A Samsung Galaxy Note 4 problémák az Android Lollipop frissítése után és a javításuk módja [7. rész]

Kedves olvasók! Üdvözöljük a Samsung Galaxy Note 4 hibaelhárítási sorozata 7. részében, ahol egy tucat problémát írtam le, amelyeket az olvasóink jelentettek. Mindezek a problémák közvetlenül a várt Android 5 Lollipop frissítés után következtek be.

A 4. jegyzet tulajdonosaiból több száz kérdést és problémát kaptunk röviddel a bevezetés után, így itt minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy az olvasóink által jelentett minden problémát kezeljük. Azok számára, akik már küldtek nekünk e-mailt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha egy kicsit késleltetjük az aggodalmaink kezelését. Sok eszközt támogatunk, és hetente több ezer e-mailt kapunk. Olvassuk az összes e-mailt, amit megkapunk, csoportosítjuk őket a vonatkozó aggályaik szerint, és megoldásokat találunk azoknak, akiket választottunk.

Azok számára, akik most találtak minket, ingyenes Android támogatást biztosítunk. Alapvetően szükségünk van az Ön problémájával kapcsolatos részletekre és a telefonra. A [email protected] címre küldheti az aggodalmait, vagy közzéteszi a Facebook falunkat, a Google+ oldalt, vagy lépjen kapcsolatba velünk a Twitteren keresztül.

Egy adott problémára ugráshoz kattintson az alábbi linkre:

1. Galaxy Note 4 Véletlenszerűen újratöltődik a Lollipop frissítés után
2. Galaxy Megjegyzés 4 Szöveges üzenetek késleltetett
3. A Galaxy 4. megjegyzés nem töltődik megfelelően
4. Értesítések letiltása a Home Lock képernyőn
5. Új Galaxis 4. megjegyzés Minden 2–3 percben újraindul
6. A Galaxy Note 4 megrongálódott a Lollipop frissítés után
7. Hogyan lehet meggyőzni a Samsung-ot?
8. A Galaxy 4-es megjegyzés az SMS és az MMS küldése során megszakad
9. A Galaxy 4. megjegyzés mutatja a beállítások leállt
10. A Galaxy Note 4 rosszul fogadja a Lollipop frissítést
11. Galaxy 4-es megjegyzés Nem tud kijutni a biztonságos módból
12. Galaxy 4. megjegyzés véletlenszerűen újraindul

Galaxy Note 4 Véletlenszerűen újratöltődik a Lollipop frissítés után

Probléma : Egy héttel ezelőtt 4-es jegyzetem befejezetlen szoftverfrissítéssel rendelkezett, és minden alkalommal, amikor a hálózati kapcsolat megszakadt, a 4-es jegyzetem automatikusan újraindul. Már elvégeztem a master resetet. Kedvesen megvilágosítson engem, azt akarom, hogy a cp-jem ismét normális legyen. Nagyon szépen köszönjük! - Tess

Következő e-mail : Szia! Most már néhány hónapig használom az egységemet. Egy héttel ezelőtt megszakadt a szoftverfrissítés, majd a következő napon automatikusan újraindult, különösen akkor, ha a hálózati kapcsolat nagyon gyenge. Már megpróbáltam biztonságos módba helyezni, elvégezni a master reset-et, ellenőrizni a hálózati kapcsolatokat, eltávolítottam a SIM-kártyát, stb. Segíts, kérem, hozza vissza a telefont a normál állapotba. Nagyon szépen köszönjük! - Tess

Hibaelhárítás : Hi Tess. Ha a frissítési folyamat megszakadt, két dolog történhet; vagy a firmware visszaállt az előző verzióra, vagy sikeresen települt, de korrupt adatokkal. De ahogy már mondtad, már néhány hibaelhárítási eljárást tettél, de a probléma továbbra is fennállt. Azt hiszem, az új firmware-t sikeresen telepítették, de mivel a folyamat megszakadt, néhány rendszeradat nem volt megfelelően kitermelve. Az inkonzisztencia gyakran eredményez újraindítást, lemaradást, lefagyást és leállást.

Segítségre van szüksége a szolgáltatótól. A firmware-t „újra villogni” vagy újratelepíteni kell, de a folyamat egy kicsit bonyolultabb lesz, és ha ezt maga is elvégzi, érvényteleníti a készülék jótállását. Szóval, sajnálom, de semmit sem tehetsz róla, de a telefonot javításra küldheti.

Galaxy Megjegyzés 4 Szöveges üzenetek késleltetett

Probléma : A szöveges üzenetek mindegyike fel van szerelve. Üzeneteket küldök, és a címzettek harminc perccel egy órával később vagy egyáltalán nem kaphatják meg őket. Azt hiszem, ez a legfrissebb frissítés okozta. Valami javaslat. - Aspen

Hibaelhárítás : Próbáljon SMS-t küldeni, és nézze meg, hogy a telefon azonnal-e. Ha igen, akkor a probléma nem a telefon, hanem a hálózat. Ellenkező esetben a gyanúja, hogy az utóbbi frissítés okozott, igaz lehet. Azonban a leggyakoribb oka annak, hogy az 1kb értékű szöveget nem lehet azonnal elküldeni, amikor a telefon gyenge jelfogadást kap. Tehát győződjön meg róla, hogy olyan helyen tartózkodik, ahol a telefon jó jelet kap. Ezután, ha harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazást használ, először próbálja meg eltávolítani és használja az állományt. Ha a probléma továbbra is fennáll, nincs más lehetősége, mint a telefon újraindítása:

1. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
4. Amikor az Android System Recovery megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” pontot, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” pontot a Vol Down gomb segítségével, majd nyomja meg a Power gombot a visszaállítás megkezdéséhez.
7. Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a 'Reboot system now' opciót, majd nyomja meg a Power gombot.
8. A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást.

A Galaxy 4. megjegyzés nem töltődik megfelelően

Probléma : Szia. Nekem van egy Samsung 4-es megjegyzésem, hogy töltési problémákat tapasztalok, és remélem, hogy segíthetsz. Mindössze 2 héttel ezelőtt kezdődött, amikor a telefon csak leállt, és nem volt hajlandó fordulni, felszámolni vagy semmit sem tenni. Az akkumulátor alacsony volt, de nem a 10% -os vagy annál kevesebb értéknél, ami általában a kikapcsoláshoz szükséges. Egyedül hagytam a telefont, és hagyom, hogy néhány órára legyen, aztán megpróbáltam bekapcsolni. Visszatérte, de nem töltött fel hibát, hibaüzenetet adott. Visszavontam a telefont, és így próbáltam feltölteni, és 100% -ig visszafizették. Ettől a naptól kezdve a következő napokban előreláthatólag az akkumulátor élettartamának sokkal gyorsabb elvesztése volt, mint a szokásosnál, de újra feltöltődött, telefon be- vagy kikapcsolása. Aztán a következő néhány napban úgy tűnt, hogy mindannyian visszaállt a normál állapotba, visszavettem az usaul akkumulátorom, és minden jó volt.

Hét hétvégén ismét viccesen kezdett cselekedni. Amikor a telefont bekapcsolom (a fali töltő, az eredeti Samsung kábellel és a bázissal), hogy a töltés közben bekapcsolódjon, sípoló hangjelzést adna, és azt mondaná, hogy nem tudom tölteni a készüléket. Győződjön meg arról, hogy Samsung kompatibilis akkumulátort és töltőt használ, és hogy a készülék megfelelően csatlakozik a töltőhöz. Bár ez a hibaüzenet a képernyőn volt, a LED-lámpa pirosan villogna, és amint az OK-ra kattintok a hibakódban, a telefon megkezdi töltését. Ha azonban az oldalsó gombot használom, hogy kikapcsoljam a képernyőt, hogy energiát takarítson meg, ismét megállt a töltés, és meg kellett nyomnom a menü gombot a képernyő újra bekapcsolásához, és a töltés ismét folytatódik. Mindezen elképzelések szerint tényleges Samsung zsinórral volt. Az autómban és a munkahelyemben generikus töltőm van, és az ilyen vezetékek töltése csak finom volt, nincs probléma, nincs hibaüzenet, semmi. Szóval gondoltam, rendben, csak győződjön meg róla, hogy a telefonomat munkahelyen és autóban töltök, és nem nagy ügy.

Nos, tavaly este kipróbáltam a Samsung töltőt, mivel az akkumulátorom egyre alacsonyabb volt, és egyáltalán nem számítana… ugyanaz a hibaüzenet kapta meg, mint korábban, de helyettem hibaüzenetet sikerült elérni, és elkezdődik díjat, csak folyamatosan feltűnt a hiba. Megpróbáltam kikapcsolni a telefont abban a reményben, hogy ez így fog fizetni, de nem szerencsét. Észrevettem, hogy talán a zsinórt lőtték, és én csak tovább használnám az autóm és a munka töltőt. Nos ma reggel, most sem egyik sem működik. Tehát ebben a pillanatban a telefonom 1% -os, és nem tudom feltölteni. Nem tudom, hogy ez az akkumulátorom, vagy ha a töltési portom rossz. Régebben iPhone 4-es volt, és hasonló problémám volt, és helyettesítettem a töltési portot, és ez volt, de ez 60 dollár volt. Az új akkumulátor ugyanolyan olcsó, mint az eBay-nél 10 dollár, így csak néhány tanácsot keresve, mielőtt megszakítanám, próbálva újra működni a telefonomon. Előre is köszönöm, hogy segítséget és tanácsot adhatsz! Kösz, Brooke .

Javaslat : Hé Brooke. Egyenesen veled akarok lenni; segítségre van szüksége egy technikustól. Nagyra értékeljük mindazt, amit arra törekszünk, hogy minden részletet megadjon a telefonról és a problémáról, de mindannyian egy dologra mutatnak - valami baj van a hatalmi vagy töltő IC-vel. Legalábbis ez az én tapasztalatomon alapul. Láttam egy csomó problémát, mint a tiéd, és mindannyian egy problémás zsetonra forognak.

A másik lehetőség a töltési port; laza vagy újra forrasztásra van szükség. Ismét a lényeg, hogy ön maga nem tudja megoldani a problémát, különösen, ha érdekli a telefon jótállása. Sajnálom, hogy röviden meg kell szólnom, de nincs több mondanivalóm. Köszönjük, hogy kapcsolatba lép velünk. Jó napot, Brooke!

Értesítések letiltása a Home Lock képernyőn

Probléma : Hello Droid Guy, kíváncsi vagyok, hogy van-e mód arra, hogy kikapcsolja az értesítéseket az otthoni zár képernyőn? Utálom őket.

Van egy 4. megjegyzésem. Köszönöm a választ. Üdvözlettel, Sophia .

Tutorial : Szia Sophia. Az értesítések letiltásához a zárolási képernyőn lépjen a Beállítások> Hang és értesítés lehetőségre. Görgessen lefelé, amíg meg nem találja az „Amikor az eszköz zárolva van” lapot. Érintse meg azt, és egy opciónak kell lennie, amely azt mondja: „Egyáltalán ne jelenjenek meg értesítéseket.” Ez az!

Új Galaxis 4. megjegyzés Minden 2–3 percben újraindul

Probléma : Helló, megvettem ezt a telefont teljesen újdonságként, és pár napig használtam, kezdetben rendben volt, de most már 2-3 percenként újraindul. Hirtelen lefagy, majd néhány másodpercen belül újraindul.

Megtettem a webhelyén talált fő resetet, de nem oldja meg a problémát. Bármilyen módon segíthet. Kösz.

Javaslat : Ha a telefon néhány napig jól működik, akkor már valami olyasmit kellett csinálnia, ami kiváltotta a problémát, kivéve, ha az eszköz problémamentes a dobozból. Ha a fő törlés nem oldotta meg a problémát, akkor azonnal cserélje ki, amíg a csereidőszakban még mindig van. Biztos vagyok benne, hogy nem akarja megragadni a hibás telefonokat évek óta, ugye? Természetesen több órát is megpróbálhat a probléma elhárításával, de csak itt kell lennünk, a legegyszerűbb módja annak, hogy egy működő telefont kapjunk, hogy cserélje ki a készüléket.

A Galaxy Note 4 megrongálódott a Lollipop frissítés után

Probléma : Írok nektek, mert az új 4-es megjegyzésem, amely csak 2 hetes volt, és 800 dollárért fizetett nekem, megrongálódott, amikor történt a nyalóka frissítése. Kezdetben a tárcsázó párnám sporadikusan hiányzott a vége és az elküldése gomb. Néha nem tudtuk befejezni a hívást, mert nem volt vége gomb, és néha egy szám tárcsázásakor nem volt elküldési gomb. A képernyő lefagy. Az internet annyira lassú, mint a tárcsázása. Azt is észrevettem, hogy az érintésérzékenység szörnyű. Meg kell tartani a képernyő megérintését és megérintését annak érdekében, hogy működjön. A képernyőn most valami csúnya zöld színű. A Best Buy itt hívtam, hogy megvettem, és semmit sem tehetnek. Én hívtam a Samsungot, aki kevésbé gondoskodott és felajánlott volna, ha 10-14 napig elküldtem a telefonomat, és dolgozhattak volna rajta, vagy felújítottak volna. Hívtam a Verizon fuvarozót, aki hajlandó volt küldeni egy felújított telefont, de elutasítottam, mert a telefonom csak két héttel ezelőtt volt, mielőtt ez a frissítés megsérülne. Most a 800 dollár fennmaradó részét fizetem egy olyan telefonon, amely nem működik megfelelően. Mindenki elengedte, és senki sem ajánlott fel nekem semmit, hogy segítsen megoldani a problémámat, mint a felújított telefon elküldése. Annyira undorodtam a Samsunggal. Minden az otthonomban a Samsung… tabletta számítógépek, TV-k hűtőszekrényei. Ez lesz az utolsó Samsung termék, amit valaha is vásárolok, és ettől a ponttól kezdve csak olyan telefonokat fogok vásárolni, amelyek nem törik meg a szívemet vagy a pénztárcámat, amikor ezek a vállalatok ártatlan embereket vágnak le, akik keményen dolgoznak a dollárért, mint én. Most egy TV-állomással dolgozom, hogy a történetem ott legyen, hogy mások tudják, mi történik velem. Kösz, Robin .

Hibaelhárítás : Hi Robin! Nagyon sajnálom, hogy hallottad, hogy problémáid vannak a telefonoddal, és senki sem nyújtott segítséget. Ha az a pozitív, hogy a probléma elkezdődött, mert a firmware-t megrongálta a nyalóka frissítés, akkor a legjobb cselekvési mód az eszköz alaphelyzetbe állítása.

Itt van a dolog, ha a telefon továbbra is bekapcsolódik a frissítés után, de egyes funkciói vagy alkalmazásai nem fognak futtatni vagy megnyitni, akkor az adatok vagy a gyorsítótárak egy része lehet az egyetlen, amely nem a saját firmware-t sérült meg. Ez az, ahol a master reset belép. Őszintén szólva, ez az egyetlen dolog, amit tehetünk a probléma megoldására. Ha ez nem fog működni, akkor segítségre van szüksége a szolgáltatótól vagy a Samsungtól, de úgy tűnik, nem fogják felemelni az ujját a probléma kijavításához, kivéve egy felújított egységet. A tapasztalat alapján ez a probléma egyszerűen megoldható a firmware újratelepítésével, amelyet kézzel kell elvégezni. Nem vagyok biztos benne, hogy miért nehéz nekik.

Hogyan lehet meggyőzni a Samsung-ot?

Kérdés : Helló, nyalóka komoly problémákat teremt a háztartásunkban. 2 Galaxy S5-ös és 1-es jegyzetünk van. Mindegyik problémát tapasztal a frissítés óta, de egy különösen komolyan sérült és alapvetően nem működőképes. A frissítés után lassan kezdett futni, és a következő héten haladt előre, hogy be- és kikapcsolódjon, és folyamatosan túlmelegedjen. Amikor újraindul, az első megjelenő képernyő egy fekete képernyő, amely szerint a Samsung Custom egy zárat ábrázoló képet mutat, majd a piros Verizon képernyőre, majd a kezdőlapra kerül, amíg újra nem kapcsol. Vettem a legjobb vásárlást, ahol új 5 hónapja vettük, és azt mondták, hogy a fekete képernyő azt jelenti, hogy gyökerezik, és nem fogják megérinteni! Aztán eljutottunk a Verizonhoz, és azt mondták, hogy úgy tűnik, hogy gyökerezik, de nem tudja biztosan addig, amíg elküldik, ha igen, a garancia érvénytelen. Nem gyökereztük ezt a telefont! Nem tudtuk, hogy ez még lehetséges volt, és soha nem hallottam ilyen dolgokról. Lehetséges-e ez a frissítés? Ha igen, hogyan tudjuk meggyőzni a Samsungot és a Verizon-t?

Válasz : A hivatalos frissítés nem tudja gyökereznie a firmware-t, így az első kérdésre adott válasz nem. A Samsungnak tudnia kell, hogy a telefon gyökerezik-e vagy sem, így jobb, ha technikusai megnézik. Ez az egyetlen módja annak, hogy meggyőzze (vagy nem) a Samsungot, hogy a telefon nem gyökerezik vagy sem. Vagy, ha igen, nem számít, ki tette. Ami fontos, hogy gyökerezik.

A Galaxy 4-es megjegyzés az SMS és az MMS küldése során megszakad

Probléma : Szia Droid Guy, remélem, segíthetsz nekem, egy 4 hónapos galaxis jegyzetem volt. Úgy vélem, hogy üzenetek (SMS és MMS) küldése esetén a legtöbbjük jelentős késéssel vagy befagyasztással rendelkezik. Úgy látom, hogy elmarad, amikor megnyomom a küldést, és ha azonnal elkezdek írni egy másik üzenetet, akkor van egy késleltetés / lefagyás, amíg az előző üzenet elküldésre kerül, akkor, ha üzenetet kapok, miközben üzenetet írok, ismét megáll. . A másik kérdésem, hogy visszavonom az üzenetfolyamot, hogy én vagyok, de elmarad / lefagy, ez annyira frusztrálóvá vált, és nem vagyok benne biztos, hogy hogyan javíthatom, mert alapvetően lassú. Soha nem volt ilyen üzenetem a régi iPhone-val, így nem tudom, miért van ez a telefon, ha olyan új. Köszönöm előre, Rebecca .

Hibaelhárítás : Szia Rebecca! Az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése javítja ezt a problémát, bár elveszítheti az összes üzenetet. Csak kövesse az alábbi lépéseket, és rendben lesz:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Koppintson a Beállítások elemre, és lapozzon az "Alkalmazások" részhez.
3. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza balra vagy jobbra az "ALL" lap tartalmának megjelenítéséhez.
5. Lapozzunk a kívánt alkalmazáshoz és érintsük meg azt.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése gombot.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot, majd az OK gombot.

A Galaxy 4. megjegyzés mutatja a beállítások leállt

Probléma : Szia,

A Facebook és a webhelye valóban nagy segítséget nyújt és szervezett, így gyorsan megtalálható a segítség. Nagyon értékelem ezt.

Két héttel ezelőtt frissítettem Lollipopra a Verizon Note 4-en, és most új problémám van, amit nem találtam meg bárhol.

Amikor rákattintok a „Hang és értesítés” gombra, egy üzenet jelenik meg: „sajnos a beállítások leálltak” és visszatér a kezdőképernyőre.

El szeretném távolítani az értesítéseket az elsődleges képernyőn. Bosszantó látni a Facebook-bejegyzéseket, amikor kinyitom a fedelet. Azonban módosíthatom a hangerőt a kemény hangerő gomb segítségével, de nem tudom megváltoztatni az értesítéseket.

Használom az Ön tanácsát, és elkezdtem az akkumulátor-ki lágy újraindításokat, az alkalmazás gyorsítótárát és a törlési gyorsítótár-partíció törlését - mindent egy gyárilag újra beállított állapotban. Erre nem elég komolyan látom az irritáló problémát.

Reméltem, hogy talán a „hang és értesítés” választás problémája a Lollipop kapcsolatos, és nem csak az enyém, és hogy egy frissítés végül megoldaná azt, de mivel nem látok más Lollipop bejegyzéseket erről a konkrét kérdésről, vajon vajon tudom-e lehet, hogy egy gyár újrakezdődik.

Előre köszönöm a javaslatot.

Dékán

Kapcsolódó probléma : A hiba képernyőjének felvétele… „Sajnos a beállítások leálltak.” Amikor beállítok, megpróbálok megnyitni a hangot és értesítéseket, a nyalóka frissítése után kezdtem el, bármilyen gondolat, hogyan tudom megoldani a problémát? - Brad

Hibaelhárítás : Hi Dean. A „Sajnos a Beállítások megállt” hibaüzenet azt jelzi, hogy a telefon aktuális firmware-je néhány gyorsítótárral vagy hibás adattal rendelkezik. Ezért a cache partíció törlése gyakran megoldja ezt a problémát. Az Ön esetében azonban nem szükséges, hogy a master reset azért legyen, mert ez garantálja, hogy a probléma javításra kerül, hanem azért, mert tudnia kell, hogy a firmware-t vissza kell-e fordítani.

Kisebb hardver- vagy firmware-problémák esetén a cache-partíció törlése és a hard reset elvégzése gyakran nagyon hatékony. Vannak azonban olyan problémák, amelyek közül egyik sem oldható meg, különösen, ha a probléma maga a firmware. Megértem, hogy miért nem akarod végigmenni a telefon újraindításakor, de ez lehet az egyetlen dolog, ami megmentheti Önt minden bajból.

A Galaxy Note 4 rosszul fogadja a Lollipop frissítést

Probléma : Hi nevem Chris, és van egy Verizon Galaxy 4. megjegyzésem. Miután telepítettem a nyalóka frissítést, nem jutok olyan jó mobilszolgáltatáshoz, mint én. 5 bárot kapok a házamban, és most a frissítés után meg kell sétálnom, hogy még 2 bárot kapjak. Megpróbáltam a telefon alaphelyzetbe állítását, a gyorsítótár tisztítását és több alkalmazás törlését, és még soha nem segítettem. Bármilyen javaslat arra vonatkozóan, hogy mit tehetek a szolgáltatásom javítására? Köszönöm.

Javaslat : Szia Chris. Ez biztosan nem szolgáltatási probléma. Az a tény, hogy a frissítés után sok felhasználó panaszkodott róla. Míg a firmware nem rendelkezik olyan hibával, amely befolyásolja a készülék képességét a jel vételére, lehet, hogy néhány adat nem volt megfelelően telepítve a frissítés során, mivel az egyetlen megoldás a firmware kézi visszafogása. Ezzel a szolgáltatónak szüksége van arra, hogy a garancia megmaradjon.

Galaxy 4-es megjegyzés Nem tud kijutni a biztonságos módból

Probléma : Szia, 2 nappal ezelőtt a „Biztonságos mód” üzenet megjelenik a Galaxy Megjegyzés 4 kezdőképernyőjén, és nincs ötletem, hogy miért jelenik meg ez az üzenet a kezdőképernyőn. Azonban tegnap reggel letöltöttem egy alkalmazást a Play Store-ból, és a készülékem nagyszerűen működik. Néhány óra elteltével az üzenet ismét megjelenik a képernyőn, és többször újraindítottam a telefont, de az üzenet még mindig a képernyőn volt. Nem vagyok technikai hozzáértő srác, és nem tudom, hogyan lehet ezt a bosszantó problémát megoldani. Van-e módja annak, hogy ezt megjavítsam? Köszönet és több hatalom a webhelyre! - Lea

Hibaelhárítás : Hi Lea. Előfordulhat, hogy a harmadik féltől származó alkalmazás zavarja a telefont. Általában a telefon csak biztonságos módban indul meg, anélkül, hogy a felhasználó beavatkozna, ha egy harmadik fél alkalmazotti gazember és ellentmondásokat okoz a telefon normál folyamataiban. A rendszer biztonságos módban újraindítja a gazember alkalmazást.

Tehát, ha tudja, hogy melyik alkalmazás okozza ezt a problémát, menjen az alkalmazáskezelőhöz, és csak távolítsa el azt. Ez biztosan megoldja a problémát. Igen, ez egyszerű. Ha azonban nem tudja, hogy melyik alkalmazás a bűnös, törölje le a cache-partíciót, és ha ez nem fog működni, akkor a harmadik féltől származó alkalmazásokat egyenként távolítsa el, amíg a probléma meg nem javul, vagy a adatokat és gyári alaphelyzetbe állítást végez. Hívásod!

Galaxy 4. megjegyzés véletlenszerűen újraindul

Probléma : Szia, a Galaxy 4-es jegyzetem már majdnem 7 hónapja van. Nincs probléma a készülék teljesítményével kapcsolatban. Azonban körülbelül 2 nappal ezelőtt a készülékem újraindítás nélkül folytatódik ok nélkül. Eltávolítottam az akkumulátort, és visszahelyeztem, de a probléma még mindig megtörténik a készüléken. Hívtam a szolgáltatót a kérdésről, de a rep elmondta, hogy gyári alaphelyzetbe állítja a készüléket, de nem állítom vissza a készülékemet, mert rengeteg fontos fájl tárolódik belőle. Meg tudja oldani a problémámat? Köszönet és több hatalom! - Emily

Hibaelhárítás : Szia Emily. Először is, ha rendelkezik egy microSD-kártyával a telefonon, próbáljon meg hozzáférni néhány fájlhoz, hogy ellenőrizze, hogy a kártya még mindig olvasható-e a telefonon. Ha a microSD-kártya sérült vagy sérült, a telefon megpróbálja jobban elérni, de mivel a rendszer nem tud behatolni a külső tárolóeszközbe, a készülék több perccel újraindul, különösen akkor, ha sok RAM-ot használ a folyamat során . A microSD-kártya eltávolítása gyakran megoldja ezt a problémát.

Ha azonban a microSD-kártya teljesen rendben van, lehet, hogy egy alkalmazás okozza a problémát. A probléma elkülönítéséhez próbálkozzon a telefon biztonságos módban történő indításával, és figyelje meg, hogy az önállóan újraindul-e. Ha nem, akkor keresse meg azt az alkalmazást, amely mindezt okozza, és távolítsa el azt.

Abban az esetben, ha a problémát nem harmadik féltől származó alkalmazás okozza, akkor tényleg vissza kell állítania a telefon gyári beállításait.