A Samsung Galaxy Note 4 véletlenszerűen kikapcsolja a problémát és az egyéb kapcsolódó problémákat

Sokan egyetértenek abban, hogy az egyik olyan probléma, amelyet a mobileszközükön nem kívánnak megtapasztalni, az, ha önállóan kikapcsol. Képzeld el, hogy vár egy fontos hívás vagy szöveges üzenet, és a telefon a zsebében van, de csak annyira történik, hogy ki van kapcsolva. Ez a probléma szinte minden okostelefonon megtörténhet, és a #Samsung Galaxy # Note4-vel történhet.

Számos olvasónk küldött nekünk egy pár, ehhez az eszközhöz kapcsolódó hatalmi kérdést, amelyeket ma megvitatunk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy Note 4-et fogjuk kezelni, és véletlenszerűen kikapcsolja a problémát és más kapcsolódó problémákat.

Ha Samsung Galaxy Note 4-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

4. megjegyzés Véletlenszerűen kikapcsol

Probléma: Hello. A samsung galaxisom ma reggel jól működött, de véletlenszerűen kikapcsolták, és most, amikor megpróbálom visszafordítani, kb. 5 másodpercig marad, majd újra kikapcsol. Költöztem, és megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, újraindítottam és kivettem az akkumulátort, és egy percig tartottam a bekapcsológombot.

Megoldás: Próbálja meg csatlakoztatni a telefont a fali töltőhöz, és nézze meg, hogy véletlenszerűen kikapcsol. Ha nem, akkor a problémát az az akkumulátor okozhatja, amely nem biztosítja a megfelelő feszültséget a telefonhoz. Ennek egyik módja az akkumulátor cseréje.

Ha a telefon még véletlenszerűen kikapcsol, még akkor is, ha csatlakoztatva van a fali töltőhöz, akkor a következő lépés annak ellenőrzése, hogy a telefon szoftver okozza-e a problémát. Próbálkozzon a telefonnal helyreállítási módban. Ez egy külön futási környezet, amely független a telefon operációs rendszerétől. Ez azt jelenti, hogy ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor a legvalószínűbb bűnös a telefonszoftver. Innen ajánlom, hogy gyári beállításokat végezzen. Ne feledje, hogy ez törli a telefonadatait, így győződjön meg róla, hogy ezt csak akkor teszi meg, ha biztonsági másolatot készített, vagy ha nem bánja el a telefonadatok elvesztését.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések meghiúsulnak, akkor ez már lehet hardverrel kapcsolatos probléma. Ebben az esetben javaslom, hogy telefonját egy hivatalos szervizközpontba vigye, és ellenőrizze.

4. megjegyzés Kikapcsol, ha az akkumulátor eléri a 30% -ot

Probléma: Néhány idő az 5.0.1 után, az OEM akkumulátorom hirtelen meghal, amikor eléri a 30% -ot. Ezekkel a hónapokkal foglalkozva egy új Samsung akkumulátort (nem NFC-t) vásároltam, és bár nem is 30% -kal, hirtelen meghal. Ezen kívül a telefon hirtelen meghal, amikor a vakut használják, és az akkumulátor valahol 50% alatt van. Remélem, segíthetsz ezzel és köszönettel!

Kapcsolódó probléma: Az akkumulátor soha nem tart egy egész napot. 10 óra használat után 30% -ra kerül, majd általában leáll.

Megoldás: Az egyik fő oka annak, hogy a telefon csak 30% -os akkumulátor-élettartammal leállt egy rossz akkumulátor miatt. Előfordulhat, hogy a telefon regisztrálja, hogy az akkumulátornak még van élete, amikor már üres. Lehetséges, hogy a telefonszoftver is okozhatja ezt a problémát.

A probléma elhárításához először el kell különítenie a szoftverrel kapcsolatos okokat. Ehhez csak biztonsági másolatot készítsünk a telefonról, és gyári alaphelyzetbe állítsuk. Miután a visszaállítás befejeződött, ne telepítsen semmit a készüléken. Töltse fel a telefont a maximális szintre, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha ez megtörténik, itt az ideje, hogy cserélje ki a telefon akkumulátorát.

A 4. megjegyzés nem tölt el teljesen

Probléma: Amikor feljegyzem a 4-es jegyzetemet, néha jól működik, de másrészt egy bizonyos százalékban, például 75% -nál leáll. Megpróbáltam új akkumulátort vásárolni, de még mindig látom a probléma újbóli előfordulását. Új USB-kábelt vettem, de még mindig előfordul. Amikor bekapcsolom a telefont, távolítsuk el és cseréljük ki az akkumulátort, amit a telefon 96% -kal, vagy olyan nagy értékkel jelezne, amikor a 75-ös ébresztést olyan hosszú ideig töltöttem. Kíváncsi vagyok, mi a probléma.

Megoldás: A problémát a telefon valamilyen korrupt adata okozhatja. Próbáljon megindítani a telefont helyreállítási módban, majd válassza ki a törlés cache partíció opciót. Ez törli az ideiglenes adatokat a telefonon. Indítsa újra a telefont, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa.

Azt is meg kell fontolnia, hogy kalibrálja az akkumulátort, de ez a módszer sokkal hosszabb időt vesz igénybe. Ehhez mindaddig használja a telefont, amíg az akkumulátor élettartama 0%, és a telefon önállóan kikapcsol. Miközben a telefon ki van töltve, addig tart, amíg el nem éri a 100% -ot. Használja újra, amíg teljesen kiürül, majd 100% -ra töltse fel újra. Ha ez megtörtént, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

4. megjegyzés: Nem gyors töltés a szoftverfrissítés után

Probléma: A 4. megjegyzés feltöltési problémája. A 4-es megjegyzésem nem töltődik fel többször különböző gyorsbetöltő blokkok és kábelek használatával. Észrevettem, hogy ez közvetlenül a közelmúltban kiadott Verizon szoftverfrissítés után történt

Megoldás: Próbálja meg tisztítani a telefon töltési portját egy sűrített levegővel vagy alkoholba mártott pamut rügy segítségével. Ha ez nem működik, akkor itt az ideje, hogy gyanítsuk, hogy a szoftverfrissítés okozhatja ezt a problémát, mivel már megszüntette a töltőt és a kábelt. Azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd gyári beállításokat végezzen. Miután a visszaállítás befejeződött, ellenőrizze, hogy a telefon gyorsan töltődik-e.

4. megjegyzés Kikapcsol, ha nem tölt

Probléma: Hé, ezt a problémát észlelem a 4. jegyzetemben. Hirtelen kikapcsoltam, ha nem töltődik… megváltoztattam az akkumulátort kétszer, és ugyanaz a probléma történt

Megoldás: Ha a telefon kikapcsol, ha nem töltődik, akkor a szokásos gyanúsított az akkumulátor. Ebben az esetben azonban már két elemet próbáltál használni. A következő dolog, amit meg kell tennie, hogy ellenőrizze, hogy a telefonszoftvernek nincs-e köze ehhez a problémához. A telefonadatok biztonsági mentése után a gyári beállításokat vissza kell állítani. A visszaállítás befejezése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor ez már hardveres probléma lehet. Ebben az esetben ellenőrizze a telefont egy hivatalos szervizközpontban.

4. megjegyzés nem kapcsol be

Probléma: A teljesítmény nem fog bekapcsolódni. Amikor csatlakoztatom a töltőt, az akkumulátor jelzés csak villog és egy. Nem mutatja a töltést

Megoldás: Próbálja ki az akkumulátort és a microSD-kártyát, majd nyomja meg és tartsa lenyomva legalább egy percig a bekapcsológombot. Ez kiüríti a telefon áramkört és kiüríti a RAM-ot. Helyezze vissza az akkumulátort, majd kapcsolja be a telefont.

Ha a telefon nem kapcsol be, próbáljon meg új akkumulátort használni. A bekapcsolás előtt legalább 20 percig töltse fel a telefont az új akkumulátorral a fali töltő segítségével. Ha a probléma továbbra is fennáll, azt javaslom, hogy ellenőrizze a telefont egy hivatalos szervizközpontban, mivel ez már hardverrel kapcsolatos probléma lehet.