A Samsung Galaxy Note 5 „Sajnos, a kapcsolatok leállt” hibaüzenet jelenik meg [Hibaelhárítási útmutató]

• Olvassa el és értse meg, hogy egy olyan high-end okostelefon, mint a #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), az alkalmazások összeomlását okozhatja, és olyan hibákat jelenít meg, mint a „Sajnos, a kapcsolatok leálltak.” Ismerje meg, hogyan oldhatja meg a telefont a hiba elhárításakor.

A "Sajnos a kapcsolatok leállt" hibaüzenet az az eredmény, amikor az alkalmazás, amely a névjegyzéket vagy az egyik folyamatát lefedi, összeomlik. Alapvetően azt jelzi, hogy a Névjegyzék nevű alkalmazás valamilyen okból összeomlott vagy leállt. Ennek következtében előfordulhat, hogy nem tudja fogadni a bejövő hívásokat, vagy nem tud kimenő hívást kezdeményezni. Néha előfordul, hogy a hiba csak akkor jelenik meg, ha olyan telefonszámot tárcsáz, amely már szerepel a névjegyzékben.

Már korábban láttuk ezt a hibaüzenetet, mivel ez nem kizárólagos az 5. megjegyzéshez. Tény, hogy az S3, S4 és S5 tulajdonosok voltak azok között, akik korábban ezt a problémát találják. Mondanom sem kell, hogy már vannak cikkek vagy hibaelhárítási útmutatók, amelyek kifejezetten erre a hibára lettek kialakítva. Azonban még mindig úgy érezzük, hogy ezt a problémát újra kell kezelnünk olvasóink javára, akik nemrégiben kapcsolatba léptek velünk és segítséget kértek. Tehát, ha az 5. megjegyzés tulajdonosai vagyunk, és jelenleg hibáztatják ezt a hibaüzenetet, olvass tovább, hogy többet tudj meg róla.

Mielőtt ugorna jobbra a hibaelhárításunkba, azonban ha más problémái vannak a készülékkel, győződjön meg róla, hogy meglátogatja a hibaelhárítási oldalt, mivel már több száz problémával foglalkozott ezzel a telefonnal. Az esély az, hogy már létező megoldások vannak a problémádra, és mindent meg kell találni. Tehát próbálj meg olyan kérdéseket keresni, amelyek hasonlóak a sajátoddal, és használd a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor bármikor forduljon hozzánk bizalommal. Csak töltse ki Android-kérdéseinket, és kattintson a benyújtásra.

Galaxy 5. megjegyzés: „Kapcsolat leállt” hiba jelenik meg a névjegy tárcsázásakor

Probléma : Hello srácok. 2015 óta követtem a blogodat, és úgy tűnik, hogy két évvel az üzeneteid olvasása után szükségem lehet a segítségedre a Galaxy Megjegyzés 5-ös problémájának rögzítésében. Nemrégiben „Sajnos a kapcsolatok leállt ”, ha tárcsázok egy számot a névjegyzékből. Úgy tűnik, hogy a telefonon lévő személy hívása ezt a problémát kiváltja, de ha tárcsázok egy számot, amely nem szerepel a névjegyzékemben, a telefonhívás átmegy. Nem vagyok biztos benne, hogy Ön már foglalkozott-e ezzel a problémával, de ha igen, kérjük, mutasson nekem erre a hozzászólásra, vagy mondja el, mit kell tennem. Nagyon köszönöm!

Hibaelhárítás : Ahogy már említettem, ez a probléma az olvasóink egyik leggyakrabban jelentett problémája, ahol a hiba akkor jelenik meg, amikor egy szám, amelyet a felhasználó hív a listán, de amikor tárcsáz egy olyan számot, amely nem szerepel a partnerlistán, a hívás gond nélkül megy át. Azt hiszem, olvasónk jól leírta a problémát, ezért folytassuk a hibaelhárítást.

1. lépés: Azonnal kapcsolja ki a problémát a telefon biztonságos módban történő indításával

Tegyük fel először, hogy ezt a problémát egy vagy több letöltött alkalmazás okozta, és ezt a feltételezést minden harmadik fél alkalmazásának letiltásával kell megerősítenünk. Ha le van tiltva, és a probléma továbbra is megjelenik, előfordulhat, hogy egy előre telepített alkalmazás vagy egy firmware-probléma okozza a problémát. Most, hogy elkülönítse a problémát, indítsa el a telefont biztonságos módban az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. A telefon újraindul, de a Vol Down gombot lenyomva tartja.
5. Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
6. Most elengedheti a Hangerő le gombot.

Feltételezve, hogy a probléma ebben a módban rögzül, keresse meg azokat a alkalmazásokat, amelyeknek valami köze van ehhez a hibához, és ha egyszer megtalálták, próbálkozzon a gyorsítótárak és az adatok törlésével, majd indítsa el a telefont normálisan, és ha a probléma továbbra is megjelenik, akkor távolítsa el őket -egy-mindaddig, amíg a probléma megoldódik. A gyorsítótár és az adatok törlésének módja, az eltávolításhoz kövesse ugyanezt az eljárást, de kattintson az Eltávolítás gombra.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Az "ALKALMAZÁSOK" rész alatt keresse meg és érintse meg az Alkalmazáskezelőt.
4. A megfelelő képernyő megjelenítéséhez húzza balra vagy jobbra, de az összes alkalmazás megjelenítéséhez válassza az „ALL” képernyőt.
5. Keresse meg és érintse meg a gyanús alkalmazást.
6. A gyorsítótárban lévő fájlok törléséhez érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet.
7. A letöltött üzenetek, bejelentkezési adatok, beállítások stb.

Tudom, hogy a bűnös megtalálása nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik, néha több órát kell eltöltenie a gyorsítótárak és az adatok eltávolításával és a gyanús alkalmazások eltávolításával. Tehát, ha úgy gondolja, hogy az adatok biztonsági mentése gyorsabb, mint sok alkalmazás eltávolítása, akkor tegye meg, és csak állítsa vissza a telefont.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások ikont.
3. A "Személyes" rész alatt keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
5. A visszaállítás folytatásához érintse meg a Reset device elemet.
6. A használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
7. Koppintson a Tovább gombra.
8. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

2. lépés: Állítsa vissza a Contacts alkalmazást a gyorsítótár és az adatok törlésével

Ha a probléma még akkor is fennáll, ha a telefon biztonságos módban van, akkor itt az ideje, hogy magának a Névjegyalbumnak azután lépjen be. Megértem, hogy a probléma csak akkor jelenik meg, ha tárcsáz egy számot, amely a listán található, így még mindig mentheti a kapcsolatait. Szinkronizálja kapcsolatait a Google-fiókjával, vagy exportálja az SD-kártyára, és miután befejezte ezt, kövesse az alábbi lépéseket az alkalmazás visszaállításához:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Az "ALKALMAZÁSOK" rész alatt keresse meg és érintse meg az Alkalmazáskezelőt.
4. A megfelelő képernyő megjelenítéséhez húzza balra vagy jobbra, de az összes alkalmazás megjelenítéséhez válassza az „ALL” képernyőt.
5. Keresse meg és érintse meg a Contacts elemet.
6. A gyorsítótárban lévő fájlok törléséhez érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet.
7. A letöltött üzenetek, bejelentkezési adatok, beállítások stb.

Az eljárás után próbáljon meg új kapcsolatot létrehozni, majd tárcsázni a számot a hiba elindításához. Ha még mindig megjelenik, akkor ezután menjen a firmware után.

3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, hogy a telefon létrehozzon újat

Folyamatban van annak a lehetősége, hogy kizárjuk annak a lehetőségét, hogy a problémát valamilyen okból megsérült gyorsítótárak okozzák. A rendszer gyorsítótárai csak ilyen problémákat okozhatnak, ha sérültek, és a rendszer továbbra is használja őket. Ebben az esetben törölnie kell őket, hogy azok helyébe újak legyenek, és itt hogyan csinálod…

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Ezután próbálja meg tárcsázni a listán már szereplő névjegyet, hogy tudja, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, akkor a következő lépés gondoskodik a problémáról.

4. lépés: Végezze el a Master Reset funkciót az 5. megjegyzésben

Ez az eljárás megoldja ezt a problémát, de mindig a legutóbb a fájlokat és adatokat tartalmazó biztonsági mentés miatt felmerülő problémát okozhatja. A visszaállítás után a felhasználónak vissza kell állítania azokat, és néhány percig - néhány óráig is eltarthat. Ami azonban ezt a problémát illeti, az alaphelyzetbe állítás nagyon hatékony módszer a javításra, így Öntől függ, hogy átmegy-e vele, vagy csak folytassa a telefon használatát, amikor a hiba minden alkalommal megjelenik. Ha úgy dönt, hogy vele megy, akkor itt van ...

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Remélem, hogy sikerült megszabadulnunk a „Sajnos, a kapcsolatok megállt” hiba miatt a Galaxy Note 5-tel.

Az 5. megjegyzés mutatja, hogy a „Névjegyek leálltak” hiba lépett fel a telefonhívások bekapcsolásakor

Probléma : Van egy nagyon frusztráló probléma, és remélem, hogy segíteni fogsz nekem. Először is, a telefonom egy Galaxy 5-ös jegyzet, a múlt évben teljesen újdonságot kaptam, és azóta soha nem találkoztam vele, és nem értem, miért kezdett el egy hiba, mint például a „Sajnos, a kapcsolatok leállt” ki a kékből. Ez akkor jelenik meg, amikor telefonhívást kapok, függetlenül attól, hogy ki hívja, vagy honnan jön. A probléma azonban nem fordul elő, ha én vagyok az egyik hívás. Így történik, amikor valaki hív, a telefon csörög, és amikor erre válaszolok, ez az idő, amikor megjelenik a hiba. Szóval végül felhívom a hívott személyt. Meg tudná vizsgálni ezt a problémát, mivel éppen most kezdődött, és nem tudom, mi okozza. Kösz.

Hibaelhárítás : Bár a hiba lényegében megegyezik a fenti problémával, a probléma más, mert ezúttal megjelenik a telefonhívások beérkezésekor. A telefonon előzetesen telepített alkalmazások, amelyek kézzel működnek együtt alkalmazásokat. Például a Kamera együtt működik a Galériával és a Névjegyek alkalmazás működik a Tárcsázó (telefon) alkalmazással. Miért ez jelentős? Ez a probléma, miközben a hiba kifejezetten a Névjegyek alkalmazásra hivatkozik, valószínűleg maga a telefonalkalmazás. Íme, amit javaslom…

1. Indítsa el a biztonságos módot, hogy azonnal tudja, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e valami köze a problémához, és ha igen, akkor keresse meg a tetteset, és távolítsa el azt. Ha azonban a hiba továbbra is biztonságos módban történik, akkor lehet, hogy ez az előtelepített alkalmazások problémája.
2. Készítsen biztonsági másolatot a kapcsolattartókról, és törölje a tárcsázó és a kapcsolattartók alkalmazásainak gyorsítótárát és adatait, hogy kizárja, hogy egyikük okozza a problémát. Biztonsági mentést kell készítenie a kapcsolattartókról, mivel azok törölhetők a gyorsítótárak és az adatok törlése során. Ezt akkor végezheti el, amikor a telefon biztonságos módban vagy normál üzemmódban van.
3. Törölje a cache partíciót, hogy a sérült és elavult rendszer gyorsítótárak törlődjenek. Nincs garancia arra, hogy ez az eljárás kijavíthatja a problémát, de elengedhetetlen, hogy ezt a következő lépés előtt folytassa.
4. Mester Visszaállítja az 5. megjegyzését, hogy visszaállítsa a gyári alapbeállításokat, ami szükséges ahhoz, hogy tudhassa, hogy a probléma valójában egy alkalmazás vagy a firmware miatt van-e. Ez a hibaüzenet kisebb alkalmazás-probléma, és a visszaállítás javíthatja.

Keresse meg a fenti eljárások lépéseit.