Samsung Galaxy J5 érintőképernyő nem válaszol a problémára és más kapcsolódó problémákra

Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatok egy másik részletében, ahol arra törekszünk, hogy segítsük olvasóinkat, akik a #Samsung #Galaxy # J5 tulajdonosai javítják a telefonjukkal kapcsolatos problémáikat. Ma foglalkozunk a Galaxy J5 érintőképernyővel, amely nem reagál a problémára és más kapcsolódó problémákra. Ebben az esetben az történik, hogy amikor megérinti a képernyőt egy alkalmazás megnyitásához vagy a telefon beállításaihoz, az eszköz nem válaszol. Megnézzük ezt a konkrét kérdést, valamint más problémákat is, amelyekkel utat küldünk.

Ha Ön Samsung Galaxy J5 vagy bármilyen más Android-eszközt birtokol, akkor forduljon hozzánk bizalommal. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

J5 Érintőképernyő nem válaszol

Probléma: A telefon érintőképernyője időközben fellép. Vagy nem fog reagálni az érintésre, vagy úgy fog működni, mintha valahol máshová érné, vagy „úgy gondolja”, hogy valahol megérintettem, amikor egyáltalán nem értek a képernyőre. Általában képes vagyok újra dolgozni, ha kikapcsolom a képernyőt, aztán a lábamhoz vagy valamihez. Amikor elrontja, hasonlít egy csepp vízre a képernyőn, próbáltam lágy reseteket, de még nem tette meg a gyári alaphelyzetbe állítást, bár azt hiszem, hogy hardverprobléma, hiszen azt ki kell dobnom helyreállítani. A gombok mindegyike működik, csak az érintőképernyőn.

Megoldás: Van-e telepítve a telefon képernyővédője? Ha ez megtörténik, néha ez az érintőképernyő működéséhez vezethet. Próbálkozzon a képernyővédő eltávolításával, ha a telefonon van telepítve.

Egy másik lehetséges tényező, amely ezt a problémát okozhatja, egy szoftverhiba. Annak ellenőrzésére, hogy ez a helyzet, a telefonadatok biztonsági mentése szükséges, majd gyári alaphelyzetbe állítás. Miután a visszaállítás befejeződött, ne telepítsen semmilyen alkalmazást a telefonjára. Próbáljon meg először ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, ez valószínűleg a telefon bizonyos összetevőivel kapcsolatos problémát okozza. A legjobb dolog most, hogy ezt egy szervizközpontba hozza, és ellenőrizze.

J5 40% -os akkumulátor élettartammal kikapcsol

Probléma: Először a telefonom fagyasztja, lerövidíti az akkumulátort (csak kb. 6 alkalmazás futtatható a háttérben), és 40% -os akkumulátorról kikapcsol, és azonnal lemerül. Ellenőrzés után rájöttem, hogy van egy duzzadt akkumulátorom. Megváltoztatta az akkumulátor napjait, és még mindig 40 vagy 30% körül kapcsol ki. Észrevettem azt is, hogy amikor az adatkapcsolatot az éjszakára kapcsolom, másnap reggel találom azt, ha valamilyen tevékenységet regisztráltam.

Megoldás: Az, amit most meg akar tenni, annak ellenőrzése, hogy a szoftver hibája okozza-e ezt a problémát. Készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd végezze el a gyári beállításokat. Miután a visszaállítás befejeződött, ne telepítsen semmilyen alkalmazást a telefonjára. Próbáljon meg először ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha ez megtörténik, akkor lehetséges, hogy ezt egy hibás teljesítmény IC okozhatja. Azt javaslom, hogy a telefont egy szervizközpontba hozza és ellenőrizze.

J5 képernyő csak részben világít

Probléma: Szia. A férjemnek Samsung J5 volt a kabátjain, kellett nyomást gyakorolni rá, amikor egy mennyezeten dolgozott, és most a képernyő csak részben világít a tetején, és nem túl világos. Megpróbáltuk a lágy resetet, de nem változtattunk. Megpróbáltam helyreállítási módba helyezni és különböző világítással rendelkezni, de nagyon nehéz elolvasni, amit mond. Pixelated, stb. Ha szükséges, képe van a képernyőn. Fantasztikus lenne, ha újra használni tudnánk a telefont, ahogy az előző J5-ös, pontosan ugyanaz történt, de körülbelül 3-4 hónappal azután, hogy elhagyta. Nagyon finom repedés volt a képernyőn (nem érezte azt körömvel), és több hónapig jól működött, mielőtt ugyanaz a képernyő probléma lett volna. Mindkettő ütésálló tokban volt, de azonos képernyő probléma. Nagyon köszönöm és várom a javaslatokat.

Megoldás: Mivel a probléma akkor is előfordul, ha a telefont helyreállítási módban indítja, akkor ez azt jelentheti, hogy a kijelző fizikailag sérült. Még mindig megpróbálhat egy gyári alaphelyzetbe állítást annak ellenőrzésére, hogy a szoftver hibája okozza-e a problémát. Csak győződjön meg róla, hogy a visszaállítás megkezdése előtt biztonsági másolatot készített a telefonadatokról. Abban az esetben, ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után is fennáll, akkor a telefont egy szervizközpontba kell vinni, és ellenőrizni kell.

J5 Nem észleli a microSD kártyát

Probléma: Úgy tűnik, a telefon nem akarja elismerni a 16 GB-os SD kártyát. Megpróbálta formázni a kártyát, és nem működött. Csak 5 fénykép van a telefonon, és nem sok alkalmazás nem túl nagy, de még mindig azt mondja, hogy a tárhely nem küldhet róla képeket.

Megoldás: Próbáljon meg egy másik microSD-kártyát behelyezni a telefonba, majd ellenőrizze, hogy olvasott-e. Ha nem, akkor ellenőrizze, hogy ezt a kártyát egy másik eszköz olvassa-e. Ha a kártyát egy másik eszköz is elolvashatja, akkor a probléma maga lehet a telefon. A telefon microSD-kártyanyílását ellenőrizni kell egy szervizközpontban, mivel ez a rés hibás lehet.

J5 alkalmazások nem nyílnak meg

Probléma: A tegnap este elkezdtem egy problémát a galéria nem nyitásával, és ma reggel megtudtam, hogy a Google-lejátszásom sem fog megnyílni. Nem kapok hibaüzenetet. Csak villogni kezd, majd automatikusan visszatér a kezdőképernyőn. Megpróbáltam frissíteni a szoftvert a telefonomon. A telefon ki- és bekapcsolása. Indítsa újra a telefont. Megpróbálta be- és kikapcsolni a repülőgép üzemmódot. Mind mobil, mind wi-fi kapcsolatokban volt. Az adatok és a gyorsítótár törlése. Győződjön meg róla, hogy az alkalmazások engedélyt kaptak a naptár és a helyszínen. Ez az első, amivel találkoztam ezzel a kérdéssel. Sokkal inkább nem kell törölnem az összes adatot és képet gyári alaphelyzetbe állítással, ha el lehet kerülni. Ma is észrevettem, hogy ez a kalapom, amit a Facebook alkalmazásom megpróbál frissíteni, de nem is indulhat, mielőtt bezárulna is.

Megoldás: Ehhez a problémához törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Ha ez nem működik, akkor biztonsági mentést kell tennie a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítja.

J5 alkalmazások folyamatosan frissülnek

Probléma: Az olyan alkalmazások használata, mint a facebook tumblr és a google keresés, a telefon frissíti az alkalmazást, amely visszaáll az oldal tetejére. Ha a képernyőt kikapcsolom, a képernyő visszafordul a zárképernyőre, majd 10 másodperc múlva ismét kikapcsol, majd azonnal ismételten újra. A lágy újraindítás és az utóbbi alkalmazások törlése nem szünteti meg ezt. Bármi hozzáfűznivaló? Köszönöm.

Megoldás: Ebben az esetben a legjobb dolog a telefonadatok biztonsági mentése, majd gyári visszaállítás. Miután a visszaállítás befejeződött, ne telepítsen semmilyen alkalmazást a telefonjára. Ha a telefon rendelkezik microSD-kártyával, akkor távolítsa el azt is. Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor a telefont egy szervizközpontba kell vinni, és ellenőrizni kell.

J5 Nem lehet feltölteni

Probléma: problémával szembesülök, miközben megpróbálom feltölteni a telefont Samsung J5. Hiba jelenik meg „Nem tudom tölteni, győződjön meg róla, hogy Samsung kompatibilis akkumulátort használ”, bár ugyanezt használom. Júniusban megvettem ezt a telefont, bár ez most már nem garancia.

Megoldás: Amit most meg akarunk tenni, először tisztítsa meg a telefon töltési portját egy sűrített levegővel, mert néha szennyeződések vagy törmelékek keletkeznek ebben a portban. Meg kell próbálnia más töltőkábelt és fali töltőt használni a telefon töltéséhez, hogy megszüntesse a töltővel kapcsolatos problémákat.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon meg új akkumulátort kapni.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor a telefont egy szervizközpontba kell vinni, és ellenőrizni kell.

J5 Nem sikerült lejátszani a videó hibát

Probléma: Van néhány videó (mp4) a SanDisk Ultra Plus 32GB-on. Ha megpróbál néhány videót lejátszani, akkor megáll a hibaüzenet, és nem sikerült lejátszani a videót. Ismeretlen hiba történt. Megpróbáltam átadni a fájlokat az iMAc-ba, de az átvitel addigra meghiúsul. Megálltam a jogsértő videót a J5 videolejátszójában, és gyorsan továbbítottam az ütközési pontot, és a videó normálisan játszott. Ez a rossz blokkok és hogyan tudom átmásolni a fájlokat a Mac-be, és talán szerkeszteni a glitchet?

Megoldás: Nagyon valószínű, hogy a videofájl sérült, vagy a fájl egy része a microSD-kártya sérült szektorában kerül mentésre. Megpróbálhat letölteni egy másik videolejátszó alkalmazást a telefonon, majd ellenőrizze, hogy képes-e teljesen lejátszani a videofájlt. Ha nem, akkor próbálja meg elküldeni a fájlt e-mailben, majd nyissa meg a mellékletet az iMac segítségével. Ez csak akkor lehetséges, ha a videó fájlmérete nem haladja meg a használt e-mail mellékletének határértékét. Megpróbálhatja szinkronizálni a videofájlt a felhőre, majd letöltheti azt az iMac-ba.