A Samsung Galaxy Note 4 nem tud hívásokat kezdeményezni és egyéb kapcsolódó kérdéseket

A mobiltelefont úgy találták ki, hogy lehetővé tegye a hívások elhelyezését, miközben egy személy mozog. Mivel a kereskedelmi forgalom a 80-as évek elején tovább fejlődött, még több funkciót is felvett a híváson kívül. Ma, olyan okostelefonokkal, mint a #Samsung Galaxy # Note4, nemcsak hívásokat kezdeményezhetünk, hanem többek között az internetre is.

Számos olvasónk ugyanakkor küldött nekünk néhány hívással kapcsolatos problémát, amit a készülékükön tapasztalnak meg, amelyeket ma fogunk kezelni. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy Note 4-et fogjuk kezelni, és nem tud hívásokat kezdeményezni és egyéb kapcsolódó kérdéseket.

Ha Samsung Galaxy Note 4-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Eltekintve attól, hogy küldjön nekünk egy e-mailt, eljuthat hozzánk a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

4. megjegyzés A telefonalkalmazás bezáródik

Probléma: Hívások kezdeményezésekor felveszi a kapcsolatot a telefonalkalmazásban, nyomja meg a zöld gombot a hívás kezdeményezéséhez, majd a telefonalkalmazás bezárul és elindul a kezdőképernyőre (figyeltem, hogy közel van-e a kezdőképernyő, és hogy kiderüljön, hogy a képernyő és a kezdőképernyő jön). Van egy mappám a leggyakrabban használt névjegyeim közül, és azt hittem, hogy ehhez kapcsolódik, mert úgy tűnt, hogy többnyire a férjem hívásakor (hmmmm ... talán féltékeny a telefonom). de nem minden, hívásom, még a manuálisan tárcsázott hívások is. Ez idegesítő. Nem tudom megmondani, hogy hányszor hívtam fel a telefont, a telefont fülbe helyeztem, és vártam, mint egy dummy a híváshoz, hogy csatlakozzam, csak azért, hogy visszaálljak a kezdőképernyőn. Kérem, segítsen. Köszönöm.

Megoldás: Próbáljon meg először ellenőrizni, hogy egy harmadik fél által telepített alkalmazás okozza-e ezt a problémát. Ehhez csak indítsa el a telefont biztonságos módban. Ebben az üzemmódban a telefon csak akkor engedélyezi az előre telepített alkalmazások futtatását, ha a letöltött alkalmazások le vannak tiltva. Ez megkönnyíti annak ellenőrzését, hogy egy alkalmazás okozza-e a problémát. Miután a telefon biztonságos módban van, hívjon. Ha a probléma nem fordul elő, akkor valószínűleg egy alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ha a probléma továbbra is fennáll a Safe Mode módban, indítsa újra a telefont. A következő hibaelhárítási lépések a telefon ideiglenes adataira koncentrálnak. Ha ezek az adatok sérültek, akkor ez a problémát okozhatja. Folytassa a telefonalkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésével. Kövesse ezt a lépést a telefon cache-partíciójának törlésével. Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha ezen a ponton a probléma megoldatlan marad, akkor ellenőrizze, hogy ez a probléma csak egy adott területen történik-e. Nézze meg, hogy ez történik-e otthonában, irodájában vagy akár a bevásárlóközpontban. Ha egy adott területen előfordul, akkor lehet, hogy egy hálózathoz kapcsolódó kérdés, esetleg alacsony jel miatt,

Végső megoldásként a telefon adatait is visszaállíthatja, majd gyári alaphelyzetbe állíthatja. Miután a visszaállítás befejeződött, ellenőrizze, hogy tud-e hívásokat kezdeményezni.

4. megjegyzés Nem ismeri fel a konferenciahívás jelszavát

Probléma: Amikor egy konferenciahívásra hívok munkába, be kell írnom egy jelszót a híváshoz. Sokszor, amikor eljutok ehhez a ponthoz, a konferenciahívás nem ismeri fel a beírt számjegyeket, és úgy működik, mintha nem írnék be kódokat, majd megszakadok. Máskor ez nem probléma. Megpróbáltam megnézni, hogy bármit másként csinálok-e bármelyik kísérletnél, de minden alkalommal ugyanazt a lépést megismételem.

Megoldás: Próbálja meg először ellenőrizni a telefon DTMF-jét (Dual-tone multi-frequency), mivel ez általában a legtöbb esetben ilyen probléma.

• A kezdőképernyőn érintse meg a Telefon elemet
• A Billentyűzet lapon érintse meg a Menü ikon Menü ikonját
• Érintse meg a Beállítások elemet.
• Érintse meg a Hívás gombot.
• Az Egyéb hívásbeállítások részben érintse meg a DTMF hangok elemet

Ha a DTMF hangja normál értékre van állítva, próbálkozzon ezzel a kapcsolóval, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

4. megjegyzés: Rossz hívásminőség

Probléma: Problémák voltak a hanghívásokkal az első naptól .. Mielőtt telepítettem volna egy alkalmazást. Azt mondták, és ostobán hittem, hogy nem tudok jó vételt kapni, mert a terület valamiféle „fekete lyuk” a tisztességes jelzéshez. Nem számít, hová próbálok hívni, ugyanaz a probléma. A fülhallgatók használata jobbá teszi a hangot, de a hangminőség még mindig szar. Ugyanakkor, ha van egy bejövő hívásom, nem mindig csatlakozom a füldugóimhoz ... Mire rájuk találom, a hívónak fel kell állnia. A másik fél azt mondja, hogy a hangom még mindig kivág, és a hangjuk teljesen zavart! Január óta van ez a telefon, és semmi sem oldódott meg. Most már nincs telefonos szolgáltatásom, mert elfáradtam, hogy havonta 86 dollárt fizetem a szolgáltatásért, amit nem tudok megcsinálni, vagy nem kapok tisztességes hívásokat. Őszintén szólva elfáradtam a BS-t. E-mailen vagy HANGOUTS-on keresztül érhetem el a Google + -on.

Megoldás: A legtöbb esetben, amikor a hívás minősége problémát jelent, általában a hálózathoz kapcsolódó tényezők okozzák. Lehet, hogy a jel rossz, vagy a hálózatban problémák lehetnek.

Ha azonban a probléma nem különálló egy adott területen, akkor a telefon problémája lehet. Annak ellenőrzésére, hogy ez egy szoftverrel kapcsolatos probléma, biztonsági mentést kell készítenie a telefonról, majd gyári alaphelyzetbe állítani.

Próbálja meg a hívást közvetlenül a gyári visszaállítás után.

A Wi-Fi kapcsolat és a Skype segítségével is hívást kell kezdeményeznie. Ha a probléma a Skype használatakor is előfordul, akkor ez már lehet hardverrel kapcsolatos.

Azt javaslom, hogy a telefont egy hivatalos szervizközpontba vigye, és ellenőrizze.

4. megjegyzés: A telefon kikapcsol egy óra után

Probléma: Amikor barátom hív engem, kb. Egy óra elteltével lekapcsolódik. Rögzített üzenetet fog kapni arról, hogy a telefonom nem működik. Megfizettem a számlát. Az egyetlen dolog, amit másképp csináltam, a tervek megváltoztatása. Kíváncsi vagyok, hogy van-e valami baj a telefonomban, mert nem rendelkezik ezzel a problémával senki másval, akit hív. Nem történik meg, ha hívom.

Megoldás: Észrevetted, ha a probléma egy adott területen jelentkezik? Ha igen, akkor lehet, hogy a hálózathoz kapcsolódó kérdés valószínűleg a szűk keresztmetszetek miatt következik be, ami általában bizonyos hívások lekapcsolását eredményezi. Ez azonban attól függ, hogy hány felhasználó csatlakozik egy adott toronyhoz, és ha ez a torony elérte a maximális kapacitását, akkor lehetőség van arra, hogy a hívás lekapcsolódjon.

Mivel a probléma nem fordul elő a másik fél hívásakor, akkor valószínűleg nem okozza a problémát a telefon. Megpróbálhatja újraindítani a telefont egy hosszú hívás kezdeményezése vagy elfogadása előtt, hogy visszaállítsa a telefon kapcsolatát a hálózattal, és nézze meg, hogy ez segít-e.

4. megjegyzés: A hívás kezdeményezése

Probléma: problémáim vannak, amikor hívást kezdeményezek a képernyőmnek teljesen fekete és teljesen visszaállítom a telefont, ami többször történt, és őrült vagyok. Mi lehet ez?

Megoldás: Ezt a problémát okozhatja a telefon valamelyik sérült adata. Ebben az esetben készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa.

Ha a probléma továbbra is fennáll a visszaállítás után, csatlakoztassa a telefont a fali töltőjéhez, majd hívjon. Ha a telefon nem alaphelyzetbe áll, akkor a probléma lehet az akkumulátor. Próbáljon meg újat kapni.

Ha a probléma továbbra is fennáll, még akkor is, ha a telefont a fali töltőhöz csatlakoztatja, ez már lehet hardverrel kapcsolatos. Azt javaslom, hogy a telefont egy hivatalos szervizközpontba vigye, és ellenőrizze.

4. megjegyzés A 4G jel nem használható

Probléma: Nemrégiben hozzáadtam egy Sim 4g-et a jegyzeteimhez 4 (Android 5.1.1); amikor a 4g-es hálózati adatokra vált, de nem tudok hívni. Amikor visszaváltok a 3g-ra, nincs probléma sem az adatokkal, sem a hanghívással. Mi lehet a probléma?

Megoldás: Próbáljon kapcsolatba lépni a szolgáltató technikai támogatási forródrótával, mivel ez egy olyan gondozási kérdés, amely könnyen megoldható a végére.