A Samsung Galaxy Note 5 képernyő nem válaszol a kérdésre és más kapcsolódó problémákra

Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatok egy másik részletében, ahol célunk, hogy megoldjuk azokat a problémákat, amelyekkel olvasóink a #Samsung #Galaxy # Note5. Ebben a legújabb sorozatban a Galaxy Note 5 képernyőt fogjuk kezelni, ami nem reagál a kérdésre és más kapcsolódó problémákra. Több ilyen jellegű kérdést kaptunk olvasóinktól, és ezek közül néhányat foglalkozunk.

Ha Samsung Galaxy Note 5 vagy bármely más Android eszköz tulajdonosa van, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ezen az űrlapon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

5. megjegyzés: A képernyő nem válaszol

Probléma: Az 5. megjegyzésem nemrégiben problémát okozott a képernyőn. A képernyő nem reagál az érintésre, és csak a képernyő alján található gombokat visszaküldi és listázza. Azonban a toll még mindig működik, és az egyetlen módja annak, hogy megszabaduljon a képernyő fájdalomtól, az, hogy újraindítja a készüléket tollal. De ez nem megy túl sokáig, amíg újra nem reagál. Ez leginkább az internetes televíziókon, a google króm használatával történik. Nem biztos benne, hogy összefüggésben lehet-e a memóriával kapcsolatban, mivel még mindig körülbelül 8 GB szabad az eszközön, vagy az os vagy szoftver okozta a dolgokat. Az Ön tanácsát értékelik.

Megoldás: Az első dolog, amit először ellenőrizni kell, az, ha a telefonszoftver okozza ezt a problémát. Kövesse az alábbiakban ismertetett hibaelhárítási lépéseket annak ellenőrzésére, hogy ez a helyzet. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő lépéshez.

• Indítsa el a telefont biztonságos módban. Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e ebben az üzemmódban. Ha nem, akkor valószínűleg a telefonba telepített alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd végezze el a gyári beállításokat. A visszaállítás befejezése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor ezt már hibás digitalizáló okozhatja. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a telefont egy hivatalos szervizközpontban, ha ez a helyzet.

5. megjegyzés A képernyő nem működik, kivéve az S tollat

Probléma: A telefonom elkezdett csillogni és villogni kezdett, mintha száz dolgot nyomtak a képernyőn tegnap este. Aztán hirtelen abbahagyta a munkát, mint az S-Pen, amit nem tudok reagálni a myTouch-ra. Nagyon frusztráló vagyok, nagyon elfoglalt vagyok, és mindent elvesztek, így elveszítem ezt az S tollat, majd a nagy bajba kerülök

Megoldás: Nagyon valószínű, hogy a telefon digitalizálója már hibás. Annak ellenőrzésére, hogy ez a helyzet, próbálkozzon gyári visszaállítással a helyreállítási módból. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról. Ha a probléma továbbra is fennáll a visszaállítás után, akkor meg kell vizsgálnia a telefont egy hivatalos szervizközpontban.

5. megjegyzés: A képernyőn nem felismert toll

Probléma: Az én S tollat ​​nem ismeri fel a képernyő jobb felső és jobb alsó sarkában lévő képernyő. Az érzékelő jól működik a képernyő többi részén. A képernyő az ujjaira reagál a jobb oldali sarkokban, de valamilyen okból nem a tollat. Tudomásom szerint a telefon másodlagos, hogy a tollat ​​nem tette rosszul. Nagyon köszönöm

Megoldás: Úgy tűnik, hogy telefonunk digitalizálója, amely az S tollat ​​olvassa, a jobb felső oldalon sérülhet. Ennek leggyorsabb módja a telefonadatok biztonsági mentése, majd gyári visszaállítás. Ha a visszaállítás után a probléma továbbra is fennáll, azt javaslom, hogy a telefont egy hivatalos szervizközpontba hozza, és ellenőrizze.

5. megjegyzés: A képernyő nem alszik automatikusan a mályvacukrot követően

Probléma: A Marshmallow-ra történő frissítés után a képernyőhöz kapcsolódó kérdéssel szembesülök. Mindig bekapcsolva marad, még akkor is, ha a mobil üresen van az asztalomon. A képernyő / kijelző kikapcsolásához folyamatosan kell használni a bekapcsológombot. A beállítás automatikusan kikapcsolni a 30 másodpercet, és ki is kapcsoltam a „smart stay” funkciót a kijelző beállításaiban .

Megoldás: Ha már beállította, hogy a kijelző egy bizonyos időközönként kikapcsoljon, de nem kapcsol ki, akkor a problémát a frissítési folyamat okozhatja. Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy törölje a telefon gyorsítótár partícióját a helyreállítási módból. Ez törli a készülékben tárolt ideiglenes adatokat, amelyek a problémát okozhatják. Ha a probléma továbbra is fennáll, javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa.

5. megjegyzés: A tisztítás után a képernyő nem reagál

Probléma: Megtisztítottam a képernyőt, amint azt többször is csináltam a windex-szel ... kis képernyővel a képernyő közepén… és törölje papírtörlővel. A nap folyamán az érintőképernyőn az ujjaim vagy a tollal gumi csúccsal érintetlenül váltottam a képernyőt. Tudom használni a telefonnal kapott tollat. Többször újraindítottam, és visszaállítottam a beállításokat.

Megoldás: Amit most meg kell tennie, a telefonadatok biztonsági mentése, majd gyári visszaállítás. Ha a visszaállítás nem oldja meg a problémát, akkor előfordulhat, hogy a telefon digitalizálója már megsérült. Azt javaslom, hogy a telefont egy hivatalos szervizközpontba vigye, és ellenőrizze, hogy ez a helyzet.

5. megjegyzés: Zöld vonal a képernyőn

Probléma: A képernyő bal szélén zöld vonal van. Amikor a képernyő PICT-jét veszem, a vonal nincs ott. Néha a vonal eltűnik. Ha jobbra vagy balra görgetem a képernyőn, a vonal visszatér. Ha a képernyőt kikapcsolom, a vonal utolsó kikapcsolása. Ez a marshmallow frissítés vagy a Mirror alkalmazás telepítésének eredménye? Kösz

Megoldás: Próbáljon meg először ellenőrizni, hogy a problémát okozza-e a készülékre telepített alkalmazás, ha a telefont Safe módban indítja. Ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futtathatók, míg a letöltött alkalmazások le vannak tiltva. Ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor egy alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Abban az esetben, ha a probléma még a Safe Mode módban is fennáll, akkor végezze el az alábbi lépéseket.

• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd végezze el a gyári beállításokat.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések meghiúsulnak, akkor előfordulhat, hogy ez már hibás kijelzőt okozhat. Azt javaslom, hogy a telefont egy hivatalos szervizközpontba hozza, ha ez a helyzet.