A lassú teljesítmény- és késleltetési problémák két olyan gyakori probléma, amelyet egy Android felhasználó tapasztalhat az eszközével. Ez kisebb vagy nagy kérdés lehet, de mégis frusztráló lesz, ha hosszabb lesz. Remélem, hogy az alábbi hibaelhárítási lépések segítenek abban, hogy azonosítsák a tetteset, és teljesen megoldja a problémát.

Ha egy Samsung Galaxy Note 4 vagy bármely más Android eszközt birtokba vennél ehhez, nyugodtan érje el velünk ezt forma vagy küldhet nekünk egy e-mailt a következő címre: [email protected]. Bizonyosodjon meg róla, hogy vallásos módon töltse ki az űrlapot, mivel ez segít számunkra, hogy felmérjük a problémát, amit a szerzés és a pontos megoldás is biztosít. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy válaszoljunk minden kapott e-mailre.

1. probléma: A Samsung Galaxy Note 4 lassú, és a Google Play nem működik

Szia. A 4-es jegyzetem (N910A), amely a KitKat 4.4.4-et futtatja, folyamatosan gyenge és lemaradt, még akkor is, ha gyári alaphelyzetbe állítottam. Az egyik leggyakoribb probléma az, hogy óránként, vagy néha többször egy hiba jelenik meg, amely azt mondja, hogy a „Google Play leállt”, amit azután azonnal „com.google.process.gapps megállt” követ. győződjön meg róla, hogy miért történik ez, mivel nem tudom diagnosztizálni azt az adott alkalmazáshoz, amelyik van. A Google Play továbbra is jól működik, és az alkalmazásokat bármikor letölthetem. Ez azonban nagyon gyakran előfordul, és nem vagyok biztos benne, hogy miért. Egy másik kérdésem az, hogy a telefonom sokkal lassabban fut, mint körülbelül 3 hónappal ezelőtt. Azóta nem változtattam meg jelentős, sőt kisebb változásokat. Csak úgy tűnik, egyáltalán nem lassult le. A gyári visszaállítás sem segítette ezt. Néha az akkumulátoromnak is van problémája, ahol 10% -ot mond, majd hirtelen 2% -ra csökken, majd leáll. Ezután bekapcsolhatom, és az akkumulátor 10% -kal vissza fog térni. Köszönjük a tippeket és segítséget. - Andrew

Megoldás: Szia Andrew. A lassú teljesítmény, az elmaradt aggodalmak és az akkumulátor meghibásodása valószínűleg olyan rosszindulatú szoftvereket okoz, amelyek egy vagy több letöltött és telepített alkalmazáshoz kapcsolódnak. A gyári alaphelyzetbe állítás a végső megoldás a korrupt firmware-hez, és szinte minden hozzá kapcsolódó problémát javít, de nem tudja eltávolítani az összes malwares-t a rendszerből. Egyesek túlságosan bonyolultak ahhoz, hogy egy master reset segítségével eltávolítsák őket, és szükség lehet egy további folyamatra, amelyet teljes mértékben meg kell tisztítani. Ezen a ponton a cache partíció törlése lehet a leginkább életképes megoldás.

Hogyan törölje a Cache partíciót

Ez a folyamat eltávolítja a rendszeren lévő ideiglenes fájlokat, beleértve azokat is, amelyek a problémát okozták. Ez, a master reset-szel ellentétben, nem törli a beállításokat és a fájlokat. A folyamat elindítása:

• Kapcsolja ki teljesen a készüléket.
• Kapcsolja be újra a telefont a hangerő felfelé + Home + Power gombokkal egyidejűleg.
• Miután a telefon vibrál, engedje el a Power és a Home gombokat, de továbbra is tartsa lenyomva a hangerőt
• Folytassa a hangerő-növelés gombot, amíg meg nem jelenik az Android rendszer-helyreállítási menü a képernyőn.
• Használja a Hangerő le gombot a kiemeléshez és a Bekapcsolás gomb megnyomásához, hogy kiválassza a törölni kívánt cache partíciót
• Miután a folyamat befejeződött, jelölje ki és válassza ki az újraindítási rendszert most ugyanazokkal a gombokkal.
• Várja meg, amíg az eszköz újraindul, és visszatér a normál képernyőre.

Ezen a ponton az összes telepített alkalmazást is ellenőrizheti. Úgy érzem, hogy telepített néhány alkalmazást az utolsó gyári visszaállítás után. Ezek tartalmazhatnak rosszindulatú szoftvert, amely befolyásolta a telefont. Javasoljuk, hogy újra végezze el a gyári visszaállítást, hogy teljesen megtisztítsa a készüléket. Előre lépve előfordulhat, hogy óvatosnak kell lennie azokon az alkalmazásoknál, amelyeket letölthet a készülékére, mivel a vírusok és más rosszindulatú szoftverek beágyazódhatnak bármely alkalmazáshoz és letölthető tartalomhoz. Mindig győződjön meg arról, hogy a letöltött alkalmazás tiszta. Bár nem igazán lehet pontosan meghatározni, hogy melyik, melyik, a legjobb dolog az, hogy csak a mainstream alkalmazásokat töltsük le, mivel ezek többsége kevésbé tartalmaz malwares-t. Végül, nagyon ajánlott, hogy telepítsen egy erőteljes víruskereső eszközt a készülékre, hogy segítsen felismerni és eltávolítani a legtöbb vírust és rosszindulatú tartalmat. Remélem ez segít.

# 2-es probléma: a Samsung Galaxy Note 4 késleltetve van, ha Wi-Fi vagy mobil adatokhoz csatlakozik

Szia! Tényleg nem tudom, hová kezdjem, de hadd mondjam el, nemrég tapasztaltam, hogy a Galaxy Megjegyzés 4-ben jelentősen elmaradt és lassú teljesítményt értek el. Ha kikapcsolom a Wi-Fi-t és a mobiladatokat, a telefonom meglehetősen rendben van teljesítményét, amely magában foglalja a sebességet. Most az igazi probléma akkor merül fel, amikor a Wi-Fi ikont bekapcsolom az internethez való hozzáféréshez. Sok felbukkanó hirdetés jelenik meg, és amikor megpróbálom lezárni őket, letölthetik, nem zárják le őket. Azt is folyamatosan jelennek meg időről időre, függetlenül attól, hogy mennyire törlöm őket. Ezután ez a „hiba-elemzési csomag” üzenet jelenik meg, amely folyamatosan feltárja a felbukkanást, amely blokkolja vagy korlátozza a telefon használatát, amit még nem tudok hívni. A telepített víruskereső alkalmazás megnyitja és beolvassa az egész eszközt a parancsomban. Mintha 15 percenként nyitná magát. Amit most elmondtam, hogy minden alkalommal történik a telefonom, minden alkalommal, amikor a Wi-Fi csatlakozik. Remélem, tisztában voltam azzal, hogy megpróbálom elmagyarázni, hogy mi történik a telefonon. Tehát mit javasol? Köszönöm előre - KMK

Megoldás: Hello KMK Nyilvánvaló, hogy ez a lemaradó probléma köze van a felugró hirdetésekhez. Ezek többnyire malwares, amelyek csak akkor aktiválódnak, amikor csatlakozik az internethez. A rosszindulatú szoftverek csatlakozhatnak minden olyan alkalmazáshoz, amelyet letöltött a készülékre, különösen harmadik fél számára. Ez az oka annak is, hogy a víruskereső folyamatosan feltűnik. Figyelmezteti Önt, hogy vírus vagy rosszindulatú tartalom van a telefonon, és meg kell tisztítani. Ezek a rosszindulatú hirdetések hirdetések formájában jelennek meg, de valójában ez az oka annak, hogy a telefon lassú teljesítményt mutat. A telepített alkalmazások bármelyike ​​elhelyezheti ezt a rosszindulatú programot, és nem tudjuk igazán azonosítani, hogy melyik legyen, kivéve, ha mindegyiket eltávolítjuk. Ez problémát jelenthet az Ön részéről, és még praktikus is lehet. Lehet, hogy mégis megpróbálhatja törölni a cache partíciót. Kövesse a fenti hozzászólás részleteit (1. probléma). Ha semmit nem változtat, a legjobb dolog az, ha egy alaphelyzetbe állítást végez, amely teljesen letörölné a telefont. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy készít egy biztonsági másolatot, mivel ez a lépés ismét teljesen törli az összes fájlt a készüléken. A gyári / master reset végrehajtásához egyszerűen menjen a Beállítások> Felhasználó és biztonsági mentés elemre, majd válassza ki a Biztonsági mentés és visszaállítás opciót. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet, és válassza az Eszköz visszaállítása lehetőséget . Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és várja meg, amíg a telefon befejezi a folyamatot. A készüléket most vissza kell állítani a gyári alapbeállításra. Előre lépve, ügyeljen arra, hogy milyen típusú alkalmazásokat tölthet le az eszközre, mivel ez a probléma újra felléphet, ha egy vírus / kártevő visszaáll.

A kapott hiba miatt a csomaghiba értelmezése a következő okokból eredhet:

• A telepített / letöltött .apk fájl sérült, vagy éppen most került letöltésre.
• Az Alkalmazások engedélyezése az ismeretlen forrásokból opcióból ki van kapcsolva. Győződjön meg róla, hogy ezt saját felelősségre kapcsolja be, mivel a legtöbb forrásból származó alkalmazások vírusokat és / vagy malwareket tartalmaznak.
• A telepíteni kívánt alkalmazás nem kompatibilis az éppen használt hardverrel vagy az operációs rendszer verziójával.
• A Malwares azt is okozhatja, hogy az alkalmazások nem tölthetnek le teljesen és nem adják ki ezt a hibát.

Ez valószínűleg a kártevő által okozott. Ezt a gyári visszaállítás után is meg kell oldani. Kérjük, forduljon hozzánk, ha további segítségre van szüksége.

_______________________________________________________________________________________