A Samsung Galaxy J3 továbbra is megmutatja a „Sajnos az e-mail leállt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]

  • Olvassa el és értse meg, hogy miért egy olyan okostelefon, mint a #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3), továbbra is megmutatja a „Sajnos az e-mail megállt” hibaüzenetet, amikor a felhasználó megpróbálja elolvasni az e-maileket, vagy írhat egyet. Ismerje meg a telefon hibaelhárítását, ha ez a probléma megtörténik.

A „Sajnos az e-mail megállt” hibaüzenet alapvetően csak egy értesítés, amely azt jelzi, hogy a telefon e-mail kliense valamilyen oknál fogva megállt vagy összeomlott. Előfordulhat, hogy az alkalmazás maga is problémát okozott, a kiszolgálókkal való hibás beállítást, más alkalmazásokkal kapcsolatos problémákat, vagy a firmware problémáit.

Ez a probléma már megtörtént, mivel a Samsung kiadta az első Galaxy eszközt, és ez nem az első alkalom, hogy találkoztunk ezzel a problémával. Az a tény, hogy már korábban is hasonló problémák merültek fel más eszközökkel, és sok olvasóink visszajelzést adtak nekünk a probléma megoldása után. Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan lehet megszabadulni erről a hibaüzenetről.

Mielőtt átugorjuk a hibaelhárításunkat, ha más problémáink vannak, akkor a Galaxy J3 hibaelhárítási oldalunkkal csökkentse azt a problémát, hogy már számos problémával foglalkozunk ezzel a telefonnal. Próbálja meg olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak a sajátoddal, és használd a javasolt hibaelhárítási eljárásokat vagy megoldásokat. Ha további segítségre van szüksége tőlünk, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a benyújtásra. Ne aggódj, ez ingyenes.

Hibaelhárítás a Galaxy J3 programban a „Sajnos, az e-mail leállt” hiba miatt

Ennek a hibaelhárításnak az a célja, hogy tudjuk, miért jelenik meg először ez a hiba, mi indította el azt, és mit kell tennie ahhoz, hogy megszabaduljon róla. De mielőtt a hibaelhárításunkba lépnénk, az egyik panaszunk az olvasóinktól érkezett…

Szia. Hogy csinálsz srácokat? Találtam a weboldalt, miközben böngészés közben az interneten kerestem a megoldást az új Galaxy J3-val kapcsolatos problémára. A dolog az, hogy van egy üzenet, amely folyamatosan megjelenik, amikor megpróbálom olvasni az e-maileket, és azt mondja: „Sajnos az e-mail megállt.” Szóval, mi a baj a telefonnal? Ez rögzíthető? Kösz.

Most lépjünk tovább a hibaelhárítási eljárásunkra ...

1. lépés: Azonnal indítsa el a problémát a telefon biztonságos módban történő indításával

Ne pazaroljuk idejét. Rendkívül fontos, hogy azonnal tudjuk, ha a problémát az eszközön telepített harmadik fél által készített alkalmazások egy vagy több okozza. Tehát indítsa el a telefont biztonságos módban, és nézze meg, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e.

  1. Kapcsolja ki a Galaxy J3-at. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, érintse meg a Kikapcsolás gombot, majd a megerősítéshez érintse meg a POWER OFF gombot.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
  3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  7. Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Ha még mindig megjelenik, akkor lehet, hogy problémát jelent az alkalmazással vagy maga a firmware, de ha fix, akkor meg kell találnia a problémát okozó alkalmazást, majd először próbálja meg törölni a gyorsítótárat és az adatokat. távolítsa el, ha a probléma továbbra is fennáll. Lehet, hogy több problémát kell eltávolítania a probléma megoldásához.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan állíthat vissza egy alkalmazást a J3-on ...

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet
  5. Érintse meg a gyanús alkalmazást.
  6. Érintse meg a Tárolás elemet.
  7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
  8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Az eltávolításhoz kövesse ugyanazt a lépést, de nyomja meg az eltávolítást.

2. lépés: Törölje az E-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Feltételezve, hogy a probléma továbbra is biztonságos módban történik, most már biztosan feltételezhető, hogy a probléma vagy az alkalmazással vagy a firmware-lel van. Tehát a következő dolog, amit meg kell tennie, az E-mail alkalmazás visszaállítása. Ez törli a telefonra letöltött összes üzenetet, és ezt követően be kell állítania fiókját. Győződjön meg róla, hogy rendelkezik a kiszolgáló beállításainak másolatával, és ha az üzeneteit biztonsági másolat készíti, akkor tegye meg a következő lépéseket:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet
  5. Érintse meg az E-mail üzenetet.
  6. Érintse meg a Tárolás elemet.
  7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
  8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Ezután állítsa be a fiókját, és próbálja meg megnézni, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, lépjen tovább a következő lépésre.

3. lépés: Próbáljon meg törölni a rendszer gyorsítótárait, mivel azok sérültek

Az e-mail alkalmazás visszaállítása után, és a hiba továbbra is megjelenik, itt az ideje, hogy menjen a firmware után, mivel ez csak egy kisebb probléma. Lehet, hogy a gyorsítótárak egy része megsérült, és befolyásolta a telefon teljesítményét, valamint más alkalmazások működését. Ebben a lépésben próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát a cache partíció teljes tartalmának törlésével. Itt van, hogyan…

  1. Kapcsolja ki a Galaxy J3-at. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, érintse meg a Kikapcsolás gombot, majd a megerősítéshez érintse meg a POWER OFF gombot.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
  6. Válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a probléma továbbra is megjelenik, a következő lépés biztosan kijavítja.

4. lépés: Végezze el a Master Reset eljárást a telefonon

Ez a hibaüzenet valójában kisebb probléma. Valójában harmadik féltől származó e-mail klienseket telepíthet. Ez a lépés visszaállítja a készüléket a gyári alapértékekre, és törli az összes fontos fájlt és adatot. Tehát, ha nem akarja ezt megtenni, javaslom, hogy használjon más e-mail alkalmazásokat, de ha a telefon tökéletesen újra működik, készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, majd kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a Galaxy J3-at. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, érintse meg a Kikapcsolás gombot, majd a megerősítéshez érintse meg a POWER OFF gombot.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap gombot. Mindkét tartás közben tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor az Android logó megjelenik a képernyőn, engedje el a három kulcsot. Előfordulhat, hogy egy perccel az Android helyreállítási képernyő jelenik meg.
  4. Az Android helyreállítási képernyőn használja a Hangerő le gombot a beállítások kijelöléséhez, ebben az esetben jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” opciót.
  5. Nyomja meg a Power gombot a kijelölt opció kiválasztásához.
  6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve.
  7. Nyomja meg a bekapcsológombot a visszaállítás megerősítéséhez.
  8. Miután a visszaállítás befejeződött, nyomja meg a bekapcsológombot a 'Rendszer újraindítása' kiválasztásához.
  9. A telefon újraindul a szokásosnál hosszabb ideig, és a visszaállítás befejeződött.

Remélem ez segít.