A Samsung Galaxy Note 4 felső képernyője nem válaszol a problémára és az egyéb kapcsolódó problémákra

Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatok egy másik részletében, ahol az olvasóink által okozott #Samsung Galaxy # Note4 problémákat oldjuk meg. Ebben a legújabb útmutatóban a Galaxy Note 4 felső képernyőjét fogjuk kezelni, amely nem reagál a problémára és más kapcsolódó problémákra. Ez a probléma akkor fordul elő, ha megpróbálja megérinteni a képernyőt, de nem válaszol. Összeálltunk néhány ilyen jellegű kérdést, amelyek az utunkat elküldték, és a lehető legjobb hibaelhárítási lépéseket szolgáltattuk.

Ha Samsung Galaxy Note 4-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

4. megjegyzés: A felső képernyő nem válaszol

Probléma: 4-es jegyzetem felső része nem válaszol a visszajelzésre, például: a kamera elölről hátra kapcsolása, vagy a wifi bekapcsolása vagy kikapcsolása, valamint néhány menücsapás nem fog reagálni az érintésre? ? Most kaptam a telefont, és csak 6 napig voltam. Nem vagyok biztos benne, hogy van-e valami köze az intelligens kapcsolóhoz (az alkalmazáson keresztül), amely a régi 4-es jegyzet (T mobilszolgáltatás) adatainak a Verizonon keresztül történő új szolgáltatására való áthelyezésre került. Az egyetlen módja a probléma megoldásának az eszköz újraindítása. Ez nem történhet egy teljesen új telefonnal ??? Kérem, segítsen!!!!!

Kapcsolódó probléma: Amikor kapok egy szöveget, a képernyő kigyullad, de nem kapcsol ki. Ekkor a képernyő bal felső oldala nem működik néha, és újra kell indítanom a telefont. Az utóbbi időben sok fagyasztás történt.

Kapcsolódó probléma: A problémám a képernyő bal felső részén található, ha bármilyen típusú menüválasztás van kiválasztva. Például a paypal-nak be kell jelentkeznem, és a bal felső sarokban lévő 4 sávot kell választanom a menübe, hogy pénzt küldjünk, de a bal felső sarokban lévő menügomb nem fog semmit tenni. Ugyanaz a facebook. Azonban a telefonon használhatom a puha hátsó gombot a telefonon, így ez nem probléma, de a paypal használatával, ha a puha vissza gombot használom, akkor teljesen elvisz az alkalmazásból. Kérem, segítsen!

Kapcsolódó probléma: Számos problémám volt, amelyek nem lettek rögzítve a soft reset után. Az at & t arra utasította, hogy a Samsung kies segítségével készítsen biztonsági másolatot a pc-re, és gyári alaphelyzetbe állítást végez. Minden jobb most, kivéve az akkumulátorom még mindig ürül, mint egy őrült, és új probléma merült fel. Most, ha bármilyen alkalmazást vagy játékot használsz, ha valamit a bal felső sarokban kell nyomnom egy művelet végrehajtásához. Nem tesz semmit, nagyon irritáló, a Facebookon is használhatom a vissza gombot, de ez nem az, amit a játékok, egyéb alkalmazások stb.

Kapcsolódó probléma: A bal oldali rész nem érinti az érintést. Számos alkalmazásban 3 párhuzamos vonal van a menüben, így a képernyő adott részére nem reagál. És néha valakit hívni, a kezelőfelület nem fog reagálni az érintésre, vagy ha 10 másodperc után vagy annál több, vagy soha nem. Kipróbáltam a kis képernyőt (a képernyő egyik oldaláról a középső és azután ismét gyorsan átkattintva), hogy meggyőződjünk arról, hogy a led panel hibás, de ez a probléma még mindig kis képernyőn történik.

Megoldás: Ez mostanában nemcsak a modell, hanem más Galaxy modellek számára is népszerű probléma. Ez a probléma nemrég történt, ami arra utal, hogy lehet egy szoftverrel kapcsolatos probléma. Miközben a problémámat nem replikáltam a készüléken, a tulajdonosok, akik ezt a problémát tapasztalták, többféle módon is megoldották a problémát.

Kezdjük a Facebook Messenger alkalmazással. Úgy tűnik, hogy ez az alkalmazás egy frissített frissítést okoz. Azok, akik ugyanazt a problémát tapasztalják, azt mondják, hogy a Facebook Messenger alkalmazás frissítésének eltávolítása vagy az alkalmazás eltávolítása teljesen megoldja a problémát. Próbáld meg ezt először a készüléken. Ha ez a bűnös, akkor lehet, hogy meg kell várnia egy jövőbeli Facebook-üzenetrögzítő-frissítést, amely egy hibajavítással érkezik, hogy ez megoldható legyen.

Ha már nincs telepítve a Facebook Messenger alkalmazás a telefonodba, de ezt a problémát tapasztalod, akkor azt egy harmadik fél által telepített alkalmazás okozhatja. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez az eset szükséges-e, a telefont biztonságos módban kell indítania. Ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futtathatók, míg a letöltött alkalmazások le vannak tiltva. Miután a telefon biztonságos módban van, ellenőrizze, hogy van-e probléma. Ha nem, akkor valószínűleg egy letöltött alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Egy másik tényező, amely ezt a problémát okozhatja, a TouchWiz felhasználói felület. Annak ellenőrzésére, hogy ez a probléma, próbálja meg letölteni egy harmadik fél felhasználói felületét a Google Play Áruházból, és használja azt.

Az egyik lehetséges tényező, ami ezt a problémát okozhatja, a telefonszoftver hibája. Ebben az esetben a telefonadatok biztonsági mentése szükséges, és gyári alaphelyzetbe állítást kell végezni.

Megjegyzés 4 A képernyő sötét

Probléma: tegnap az akkumulátor 60% -os volt. amikor felvettem a telefont, a képernyő sötét, a képernyőn nem világít. A kék villogó fény a bal felső sarokban és az alsó hátsó gomb fehéren világít. Megpróbáltam minden visszaállítást, amit megtalálok az összes SIM-kártyát is visszaállítva, és ki is kapcsolom az akkumulátort, és a tápkapcsolót 2 percig tartottuk, majd tíz perc múlva vissza az akkumulátort, de semmi sem működik. Van más ötlete? minden segítséget nagyra értékelnék. ps im nem tudja, hogy milyen az Android verzió, amit régebbre kattintottam.

Megoldás: Mivel már megpróbálta visszaállítani a telefont, amely nem oldotta meg a problémát, próbálja meg újratölteni a telefon akkumulátorát. Ha az aktuálisan használt akkumulátor már hibás, akkor az új akkumulátor használata megoldja a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll egy új telepítés esetén, akkor ez máris hardverrel kapcsolatos probléma lehet. Azt javaslom, hogy a telefont egy hivatalos szervizközpontba vigye, és ellenőrizze.

4. megjegyzés: Fekete képernyő

Probléma: Saját telefon SAMSUNG GALAXY 4. MEGJEGYZÉS: fekete képernyő jelenik meg, amikor bekapcsolom, csak eltávolítottam az akkumulátort és újra bekapcsoltam, de a képernyő fekete. De néha látom a kék színű fényt a telefon bal sarkában. Segítene nekem, mit tegyek. Most kaptam ezt a telefont három napig.

Megoldás: Próbálja meg ellenőrizni, hogy a helyreállítási módban elindíthatja-e a telefont. Ha ezt követően törölheti a telefon cache-partícióját. Ez törli a telefonon tárolt ideiglenes adatokat, amelyek okozhatják ezt a problémát. Indítsa újra a telefont, majd ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, újra kell indítania a telefont a helyreállítási módban, majd gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefonadatait, ezért csak akkor vegye figyelembe ezt a lépést, ha hajlandó elveszíteni a telefonadatait. Ezt követően indítsa újra a telefont, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések meghiúsulnak, akkor ez már lehet hardverrel kapcsolatos probléma. Azt javaslom, hogy a telefont egy hivatalos szervizközpontba vigye, és ellenőrizze.