A Samsung Galaxy Note 4 nem fog felhívni a problémát és egyéb kapcsolódó problémákat

A #Samsung Galaxy # Note4 egy lenyűgöző okostelefon, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy kiváló minőségű hívásokat szerezzenek. Ezt egy különálló mikrofonnal rendelkező aktív zajszűrő rendszerrel, valamint számos hálózati csatlakozási lehetőséggel érik el. Míg sokan, akik ezt a készüléket birtokolják, elégedettek a hívás funkcióival, vannak olyanok is, akiknek problémái vannak.

Ebben a legutóbbi hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy Note 4-et fogjuk kezelni. Kiválasztottuk az olvasóink által nekünk küldött legújabb jellegű kérdéseket, és a lehető legjobb hibaelhárítási lépéseket tettük, amelyek remélhetőleg megoldást eredményeznek.

Ha Samsung Galaxy Note 4-et vagy bármely más Android-eszközt birtokol, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a formanyomtatványon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

4. megjegyzés: A telefon nem fog felhívni

Probléma: Valamilyen oknál fogva a telefon nem hívja a hívást, mintha nem csatlakozna a hálózathoz. Újraindítottam a telefont. Töröltem a gyorsítótárat. A My Phone hívásokat fogadhat, Whatsapp működik, a szöveges üzenetek működnek, a Wifi működik. E-maileket kapok. Csak nem tudok tárcsázni. Remélem segíthetsz

Megoldás: Mielőtt hibaelhárítást végezne, először győződjön meg arról, hogy fiókjában nincsenek problémák. Először próbálja meg fordulni a szolgáltatójához, és ellenőrizze fiókját.

Miután meggyőződött arról, hogy ez nem fiókhoz kapcsolódó probléma, a következő lépés a telefon hibaelhárítása. Először ellenőrizze, hogy a telepített alkalmazás okozza-e a problémát. Ehhez csak indítsa el a telefont biztonságos módban. Ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futtathatók, míg a letöltött alkalmazások le vannak tiltva. Ellenőrizze, hogy ebben az üzemmódban hívhat-e. Ha így tudod, a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Próbáld meg megtudni, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ha a probléma még a Biztonságos módban is fennáll, azt javaslom, hogy a helyreállítási módban indítsa el a telefont, majd törölje a készülék cache-partícióját.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonról, és gyári alaphelyzetbe állítást végezzen.

4. megjegyzés

Probléma: Hello. Megvettem a n910t-es jegyzetemet, amelyet egy barátom használt, aki azt mondta, hogy 2 hét múlva megvette a tmobile-tól. Nem rögtön észrevettem, de néha, vagy nagyon gyakran a telefon leáll, amikor megpróbálok hívni, vagy valaki másnak hívja, rendben van. Megpróbáltam kicserélni a modemet egy alacsonyabb verzióra, és úgy tűnt, egy kicsit működött, mert a szolgáltatás nem csökken túl gyakran, de még mindig ezt teszi. Megpróbáltam a szoftver különböző verzióit, alaphelyzetbe állítottam, és mindezt. Csak azt szeretném tudni, hogy van-e olyan ötlete, hogy mi történhet itt, mielőtt ezt antennakérdésnek tekintem. Előre köszönöm a választ.

Megoldás: Megpróbálta ellenőrizni, hogy a probléma egy adott területen jelentkezik-e? Ha igen, akkor lehet, hogy problémát okoz a hálózatban.

Egy másik tényező, amelyet figyelembe kell venni a használt SIM-kártya. Próbáljon be egy másik SIM-kártyát a készülékbe, majd ellenőrizze, hogy a hívások még mindig leesnek-e.

Mivel már végrehajtott néhány kiterjedt hibaelhárítást a szoftveroldalon, akkor érdemes megfontolni a telefont egy hivatalos szervizközpontba, ha a probléma továbbra is fennáll.

4. megjegyzés A statikus hívása

Probléma: A hívás közepén a hívás be- és kikapcsol. Vagy a másik személy nem hall engem, vagy nem hallom őket. Legtöbbször nem hallanak engem. Azt mondják, hogy úgy hangzik, mintha statikus lenne, és egy kicsit hallanak, majd ismét statikusak. Nem sokkal ezután a hívásom lecsökken

Megoldás: A statikus hívás közben általában valamilyen külső interferenciát okoz. A motorok, mikrohullámú sütők és néha izzók interferenciát okozhatnak, ami statikus. Ha ez a probléma jelentkezik, akkor beltérben vagy szabadban? Ha beltérben van, próbálkozzon a szabadban, és nézze meg, hogy a probléma merül fel. Ha a probléma nem fordul elő, amikor a szabadban van, akkor a házon belüli valami okozhat a statikus.

Egy másik tényező, amelyet figyelembe kell venni a hálózati jel. A probléma csak egy adott területen fordul elő? Ha igen, akkor lehet, hogy probléma van a hálózattal az adott területen. Próbáljon meg ellenőrizni, hogy ugyanaz a probléma fordul-e elő más helyekre való belépéskor.

A telefonra ugyanazt a problémát okozhatja.

Először ellenőrizze, hogy a probléma valamilyen formája sérült-e a telefon gyorsítótár partíciójának törlésével a helyreállítási módból.

Ha a probléma továbbra is fennáll, azt javaslom, hogy biztonsági mentést készítsünk a telefonról, és gyári alaphelyzetbe állítsuk.

Ha a gyári visszaállítás után még mindig ugyanaz a probléma jelentkezik, azt javaslom, hogy a telefont egy hivatalos szervizközpontba vigye, és ellenőrizze.

4. megjegyzés: Nem kap hívásokat

Probléma: Általában kapok egy üzenetet, amely azt mondja, hogy hiányoztam egy hívást valakitől, és vannak olyan idők, amikor az emberek azt mondják, hogy nem tudok kapcsolatba lépni veled, mivel a telefon ki van kapcsolva, de a telefonom soha nem kapcsol ki. Nagyon fontos, hogy hívásokat fogadjak az ügyfelek kezelése óta: (Remélem, hogy segíthetsz.)

Megoldás: Amikor ez a probléma jelentkezik, ellenőrizte a jelzősávot, amelyet a telefon kap? Ha a jel nem jelről ingadozik egy vagy két sávra, akkor ezek lehetnek lefedettséggel kapcsolatos problémák. Próbálja meg ellenőrizni, hogy ez a probléma különböző helyeken történik-e. Ha ez csak egy adott helyen történik, akkor ez lehet a hálózathoz kapcsolódó probléma, amelyet valószínűleg egy gyenge lefedettség okozhat.

Egy másik tényező, amely ezt a problémát okozhatja, a telefon sérült adatai. Annak ellenőrzésére, hogy van-e ilyen helyzet, el kell indítania a telefont helyreállítási módban, majd törölje le a készülék cache-partícióját. Indítsa újra a telefont, majd figyelje meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Egy utolsó hibaelhárítási lépés, amit tehet, ha a probléma továbbra is fennáll, gyári alaphelyzetbe állítás. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.

4. megjegyzés Nem hallható hívások

Probléma: Nem hallom a másik felet, kivéve, ha a hangszóró be van kapcsolva. Nem számít, ki kezdeményezte a hívást. A hívás hangereje maximum. Ennek nincs értelme. Ez egy teljesen új telefon.

Megoldás: Előfordulhat, hogy a telefon első hangszórója nem működik. Próbáljon meg hívni valakit Wi-Fi kapcsolattal a Skype alkalmazással vagy a Facebook Messenger alkalmazással. Ha még mindig nem hallja a másik felet, kivéve, ha a hangszóró be van kapcsolva, ellenőrizze, hogy a telefon adatainak biztonsági mentése és gyári alaphelyzetbe állítása esetén hibás telefonszoftver okozza-e ezt a problémát.

Az alaphelyzetbe állítás befejezése után ellenőrizze, hogy a hívás közben már hallható-e a másik fél. Ha a probléma továbbra is fennáll, javaslom, hogy a telefont egy hivatalos szervizközpontba vigye, és ellenőrizze az első hangszórót.

4. megjegyzés Nem tud hívásokat kezdeményezni

Probléma: A telefonom nem teszi lehetővé, hogy telefonhívásokat kezdeményezhessek és fogadjak, és a telefon tetején van egy n billentyűkombináció

Megoldás: Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, annak ellenőrzése, hogy fiókja képes-e hívásokat kezdeményezni és fogadni. Ehhez lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval. Miután meggyőződött arról, hogy a probléma nem kapcsolódik a fiókhoz, a következő dolog, amit meg kell tennie, annak ellenőrzése, hogy a telefon megfelelő hálózati lefedettséget kap-e. Ha a telefon nem rendelkezik jelekkel, akkor nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni.

Ellenőrizze azt is, hogy a telefonkészülék hibája okozza-e a problémát a telefon adatainak biztonsági mentésével és a gyári alaphelyzetbe állítással.