Samsung Galaxy 4. megjegyzés Nem fogad csoportos szöveges üzenetet és egyéb kapcsolódó kérdéseket

A csoportos textúrák egyik fő előnye, hogy egyszerűbbé teszi a tervek vagy ötletek koordinálását több ember számára egyetlen üzenet létrehozásával. A #Samsung Galaxy # Note4 például képes csoportos üzenetek küldésére, és nagy 5, 7 hüvelykes Super AMOLED kijelzője ideális eszköz a szöveges üzenetküldéshez. Néha, bár egy személy némi problémával szembesül, amikor a csoportos szöveges üzenetküldés, amit ma fogunk megvitatni.

A legutóbbi, fókuszált hibaelhárítási sorozatunk epizódjában megvitatjuk a Galaxy Note 4-et, amely nem kap csoport üzenetet és egyéb kapcsolódó kérdéseket.

Ha Samsung Galaxy Note 4-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

4. megjegyzés: Nem fogad csoportos szöveges üzenetet

Probléma: A telefon abbahagyta a csoportos üzenetek fogadását 2 specifikus iPhone-val. Az egyes üzeneteik jól jönnek, telefonjaik kapnak egy szöveget rólam a csoporthoz, és soha nem volt probléma más csoportüzenettel.

Megoldás: Az egyik tényező, amely ezt a problémát eredményezheti, az, hogy mind az iPhone, mind az SMS üzeneteként csoportos szöveges üzenetet küld, mint üzenetet. Törölje a csoportos szöveges üzenetet, majd indítson egy újat. Ügyeljen arra, hogy tájékoztassa az iPhone tulajdonosait, hogy küldjenek egy csoportos szöveget SMS-ben, és ne az iMessage. Könnyen megkülönböztethető a kettő között. Az iMessage kék szövegbuborékot használ, a szövegbeviteli mezőben pedig az „iMessage” szó jelenik meg. Az SMS-ben egy zöld szövegbuborék lesz, amelyen a szövegbeviteli mezőben megjelenik a „szöveges üzenet” szó.

4. megjegyzés A csoportos szöveges üzenet fogadásának késleltetése

Probléma: Ha csoportos szövegben van, néha legfeljebb 15 percet vesz igénybe, miután a készülék elküldte a szöveget. Ez a probléma az okostelefonok minden típusával kapcsolatban, amelyeket a szöveg nekem küld. Mit tehetek ezzel kapcsolatban?

Kapcsolódó probléma: A szöveges üzenetek késleltetve vannak. A csoportos üzenetek különösen 15-30 percet késleltetnek. Ez tényleg csak most kezdett befolyásolni a telefonomat.

Megoldás: Az egyik lehetséges oka annak, hogy késleltetett csoportos szöveges üzeneteket kap, melyeket az üzenetkezelő alkalmazás több üzenetszál mentett. Ez a nagy mennyiségű adat lassíthatja az alkalmazást és késleltetheti a csoportos szöveges üzenetek fogadását. Próbáljon először törölni néhány régi szöveges üzenetet, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

Néha az üzenetalkalmazásnak lehetnek olyan korrupt adatai, amelyek ilyen típusú problémákat okozhatnak. Ebben az esetben törölje a szöveges üzenetek alkalmazásának gyorsítótárát és adatait.

A hálózati jel is fontos szerepet játszik a csoportos szöveges üzenetek időben történő szállításában. Mivel a csoportüzenet mobil adatkapcsolatot használ, ellenőrizze, hogy a mobil adatjel stabil és erős. Próbáljon megnyitni egy webhelyet a telefon böngészőjével, és nézze meg, hogy gyorsan nyit-e. Ha lassan megnyitja a weboldalt, vagy ha időtúllépési hibát kap, akkor lehet, hogy megtalálta a probléma okát.

Próbáljon más területre menni, és nézze meg, hogy ugyanaz a probléma létezik-e. Egy másik területre való áthelyezésével a telefon egy másik cellás toronyhoz csatlakozik, amely erősebb és stabilabb jelet adhat.

Vannak olyan esetek is, amikor a telefonba telepített alkalmazás késleltetheti a csoportos szöveges üzenetek fogadását. Annak ellenőrzésére, hogy van-e ilyen helyzet, indítsa el a telefont biztonságos módban. Ha az üzenetek ebben az üzemmódban időben érkeznek, akkor a problémát valószínűleg a készülékre telepített alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések meghiúsulnak, akkor fontolja meg a telefonadatok biztonsági mentését és gyári alaphelyzetbe állítást.

4. megjegyzés: A szöveges üzenet túl hosszú ahhoz, hogy elküldje a fogadott üzenetet

Probléma: Szövegeim örökre veszik, hogy küldjenek és fogadjanak. Az akkumulátorom is néhány órán belül meghal. Kérem, segítsen nekem javítani a telefont.

Megoldás: Először kezeljük a szöveges üzenetet. Mikor indította újra a telefont? Ha még nem tettél valamit, akkor javasoljuk, hogy először indítsa újra a telefont. Ez visszaállítja a telefon kapcsolatát a hálózathoz, és megoldhatja ezt a problémát. Miután a telefon be van kapcsolva, ellenőrizze, hogy jó jelet kap-e. Ha a jel alacsony vagy nem létezik, akkor ez okozhatja a problémát.

A következő dolog, ha a probléma továbbra is fennáll, a szöveges üzenetküldő alkalmazás. Annak ellenőrzésére, hogy az alkalmazás okozza-e a problémát, próbáljon meg egy másik alkalmazást használni a szöveges üzenetekben. Mivel a telefonon a Hangouts-t próbálja meg használni szöveges üzenet küldéséhez. Ha nem érkezik késedelem a szöveges üzenet küldésében vagy fogadásában, akkor a probléma az előző üzenetkezelő alkalmazással lehetséges. Próbálja ki az alkalmazás gyorsítótárát és adatait. A legjobb, ha ezt követjük a telefon cache-partíciójának törlésével.

Ha a probléma még akkor is fennáll, ha a Hangouts-alkalmazást használja, vagy ha a probléma az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése után is fennáll, javasoljuk, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonadatokról, és gyári alaphelyzetbe állítson.

Az akkumulátor élettartamával kapcsolatos problémát javasoljuk, hogy próbálja meg kicserélni a telefon akkumulátorát egy újra. A használt akkumulátor már hibás lehet.

4. megjegyzés A képernyőn megjelenő képernyőn a szöveg nagyít

Probléma: A telefonom képernyője továbbra is nagyobb lesz minden egyes üzenetküldéskor. A képernyő nagyít.

Megoldás: Próbálja meg ellenőrizni, hogy a telefon nagyítási gesztusa engedélyezve van-e. Ha ez akkor tiltsa le. Ezt megteheti a Beállítások - Hozzáférhetőség - Nagyítás gesztusok segítségével.

4. megjegyzés MMS-t fogad

Probléma: Amikor egy krikett telefonról kapok egy mms-üzenetet, akkor a sorozattól megszűnik, egy nappal korábban megjelenik.

Megoldás: A problémát általában a telefon hibásan beállított időbeállítása okozza. Győződjön meg róla, hogy a dátum és az idő automatikus. Ugyanezt tegye az időzónában. Ha mindkét beállítás automatikus, akkor az MMS-t megfelelő sorrendben kell megkapnia.

4. megjegyzés: A szöveges üzenetek eltűnnek

Probléma: Amikor elküldés után szöveget írok, azok eltűnnek a képernyőn, de elküldésre kerülnek. Amikor megkapom a szöveget, nem jelenik meg. Mindent megpróbáltam megtalálni az interneten.

Megoldás: Próbálja meg először törölni az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. Kövesse ezt a lépést a telefon cache-partíciójának törlésével. Ha több régi üzenete van a telefonon, akkor a legjobb, ha ezekről az üzenetekről biztonsági másolatot készít, majd törölje azokat.

Észrevetted, hogy ez a probléma egy adott alkalmazás telepítése után következett be? Ez az alkalmazás okozhatja a problémát. Annak ellenőrzésére, hogy van-e ilyen helyzet, indítsa el a telefont biztonságos módban. Ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások töltődnek be, míg a letöltött alkalmazások le vannak tiltva. Ha a szöveges üzenet ebben az üzemmódban nem tűnik el, ez a probléma valószínűleg egy alkalmazás okozta. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ha a probléma továbbra is fennáll, javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa.

4. megjegyzés Nem küldhet képüzenetet

Probléma: a feleségem éppen megvásárolta a 4-es samsung-jegyzetet, amelyet metropcsával kapcsolt be, és képes képet kapni, de nem tudja elküldeni, mit tehetek?

Megoldás: Próbálja meg először törölni az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Kövesse ezt a lépést a telefon cache-partíciójának törlésével, majd próbálja meg elküldeni a képüzenetet.

Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy rendelkezik-e aktív mobiladat-előfizetéssel. Bizonyosodjon meg arról is, hogy engedélyezi a telefon mobiladat-kapcsolóját.

Végül győződjön meg arról, hogy a telefon rendelkezik a megfelelő MetroPCS APN beállításokkal.

• Név: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Proxy: Nem szükséges
• Port: nem szükséges
• Felhasználónév: Nem szükséges
• Jelszó: Nem szükséges
• Szerver: nem szükséges
• MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS proxy: hagyja üresen
• MMS-port: hagyja üresen
• MCC: 310
• MNC: 260
• Hitelesítési típus: Csak hagyja ott az alapértelmezett beállításokat
• APN típus: alapértelmezett, mms, supl
• APN protokoll: IPv4
• Hordozó: nincs megadva