy nem kell a régi telefon képernyőjén dolgozni, hogy a „Smart Switch” -et használhassa a fájlok átvitelére. Rossz. Meg kell engedni a fájlok átadását a régi telefonon. Hogyan juthatok hozzá? Az új telefon egy Galaxy S8 plus. A régi telefon nem rendelkezik hozzáférhető SD-kártyával, és nem tároltam a telefonomat a Google-nak, így nem tudom visszaállítani a fájlokat. - Maggie

Megoldás: Szia Maggie. Igazad van. Engedélyezni kell a Smart Switch alkalmazást, hogy hozzáférjen a telefon adataihoz úgy, hogy megérinti az „oké” gombot. Ha nem tudod ezt megtenni, akkor semmilyen módon nem tudod visszaállítani a fájlokat. Sajnos ez még akkor is igaz, ha más biztonsági mentési szoftvert használ; még mindig kifejezett engedélyt kell adnia ahhoz, hogy egy másik szoftver hozzáférjen a fájljaihoz. Ha a fájlok pár száz dollárt érnek el, akkor a képernyőegységet először ki kell cserélni. Ez az egyetlen megoldás erre a kérdésre.

6. feladat: A Galaxy Note 5 képernyő fekete marad, nem fog válaszolni

Péntek estén egy Samsung-i Galaxy Note 5-ös filmet néztem, egy Kodi nevű streaming alkalmazással, egy Exodus nevű kiegészítővel. Ezt követően különböző streaming-szolgáltatókat néztem, és néha egy külső webhelyről „engedélyt / engedélyt / bármit” kell kapnom. Olyanok, mint a //xxx.xx/pair , nem emlékszem a tényleges webhelyre.

Mindenesetre felugrott egy pop-up, amely azt mondta, hogy valami olyasmi volt, mint „az én Samsung Galaxy Note 5 modellem vírussal fertőzött, és ha nem rákattintok a megadott dobozra, a böngészőm 24 órán belül zárolva lesz”. Nos, rájöttem, hogy ez egy kis átverés, ezért nem rákattintam rá, bezártam ezt a lapot, és a többiet a Chrome történetemben. Nos, a telefon jó volt a hétvégén és a kora reggeli órákban. Körülbelül reggel délelőtt fogok hívni, és a telefonom alapvetően sült. Tudom, hogy be van kapcsolva. A „közelmúlt” és a „hátsó” fények jelennek meg, de semmit sem tesznek. Hallom, hogy megváltoztatja a hangerőt, fogad egy hívást vagy üzenetet, de nem tehet semmit, hogy a telefon válaszoljon. Olyan, mintha a képernyőn használhatatlan lenne. Alig látom az elszíneződött Samsung Galaxy 5-ös megjegyzést, amikor újraindítom, de akkor mindent elfogy. Véletlen vagy vírus? Van ötlete? - Pat

Megoldás: Szia Pat. Tényleg nem tudjuk biztosan megmondani, hogy a rosszindulatú program támadta-e a telefonját. Valószínűleg csak nem válaszolt, így az első dolog, amit megpróbálhatsz, a lágy reset. Ennek módja:

1. 12 másodpercig tartsa lenyomva a Power (jobb szélen) és a hangerőszabályzó gombokat (a bal szélen).
2. Használja a Hangerő csökkentése gombot a Kikapcsolás lehetőség kiválasztásához.
3. Nyomja meg a Home gombot a kiválasztáshoz. A készüléknek most teljesen le kell állnia

Ha a probléma továbbra is fennáll, vagy ha a képernyő fekete marad, próbálkozzon a helyreállítási módba, így megpróbálhatja a cache-partíció törlését vagy a gyári alaphelyzetbe állítást. Itt van, hogyan:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Ha a telefon még fagyott, és nem válaszol egy hardvergomb-kombinációra, javítsa ki vagy cserélje ki.

7. feladat: A víz sérült Galaxy 5-ös megjegyzése önmagában is újraindít

Nekem van egy Samsung Galaxy 5-ös jegyzetem, és a kutyám nemrég felemelte, és elolvastam a cikkedet arról a fickóról, aki nedves járdánál dobta, de az állandóan megmutatta, és az enyémben a töltés és az akkumulátor közötti váltás egy sárga háromszög felkiáltójel. Elküldtem az én unokatestvéremet, aki telefonokkal dolgozik, és azt mondta, hogy megtisztította az akkumulátor csatlakozóit, de a telefonom még mindig a töltésről a jelre vált, kérem, segítsen. - Kat.nash05

Megoldás: Szia Kat.nash05. Nos, tényleg nincs semmi, amit mondhatnánk erről a kérdésről. A folyadék, a víz vagy a nedvesség nem működik az elektronikával. Ha szerencséje van, a jó technikus még mindig képes menteni a telefont néhány alkatrész cseréjével. Ellenkező esetben éppen egy drága papírsúlyt keres. Mégis, javasoljuk, hogy hagyja a professzionális ellenőrzést a hardveren.

8. feladat: A Verizon Galaxy 5. megjegyzés hibás a kód tárcsázásakor

Szia. Yinka vagyok Nigériából. Nemrég vettem fel egy záratlan Verizon Samsung Galaxy Note 5-öt. Nem vettem észre más problémákat, de a fő probléma az, hogy amikor megpróbálok egy kódot tárcsázni (* 737 #), ez egy kód a nigériai hálózatom számára. Továbbra is megmutatja, hogy „* 73 hívásátirányítás deaktiválva lesz.” Ha a kikapcsoláskor rákattintok, akkor csak a 73-as számot próbálja tárcsázni, és soha nem történik semmi. Hogyan deaktiválhatom az összes * [csillag] kódot, melyet a záratlan Verizon-el kaptam? - Drjonade

Megoldás: Hi Drjonade. Az 5-ös megjegyzése lehet, hogy a hálózat ki van nyitva, ami azt jelenti, hogy néhány szoftvert módosítottak, hogy lehetővé tegye a nem Verizon hálózat használatát, de a fő szoftver és az előre telepített alkalmazások technikailag Verizoné. Mivel minden hálózatnak saját módja van a saját rendszerükkel való kommunikációra, úgy gondoljuk, hogy a Verizon programozása nem kompatibilis a szolgáltató rendszerével. Ez az oka annak, hogy egy adott kód tárcsázásakor ezt az üzenetet kapja.

Lehetséges megoldásként fontolja meg egy másik telefonalkalmazás használatát. A Play Store-ban számos ingyenes alkalmazás engedélyezheti a hívást, próbáld ki az egyiket, hogy lássuk, hogy megkerülné-e a Verizon telefonalkalmazás által meghatározott korlátozást.

Ha ez nem fogja megoldani a problémát, attól tartunk, hogy semmi több sincs, amit tehetsz.

9. feladat: A Galaxy Note 5 hangjelzések és csengőhangok nem megfelelően működnek a Nugat frissítése után

A Nougat frissítés óta minden hang időnként megszakad. Nincsenek csengőhangok, nincsenek hangjelzések, nincs riasztás, semmilyen hang. A telefon újraindítása ideiglenesen helyreállítja a hangot. Általában naponta többször újra kell indítanom. A Verizon technikai támogatást kétszer hívtam, és segítség nélkül látogattam meg a helyi boltot. Ugyanezt a problémát több más jelentette. A mai napig nem találtak javítást. A gyári visszaállítás nem működik. - Bettywright234

Megoldás: Szia Bettywright234. Ha már megpróbálta a gyári alaphelyzetbe állítást, akkor a problémát egy rossz harmadik fél alkalmazás vagy a rossz, nem hatékony firmware-kódolás okozza.

Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez egy harmadik fél alkalmazás, törölje le a telefont még egyszer, gyári alaphelyzetbe állítással, és figyelje meg, hogy az értesítések és csengőhangok hogyan működnek, ha nincsenek harmadik felek alkalmazásai. Ha a probléma gyárilag visszaáll, és nincsenek telepített alkalmazások, akkor ez bizonyítja, hogy az operációs rendszer problémája. A problémát be kell jelentenie a firmware-fejlesztőnek - Verizon.