Samsung Galaxy Note 4 A Samsung logójában a szoftverfrissítés kiadása és egyéb kapcsolódó problémák után elakadt

Az Android okostelefonok rendszeresen frissítéseket kapnak a szállítótól vagy az eszköz gyártójától, amelyek célja az eszköz általános teljesítményének javítása. A #Samsung #Galaxy # Note4 például számos szoftverfrissítésen ment keresztül, mióta 2014-ben megjelent. Először Android KitKat-on futott, majd a telefont Android Lollipopra frissítették, majd Android Marshmallow-ra. A frissítés telepítése nagyon egyszerű, de vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák jelentkezhetnek a frissítés miatt. A legutóbbi hibaelhárítási sorozatunkban a Samsung logójába behelyezett Galaxy Note 4-t fogjuk kezelni a szoftverfrissítés és más kapcsolódó problémák miatt.

Ha Samsung Galaxy Note 4-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

4. megjegyzés: A Samsung logójának megragadása szoftverfrissítés után

Probléma: Hé, problémám van a Samsung 4-es megjegyzéseivel. Csak frissítettem, és amikor újraindult, hogy bekapcsoljon, nem kapcsol be egy kezdőképernyőre. A képernyőn a samsung logóval kezdte pulzálni, amíg az akkumulátor meghalt. Az akkumulátort feltöltöttem és bekapcsoltam, és visszamegy a Samsung pulzálására, amíg az akkumulátor ismét meg nem halt. Van tanácsod? Nagyon köszönöm

Megoldás: Előfordulhat, hogy a hiba miatt a frissítés során néhány hiba történt. Az alábbiakban felsorolt ​​néhány ajánlott hibaelhárítási lépést, amelyet az ilyen típusú problémáknál kell végrehajtani.

• Távolítsa el az akkumulátort és a microSD-kártyát (ha van ilyen). Tartsa lenyomva legalább egy percig a bekapcsológombot. Ez kiüríti a telefon áramkört és törli a RAM-ot. Helyezze vissza az akkumulátort, majd ellenőrizze, hogy bekapcsol-e a telefon.
• Próbálja meg törölni a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor érdemes a gyárilag visszaállítani a helyreállítási módból. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefonadatait. Ha ez még mindig nem működik, akkor manuálisan kell villognia a telefont a frissített firmware fájljával. A telefon flash használatára vonatkozó utasítások a népszerű Android-fórumokon találhatók.

4. megjegyzés: Lassú és összeomlik a szoftverfrissítés óta

Probléma: Helló, az operációs rendszer frissítése óta bajba kerültem a 4. megjegyzésemkel. A telefonom hihetetlenül lassúvá vált, és egyre gyakrabban kezdett összeomlik. Megpróbáltam eltávolítani néhány olyan alkalmazást, amelyet már nem használok, de ez nem befolyásolta a telefon sebességét. Én is megpróbáltam egy puha resetet a telefonon, de még mindig nem változott. Mit tehetnék még a probléma megoldásához?

Megoldás: Ha ez a probléma egy szoftverfrissítés után történt, akkor meg kell próbálnia ellenőrizni, hogy valamelyik alkalmazásnak frissítenie kell-e. Előfordulhat, hogy a telefonon lévő alkalmazások még nincsenek optimalizálva az új szoftverhez. Nyissa meg a Google Play Áruházat, majd menjen a „Saját alkalmazások és játékok” részben. Innen megjelenik egy frissítendő alkalmazások listája. Próbálja meg frissíteni őket, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Egy másik tényező, amely ezt a problémát okozhatja, egy, a telefonon telepített rogue harmadik fél alkalmazás. Ha meg szeretné ellenőrizni, hogy van-e ilyen helyzet, próbálja meg indítani a telefont Safe Mode módban, majd ellenőrizze, hogy lassú-e, vagy összeomlik ebben az üzemmódban. Ha nem, akkor a problémát egy telepített alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ellenőrizze azt is, hogy a sérült microSD-kártya okozza-e a problémát, ha eltávolítja a kártyát a telefonról (csak akkor van, ha van ilyen).

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor próbálja meg törölni a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Ha a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa.

A 4. megjegyzés lassú

Probléma: Szia - kb. 2 hét (az utolsó automatikus frissítés 2017. január 17.) óta a telefon UI nagyon lassú. Néha lóg, és úgy tűnik, hogy bezárul. A képernyőt nem lehet áthúzni, és a két alsó kemény gomb nem működik. Néha a hátsó gomb megérintése után két-háromszor a telefon újraindul. Van egy Samsung Memória 128 GB-os EVO Plus MicroSDXC UHS-I 1. osztályú 10-es memória memóriakártya, amely az App-eknek azt mutatja, hogy az 'App2SD kártya' SD kártyára mozgatható. A telefon meglehetősen instabil.

Megoldás: Számos tényezőt kell kiküszöbölni, amelyek potenciálisan ezt a problémát okozhatják. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket meg kell tenni.

• Próbálkozzon először a microSD-kártyával kapcsolatos problémák kiküszöbölésével a kártya eltávolításával, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha a probléma eltűnik, akkor meg kell próbálnia formázni a kártyát, vagy cserélni kell egy új kártyával.
• Indítsa el a telefont biztonságos módban. A probléma ebben a módban fordul elő? Ha nem, akkor a problémát egy alkalmazás okozhatja. Próbálja meg frissíteni az összes telefonalkalmazást. Ha az alkalmazások már frissítve vannak, de a probléma továbbra is fennáll, akkor megtudja, mi az alkalmazás, és távolítsa el azt.
• Próbálja meg törölni a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást. A visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.

4. megjegyzés: A feloldás nem frissül

Probléma: Megvettem egy 4-es jegyzetet. Korábban Verizon telefon volt. Nem frissül az 5.1. Kérdésem az, hogy a Verizon SIM-kártyát helyezem-e be a frissítés eléréséhez, ha a SIM-kártyának aktívnak kell lennie? Vagy bármelyik régi Verizon mikro-SIM lehetővé teszi a frissítést?

Megoldás: A telefonszoftver frissítéséhez szüksége lesz egy aktív Verizon SIM-kártyára. Alternatív megoldásként próbálhatja meg a telefont a Kies vagy a Smart Switch használatával rendelkező számítógéphez csatlakoztatni, majd hagyja, hogy a szoftver frissítse a telefont.

4. megjegyzés: Nem frissítés

Probléma: 4 910 A megjegyzést írtam att attól, hogy egy másik országban élek (ecuador), és jelenleg a telefonom Android 5.0-t futtat, és azt mondja, hogy frissítve van, de tudom, hogy 6.0 már régen kimerült, a build # az n910Aucu1coc4, és nem tudom, miért nem frissül, jelenleg egy másik Carrierben vagyok.

Megoldás: A fő ok, amiért a telefonszoftver nem frissül, azért van, mert egy másik hálózaton fut. Vannak más lehetséges okok is, hogy miért történik ez a kérdés, amit az alábbiakban felsoroltunk.

• A telefon gyökerezik
• A telefon egyéni szoftveren fut.

A telefon frissítéséhez próbálkozzon a telefonadatok biztonsági mentésével, majd gyári alaphelyzetbe állítást végezzen. Miután a visszaállítás befejeződött, csatlakoztassa a telefont egy számítógéphez, ahol a Kies vagy a Smart Switch fut, majd hagyja, hogy a szoftver frissítse a készüléket.

Ha a fenti lépések meghiúsulnak, akkor a frissített firmware-fájlt kézzel kell villognia a telefonra. Az online flash-fórumok számos, a népszerű Android-fórumon megtalálhatóak a készülék flash-jének utasításai.

4. megjegyzés: Freeze

Probléma: problémám van a 4-es jegyzettel. Ez teljesen megfagy, vagy semmilyen okból nem lesz, és nem fog visszatérni, vagy vissza fog térni. most kaptam ezt a telefont 2 nappal ezelőtt, kérem, segítsen kitalálni a problémámat, mielőtt eldobom a telefont egy szikláról. Hogyan tudom megállítani a fagyasztást, hogyan juthatok el egész nap?

Megoldás: A telefon rendelkezik-e microSD-kártyával? Ha ez megpróbálja eltávolítani, mert ez okozhatja a problémát. Ha a telefon nem rendelkezik microSD-kártyával, vagy a probléma továbbra is fennáll a microSD-kártya eltávolítása után, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

• Indítsa el a telefont biztonságos módban. A probléma továbbra is fennáll? Ha nem, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Fontolja meg a gyári visszaállítást. A visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.

4. megjegyzés: Újraindítás és fagyasztás

Probléma: Szia, a samsung galaxy 4-es megjegyzésem újraindítja és lefagy. ez a szoftver probléma vagy CPU? A 6.0.1-ről 5.1.1-re csökkentem a firmware-t, de a probléma továbbra is fennáll. Bármilyen megoldás a javításhoz? Köszönettel és üdvözlettel

Megoldás: Van-e telepítve a microSD-kártya a telefonon? Ha ezt megpróbálja eltávolítani, mert ez okozhatja a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll, azt javaslom, hogy vigye a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze azt.