A Samsung Galaxy 4. megjegyzés nem tudja frissíteni az alkalmazások problémáját és egyéb kapcsolódó problémáit
Az egyik legjobb ok arra, hogy a fogyasztó egy Android-eszközt kapjon, több mint egymillió különböző alkalmazáshoz való hozzáférésre készen áll a Google Play Áruházban. Például a #Samsung Galaxy # Note4 képes futtatni a legtöbbet, ha nem az összes alkalmazás a boltban. Ezek az alkalmazások a játéktól, a termelékenységtől, a multimédiától és a többitől függenek. Amint az alkalmazás telepítve van az eszközön, azonnal használhatja, és a jövőben frissítéseket kap. Vannak azonban olyan esetek, amikor az eszköz egy alkalmazással kapcsolatos problémát tapasztal. A legutóbbi hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy Note 4-vel foglalkozunk, amely nem frissítheti az alkalmazások problémáját és más kapcsolódó problémákat.
Ha Samsung Galaxy Note 4-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.
Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.
Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.
4. megjegyzés: Nem frissíthető az alkalmazások
Probléma: Minden működik, kivéve, ha nem tudom frissíteni az alkalmazásokat. Lágy újraindítást és leállításokat végeztem. Fut a háttérben. A gyorsítótár törlése. A telefon még mindig letölti az információt a google-tól. Amikor az alkalmazás letölti a frissítési sávot, ugyanolyan sebességgel mozog, de ahelyett, hogy egy rövid sávról van szó, balról jobbra haladva sokkal hosszabb.
Megoldás: Számos oka van annak, hogy a telefon nem tudja frissíteni a telefonon található alkalmazásokat.
Az elsődleges dolog, amit figyelembe kell venni, az internethez való csatlakozás. Probléma lehet a csatlakozási módban. Annak ellenőrzésére, hogy van-e ilyen helyzet, próbálja meg csatlakozni egy másik Wi-Fi hálózathoz, vagy próbálja meg használni a mobil adatkapcsolatot.
Ezután ellenőrizze, hogy a telefon fut-e a legújabb szoftverfrissítéssel. Ha a telefon még mindig az előző szoftververzióban van, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy nem tudja frissíteni az alkalmazásokat, mivel a frissítés úgy tervezhető, hogy az az új szoftververzióhoz használható.
Egy másik tényező, ami ezt okozhatja, a telefon belső tárhelyének hiánya. Ellenőrizze, hogy van-e még elegendő szabad hely a telefonon. Ha kevés hely van, akkor szabaddá kell tennie egy kis helyet, ha személyes adatait áthelyezi a microSD-kártyára, eltávolítja azokat az alkalmazásokat, amelyeket nem használ, vagy letörölte a telefon gyorsítótár-partícióját.
Ha a probléma továbbra is fennáll ezen a ponton, akkor előreléphet, és mentheti a telefonadatait, majd gyári alaphelyzetbe állít.
4. megjegyzés Stock zene alkalmazás összeomlik
Probléma: A telefonra telepített zenei alkalmazás folyamatosan összeomlik. Néhány dalt fog játszani, majd kilép. Töröltem a gyorsítótárat, de nem oldotta meg a problémámat.
Megoldás: Próbáljon meg törölni az állományzene alkalmazás adatait is. Ha a probléma továbbra is fennáll, törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Ez törli a készülékben tárolt ideiglenes adatokat, amelyek a problémát okozhatják.
A másik dolog, amit figyelembe kell venni, a lejátszott zenefájl és a tárolási hely. Próbáljon meg egyetlen zenét lejátszani. Ha befejezi a lejátszást, akkor a zenei alkalmazás folyamatos ciklusban játssza le a zenét. Ha nem ütközik össze, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy a problémát az egyéb, a készüléken lévő zenefájlok okozzák. Egy másik lehetőség a tárolási hely. Ha zenefájlokat játszik le a microSD kártyáról, akkor ez a kártya okozhat problémát. Próbáljon át néhány zeneszámot a telefon belső tárolójába, majd lejátszani ezeket a dalokat. Ellenőrizze, hogy a telefon még mindig összeomlik.
Egy másik tényező, amely a problémát okozhatja, egy harmadik fél által telepített alkalmazás, amely telepítve van a telefonon. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez az eset áll-e fenn, el kell indítania a telefont biztonságos módban. Ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futtathatók, míg a letöltött alkalmazások le vannak tiltva. Ellenőrizze, hogy ebben a módban a zene alkalmazás összeomlik. Ha nem, akkor a problémát valószínűleg a telefonba telepített alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.
Végül, ha a fenti hibaelhárítási lépések nem veszik figyelembe a gyári visszaállítást. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról, és ellenőrizze, hogy a telefon a legújabb szoftverfrissítésen fut-e.
4. megjegyzés: Távoli ikon felugrik a telefonra
Probléma: A szombaton történt frissítés után a távoli ikont felugrottam, és ahogy azt megjegyeztem, befagyott és lezárta a telefont. Az akkumulátort alaphelyzetbe állítottam, és ugyanazt a problémát újra felismertem. Eltávolítottam az akkumulátort másodszor, és amikor a telefon visszajött, képes voltam eltávolítani az alkalmazást. Ez volt a helyes dolog?
Megoldás: Ez az ikon a Peel Remote alkalmazásból származik. Míg más eszközök tulajdonosai letiltották ezt az alkalmazást az alkalmazáskezelőtől, az alkalmazás eltávolítása is működik. Úgy tűnik, hogy az alkalmazásnak van egy hibája, amely lefagyja a telefont. Az alkalmazásfejlesztő már tudatában van ennek, és egy frissítést jelent a probléma megoldásához. Ha ezt az alkalmazást a jövőben kell használni, akkor töltse le azt a Google Play Áruházból. Ellenőrizze, hogy ez a frissített verzió.
4. megjegyzés: A szoftverfrissítés után hiányzó alkalmazások
Probléma: Tegnap este kaptam frissítést az 5.1.1-es verzióra (N910VVRU2BPA1), és elfogadtam a frissítést. A telepített alkalmazások közel 50% -át eltávolította a telefonon. Látott valaki ilyet?
Megoldás: Néha ezt a problémát okozhatja a telefonszoftver hibája. Próbálja meg újraindítani a telefont, majd ellenőrizze, hogy a hiányzó alkalmazások most megjelennek-e.
Ha a telefon újraindítása nem oldja meg a problémát, akkor ellenőrizze, hogy a hiányzó alkalmazások telepítve vannak-e a telefon belső tárolójába, vagy áthelyezték őket a microSD-kártyára. Ha az érintett tárgyalást áthelyezte a microSD kártyára, akkor lehetséges, hogy ez az oka annak, hogy hiányoznak. Ebben az esetben újra kell letöltenie az érintett alkalmazásokat.
Ha az alkalmazások telepítve vannak a belső telefontárolóban, akkor próbálja meg törölni a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Ez törli az ideiglenes adatokat a telefonon, és általában az ilyen típusú probléma esetén működik.
4. megjegyzés: Nem tölti le az alkalmazásokat
Probléma: problémám van, a telefonom nem akar semmit letölteni, még az általam telepített alkalmazások frissítése nélkül, és nem vagyok biztos benne, hogy mi az, mert nem ad nekem hibaüzenetet. Nem biztos benne, hogy a probléma a Szoftver vagy mi.
Megoldás: Megpróbálta ellenőrizni, hogy a telefon stabil internetkapcsolathoz van-e csatlakoztatva? Próbáljon meg csatlakozni a különböző Wi-Fi hálózatokhoz, vagy használja a mobil adat előfizetését, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Ha ezután meglátja, hogy a telefonba telepített alkalmazás okozza-e ezt a problémát a telefon biztonságos módban történő indításával. Ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futtathatók, míg a letöltött alkalmazások le vannak tiltva. Ellenőrizze, hogy ebben az üzemmódban letöltheti vagy frissítheti-e az alkalmazásokat. Ha így tud, akkor a problémát egy telepített alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.
Ha a probléma továbbra is fennáll ezen a ponton, akkor javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa.
4. megjegyzés: A névjegyzék frissítése
Probléma: A partneralkalmazás problémája van, miután frissítettem a készülékemet .. amelyik az, amikor megnyitom a kapcsolattartó alkalmazást, nem látom a névjegyzékemet, csak azt mutatja, hogy „A névjegyzék frissítése” állandóan. (A névjegyet csak a SIM-kártyán mentem)
Megoldás: A probléma megoldásához kapcsolja ki a telefon fő szinkronizálási kapcsolóját. A szinkronizálás letiltása után indítsa újra a készüléket, majd nyissa meg a Névjegyek alkalmazást. Ha most megjelenik a kapcsolata, folytathatja a telefon szinkronizálási funkciójának bekapcsolását.
Néha a fenti eljárás elvégzése után a probléma továbbra is fennáll. Ebben az esetben próbálja meg először törölni a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor folytassa a telefonadatok biztonsági mentését, majd végezze el a gyári beállításokat.