A Samsung Galaxy Note 4 leáll az alkalmazások kiadása és egyéb kapcsolódó problémák megnyitása után

Üdvözöljük hibaelhárítási sorozatunk egy másik részében, ahol segítünk az olvasóinknak a #Samsung Galaxy # Note4-ben, amellyel tapasztalják. Ebben a legutóbbi részletben a Galaxy Note 4-et fogjuk kezelni. Mint mindannyian tudjuk, lehetetlen, hogy az okostelefonon lévő alkalmazásokat a több mint egymillió alkalmazással töltse le a Google Play Áruházban, és legtöbbjük ingyenesen letölthető. Néhány ilyen alkalmazás azonban konfliktust okoz az eszközben, ami problémákat okoz. Ezek a kérdések az, amit megpróbálunk megoldani.

Ha Samsung Galaxy Note 4-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

4. megjegyzés Leállítja a saját alkalmazásai után

Probléma: A telefon nemrégiben leállt, amikor megpróbálok megnyitni az alkalmazásokat. Tudom, hogy nincs probléma az akkumulátor élettartamával, mivel ez néha teljesen feltöltődik. Megpróbálja újraindítani magát, majd egyszer a piros "verizon" képernyőn újra kikapcsol, és megpróbál egy újabb újraindítást. Ez végtelenül folytatódik, kivéve, ha bekapcsolom - csak akkor lehet bekapcsolni, ha töltőn van, függetlenül az aktuális töltéstől. Azok a alkalmazások, amelyek a legtöbb problémát adják, a skype és a snapchat. Próbáltam eltávolítani és újratelepíteni őket, eredménytelenül. Töröltem az összes cache adatot - a probléma továbbra is fennállt. Én is gyári alaphelyzetbe állítottam a telefont, és nem segített. Ezen a ponton a 4. megjegyzésem, amely magasan működőképes okostelefonnak szánták, csökkent a szöveg és a hívások kezelésére. Van valami, amit tehetnék, vagy csak meg kell várnom, amíg a szerződésem lejár, hogy új telefont kapjak?

Megoldás: A probléma akkor fordul elő, ha a telefon csatlakozik a fali töltőhöz? Ha nem, akkor a legvalószínűbb bűnös az akkumulátor. Próbáljon meg új akkumulátort használni, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Egy másik tényező, amelyet figyelembe kell venni a telefon szoftver. Ha gyári alaphelyzetbe állítást hajtott végre, megfigyelte, hogy a telefon még mindig leáll-e? Győződjön meg róla, hogy ellenőrizze ezt, mielőtt bármilyen frissítést vagy alkalmazást telepítene a telefonra. Ha a telefon a gyári alaphelyzetbe állítás után még mindig kikapcsol, akkor a problémát már maga a telefonszoftver is okozhatja, amely sérült. Érdemes megfontolni egy frissített állományi firmware-fájl villogását a készülékre. Az ezen eljárás végrehajtására vonatkozó utasítások számos népszerű Android fórumon találhatók.

Ha a telefon szoftvere nem sikerül megoldani a problémát, akkor a hibát hibás hardver okozhatja. Azt javaslom, hogy ellenőrizze a telefont egy hivatalos szervizközpontban, ha ez a helyzet.

4. megjegyzés: Nincs Facebook értesítés

Probléma: A hétvégén éppen most kaptam meg ezt a telefont, már a programba programozott facebook-alkalmazás volt, így csak szinkronizáltam az adataimat. Nos, nem látok értesítéseket, hírcsatornákat, semmit nem tudok postázni stb. Ez egy biztonsági tanúsítványt ad nekem. Nem tudom, mi mást kell próbálni?

Megoldás: Győződjön meg róla, hogy a telefon stabil internetkapcsolathoz csatlakozik. Ha lehetséges, próbáljon meg csatlakozni egy másik Wi-Fi hálózathoz, vagy használja a mobil adatátvitelt, hogy ellenőrizze, hogy a használt kapcsolatnak problémája van-e.

Folytassa a Facebook alkalmazás hibaelhárítását. Próbálja ki az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, majd távolítsa el. Nyissa meg a Google Play Áruházat, majd töltse le az alkalmazás friss verzióját.

Ha a probléma továbbra is fennáll az alkalmazás új verziójának telepítése után, folytassa a telefon gyorsítótár partíciójának törlését a helyreállítási módból. Ez törli a telefonon lévő ideiglenes adatokat, amelyek a problémát okozhatják.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések sikertelenek, javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonról, és gyári alaphelyzetbe állítást végezzen.

4. megjegyzés A játékok nem kompatibilisek az eszközzel

Probléma: Nem tudom, hogy mi a szoftverem, de n910vvru2bog5-vel kezdődik, és a férjem ugyanazzal a telefonnal rendelkezik, mint én, és a játékai rendben vannak, de az enyémben minden játék azt mondja, hogy nem kompatibilis a készülékemmel, és jól működik, mint a kegyes paradicsom, amit megpróbáltam megkapni, és a férjem megvan, és csak jól működik, és azt mondja, az enyém nem kompatibilis kérem, segítsen nekem, hogy mi a lényege, hogy telefon legyen nekem semmit nem akarok. Köszönöm

Megoldás: A hibaelhárítást meg kell győződnie arról, hogy a telefon a legújabb szoftver verzióján fut. Ha Android Lollipopon fut, akkor a Google Play Áruházban elérhető játékokat nem kell futtatnia.

Ezután azt javaslom, hogy törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Ez kivonja a telefonon tárolt ideiglenes adatokat, amelyek a problémát okozhatják.

Az egyik legutóbbi hibaelhárítási lépés gyári beállítás. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefon összes adatait, így először győződjön meg róla, hogy készít biztonsági másolatot.

4. megjegyzés: A fényképezőgép-alkalmazás összeomlik

Probléma: problémáim vannak a kamerámmal és az alkalmazásmodellel. Függetlenül attól, hogy a szokásos kamerámat használom, vagy a webhelyen keresztül véletlenszerűen összeomlik. Ezzel az alkalmazással az alkalmazás elég sokat használhatatlan számomra. Amikor összeomlik, meg kell húznom az akkumulátort, hogy a telefon bekapcsoljon.

Megoldás: Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, a fényképezőgép és a (z) kép alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg csatlakoztatni a telefont a fali töltőhöz, majd használja a fényképezőgépet és a (z) app-ot. Ha a probléma nem fordul elő, akkor azt egy gyenge akkumulátor okozhatja, amely nem képes a kamerához szükséges feszültséget biztosítani. Próbáljon meg új akkumulátort használni, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a probléma még akkor is fennáll, ha a telefont a fali töltőhöz csatlakoztatja, akkor javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa.

Ha a visszaállítás nem oldja meg a problémát, akkor ezt már a hardverprobléma okozhatja. Azt javaslom, hogy ellenőrizze a telefont egy hivatalos szervizközpontban, ha ez a helyzet.

4. megjegyzés: A Wemo App nem futtatható

Probléma: Megpróbál letölteni a Wemo alkalmazást a Google Play áruházából. Belkin ragaszkodik ahhoz, hogy kompatibilis legyen az Android 4.0-s és újabb verzióival. Az 5.0.1-es verzióját futtatom, és a Play Store azt mondja, hogy ez a verzió nem kompatibilis a telefonnal. Van valami, ami ezt okozná? Más, mint Belkin, nem igazságos a kompatibilitásukkal kapcsolatban?

Megoldás: Ha néhány olyan felhasználó véleményét ellenőrzi, akik megpróbálták az alkalmazást, úgy tűnik, hogy nem telepíti a Lollipop eszközökre. Ha telepíti a Lollipop eszközöket, úgy tűnik, hogy az alkalmazás hibás.

Mindazonáltal meg kell próbálnia telepíteni az alkalmazást a gyári alaphelyzetbe állítást követően. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.