A Samsung Galaxy J7 feltűnt a „Sajnos a fényképek leállt” hibaüzenetről [Hibaelhárítási útmutató]
- Olvassa el és értse meg, miért szenvedhet egy olyan középkategóriás eszköz, mint a #Samsung Galaxy # J7 olyan hibaüzenetekben, mint a „Sajnos, a fényképek leálltak”, amely beépített alkalmazást tartalmaz. Ismerje meg a telefon hibaelhárítását, hogy tudja, mit kell tennie, ha a hiba valaha történt.
A Google Fotó az egyik olyan alkalmazás, amelyet a Google felhatalmazott arra, hogy minden bolygó Android-eszközön legyen. Alapvetően egy fotómegosztó és tárolási szolgáltatás, és bár vannak olyan alkalmazások is, amelyek ugyanazt a szolgáltatást kínálják, a tulajdonosok inkább a multimédiás fájlok kezelésére használják a Galéria kivételével.
Vannak idők, amikor az alkalmazások összeomlanak és befolyásolják néhány más alkalmazás teljesítményét. Ebben a bejegyzésben a "Sajnos a fényképek leállt" hibaüzenetet kezeljük, amely alapvetően arról szól, hogy milyen ismeretlen okok miatt összeomlott a Google Fotó. De az a tény, hogy ez egy előre telepített alkalmazás, a probléma nagyobb valószínűséggel kapcsolódik a firmware-hez, és ezt meg kell találnunk, hogy meg tudjuk oldani ezt a problémát.
Ha Samsung Galaxy J7-et használ, és egy hasonló probléma miatt hibáztatják, folytassák a bejegyzés olvasását, mert segíthet megérteni, hogy mi a probléma. Elképzelhető, hogy mit kell tennie a probléma megoldásához.
Bármi más, bármi más probléma van a készülékkel kapcsolatban, akkor látogasson el a Galaxy J7 hibaelhárítási oldalára, mert már több gyakori problémával foglalkozunk ezzel a telefonnal. Az esély az, hogy már létező megoldásokat talál a problémáira, így csak időt vesz igénybe, hogy hasonló kérdéseket találjon a sajátoddal. Ha nem találja meg, vagy ha további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket. Kérjük, adja meg nekünk a lehető legtöbb információt, hogy könnyebb legyen a probléma elhárítása. Ne aggódj, mert ezt a szolgáltatást ingyenesen kínáljuk, így mindössze annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon a problémáról.
Hibaelhárítás Galaxy J7, amely „Sajnos a fényképek leálltak” hibaüzenetet mutat
Szeretnénk segíteni olvasóinknak, hogy megoldják a problémát a telefonjukkal, különösen azokkal, akik időt töltöttek kapcsolatba velünk, és részletes tájékoztatást adtak nekik a problémákról. Vannak azonban problémák, amelyeket nem tudunk megoldani online, különösen olyanokat, amelyekkel kapcsolatban van valami a telefon hardverével. Ezért, ha a hibaelhárítási útmutatók elvégzése után a probléma továbbra is fennáll, mindig egy technikushoz fordulunk, hogy a telefonjukat vigyázzon.
Az alábbiakban néhány olyan eljárást javasolunk, amelyet követni fog, hogy megpróbálja megjavítani a problémát, vagy megszabadulni erről a hibáról, de kérjük, folytassa a saját felelősségét, mivel vannak olyan esetek, amikor a dolgok váratlanul történnek. Most, mielőtt közvetlenül a hibaelhárításhoz ugorunk, itt az egyik panaszunk, amelyet az olvasóinktól kaptunk, amelyek leginkább ezt a problémát írják le:
Probléma : Szia srácok! Hibaüzenet jelenik meg a telefonomban, amely mindig felbukkan, amikor megpróbálom megtekinteni a fényképezőgéppel készített képeket. A hiba azt mondja: „Sajnos a fényképek leálltak”, és ennek következtében nem tudok néhány fényképet megnézni, amikor ezt a hibát okozom. Nem vagyok biztos benne, hogy mi indítja el, de vannak olyan idők, amikor megnézhetem a képeimet anélkül, hogy ezt a hibát üdvözölném. De még így is, azt szeretném, hogy a probléma megszűnjön, mivel nem tudom, mikor jelenik meg újra a hiba. Mellesleg, a telefonom egy Samsung Galaxy J7, amely már néhány hónapja volt velem. Segíts kérlek.
Most, hogy tudjuk, hogy mi a probléma, és befolyásolja a készülék teljesítményét, vannak olyan dolgok, amiket megtehetsz, hogy megpróbálja megszabadulni a hibától.
1. lépés: Indítsa újra a telefont biztonságos módban, hogy megtudja, hogy harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e valami köze a hibához
Nem tudjuk biztosan, hogy a Play Store-ból letöltött vagy manuálisan telepített alkalmazások közül egy vagy néhány okozza-e a problémát. Éppen ezért javaslom, hogy próbálja meg újraindítani a telefont biztonságos módban az összes harmadik fél ideiglenes letiltásához.
Ennek az eljárásnak az alapja az, hogy ha a problémát harmadik féltől származó alkalmazás okozza, akkor a hiba nem jelenik meg, ha biztonságos módban van. Ez egyedül kiindulópont. Megpróbálhatja eltávolítani a nemrég telepített alkalmazásokat, amíg meg nem határozhatja, hogy melyikük okozza a problémát. Így hozhatja a J7-et biztonságos módban indítani:
- Kapcsolja ki a Galaxy J7-et. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, érintse meg a Kikapcsolás gombot, majd a megerősítéshez érintse meg a POWER OFF gombot.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
- Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
- Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
- A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
- Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.
Ha a hiba továbbra is megjelenik ebben az üzemmódban, akkor lehet, hogy problémát okoz az alkalmazásban.
2. lépés: Törölje a Fotók alkalmazás gyorsítótárát és adatait, hogy visszaállítsa azt
Távolítsuk el annak a lehetőségét, hogy a problémát maga az alkalmazás okozza. Talán a Fotók alkalmazás önmagában összeomlik valamilyen oknál fogva, ezért törölnünk kell a gyorsítótárat és az adatokat annak visszaállításához.
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- Érintse meg az Alkalmazások elemet.
- Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
- Érintse meg a Fényképek elemet.
- Érintse meg a Tárolás elemet.
- Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
- Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
Ha ezután a hiba továbbra is megjelenik, akkor a firmware után lépjen be.
3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárait, mivel ezek közül néhány sérült
A rendszer gyorsítótárai könnyen megsérülhetnek, és amikor a firmware továbbra is használja őket, az ilyesmi történhet. Szükséges, hogy törölje a rendszer gyorsítótárát, hogy helyettesítsék őket, és feltéve, hogy a probléma olyan egyszerű, mint az, akkor az alábbi eljárás csak a probléma megoldásához szükséges:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
- Válassza ki a bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
4. lépés: A fájlok és adatok biztonsági mentése és a Galaxy J7 alaphelyzetbe állítása
Miután elvégezte a fenti lépéseket, és a probléma továbbra is fennáll, vagy a hiba továbbra is megjelenik, itt az ideje, hogy mentse az adatokat és a személyes fájlokat, majd állítsa vissza a készüléket. Hozza vissza a telefont az eredeti konfigurációjába, hogy tudja, hogy ez javítja-e a problémát. Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor előfordulhat, hogy a firmware-t újra kell telepíteni, de először próbálja meg ezt a módszert:
- Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
- Kapcsolja ki a Galaxy J7-et.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
- Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
- Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
A „Sajnos a fényképek leálltak” hiba esetén a puszta gyári beállítás visszaállítja a problémát az Ön számára, de aztán ismét nincs garancia. Ezután és a probléma maradt, itt az ideje, hogy a telefont egy technikus ellenőrizze.