Az okok, amelyek miatt a Galaxy S6 nem kap rendszerfrissítéseket, GPS nem működik, egyéb problémák

Hello Android közösség! Üdvözöljük egy másik # GalaxyS6 hozzászólásban ezen a héten. Hozzászólásunk ma 7 további problémát vet fel, amelyeket az elmúlt napokban gyűjtöttünk össze. Reméljük, hogy javaslataink és megoldásaink nemcsak az itt említett felhasználókat segítik, hanem mások is, akik esetleg szembesülnek. Ha meg szeretné látogatni a Galaxy S6-ra korábban kiküldött hozzászólásokat, kérjük, kövesse ezt a linket.

Most itt vannak azok a konkrét témák, amelyeket ebben a bejegyzésben fedezünk fel:

1. A véletlenül leesett Galaxy S6 aktív fekete képernyővel rendelkezik
2. A Galaxy S6 nem tudja telepíteni a APK-kat a Google Play Áruházon kívül
3. A Galaxy S6 nem kap rendszerfrissítéseket
4. A Galaxy S6 VLC videolejátszó nem működik megfelelően a frissítés telepítése után
5. Hogyan lehet visszaállítani a fájlokat egy Galaxy S6-ból egy törött képernyővel
6. Hiányzó videofájlok a Galaxy S6-on
7. A Galaxy S6 nem csatlakozik a wifi-hez A Galaxy S6 GPS nem működik

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: véletlenül leesett Galaxy S6 aktív fekete képernyővel

Van egy Samsung Galaxy S6 aktív. Körülbelül 4 láb magasságban betonra esett. Volt egy képernyővédője a telefonon, de sajnos mindenre felrepedt, és amikor elmentem a védőtől a telefontól, nem volt károsodás a telefonra, mint egy kis karcolás, ami alig látható a képernyő LCD részén. . Miután leesett, néhányszor villogott a vonalak, majd teljesen leállt. A töltéskor azonban a piros és a kék lámpák még mindig bekapcsolnak, mint amilyeneket általában a töltő be- és kikapcsolása után végeznek. Ez nem csak ez a telefon… Van egy 10 Samsung-telefonja, ami éppen üres lett és abbahagyta a munkát. Kérdésem… ez a javítható, vagy a belső károkra gondolok?

Nekem van egy laptopom is, amelyen a kis fém töltőcsatlakozó van a számítógép belsejében. A töltő kijött, de az ezüst rész letört a laptopon belül (ez az én nagyon drága laptopom, amelyet iskolába és munkába használok).

Bármilyen segítséget értékelnénk. Gondolva, hogy összegyűjtöttem az összes törött elektronikámat egy hatalmas dobozban, és mindegyiket megjavítom, mert leállok a lányom telefonjára. Igen, elég bájos, meg kell szereznem a Galaxy S6-os fix asap-ot. - Annadevingoodman

Megoldás: Szia Annadevingoodman. A véletlen leejtés következtében az elektronikus eszköz véletlen leejtése miatt szükségtelen sokk okozása a belső alkotórészekre szinte mindig soha nem jó. Annak ellenére, hogy időnként egy eszköz túlélhet egy ősszel, egy rossz is előbb-utóbb problémát okozhat. Mivel a telefon hirtelen abbahagyta a működését, miután leesett, ez egy erős jelzés arra, hogy egy alkatrész, vagy általában az alaplap fizikai károkat szenvedett.

A legjobb, aki válaszolhat a kérdésére, hogy a károsodott elektronikája még mindig javítható-e, a résztvevő technikus lesz. Nincs mód annak megállapítására, hogy a kár milyen kiterjedt. A víznek kitett elektronikához hasonlóan a véletlen lehullásból eredő fizikai károsodás vagy jelentéktelen vagy súlyos lehet. Ahhoz, hogy megtudja, milyen nagy a kár, a telefont fel kell nyitni és ellenőrizni kell. Ha a telefon még mindig garancia vonatkozik, javasoljuk, hogy hagyja, hogy a Samsung ellenőrizze. A javítás nem lesz szabad, mivel a készülék eldobása az ügyfél hibás használatát jelenti, így automatikusan megszűnik a garancia, de legalább tudni fogja, hogy egy képzett szakember, aki ismeri a terméket, ellenőrzi a készüléket. Természetesen önálló szolgáltatási központba hozhatja a telefont, de továbbra is ajánljuk a Samsungot, ha ez lehetséges.

A telefon még mindig be van kapcsolva (mivel megemlítette, hogy még mindig világít a LED-ek világítása), ezért fennáll annak a valószínűsége, hogy a problémát csak a képernyőegységre lehet elkülöníteni. Ha ez a helyzet, a képernyőegység cseréjének működnie kell.

A hordozható számítógép esetében nagy a valószínűsége annak, hogy a töltőcsatlakozóban lévő elakadt összetevőt biztonságosan eltávolíthatja, ezért azt is javasoljuk, hogy a professzionális ellenőrzést először hagyja el.

2. probléma: A Galaxy S6 nem tudja telepíteni a APK-kat a Google Play Áruházon kívül

Van egy Samsung S6 plus. Letöltök egy nem Play Store alkalmazáshoz tartozó frissítéseket. Letöltöttem az oldalakról ismételten, gond nélkül. Mivel két rendszerfrissítés visszatért (ma frissítve, abban a reményben, hogy megoldja a problémát), amikor a APK fájlt futtatom, a képernyő üres lesz. Nem fekete, elmondhatom, hogy a képernyő be van kapcsolva, és ha megnyomom a kezdő gombot, visszatérek az asztali képernyőre. Nem tudom használni a „My Files” beállításokat a beállítások nélkül anélkül, hogy visszatérnék az üres képernyőre, amíg újra nem indítom a telefont. Két különböző APK alkalmazás van, ami így történik, így a telefonom problémája… nem az APK alkalmazások. Bármilyen ötlet, amit meg tudok tenni, hogy újra lehessen futtatni a frissítéseket anélkül, hogy a képernyő üres lenne?

Ha ez fontos, a APK fájlok Pokesensor.apk & Poketrack.apk. Három héttel ezelőtt nem volt probléma frissítés mindkét alkalmazással. - Vadimagináció

Megoldás: Hi Wildimagination. Ha a telefon nem tudja betölteni az APK-kat, az alábbiak egyike igaz lehet:

• a rendszer gyorsítótár sérült
• ismeretlen szoftver hiba
• Az APK-k nem kompatibilisek a telefonnal vagy az operációs rendszerrel
• Az APK-k sérültek

Törölje a cache partíciót

Az összes letöltött APK tárolódik a cache partícióban, ezért javasoljuk, hogy először próbálja meg törölni a cache partíciót. Ez frissíti az aktuális rendszer gyorsítótárat és törli a korábban letöltött APK-kat. Így tehetjük meg:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Alkalmazás gyorsítótár és / vagy adatok törlése

Ha a cache-partíció törlése nem oldja meg a problémát, javasoljuk, hogy törölje a gyorsítótárat és a két alkalmazás adatait. A megfelelő adatok törlése arra kényszeríti őket, hogy visszatérjenek eredeti állapotukba. Ezután újra töltse le az APK-kat, hogy újra frissítse azokat. Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésének lépései:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Lépjen kapcsolatba az alkalmazásfejlesztőkkel

Mivel az átlagos felhasználónak nincs közvetlen módja, hogy megtudja, hogy egy APK sérült vagy nem kompatibilis-e, az egyetlen lehetőség ebben az esetben az, hogy a fejlesztő tudja a problémát. Ha tudatában vannak ennek a hibának, előfordulhatnak néhány kód, mielőtt új APK-t bocsát ki.

3. probléma: A Galaxy S6 nem kap rendszerfrissítéseket

Szia! A Samsung Galaxy S6 készülékemnél ritka probléma van: a készülék nem engedi meg manuálisan ellenőrizni, hogy rendelkezésre áll-e szoftverfrissítés, és nem telepít semmilyen biztonsági javítást, mióta megvásároltam a készüléket 2016. májusban. 2016. április 2. Tettem a cache-partíciót, többször újraindítottam a telefont, és semmi sem segített. Egy barátomnak ugyanolyan eszköze van ugyanazon a fuvarozón, és nincsenek problémák a frissítésekkel és biztonsági javításokkal kapcsolatban. Tudja, mi a lehetséges megoldás? Köszönöm! - Borna

Megoldás: Szia Borna. Az alábbiakban néhány ok, amiért az Android telefon nem kaphat újabb rendszerfrissítéseket:

• nincs elég tárhely
• a telefon egy másik hálózaton fut, így az OTA frissítés nem lehetséges
• A telefon gyökerezik és / vagy egyéni ROM-ot futtat
• ehhez a modellhez nem áll rendelkezésre frissítés
• ismeretlen szoftver probléma, amely megakadályozza a rendszerfrissítést

A frissítések telepíthetők, ha nincs elegendő tárhely. A megfelelő tárhely hiánya azonban lehetővé teszi, hogy a telefon értesítse Önt, ha rendelkezésre áll egy rendszerfrissítés, és győződjön meg arról, hogy a telefon készen áll a frissítés letöltésére és telepítésére. A legtöbb új rendszerfrissítés nem haladja meg az 1 GB-ot, úgyhogy győződjön meg róla, hogy az adott helynél több idő áll rendelkezésre. Általános szabályként azt javasoljuk, hogy mindig 20% ​​szabad helyet hagyjon, hogy a készüléknek elegendő hely álljon rendelkezésére.

Az OTA (over-the-air) frissítések csak az eredeti szolgáltató hálózatában tölthetők le. Sok felhasználó általában csoda, hogy miért nem tudnak többé telepíteni a frissítéseket, amikor egy másik SIM-kártyát helyeznek be egy másik szolgáltatótól. Ennek oka, hogy a fuvarozók csak olyan frissítéseket bocsátanak ki, amelyek a mellékelt szoftvert futtató telefonokhoz tartoznak. Így az ATT-re épített Galaxy S6 már nem telepíthet rendszerfrissítést, amikor T-Mobile hálózaton fut. Ha a telefont eredetileg egy másik hálózatra építették, ez lehet az oka annak, hogy az OTA frissítési értesítést már nem kapja meg.

A telefon gyökerezik és / vagy egyéni ROM-ot futtat . Ha gyökereztük a telefont, és telepítettünk egy speciális alkalmazást, amely megakadályozza, hogy az alkalmazás automatikusan megakadályozza a rendszer OTA-frissítését, ez lehet a problémája. Néhány gyökér szoftver úgy van beállítva, hogy automatikusan letiltja a rendszert az OTA frissítések letöltéséről is.

Ha a telefon gyökerezik és egyéni szoftvert futtat, a rendszert úgy kell konfigurálni, hogy ne telepítse az OTA frissítéseket is. Végül is feltételezhető, hogy a telefon gyökereit és az egyéni szoftvert telepítő felhasználók olyan fejlett felhasználók, akik tudják, hogyan frissíthetik alkalmazásaikat és rendszerüket a Google Play Áruház és a hivatalos Samsung szoftverkörnyezeten kívül.

Jelenleg nincs elérhető frissítés a telefonmodellhez . Ha soha nem gyökerezted a telefonodat, és nem futtatsz egyéni szoftvert, akkor van egy esély arra, hogy most már nincs elérhető rendszerfrissítés a telefonodra. Ha majdnem egy évig tartott, hogy a Galaxy S7 szélső nemzetközi verziója megkapja a Samsung által kiadott Nougat frissítést. Ez nem ideális, de tény, hogy csak a fuvarozók és a Samsung javíthat. Ha ez a telefon a vezeték nélküli szolgáltató előfizetési tervének részét képezi, és még mindig ugyanazon az eredeti hálózaton tartózkodik, próbáljon kapcsolatba lépni a szolgáltatóval, és érdeklődjön, hogy van-e függőben lévő rendszerfrissítés a készülékhez.

Lehet, hogy ismeretlen szoftver probléma van, ami megakadályozza a rendszerfrissítéseket . Ritkán fordul elő, hogy a szoftverhiba okozza a frissítési problémákat, de nem zárhatjuk ki azt. Ha minden fenti lépést már pozitív eredménnyel próbált meg, javasoljuk, hogy törölje le a tiszta gyári beállításokat, hogy bármilyen különbséget láthasson. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

A gyári alaphelyzetbe állítás törli mindent a telefonon. Győződjön meg róla, hogy készítsen biztonsági másolatot a fájljairól, mielőtt ezt megtenné.

4. probléma: A Galaxy S6 VLC videolejátszó nem fog megfelelően működni a frissítés telepítése után

A Galériában lévő videókat csak jól játszottam, amíg az AT&T úgy döntött, hogy nem frissít egy szoftvert. Ezután egy videó megkérdezte, hogy melyik beállítást kívánja lejátszani. Nos, rossz videolejátszót kellett választanom, mert most van egy hiba, amely azt mondja: „A VLC hibát észlelt, kérjük, frissítse a médiatárat.” Felnézett HOW-ra, hogy frissítsem ezt a könyvtárat, és nem találom a választ bárhol! Kérem, segítsen! A telefont be- / kikapcsoltam. És megváltoztatta az alapértelmezettet, hogy először megkérdezze, és nem kér. Csak ugyanaz a hiba. - Passion8hairdiva

Megoldás: Szia Passion8hairdiva. Ha a probléma a frissítés telepítése után történt, először fontolja meg a cache-partíció törlését. Ez biztosítja a régi gyorsítótár törlését és egy új létrehozását. Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

A gyorsítótár-partíció törlése után javasoljuk, hogy törölje a videóalkalmazás gyorsítótárát és az adatait a lehetséges alkalmazás-specifikus hibák kezelésére. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

Miután törölte mind a rendszer gyorsítótárát, mind az alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat, győződjön meg róla, hogy az összes alkalmazás frissítve van. Ha a Play Store-on kívülről telepít egy alkalmazást, győződjön meg róla, hogy kompatibilis és naprakész.

Ha a probléma továbbra is fennáll, ha ugyanazt az alkalmazást használja, győződjön meg róla, hogy kapcsolatba lép a fejlesztővel, hogy tájékoztassa őket a problémáról. Ha elegendő számú felhasználó jelent ugyanarról a problémáról, akkor a fejlesztő új frissítést kérhet a hiba kijavításához, ha az egyáltalán nem képes javítani.

5. probléma: Hogyan lehet helyreállítani a fájlokat egy Galaxy S6-ból egy törött képernyővel

Van egy C-Spire Samsung Galaxy S6, amit nedvesítettem. A kiszáradás után egy ideig dolgozott, de a kijelző eltűnt. Van néhány kép rajta, amire igazán szükségem van, és mint egy idióta, nem mentem vissza őket bárhol. Megpróbáltam csatlakoztatni a számítógéphez (amely Windows 7 operációs rendszert futtat), hogy megnézhesse, hogy kaphatom-e őket, de úgy tűnik, nem találja meg az eszközillesztőt, hogy hozzáférhessen a telefonomhoz. Meg lehet-e tenni, és ha igen, akkor mit csinálok rosszul? Az alábbiakban azt kérdezi, hogy milyen operációs rendszer ... Nem vagyok biztos benne, de ez 2016. október óta naprakész volt, ha ez segít. - Emily-Kathryn

Megoldás: Szia Emily-Kathryn. Ami a fájlokat ebben a pillanatban helyreállítja, nincs mód erre. Szüksége van egy munkaképernyőre annak megerősítésére, hogy egy másik eszköz számára lehetővé teszi a memória tartalmának elérését. A telefon biztonságának részeként a felhasználónak manuálisan jóvá kell hagynia a PC-kapcsolatot, hogy elolvassa a tárolóeszközt, amely folyamat csak akkor érhető el, ha a képernyőn egy USB-kapcsolatról szóló üzenet jelenik meg.

Ha a telefon néhány jelzést mutat, hogy még mindig be van kapcsolva, a képernyő cseréje hatékony megoldás lehet. Néhány olyan jel, amely elmondja, hogy a telefon nem teljesen halott, a következőket tartalmazza:

• LED világít
• a telefon újraindul
• hangjelzést ad az értesítések és üzenetek fogadásakor
• A képernyő alján lévő legutóbbi alkalmazások, Otthon és Vissza gombok világítanak

Ha észreveheti, hogy ezek a készülékek még mindig előfordulnak a telefonban, akkor előfordulhat, hogy a vízkárosodás csak a képernyőegységet érinti. A sérült alkatrész cseréjének megoldania kell a problémát. Nem javasoljuk, hogy hagyja, hogy a Samsung cserélje ki magát, mivel általában a telefon memóriáját először a javítás előtt törölje le. Próbáljon meg meglátogatni egy helyi szervizközpontot, és tudassa velük, hogy nem akarja, hogy megérintse a tárolóeszközt.

6. probléma: Hiányzó videofájlok a Galaxy S6-on

Szia. Galériámban körülbelül 1200 videó volt. A Galéria megnyitásakor és tegnap nézve észrevettem, hogy mindannyian eltűntek, kivéve 16 videót. Nincs mód arra, hogy törölhettem a videókat, mivel tudtam volna, hogy töröltem volna sokat! Remélem, hogy ez egy biztonsági rendszer, amikor a telefon eléri a kapacitást? Talán válaszolhatsz arra, hogy miért történt ez, és hogy egyáltalán lehetséges-e letölteni a videókat. Alig várom, hogy meghallgassak téged. - Rana

Megoldás: Szia Rana. A Samsung Galaxy S6 nem törli automatikusan a videót a tárolóeszközről, ha eléri a meghatározott határértéket. A helyzet lehetséges okai a következők:

• egyes videofájlok sérültek lehetnek
• a tárolóeszköz, ahol olyan videofájlokat tárolt, mint a telefon belső memóriája vagy az SD-kártya hibásan működött

A digitális dolgok, mint például a fájlok, nem merítenek kőbe, és egy pillantással eltűnhetnek. Számos oka van annak, hogy a fájlok megsérüljenek, ezért mindig ajánlott a pótolhatatlan digitális tartalmak biztonsági mentése. Nem tudjuk a készülék teljes történetét, beleértve a tárolóeszköz jelenlegi állapotát, így nem tudjuk igazán mondani, mi történt rosszul. Ha nem találja meg a hiányzó fájlokat a szokásos mappákon, ahol korábban található, akkor előfordulhat, hogy valamilyen okból törölték őket. Lehetséges, hogy a tárolóeszköz egy része esetleg sérült vagy sérült volt, ami miatt egyes fájlok eltűnnek. Ha meg szeretné próbálni visszaállítani azokat a fájlokat, amelyek még mindig a tárolóeszközben találhatók, de olvashatatlanná válnak, győződjön meg róla, hogy a következő műveleteket hajtja végre:

Kapcsolja ki a telefont, és ne használja (ha a hiányzó fájlokat a telefon belső memóriájában tárolta) . Ennek a tevékenységnek a fő célja az, hogy megakadályozza, hogy az eszköz azokra a szektorokra írjon, ahol a fájlokat korábban tárolták. A törött fájlokat nem távolítja el azonnal a tárolóeszközről, de az eredeti szektorban maradhat, amíg a rendszer felülírja azokat. Győződjön meg róla, hogy a telefon ki van kapcsolva, így leállítja a tárolóeszköz olvasását és írását.

Szerelje le az SD-kártyát, vegye ki a telefonból, és próbálja meg megnézni, hogy egy másik készülék elolvassa-e, hogy lássa-e a hiányzó fájlokat . Ha a videofájlokat SD-kártyán tárolták, a számítógép szkennelése lehetővé teszi, hogy újra észlelje őket, hogy megőrizhesse őket.

Használja harmadik fél szolgáltatásait, hogy megtudja, segíthet-e a fájlok helyreállításában . A digitális kriminalisztika drága és bonyolult üzlet, így van egy esély, hogy egyáltalán nem tudja helyreállítani a fájlokat. Ha úgy gondolja, hogy érdemes több száz dollárt költeni arra, hogy helyreállítsa ezeket a videofájlokat, megpróbálhatja megtalálni a harmadik féltől származó fájl-helyreállítási szolgáltatásokat az interneten. A fájl-helyreállító eszközök rendkívül specializáltak, általában nem érhetők el a nagyközönség számára. Sok fájl-helyreállító cég saját szoftvert épít, így saját tulajdonú, és drága megvásárolható, egyáltalán elérhető. És ne felejtsük el azt a tényt, hogy egy hatalmas mennyiségű pénz megtakarítása az ilyen szolgáltatásért nem eredményez semmit. Ha kétségbeesetten akarod helyreállítani a fájljaidat, úgy gondoljuk, hogy egyáltalán nem számíthat a pénzösszegre, így előre kell lépnünk, és használnunk kell ilyen szolgáltatásokat. Próbálja meg a Google-t olyan jó hírű cég megtalálására használni, amely jó fájl-helyreállítási szolgáltatást nyújt Önnek.

# 7. Probléma: a Galaxy S6 nem csatlakozik a wifi-hez A Galaxy S6 GPS nem működik

Néhány problémám van a Samsung Galaxy S6-val. Először nem tudok csatlakozni olyan wifi hálózatokhoz, amelyek külön bejelentkezési oldalfázist igényelnek, mivel amikor betölti a Google Chrome-ot, hibaüzenetet kapok arról, hogy „az oldal nem érhető el” „ERR_CONNECTION_CLOSED”, adatvédelmi figyelmeztetések, ahol nem vagyok így lehetősége van arra, hogy mindenképpen folytassa a munkát, és így tovább. Sok megoldást próbáltam nekem ajánlani, és egyik sem dolgozott.

Másodszor, a GPS nemrégiben teljesen leállt. Töröltem a cache-történetemet, a frissített Google-térképeket, a telepített GPS-állapotot és az Eszköztárat (ami szintén nem működik), ellenőrizte a GPS-beállításokat és így tovább. Mi mást tudok tenni?

Jelenleg a világon utazom, és jelenleg Kolumbiában vagyok, így hihetetlenül nehéz eljutni egy Samsung üzletbe, vagy hívni, hogy megpróbálja rendezni a problémát, és az új országok GPS-mentes navigálása vagy a wifi-hálózatokhoz való csatlakozás lehetősége még több nehéz! Nagyra értékelném a segítségedet. - Lindsay

Megoldás: Hi Lindsay. Fogalmad sincs, hogy milyen hibaelhárítási lépéseket próbáltál meg ebben a pontban, ezért azt javasoljuk, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végezzen, és figyelje meg, hogy megoldja-e a problémákat. Győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás után nem telepít semmit, így tudni fogja, hogy egy alkalmazás vagy frissítés okozza-e a problémákat. Próbáljon meg megfigyelni a telefont legalább 24 órán keresztül, az alkalmazások és a frissítések nélkül, miután a gyári alaphelyzetbe állította a különbséget. Ha mindkét probléma továbbra is fennáll, akkor hardverproblémát kell okoznia.

Másrészt, ha a telefon normálisan működik, és a problémák nem merülnek fel a megfigyelési időszak alatt, az egyik alkalmazás vagy frissítés hibás lehet. Győződjön meg róla, hogy a telepített alkalmazásokat megvizsgálja, hogy megakadályozza a problémák újbóli bevezetését.