A Samsung Galaxy Note 4 nem tud csatlakozni az internethez és más kapcsolódó problémákhoz

Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatok egy másik részletében, ahol a #Samsung Galaxy # Note4 kérdéseinket az olvasóinknak meg kell oldani. Ebben a legújabb útmutatóban a Galaxy Note 4-et fogjuk kezelni, amely nem tud csatlakozni az internetes problémához és más kapcsolódó problémákhoz. Ebben az esetben történik, hogy a telefon nem tud csatlakozni Wi-Fi kapcsolattal, mobil adatkapcsolattal vagy akár mindkettővel. Összegyűjtöttünk néhány ilyen jellegű problémát, amellyel utat küldtünk, és a lehető legjobb hibaelhárítási lépéseket adtuk meg.

Ha Samsung Galaxy Note 4-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

4. megjegyzés Nem képes csatlakozni az internethez

Probléma: Hello. Szeretem a 4-es megjegyzést, de úgy tűnik, csak úgy tűnik, nincs olyan villámgyors sebessége, ami egyszer volt. A Facebook-on és a YouTube-on videókat nézve sok pufferelést kapok. Továbbá, egy hatalmas probléma számomra ... talán a legnagyobb probléma, hogy nem tudok csatlakozni az internethez, amikor nem használom a wifi jelet otthonról. Miután elfogyott a hatótávolságtól, és adatokat kell használnom… ez szörnyű, így szinte lehetetlen az internethez való csatlakozás. A facebook-on például azt fogja mondani, hogy a „hiba nem tud csatlakozni, próbálkozzon később.” Most már természetesen átfestették, de biztos vagyok benne, hogy megkapja az ötletet. Biztos vagyok benne, hogy van néhány trükk, amit meg tudok csinálni az eszközhöz, és különböző beállításokat tudok ellenőrizni vagy törölni, de nem tudom, mi az. Különösen akkor, ha munka közben vagyok. Megvizsgálom a területet a rendelkezésre álló wifi-hálózatokhoz, hogy csatlakozhassak, és nincsenek ilyenek ... így kénytelenek használni az adataimat, amelyek, mint korábban kijelentettem, nem akarnak betölteni, és amikor csatlakozik az internethez, amikor csatlakozik az internethez „adatok” használatával nagyon lassú betöltés történik. És megpróbálok nézni bármilyen videót, ahogy fent említettem? Talán elfelejteném is. 2 vagy 3 másodpercig fog játszani, majd szüneteltetni, majd 2 vagy 3 másodpercig (ha van), majd szünetet tart. A legfinomabb pufferelés. Egy másik dolog, ami gyakran fordul elő, úgy tűnik, hogy a wifi használatakor próbálkozik ... azt mondom, hogy egy területet szkennelek, és egy Xfinity nevet látok. Hát ez folyamatosan felugrik, megkérdezve, hogy én vagyok-e ügyfél vagy új ügyfél a Xfinity-hez. Ez csak nagyon frusztráló, és szó szerint úgy érzem, hogy a telefont a falon keresztül dobom. Lol. Szóval mi a probléma a telefonnal? Azok a legnagyobbak és a legfontosabb kérdések, amelyekkel kapcsolatban ... az egyik, hogy a telefonom nem akarja az internetre csatlakozni az adatok használatával, és kettő, miért tűnik el a telefonom, és örökre tölthetem, amikor betölti csatlakozni? Néha akkor is, amikor otthon vagyok és csatlakozom a wifi-hez ... a facebook-on található videók (amiket elismernek, sokszor használom) puffert, mint az őrültet, valamint megpróbálok lejátszani egy videót vagy zeneszámot a YouTube-on (még akkor is, ha csatlakoztatva van) wifi-re) úgy tűnik, mintha az őrült lenne. Szóval kérlek segítsen nekem! Mert összességében ez a 4. megjegyzés messze van, a kedvenc mobiltelefonom, amit valaha is kezeltem (és az évek során ALOT-ot tulajdonítottam mobiltelefonoknak.) Ó, igen, még egy dolog. Sajnálom, hogy ezt oly sokáig tesszük, de hogy a készülékem alig mondja, hogy az LTE-hez csatlakozom, és amikor azt mondja, hogy én vagyok, szuper szuper lassú? Nagyon köszönöm, és izgatott vagyok, hogy hallottam a választ és megkaptam a segítségedet… mert szeretném, ha a villámgyors 4-es megjegyzésem visszajött volna. Tudom, tudom ... soha nem lesz olyan gyors, mint amikor először húztam ki a gyárból ... de ez nevetséges. Még egyszer köszönöm.

Megoldás: Először meg kell oldania a pufferelési problémát. Ez általában akkor fordul elő, ha a telefon lassú internetforráshoz csatlakozik. Ellenőrizze, hogy ez a helyzet a telefon Wi-Fi kapcsolathoz való csatlakoztatásával. Játsszon egy YouTube-videót, majd ellenőrizze, hogy pufferel-e. Másik eszközt is használnia kell ugyanarra a Wi-Fi kapcsolatra való csatlakozáshoz, és ugyanazt a YouTube-videót kell lejátszania. Ha a pufferelés csak a telefonon történik, akkor a probléma nem a kapcsolat, hanem maga a telefon.

A telefon hibaelhárításához el kell kezdeni a gyorsítótár partíciójának törlését a helyreállítási módból. Ez törli az eszközben lévő ideiglenes adatokat, amelyek ezt a problémát okozhatják. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor biztonsági mentést kell készítenie a telefonról, és gyári alaphelyzetbe állítani. Ez visszahozza a telefon eredeti állapotát, és biztosan felgyorsítja azt.

4. megjegyzés Nem csatlakozik a mobiladatokhoz

Probléma: Hé! Van egy olyan probléma, amely hasonlónak tűnik ezzel a „//thedroidguy.com/2015/08/how-to-fix-samsung-galaxy-note-4- that-cant-connect-to-lte-or-mobile-data- hálózat-110524 ”oldal. De az enyém másképp különbözik. A lényeg az, hogy ha újraindítom a telefont, vagy bekapcsolom és kikapcsolom a repülési módot, alapvetően csatlakozhatok mobil adatokhoz. Ha azonban nem hajtom végre ezeket a lépéseket, a telefon még akkor sem csatlakozik a mobiladatokhoz, ha nyitva van. Mélyen tudok menni a technológiával, és töröltem a rendszer gyorsítótárát, de nem működött. Biztos vagyok benne, hogy a kapcsolatom (3G) elérhető. (Sajnos az országomban 4G nincs használatban). Az adatszolgáltatót hívtam. Biztos vagyok benne, hogy az összes beállításom rendben van az MD csatlakoztatásához. Mint már említettem, csak akkor tudok csatlakozni, ha újraindítom a telefont, vagy be- és kikapcsolom a repülési módot. Van-e megoldás erre?

Megoldás: Ha a probléma eltűnik, ha a telefon repülőgép üzemmódját váltja, akkor valószínűleg valamilyen korrupt adatot okoz. Próbálja meg elindítani a telefont helyreállítási módban, majd törölje a gyorsítótár partícióját. Indítsa újra a telefont, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa.

4. megjegyzés Nem használható a hotspot

Probléma: Most vettem ezt a 4. megjegyzést, és problémám van a Hotspot-szal. A MetroPCS 60 $ -os tervén vagyok, amely 8 GB-os hotspotot tartalmaz, de bármilyen okból kifolyólag a telefon kiosztja a wifi jelet a hotspot számára, de nem fogja hozzá hozzáférni az internethez. Megpróbáltam hozzáférni az internethez hotspotomon keresztül több eszközről, és megtagadja az együttműködést. Az APN helyesen van beállítva, tökéletesen hozzáférhetek a 4. megjegyzéshez. Nincsenek nyilvánvaló funkcionalitási problémák ezzel a telefonnal az internethez való hozzáférést nem engedélyező hotspot mellett.

Megoldás: A legtöbb szolgáltató korlátozza az eszköz mobil csatlakozásának megkötését, kivéve, ha előfizetésre kerül sor. A MetroPCS-hez minden megtervezéshez elérhető a megkötés további költség nélkül, amennyiben az ügyfél még mindig rendelkezik adatvédelmi engedéllyel. Először meg kell próbálnia kapcsolatba lépni a MetroPCS-szel, és ellenőrizni kell a fiókját a kötéssel kapcsolatos bármely kérdésben. Ha nincsenek és a telefon beállításai mind működnek, akkor a problémát a telefonba telepített alkalmazás okozhatja, amely megakadályozza, hogy más eszközök csatlakozzanak a telefonjához. Ellenőrizze, hogy ez az eset áll-e elő a telefon biztonságos módban történő indításával, majd aktiválja a hotspot opciót. Ha a többi eszköz biztonságos módban csatlakozhat a telefonjához, akkor a problémát valószínűleg egy letöltött alkalmazás, esetleg biztonsági alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ha a probléma még biztonságos módban is fennáll, javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítást végezzen. Miután elvégezte a visszaállítást, folytassa a hotspot funkció ismételt ellenőrzését.

4. megjegyzés: Wi-Fi kikapcsol

Probléma: Nem tudok csatlakozni semmilyen nyilvános wifi hálózathoz, mint például a repülőtér és az iskolám. Ez tényleg erős, de amikor megpróbálom, valamilyen oknál fogva később leválasztja a másodpercet. Mindig az adataimat kell használnom, és drága. Kérem, segítsen nekem ezzel a köszönettel

Megoldás: A hibaelhárítás előtt győződjön meg róla, hogy a telefon a legújabb szoftver verzióján fut.

Ezt a problémát általában a telefonszoftver hibája okozza. Próbálja helyreállítani a telefont a helyreállítási módban, majd törölje a készülék cache-partícióját. Indítsa újra a telefont, majd ellenőrizze a Wi-Fi-t. Ha a probléma továbbra is fennáll, javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonról, és gyári alaphelyzetbe állítsa.

Ha a Wi-Fi alaphelyzetbe állítása után még mindig megszakad, akkor ez már hardveres probléma lehet. Azt javaslom, hogy hozza a telefont egy hivatalos szervizközpontba, és ellenőrizze.