A Samsung Galaxy Note 4 nem küldhet vagy fogadhat szöveges üzeneteket és egyéb kapcsolódó problémákat

Üdvözöljük hibaelhárítási sorozatunk egy másik részében, ahol segítünk olvasóinknak, hogy megtudják, mi a baj a #Samsung #Galaxy # Note4 és javítsa ki. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy Note 4-et fogjuk kezelni, és nem küldhet és nem fogadhat szöveges üzeneteket és egyéb kapcsolódó problémákat. Mint mindannyian tudjuk, a szöveges üzenetek fontos eszközei ennek a készüléknek. Ha valami rosszul lép fel ezzel a funkcióval, akkor a telefon hasznosságát megzavarja.

Ha Samsung Galaxy Note 4-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

4. megjegyzés Nem küldhet vagy fogadhat szöveges üzeneteket

Probléma: Nem küldhet vagy fogadhat szövegeket sem sms szöveges alkalmazásban, sem az alapértelmezett androidüzenet alkalmazásban. Az alkalmazásbeállítások menüben nem is tudok elérni az üzenetek beállításait. A telefon véletlenszerűen újraindul, és úgy viselkedik, mintha késedelmes lenne más alkalmazások használatakor. Végül úgy tűnik, hogy nagyon forró, és egy csomó energiát használ, és gyorsan lemeríti az akkumulátort.

Megoldás: Úgy tűnik, ez már egy szoftverrel kapcsolatos probléma, mivel ez nemcsak az üzenetkezelő alkalmazást érinti, hanem az eszköz általános teljesítményét is. Először törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból, majd ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha ez nem teszi vissza a telefon adatait, akkor gyári alaphelyzetbe állítást végez.

4. megjegyzés Nem küldhet képüzeneteket

Probléma: eredetileg megvásároltam a Samsung Galaxy Note 4-et a T-mobile-tól, de aztán kértem a feloldó kódot, és átkapcsoltam a Cricket Wireless szolgáltatásra. Azóta nem tudok képüzeneteket küldeni, a telefont a Cricket-hez vittem, és a rep egy pár hibaelhárítást végzett, de aztán azt mondta nekem, hogy a kérdésnek nincs semmi köze a végéhez, hogy kapcsolatba lépjen a samsung támogatásával, amikor a samsung összes hívását a fickó azt mondta nekem, hogy a telefonom már nem garancia alatt áll, és a legjobb vásárlást végzi, hogy megtudja, van-e valami probléma a szoftverrel. Bármilyen ötlet, hogy mi okozza ezt, és mit kell tennem? Úgy érzem, ők adnak nekem a futást.

Megoldás: Ha ez a telefon eredetileg T-Mobile telefon, akkor az APN beállítások még nem változtak meg. Ezeket a beállításokat a képüzenetek küldéséhez és fogadásához, valamint a mobiladat-előfizetés eléréséhez szükséges.

Próbálja meg ellenőrizni a telefon APN beállításait, és győződjön meg arról, hogy az megfelel a Cricket Wireless Service által használt beállításoknak. Ha szükséges, módosítsa a készülék APN beállításait.

• Név: Internet
• APN: ndo
• MMSC: //mmsc.aiowireless.net
• MMS proxy: proxy.aiowireless.net
• MMS port: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Hitelesítési típus: PAP
• APN típus: alapértelmezett, mms, fota, hipri, supl
• APN protokoll: IPv4

Vegye figyelembe, hogy képüzenet küldésekor aktív mobiladat-előfizetésre lesz szüksége. A telefon mobiladat-kapcsolóját is be kell kapcsolni.

4. megjegyzés Nem csatolhat fényképeket szöveges üzenetekhez

Probléma: nem lehet fotókat csatolni az üzenetekhez. Tisztítom az üzenetküldés gyorsítótárát, töröljük a telefon gyorsítótárát a vol + home + power key kombináción keresztül. Még visszaálltam a gyári beállításokra. Ez ideiglenesen (kb. 2-3 hét) működik, majd visszaáll a fájlhiba csatolására. Azt mondja, a fényképek túl nagyok és a hibaüzenet előtt tömörülnek. A legtöbb alkalmazásomat törölték, kivéve a Samsung bloatware-t. Az egyetlen másik dolog, amit meg kell említeni, mielőtt ez megkezdődött volna, megkaptam a dátum időtúllépési hibaüzenetet, és a telefonom teljesen befagyott. Ki kellett vennem az akkumulátort, hogy dolgozzam. Azóta ez nagy probléma volt. Gyakran elveszítem a fontos képeket, mert gyári alaphelyzetbe állítok, mielőtt időnk lenne frissíteni. Azt hiszem, ez egy harmadik fél által okozott alkalmazás okozhat, de nem tudja kitalálni, hogy melyik.

Megoldás: Ha úgy gondolja, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza ezt a problémát, akkor ezt ellenőrizheti a telefon biztonságos módban történő indításával. Ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futtathatók, míg a letöltött alkalmazások le vannak tiltva. Ha ebben az üzemmódban hozzáadhat egy fényképet az üzenethez, akkor a problémát valószínűleg egy harmadik fél alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ha a probléma még a Biztonságos módban is előfordul, akkor folytassa az ellenőrzéssel, hogy új szoftverfrissítés áll-e rendelkezésre a telefonra. Ha frissítés áll rendelkezésre, javaslom, hogy alkalmazza azt a készülékére. Ezek a frissítések általában olyan javításokkal érkeznek, amelyek megoldhatják az ismert problémákat.

Ha a telefon már fut a legújabb szoftverfrissítésen, akkor javaslom, hogy biztonsági másolatot készítsen a telefonadatokról, majd végezzen egy másik gyári visszaállítást. A visszaállítás után próbáljon meg fotót csatolni a szöveges üzenethez. Próbálja meg a fotót a Galéria alkalmazás segítségével. Azt is meg kell vizsgálnia, hogy a probléma akkor merül fel, ha megpróbálja megkapni a képet a Google Fotók alkalmazás segítségével.

4. megjegyzés Nem küldhet vagy fogadhat képüzeneteket

Probléma: egyáltalán nem tudok képeket küldeni, sem fogadni. Ellenőriztem a bekapcsolt mobil adatokat, az energiatakarékosság és az ultra energiatakarékos üzemmód letiltásra került. Megpróbáltam beállítani a beállításokat, és megpróbáltam növelni az üzenetek kapacitását, de ezt nem tudom megtenni, mert nincs lehetőség erre. Nem tudom, hogy ez azért van, mert a telefonom egy régebbi modell vagy újabb modell! Még csak nem is tudom hibáztatni a fuvarozón, ami a Cricket Wireless, mert az előző telefonom, Galaxy S4 a képek méretének csökkentésére és elküldésére szolgál. Az egyetlen különbség az, hogy az S4-et a Cricket értékesítette, és a jelenlegi telefonom az egyik, amit a Net-en vettem. Kinyitották, így be tudtam illeszteni a Cricket SIM kártyát és használni. Ez nagyon jól működik, kivéve a képek MMS-ben történő küldésének és fogadásának egyetlen aspektusát. Minden segítséget és útmutatást ebben az ügyben értékelni fogunk.

Megoldás: Mivel megvásárolta ezt a telefont a hálózaton, az APN-beállítások még nincsenek konfigurálva. Egy hasonló problémával foglalkozunk fent. Mindössze annyit kell tennie, hogy ellenőrizze a telefon APN beállításait, és győződjön meg róla, hogy az megfelel a Cricket által használtnak. Próbáld meg ellenőrizni azokat a beállításokat, amelyeket a fent említett kérdésben adtam meg, és nézd meg, hogy megfelel-e a telefonon lévőnek. Szükség esetén végezze el a szükséges beállításokat a készüléken.

4. megjegyzés: Nem jelenít meg szöveges üzenetet

Probléma: A kérdésem az, hogy ez a hülye telefon (ki a kékből) felállt, és úgy döntött, hogy nem jelenít meg (mentett fogadott) üzeneteket a telefonhoz mellékelt üzenetkezelő alkalmazásban. Az értesítést kaptam, hogy egy üzenet érkezett, és részben látom, amikor a hülye sávot lefelé görgetem, de amikor rákattintok, hogy elolvassam az egész üzenetet, úgy működik, mintha semmi sem lett volna. Ugyanez vonatkozik azokra az esetekre is, amikor üzeneteket küldök. A ppl megkapja, de a freaking telefonom nem mutatja (mentse az üzenetet), amit küldött. Mintha egy másik okra lenne szükségem, hogy visszamegyek a freaking iphone-ra.

Megoldás: Úgy tűnik, hogy a problémát az üzenetkezelő alkalmazás okozza. Próbálja ki az alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

A harmadik fél által telepített alkalmazás is okozhat ilyen problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez az eset áll-e fenn, el kell indítania a telefont biztonságos módban. Ellenőrizze, hogy a probléma ebben az üzemmódban van-e. Ha nem, akkor egy alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések meghiúsulnak, javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa.

4. megjegyzés Nem küldhet szöveges üzenetet egy adott személynek

Probléma: A telefonomon egy adott személy van, aki egy olyan mobilszolgáltatóval rendelkezik, aki egyáltalán nem kapta meg a szövegeket, és a hívásaim nem fognak átmenni, próbáltam megállítani az alkalmazásomat, újraindítottam a telefont, kivettem az akkumulátort. még mindig nem kapnak üzeneteket. Bármilyen ötlet, hogy mi lehet a probléma?

Megoldás: Jelölje ki a telefon üzenetküldő alkalmazásában elküldött szöveges üzenetet? Ha igen, akkor a probléma a címzett végén lehet. Lehetséges, hogy a számot a blokklistába helyezték. Ha így van, próbálja meg, hogy a címzett ellenőrizze a telefonját.