Az S6 Edge nem fogadhat bejövő szöveges üzeneteket, amelyek fotókat, egyéb szöveges kérdéseket tartalmaznak

Mindenféle problémát kapunk az olvasóinktól naponta, és néhányuk kívül esik a szokásos kategóriákon. A mai poszthoz adunk néhány ilyen szokatlan # GalaxyS6textproblems és # GalaxyS6MMSproblémát.

Ha saját Android problémáit szeretné megosztani velünk, kérjük, használja az oldal alján található linket.

1. probléma: Samsung Galaxy S6 Edge nem kap szöveges üzeneteket fényképekkel

Több alkalommal nem fogadok be fotókat tartalmazó bejövő szöveges üzeneteket. Időnként megkapom őket - így nem mindig. Ez akkor következik be, amikor a csoport szövegébe, valamint csak nekem küldött szövegbe kerülök. Azt hiszem, mindegyik bejövő egy iphone készülékből (mégsem megerősítve). Bármelyik eszközre nem tudok problémákat küldeni. Ez történt korábban, és van-e módja annak megoldására?

Elmentem a Verizon áruházba, és átváltottam a „szöveges üzenetek” alkalmazást, így nem használom a Verizon „márkájú” gondolkodását, ami segíthet, de nem. Köszönöm! - Patty

Megoldás: Szia Patty. Ha a helyzet csak akkor következik be, ha egy bizonyos szám egy fotót csatol egy képhez, akkor a probléma a feladó végén lehet. Kérjük, gyűjtsön annyi információt, amennyit csak tudsz, a feladótól, aki a szöveges üzeneteket csatolmányokkal kívánja elküldeni, és térjen vissza hozzánk, hogy megfelelően diagnosztizáljuk a problémát. Győződjön meg róla, hogy olyan információkat gyűjtött be, mint a használt eszköz, a hordozók, és bármi, ami segíthet nekünk.

Ellenkező esetben kérjük, kérdezd meg őket, hogy kapnak-e valamilyen hibát a végén, amikor ezeket az üzeneteket elküldjük neked.

# 2-es probléma: A Samsung Galaxy S6 Edge egy betű betűinek felét törli a gépelés közben

Az utolsó Android-frissítés óta (éppúgy, mint az időkeret, nem feltétlenül ok-okozati), amikor szövegem van, a telefon törli az általam bevitt szavak felét. Például, ha megpróbálom az „almát” beírni, azt kiírnám, egyértelműen ellenőrizve, hogy meggyőződtem-e az összes kulcsról, és hirtelen csak „ple” lenne. Csak az első betű törlését kezdte, de fokozatosan rosszabbodott. Vissza kell mennem, és újra beírnom az összes érintett szót. Megpróbáltam megváltoztatni a billentyűzetet, és megváltoztattam az üzenetkezelő alkalmazásokat, próbáltam frissíteni az összes társított alkalmazást, eltávolítottam és újra telepítettem őket, mindezt eredmény nélkül. Ez tényleg bosszantó, mert a szöveges üzenetek kétszer olyan hosszúak, és az automatikus helyettesítés nem segít, mert az érintett szavak azonosíthatatlanok. Ez akkor is előfordul, ha beírom a Google kereséseket és e-maileket, de ezt a lekérdezést a telefon böngészőjére írom, és úgy tűnik, hogy nem történik meg, bár ez lehet, hogy az egész autója úgy dönt, hogy abbahagyja ezt a furcsa zajt az egész hónapot, amikor egy mechanikushoz viszik. Bármilyen ötletet? Köszönöm. - Eliza

Megoldás: Szia Eliza. Ez furcsa. Lehet, hogy probléma van a használt üzenetek és billentyűzet alkalmazások között. Győződjön meg róla, hogy törölte a két alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alábbi lépések végrehajtásával:

• Lépjen a Beállítások menübe .
• Folytassa az Alkalmazások menüpontot.
• Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget .
• Érintse meg az Összes lapot.
• Válassza ki a szóban forgó alkalmazás nevét.
• Innen megjelenik a Cache törlése és az Adatok törlése gombok.

Ha semmi sem változik, fontolja meg a cache-partíció törlését. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Power, Volume Up és a Home gombokat.
• Amikor a telefon vibrál, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Home gombokat.
• Most, amikor megjelenik az Android helyreállítási képernyő, jelölje ki a törlés gyorsítótár partíció opciót a Hangerő le gomb segítségével.
• A kiválasztás megerősítéséhez nyomja meg a Power gombot.
• Várjon egy ideig, amíg a cache-partíció le nem törlődik.
• Ekkor a „Reboot System now” felirat jelenik meg a képernyőn. Az opció kijelöléséhez használja a Hangerő fel / le gombot.
• Nyomja meg a Power gombot a megerősítéshez, és a készülék automatikusan újraindul.

3. probléma: Galaxy S6 él, amely „túl nagy a fájlokat a telefon kapacitására és az automatikus törlésre”

Nemrégiben a telefonom hirtelen abbahagyja a képüzenetek fogadását a kapcsolataimból, és megjeleníti ezt az üzenetet: „túl nagy a fájlok a telefon kapacitására és automatikusan törlésre kerülnek”. Továbbá megtisztítottam az összes gyorsítótáromat és a gyorsszemét. Kérem, segítsen! - Roselynn

Megoldás: Szia Roselyn. A „túl nagy a telefon kapacitása és az automatikus törlés” hiba jelenik meg mind az Android, mind az Apple eszközökön, így ez a probléma hordozóspecifikus és nem telefonos. Tudja, hogy milyen típusú hálózatot és hordozót használnak a barátaid? Van egy esély arra is, hogy ez a hiba a saját fuvarozójától származik, ezért kérjük, hogy további segítségért forduljon a technikai támogató csapathoz.

# 4-es probléma: a Samsung Galaxy S6 Edge nem képes szöveg küldésére és fogadására, ha a mobiladatok ki vannak kapcsolva

A fia telefonján levettük az adatokat, mert hamarosan átment, de nem tudott szöveges üzeneteket küldeni vagy fogadni. Lehet azonban hívásokat kezdeményezni és fogadni. A készüléket egy frissítés után újraindították, de mégsem működött. Vissza kellett kapcsolnia az adatokat, hogy lehetővé tegye a textil funkciót. - Sabrina

Megoldás: Szia Sabrina. A telefon hibaüzenetet jelenít meg, amikor szöveges üzenetet küld, miközben az adatok ki vannak kapcsolva? Ha a fia adatszolgáltatásának kikapcsolása az egyetlen különbözõ dolog, amit a probléma elõtt a telefonon végeztek, a textilszolgáltatás valószínűleg hozzá van kötve. Előfordulhat, hogy számla- vagy számlázással kapcsolatos kérdésekre van szükség ahhoz, hogy a dolgok megfelelően működjenek, ezért kérjük, hívja a szolgáltatóját, és ellenőrizze a helyzetet.

5. probléma: A szöveges üzenet továbbítása a Galaxy S6 Edge-en

A Galaxy S6 Edge nem küldhet szöveges üzenetet. Ez azt jelenti, hogy az üzenet profilban nincs funkció, amely üzenetet tartalmaz. - Stanley

Megoldás: Szia Stanley. Ha a tőzsdei üzenetkezelő alkalmazást használja, akkor ezek a lépések a szöveges üzenet továbbítására az S6 Edge-en:

• A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
• Lépjen az Üzenetek alkalmazásba, és érintse meg azt.
• Keresse meg a továbbítani kívánt üzenetet tartalmazó szálat.
• Érintse meg és tartsa lenyomva az üzenetet.
• Érintse meg a Továbbítás lehetőséget, ha megjelenik az Üzenet beállításai .
• Adja meg a címzett telefonszámát.
• Érintse meg a Küldés gombot.

Ha harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazást használ, akkor kissé eltérő interfész lehet. Egyszerűen használja a Google-t, hogy keresse meg, hogyan továbbíthatja az alkalmazást.

# 6. Probléma: A Galaxy S6 Edge által küldött MMS nem nyitható meg a címzett által

Először 3 technikával foglalkoztam a fuvarozómtól.

A probléma az, amikor szöveget írok. Miután a multimédiára került, a szöveg elküldésre kerül, de a fogadó személy nem tud bármikor megnyitni a multimédiát.

Már több mint 2 hónapja volt ez a kérdés. A Tech azt mondja, hogy megkapják a multimédiát és képesek megnyitni. És az igazi kicker a legújabb technológia, másfél óra múlva próbálja meg elmondani, hogy ez a másik vég. És az érvem, és biztos vagyok benne, hogy egyetért. Nincs logika arra, hogy a lényeg olyan sokáig volt. És 100 emberből érkező hívások, különböző telefonokkal és hordozókkal.

Emellett kapcsolatba léptünk az egyik hívóommal. Elküldtek egy multimédiás szöveget, és azt mondták, megmutatja, hogy elment. Én és az egyén mindketten elmondták. Természetesen azt mutatja, hogy a szöveg átment. De nem tudják megnyitni.

És ahhoz, hogy frusztráljon, a technikának ezúttal minden alkalommal meg kell győződnie arról, hogy a szöveg fogadójával közvetlenül megrendezzük a telefont, bár a telefonjaim úgy néztek ki, hogy hallják egymást. A tény mellett a számuk is van. Vállalatokkal fogok beszélni, mivel más kérdések nem voltak múlt nyáron. És 3 hónapig tartott a helyesbítés. És én voltam az, aki végül kitalálta a problémát.

Mint tudod, a Galaxy S6 Edge akkumulátor nem jön ki. Rájöttem, hogyan állíthatom vissza, mert egyszer a telefon teljesen fekete lett. Mindkét oldalon egyszerre tartottam az összes gombot. Kb. 30 másodpercig tartott.

Remélem, u segíthet nekem megoldani a szöveges problémát.

Van még egy. A barangolási szimbólum körülbelül hetente egyszer jelenik meg otthon. Újra kell indítanom, hogy törölhessem. Igen, újra és újra elhárítottam. Kösz. - Randy

Megoldás: Szia Randy. Ha a fuvarozó támogató csoportja fogadhatja és megnyithatja az MMS-t, a problémának a fogadó végén kell lennie. MMS-üzenetet próbál egy barátnak, aki nem osztja meg ugyanazt a szolgáltatót? Ha igen, kérjük, kérdezze meg őket a hibaüzenetről, amikor megpróbál letölteni vagy megnyitni az MMS-t, és lépjen kapcsolatba velünk, hogy tovább tudjuk segíteni. Ha nincs hálózati korlátozás a barátja hálózatán, amely ezt a problémát okozhatja, próbálja meg alaphelyzetbe állítani a telefont gyári alaphelyzetbe, és nézze meg, hogy ez nem tesz-e különbséget. Fontolja meg a telefon cseréjét, ha a probléma továbbra is fennáll.

A roaming-szimbólum csak akkor jelenik meg, ha engedélyezte ezt a funkciót, vagy ha más hálózatokba van regisztrálva. Ha ez megtörténik, előfordulhat, hogy a készüléken olyan firmware-hiba van, amelyet meg kell oldani. Előfordulhat, hogy közvetlenül nem okoz az elsődleges problémát, ezért próbálja meg először a gyári alaphelyzetbe állítást, majd beszéljen a szolgáltatóval a második kérdésről is.

Ne feledje, hogy ha a telefon barangolási funkciója engedélyezve van, ezt a havi számláján kell tükröznie. Győződjön meg róla, hogy ellenőrizze a számlákat, és dolgozzon a fuvarozójával arról, hogyan oldja meg azt.